戴璐

[摘要]“問題學(xué)生”是高職院校班級(jí)教育管理中的特殊群體，每個(gè)班級(jí)或多或少會(huì)存在幾個(gè)令人頭疼的“問題學(xué)生”，他們或是學(xué)習(xí)困難，或是經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)，又或是出現(xiàn)心理障礙。本文從高職院?！皢栴}學(xué)生”的內(nèi)涵及特征入手，分析了“問題學(xué)生”形成的客觀原因，提出了轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”的策略。

[關(guān)鍵詞]問題學(xué)生；成因；轉(zhuǎn)化策略

90后的高職院校學(xué)生，正處于人生心理斷乳和人格再構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。他們的價(jià)值觀判斷標(biāo)準(zhǔn)模糊，是非觀念不清，感情用事，意志薄弱。但是他們又追求自我，希望被理解和認(rèn)同，常常通過標(biāo)新立異、特立獨(dú)行來吸引注意。研究“問題學(xué)生”的特征、形成原因以及轉(zhuǎn)化問題學(xué)生的教育策略，既有助于學(xué)生身心健康發(fā)展，也有助于緩解師生矛盾沖突，推動(dòng)職業(yè)教育的發(fā)展。

一、高職院校問題學(xué)生的涵義及特征

（一）問題學(xué)生的涵義

在我國教育中，“問題學(xué)生”歷來是教育的重點(diǎn)和難點(diǎn)。學(xué)術(shù)界對(duì)“問題學(xué)生”也沒有統(tǒng)一的界定。筆者認(rèn)為，“問題學(xué)生”是指那些在生活習(xí)慣、品德、學(xué)習(xí)、心理狀況等方面存在一定的問題，出現(xiàn)一些偏差行為的學(xué)生。

（二）高職院校問題學(xué)生的特點(diǎn)

1.思想素質(zhì)低，行為習(xí)慣較差

高職院校中的“問題學(xué)生”，大部分道德品質(zhì)差，缺乏自制力，行為常常出現(xiàn)偏差。例如，有的學(xué)生自由散漫，不按時(shí)參加早操、晚自習(xí)等學(xué)習(xí)活動(dòng)、上課遲到、早退或者缺課，對(duì)任課老師及班主任的批評(píng)教育充耳不聞。有的學(xué)生極其自我，集體觀念淡薄，與宿舍同學(xué)關(guān)系緊張，缺乏對(duì)同學(xué)的尊重和包容，甚至因?yàn)橐稽c(diǎn)矛盾就發(fā)生打架斗毆事件。有的學(xué)生品德較差，在寢室不講衛(wèi)生，抽煙喝酒、講話粗俗，逆反心理嚴(yán)重。對(duì)同學(xué)、家長和老師的勸誡懷有抵觸情緒，常常挑戰(zhàn)學(xué)校的規(guī)章制度。

2.自我效能感低

自我效能感是指個(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。美國著名心理心理學(xué)家班杜拉將其定義為“人們對(duì)自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度”。自我效能感很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人的自尊水平。就讀高職院校的學(xué)生一般是本科的“落榜生”，或者是從職校、中專等對(duì)口單招來的。他們的文化基礎(chǔ)薄弱，缺乏自我約束力，學(xué)習(xí)能力較差，導(dǎo)致他們自我期望值較低。在專業(yè)學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，不求上進(jìn)，上課玩手機(jī)，作業(yè)抄襲，考試掛科等。少數(shù)學(xué)生還因?yàn)槎嚅T考試不及格，被迫留級(jí)或者是自動(dòng)選擇放棄學(xué)業(yè)，提前踏上社會(huì)。在思想上，凡事帶有消極否定的態(tài)度，雖然對(duì)現(xiàn)實(shí)感到不滿，卻把失敗歸因于外在的客觀因素，不從主觀上努力去改變。

3心理問題復(fù)雜

近年來，高職院校問題學(xué)生中所表現(xiàn)出來的心理問題越來越多。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，厭學(xué)心理。這部分學(xué)生本身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，對(duì)專業(yè)不感興趣，不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，跟不上老師上課節(jié)奏，加上偶爾曠課，成績越落越多，久而久之形成了嚴(yán)重的厭學(xué)心理。第二，自卑心理。職校生大多是由于考不上本科無奈才選擇接受職業(yè)教育的，他們本身對(duì)學(xué)校有偏見，認(rèn)為專科生沒有出路，因而有很強(qiáng)的自卑感。第三，抑郁心理。高職院校的“問題學(xué)生”中有很大一部分來自農(nóng)村，從小生活條件艱苦，家里又有兄弟姐妹，需要背負(fù)沉重的經(jīng)濟(jì)壓力，在學(xué)校中遇到的學(xué)業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力以及人際交往的壓力都很可能成為刺激他們的誘因，如果不及時(shí)疏導(dǎo)不良的情緒，容易產(chǎn)生抑郁心理。

