韓 慧

（天津國(guó)土資源和房屋職業(yè)學(xué)院，天津 300270）

電子商務(wù)課程教學(xué)與信息化應(yīng)用研究

韓 慧

（天津國(guó)土資源和房屋職業(yè)學(xué)院，天津 300270）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，短短幾年的時(shí)間，電子商務(wù)已經(jīng)從原本的名不見經(jīng)傳的小產(chǎn)業(yè)發(fā)展成了一個(gè)可以和傳統(tǒng)商業(yè)分庭抗禮的新興行業(yè)。目前，電子商務(wù)幾乎已經(jīng)涵蓋了人們?nèi)粘Ｉ畹拿總€(gè)環(huán)節(jié)。由此可見，除了部分無法通過網(wǎng)上交易的商品之外，線下轉(zhuǎn)線上的商品交易已經(jīng)成為了一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的定局。接下來，筆者就針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)的信息化應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入探討。

電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)資源；信息化；教學(xué)

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)企業(yè)在日益成熟的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中飛速發(fā)展，成為了社會(huì)中的重要組成部分，伴隨著電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也日趨完善，對(duì)于相關(guān)的人才需求量也越來越大。所以，為了更好地向社會(huì)輸送專業(yè)的電子商務(wù)人才，很多職業(yè)院校甚至是高等學(xué)府紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，電子商務(wù)的就業(yè)前景非常廣闊，電子商務(wù)專業(yè)已成為了學(xué)校的熱門專業(yè)。所以，作為人才的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，學(xué)校必須要有效地利用當(dāng)前的信息化教學(xué)手段，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的用人需求，展開與企業(yè)的合作，進(jìn)一步推動(dòng)人才的培養(yǎng)工作。

1　電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀

作為時(shí)代的產(chǎn)物，電子商務(wù)有著獨(dú)有的時(shí)代性、發(fā)展性、專業(yè)性、廣泛性和特殊性。受時(shí)代性和發(fā)展性的影響，電子商務(wù)是一項(xiàng)始終走在時(shí)代前列的事業(yè)，學(xué)生們對(duì)這項(xiàng)事業(yè)存在極高的熱情與新鮮感，但是因?yàn)殡娮由虅?wù)本身具有專業(yè)性、廣泛性和特殊性，選擇電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生們?cè)趧偨佑|時(shí)普遍會(huì)產(chǎn)生迷茫、疲憊和不知所措。出現(xiàn)這些問題的根本原因，一方面是因?yàn)殡娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)的多元化，另一方面也是由于電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法存在著短板。

由于電子商務(wù)的專業(yè)課程教學(xué)還存在一些問題，使得學(xué)生們?cè)趯?shí)際的學(xué)習(xí)過程中達(dá)不到理想的學(xué)習(xí)效果。在目前的電子商務(wù)專業(yè)課的教學(xué)中，首先一個(gè)問題是教學(xué)方法的陳舊。這種問題在很多高校中都一直存在。老師講、學(xué)生聽這種教學(xué)模式呆滯刻板。雖然很多高校也引進(jìn)了信息化教學(xué)手段，但是在實(shí)際的教學(xué)工作中，對(duì)于實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容安排不科學(xué)不合理，使得理論與實(shí)踐產(chǎn)生脫節(jié)，人才培養(yǎng)方向嚴(yán)重偏差，最終導(dǎo)致人才培養(yǎng)和企業(yè)需求貨不對(duì)板。簡(jiǎn)而言之，就是由于高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)用性實(shí)踐嚴(yán)重分離，致使教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不合理。所以，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)目前存在的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行內(nèi)容和方法上的全面改革，通過總結(jié)和實(shí)際教學(xué)情況對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新與整改，從而真正將教學(xué)知識(shí)內(nèi)容與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展緊密結(jié)合，同時(shí)制定科學(xué)有效的教學(xué)規(guī)劃，建立起科學(xué)性的教育平臺(tái)，使得學(xué)生們?cè)陔娮由虅?wù)專業(yè)的課程中能真正學(xué)有所得、學(xué)以致用。