二、高職院?！皢栴}學(xué)生”形成的原因

（一）家庭教育

家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任老師。父母的品德修養(yǎng)及文化水平，家庭成員的穩(wěn)定關(guān)系對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響。但是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與傳統(tǒng)婚姻觀念的改變，如今家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的改變。第一，單親家庭增多。近年來，我國離婚率持續(xù)走高，單親家庭和重組家庭正是孕育“問題學(xué)生”的溫床。據(jù)調(diào)查，父母離異的孩子，缺乏完整的家庭溫暖，他們普遍缺乏安全感，表現(xiàn)出對(duì)他人的猜疑。第二，留守兒童增多?！傲羰貎和笔恰案改鸽p方或者是一方為生計(jì)遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)打工、而把自己留在農(nóng)村生活的孩子們”。很多留守兒童正是因?yàn)楦改傅臒o暇顧及而貽誤了教育契機(jī)，使得他們的價(jià)值觀、是非觀產(chǎn)生了偏差，引發(fā)心理異常。他們感情淡漠、內(nèi)心封閉，脾氣暴躁、沖動(dòng)易怒，心存怨恨、不懂感恩。另外，父母的言談舉止都會(huì)對(duì)子女的人生觀和價(jià)值觀產(chǎn)生重大影響。有些家長過分溺愛孩子，對(duì)子女的要求百依百順，造成了孩子自私、自我的性格。而有些家長在管教子女時(shí)好進(jìn)行說教，擺出家長的權(quán)威，缺少平等的對(duì)話，不擅長傾聽，長久以往，容易造成孩子的逆反心理，產(chǎn)生各種對(duì)抗行為。

（二）學(xué)校教育

高職院校中的部分“問題學(xué)生”受中國應(yīng)試教育的影響，在其成長過程中，學(xué)習(xí)成績不理想，受老師和家長的批評(píng)較多，心理壓力大。久而久之，積累了挫折感。目前，我國學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)體系仍然比較單一，多是以學(xué)習(xí)成績作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，這就抹殺了學(xué)生的個(gè)性。職校中的學(xué)困生中不乏在班級(jí)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)等方面表現(xiàn)活躍和突出的學(xué)生。但是在大學(xué)里，在評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)，分?jǐn)?shù)仍舊是一個(gè)硬指標(biāo)，很多有特長、有能力、有才華的學(xué)生得不到相應(yīng)的激勵(lì)，這會(huì)極大地打消他們的積極性。他們往往由于學(xué)習(xí)成績差，在學(xué)校這個(gè)小環(huán)境中找不到施展才華的舞臺(tái)，自身的潛能也不能被挖掘。另外，“問題教師”也對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響。在我國傳統(tǒng)的教育體制中，教師在學(xué)校嚴(yán)抓升學(xué)率的理念之下，為了求得生存或追求職稱晉升，把提高學(xué)生成績作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。在教學(xué)工作中，為了提高教學(xué)業(yè)績，一味地灌輸課本知識(shí)，把學(xué)生當(dāng)成一部學(xué)習(xí)的機(jī)器。完全忽視了對(duì)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的引導(dǎo)，“重教書、輕育人”，使基礎(chǔ)差的學(xué)生承受更多精神上的壓力，嚴(yán)重阻礙了健康人格的形成。

（三）社會(huì)環(huán)境

社會(huì)環(huán)境對(duì)于青少年的健康發(fā)展有著十分重要的影響。首先，市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來很多負(fù)面影響。大學(xué)再也不是象牙塔，其開放性越來越強(qiáng)，學(xué)校周圍的網(wǎng)吧、KTV、餐館、城市綜合體等等無不成為大學(xué)生活的誘惑，尤其是職校的學(xué)生，自制力較差，長期貪圖玩樂使他們心浮氣躁，無心學(xué)習(xí)，嚴(yán)重影響了青少年的身心健康發(fā)展。其次，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在拓寬學(xué)生視野的同時(shí)，也帶來了很多負(fù)面效應(yīng)。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在所有的大學(xué)生都有手機(jī)，學(xué)校也都有覆蓋了無線網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生隨時(shí)隨地就能上網(wǎng)聊天、玩游戲、看小說、看視頻。這就使得有些學(xué)生上課、自習(xí)都沉迷于玩手機(jī)，學(xué)習(xí)成績落后，考試出現(xiàn)掛科，嚴(yán)重的要留級(jí)甚至退學(xué)。再次，交際對(duì)象的不良影響。高職生處在青春期，其心理趨向成熟但未真正的成熟，他們的思想和行為往往受交際對(duì)象，尤其是同齡人的影響較大。有些學(xué)生在大學(xué)里交友不慎，沾染了很多不良風(fēng)氣，具體表現(xiàn)為：學(xué)會(huì)抽煙喝酒；上課遲到早退、曠課；勞動(dòng)觀念淡薄；重哥們義氣，打群架等等。

三、轉(zhuǎn)化高職院校問題學(xué)生的對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變高等職業(yè)教育的理念

《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》指出：“高等職業(yè)教育重點(diǎn)培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才”。但是，目前高職教育的理念存在偏差，往往關(guān)注的是技術(shù)技能的培養(yǎng)，忽視了人的發(fā)展和成長。職業(yè)教育必須改變功利化的價(jià)值取向。堅(jiān)持以人為本，不斷地提升人的地位。著名的“羅森塔爾效應(yīng)”就證明了教師的愛和期待對(duì)學(xué)生成長的巨大作用，對(duì)于“問題學(xué)生”更是如此。如果教育者始終抱有積極的人性觀，積極的暗示必然對(duì)他們行為習(xí)慣的改正、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的提高、人際關(guān)系的改善等形成一定的幫助。在學(xué)生管理工作中，要善于利用積極的教育策略，注重肯定、激勵(lì)、賞識(shí)、期待，是教育真正走進(jìn)“問題學(xué)生”內(nèi)心；要堅(jiān)持不懈，持之以恒。問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化和引導(dǎo)有其反復(fù)性和多變性，需要“抓反復(fù)、反復(fù)抓”，要相信“精誠所至，金石為開”。

（二）研究學(xué)生，加強(qiáng)教育的針對(duì)性

了解“問題學(xué)生”的心理和行為是教育轉(zhuǎn)化的前提。一方面要加強(qiáng)與家長的溝通和聯(lián)系，了解他們的生活背景與成長經(jīng)歷；另一方面要向班級(jí)同學(xué)獲取他們平時(shí)學(xué)校生活和學(xué)習(xí)的相關(guān)信息。最重要的是要多與他們本人進(jìn)行面對(duì)面的交流。只有通過各種渠道的觀察和了解才能獲得更全面的信息，才能走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，解讀他們的情感世界，才能獲得事半功倍的教育成果。在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，因人而異，對(duì)癥下藥。對(duì)與壓抑的學(xué)生給予更多的關(guān)愛，疏導(dǎo)他們情緒；對(duì)于品德不良的學(xué)生，利用反面案例的點(diǎn)撥與正面榜樣的感化；對(duì)于有攻擊性的學(xué)生，要安撫他們的情緒，耐心引導(dǎo)。對(duì)于自卑的學(xué)生要因勢利導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。班主任應(yīng)該要為每個(gè)“問題學(xué)生”建立自己的成長檔案，幫助他們解決問題。

（三）加強(qiáng)心理健康教育

“問題學(xué)生”多存在心理上的缺陷和人格上的不健全。一方面，學(xué)校要加強(qiáng)職校生的心理健康教育。開設(shè)心理健康課程和講座，讓學(xué)生了解心理健康知；開通心理咨詢的渠道，加強(qiáng)心理咨詢教師隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，并且要與心理咨詢機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，遇到個(gè)案及時(shí)轉(zhuǎn)介；成立心理社團(tuán)，通過組織開展形式多樣的校園心理文化活動(dòng)，提高學(xué)生心理素質(zhì)，營造健康向上的心理氛圍。另一方面提高學(xué)生的自我心理修養(yǎng)，學(xué)習(xí)心理修養(yǎng)的技術(shù)，如積極的心理暗示、心理防御機(jī)制、正確的自我認(rèn)知等。

總之，“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化不是一朝一夕之事，需要家庭、學(xué)校和社會(huì)力量的配合。教育工作者要給予他們更多的關(guān)心和愛護(hù)，。讓每個(gè)學(xué)生能夠順利解決自身的問題，走上健康成長的道路。