2　電子商務(wù)教學(xué)信息化建設(shè)的必要性

作為以互聯(lián)網(wǎng)為依托平臺(tái)的電子商務(wù)，信息技術(shù)是必不可少的基礎(chǔ)。所以在電子商務(wù)教學(xué)開展的過程中，信息化的建設(shè)就顯得十分重要。目前，最適合高校電子商務(wù)信息化建設(shè)的教學(xué)方式是項(xiàng)目教學(xué)法。在這種教學(xué)方式下，教師與學(xué)生需要在同一個(gè)平臺(tái)上完成整個(gè)教學(xué)過程，是平等的教學(xué)主體。在這當(dāng)中教師主要起到的引導(dǎo)作用，而學(xué)生們則是在教師的引導(dǎo)下完成整個(gè)項(xiàng)目的主要參與者。在這一過程中，學(xué)生們可以在整個(gè)項(xiàng)目過程中，完成學(xué)習(xí)和鍛煉，并且在實(shí)踐的過程中了解電子商務(wù)專業(yè)，獲得第一手的經(jīng)驗(yàn)和感觸。通過這種信息化教學(xué)手段，可以完全克服傳統(tǒng)教學(xué)模式中的呆板守舊，使理論與實(shí)際相結(jié)合，從而保證了電子商務(wù)教學(xué)能夠取得真正有效的教學(xué)效果。

2.1實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法可以有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

通過實(shí)行項(xiàng)目教學(xué)法，可以使學(xué)生以最直接的方式參與到真實(shí)的項(xiàng)目中，學(xué)生們通過完成項(xiàng)目中的工作，接觸并了解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，從而更加輕松、更加快速地掌握更多電子商務(wù)的理論知識(shí)。并且在參與項(xiàng)目的過程中，使學(xué)生可以更加主動(dòng)地去學(xué)習(xí)更多有關(guān)電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，從而更好地解決在學(xué)習(xí)過程中存在的問題。

2.2信息化教學(xué)改革可以進(jìn)一步提升教師教學(xué)能力和專業(yè)水平

實(shí)行信息化教學(xué)的改革過程中，單純的書本知識(shí)已經(jīng)無法滿足教學(xué)工作的需要。電商教師需要利用網(wǎng)絡(luò)的海量信息資源，不斷給自己充電，提升自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平。由于實(shí)施信息化教學(xué)，傳統(tǒng)的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)模式已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變，教師從高高在上的掌控者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者和引導(dǎo)者。所以，在提升能力的同時(shí)，教師必須要做到的還有教學(xué)思維的轉(zhuǎn)變，以自身的變化帶動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情。

2.3信息化教學(xué)能進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生樹立起社會(huì)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感

進(jìn)入社會(huì)，學(xué)生就要徹底完成從自然人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，因此，具有良好的社會(huì)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感，可以幫助學(xué)生們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪邪缪莺米约旱慕巧Ｋ酝ㄟ^實(shí)行信息化教學(xué)改革，引進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)法，對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目真實(shí)再現(xiàn)或者親身參與，可以幫助學(xué)生更好地了解電子商務(wù)的實(shí)際工作流程。同時(shí)通過這種方式，可以讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)的人才需求方向，從而有針對(duì)性地進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，及時(shí)填補(bǔ)自己學(xué)習(xí)上的短板，在提升自身電子商務(wù)應(yīng)用能力的同時(shí)樹立起職業(yè)信心和社會(huì)意識(shí)，全面培養(yǎng)自身的職業(yè)責(zé)任感。

3　電子商務(wù)教學(xué)信息化改革的實(shí)際操作

3.1科學(xué)選擇信息化教學(xué)項(xiàng)目

在實(shí)際的教學(xué)過程中，必須合理的選擇信息化教學(xué)的項(xiàng)目，這樣才能有效地幫助學(xué)生在項(xiàng)目的進(jìn)行過程中，穩(wěn)扎穩(wěn)打、循序漸進(jìn)地提升自身的能力。所以在實(shí)際教學(xué)項(xiàng)目選擇的過程中，學(xué)校必須要注意，首先選擇的項(xiàng)目要能真實(shí)地反應(yīng)電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐工作的需求，了解社會(huì)和企業(yè)的需要，這樣才能做到人才的重點(diǎn)培養(yǎng)和專項(xiàng)能力的提升。“棍掃一大片”的粗暴教學(xué)模式已經(jīng)無法適應(yīng)專業(yè)性越來越強(qiáng)的社會(huì)要求。在實(shí)際的社會(huì)需求中，專業(yè)技術(shù)教學(xué)方向應(yīng)側(cè)重于對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)用，在項(xiàng)目的選擇過程中，就必須要注意，選擇內(nèi)容要側(cè)重網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美化整改等具體工作；如果側(cè)重于商務(wù)運(yùn)營(yíng)，那就需要對(duì)管理型人才、銷售型人才和客戶管理型人才的培養(yǎng)進(jìn)行重點(diǎn)的項(xiàng)目選擇和確定。在項(xiàng)目的選擇過程中，對(duì)教師也是一種能力的培養(yǎng)與提升，同時(shí)可以進(jìn)一步了解電子商務(wù)在社會(huì)中的實(shí)際需求。

3.2確認(rèn)信息化在教學(xué)工作中的運(yùn)用環(huán)節(jié)

在實(shí)際的教學(xué)工作中，必須嚴(yán)格對(duì)信息化項(xiàng)目進(jìn)行劃分，以便于選擇最合適的項(xiàng)目用于教學(xué)。在學(xué)生完成項(xiàng)目的過程中，應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的不同工作流程有正確地認(rèn)識(shí)，并且掌握其中的知識(shí)點(diǎn)和拓展知識(shí)。但是，在實(shí)際工作過程中學(xué)校往往容易走進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，那就是過分的追求進(jìn)度。一些學(xué)生為了完成項(xiàng)目，應(yīng)付似地完成信息化教學(xué)的任務(wù)，任務(wù)是完成了，但是任務(wù)中所包含的知識(shí)點(diǎn)發(fā)掘程度完全不夠，知識(shí)點(diǎn)沒有展開，沒有形成有效的知識(shí)積累。例如在個(gè)人網(wǎng)店開設(shè)的過程中，某些學(xué)生為了加快完成任務(wù)，雇傭“槍手”進(jìn)行網(wǎng)店建設(shè)和裝修、利用虛假?gòu)V告和產(chǎn)品效果夸大等不正當(dāng)?shù)确绞轿驮?，甚至存在偽造交易信息和交易記錄現(xiàn)象。這些行為雖然可以幫助學(xué)生快速的完成任務(wù)，但是卻嚴(yán)重喪失了職業(yè)操守和守法原則。在網(wǎng)店建設(shè)這種個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)的過程中，教師應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生們正確的引導(dǎo)，科學(xué)合理地運(yùn)用正確的推廣方式，全面了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行規(guī)則，在完成項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)，深入了解電子商務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)，做好知識(shí)點(diǎn)的系統(tǒng)梳理和分化，建立起自己獨(dú)有的知識(shí)體系。

3.3完善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

如今的電子商務(wù)，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)型的職業(yè)，在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)行過程中，如果沒有配合默契的高效團(tuán)隊(duì)，將難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。所以，為了滿足企業(yè)的需要，學(xué)生們?cè)谕瓿尚畔⒒?xiàng)目的過程中，必須要培養(yǎng)起強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。工作中再?gòu)?qiáng)悍的“多面手”也會(huì)有業(yè)務(wù)上的短板，只有真正地協(xié)作才能打造一支鐵打的團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)行過程中，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作制訂有效的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，通力協(xié)作，同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)，對(duì)每個(gè)成員每天的任務(wù)進(jìn)行具體的分配，在提高了工作效率的同時(shí)，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)管理，更加鍛煉了學(xué)生們的溝通和協(xié)調(diào)能力。

3.4做好信息化的引導(dǎo)和總結(jié)

在整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行過程中，教師需要充當(dāng)引導(dǎo)人和總結(jié)者的重要角色。對(duì)學(xué)生們的每一個(gè)項(xiàng)目，教師需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)予以第一時(shí)間的關(guān)注，及時(shí)對(duì)每一個(gè)具體的項(xiàng)目和參與者的進(jìn)度進(jìn)行審查并及時(shí)給予整改建議，幫助學(xué)生們更好的完成項(xiàng)目。同時(shí)在項(xiàng)目完成之后，要聽取每個(gè)學(xué)生的項(xiàng)目報(bào)告，并且對(duì)學(xué)生的報(bào)告和反饋進(jìn)行系統(tǒng)的整理，通過成績(jī)?cè)u(píng)定，及時(shí)了解學(xué)生們還存在哪些問題和不足，幫助學(xué)生完成知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)必將會(huì)對(duì)現(xiàn)有的一切商業(yè)形式進(jìn)行全面的整合。培養(yǎng)能夠真正適應(yīng)信息化網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的專項(xiàng)人才和實(shí)用性電商專業(yè)人才，對(duì)電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

主要參考文獻(xiàn)

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2016-08-20