李曉光 杜江月 浙江舟山群島新區(qū)旅游與健康職業(yè)學(xué)院
基于規(guī)劃視角下的寧波旅游業(yè)發(fā)展評析
李曉光 杜江月 浙江舟山群島新區(qū)旅游與健康職業(yè)學(xué)院
寧波的旅游經(jīng)濟(jì)在總量、增量和質(zhì)量、旅游科學(xué)化、全球化、精品化、旅游業(yè)發(fā)展檔次、環(huán)境和政策、條件等方面都有了進(jìn)步。但在旅游發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期,產(chǎn)業(yè)與事業(yè)、政府與市場、部門與綜合、國內(nèi)與國際等深層次的矛盾開始凸顯,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的長效機(jī)制尚未形成。筆者認(rèn)為寧波旅游業(yè)應(yīng)從旅游的創(chuàng)新改革、空間結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)集聚、綜合消費(fèi)和基礎(chǔ)服務(wù)、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變、發(fā)展動力轉(zhuǎn)變、管理轉(zhuǎn)變、重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)定位轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品發(fā)展路徑轉(zhuǎn)變等方面進(jìn)行突破和著力。
寧波;旅游業(yè);得失;
旅游業(yè)是涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)部門高度關(guān)聯(lián)的綜合性產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展可以帶動如文化休閑業(yè)、娛樂餐飲業(yè)、會議展覽業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近年來,寧波旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),大旅游產(chǎn)業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中所處的地位日益明顯,已成為寧波新型服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。但縱觀近年來寧波旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,取得了一些成績,但也存在許多問題。本文在對大量旅游發(fā)展規(guī)劃文本制定的旅游業(yè)發(fā)展思路進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,針對寧波近五年來旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的得與失,指出了寧波旅游業(yè)未來五年著重發(fā)展的幾個(gè)方面。
1.1 以旅游項(xiàng)目為抓手,以旅游增資為動力,品牌國際化水平明顯提升
寧波旅游發(fā)展格局已逐步形成,都市、海洋、森林三大旅游板塊發(fā)展成果顯著,山水休閑旅游、聚落旅游、鄉(xiāng)村旅游、宗教旅游、溫泉旅游、紅色旅游六大特色精品產(chǎn)品穩(wěn)步提升;通過挖掘傳統(tǒng)旅游資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)資源、優(yōu)勢社會資源,不斷開發(fā)新型旅游資源,涌現(xiàn)出一批登山健身基地、虛擬游系統(tǒng)、游艇俱樂部、特色老街、少兒職業(yè)體驗(yàn)城等新型休閑旅游項(xiàng)目,大大豐富了寧波的休閑旅游產(chǎn)品體系。旅游綜合項(xiàng)目的投資力度不斷增大,相繼投資重大項(xiàng)目30余個(gè),2010年以來全市累計(jì)完成旅游投資大約300億元人民幣,項(xiàng)目投資總額和項(xiàng)目完成率列浙江省第一;國際知名酒店品牌大批量進(jìn)駐,如威斯汀、洲際、萬豪、喜達(dá)屋等先后開業(yè),全球品牌飯店無論在數(shù)量還是檔次,都位居國內(nèi)同類城市前列;全球旅游合作逐步深化,喜達(dá)屋酒店集團(tuán)、美國凱悅國際酒店集團(tuán)、洲際酒店集團(tuán)、東部華僑城集團(tuán)、華強(qiáng)集團(tuán)、世茂集團(tuán)、上海萊悅游艇俱樂部、浙江開元旅業(yè)競相投資寧波旅游業(yè)。
1.2 以旅游規(guī)模為依托,以發(fā)展實(shí)力為基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化水平明顯提升
2014年寧波市實(shí)現(xiàn)旅游總收入1068.1億元,比上年增長12%,占全市GDP的13.3%;接待國內(nèi)旅游者6874.6萬人次,增長10.4%;接待入境旅游者139.7萬人次,增長9.7%;寧波旅游業(yè)年均增長率超過11.5%。2015年寧波已有5A級景區(qū)1家,4A級景區(qū)31家,3A級景區(qū)17家,國家級旅游度假區(qū)試點(diǎn)1家,省級旅游度假區(qū)(含審核中)4家,省級生態(tài)旅游示范區(qū)3家,等級景區(qū)數(shù)量居浙江省前列。寧波市目前共有星級酒店148家,其中五星級22家;旅行社377家,其中三星級及以上旅行社70家,新增出境組團(tuán)社5家、國內(nèi)入境社61家,其中2家旅行社進(jìn)入全國百強(qiáng)行列,20家旅行社進(jìn)入浙江省百強(qiáng)行列。
1.3 以旅游惠民為抓手,以民生為本位,旅游貢獻(xiàn)率明顯提升
自2010年寧波市相繼推出多層次旅游惠民措施以來,參與企業(yè)數(shù)量1000多家。旅游行業(yè)通過旅游免票、折扣等優(yōu)惠營銷措施,大大刺激了市民的旅游和消費(fèi)熱情。民生環(huán)境逐步改善,通過“美麗寧波”建設(shè),生態(tài)環(huán)境質(zhì)量繼續(xù)保持較好水平,生態(tài)環(huán)境狀況指數(shù)83.7,城鄉(xiāng)靚化、綠化、潔化水平大大提升。城鄉(xiāng)旅游功能設(shè)施持續(xù)完善,優(yōu)化了市內(nèi)旅游公路及景觀廊道網(wǎng)絡(luò),如東錢湖新城區(qū)路網(wǎng)、四明山百里風(fēng)光帶滸溪線旅游廊道等項(xiàng)目。自駕車路網(wǎng)體系建設(shè)逐步完善,實(shí)施支線旅游交通和通景公路建設(shè)工程,推動了城市公共交通網(wǎng)絡(luò)延伸到周邊主要旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。各旅游板塊自行車步行休閑綠道交通網(wǎng)絡(luò)逐步成型,如東錢湖—鄞州橫溪、余姚四明山、慈溪達(dá)蓬山—鎮(zhèn)海九龍湖、江北保國寺—蓀湖—慈湖、三江六岸休閑綠道工程,聯(lián)通西部山區(qū)、東部濱海和環(huán)都市旅游圈三大休閑綠道交通網(wǎng)絡(luò)正在形成,初步構(gòu)建了主客共享的“慢旅游”交通線路產(chǎn)品。
1.4 以旅游營銷為途徑,以旅游市場為導(dǎo)向,旅游影響力明顯提升
旅游業(yè)營銷機(jī)制日趨規(guī)范,制訂了旅游節(jié)事活動、旅游宣傳品管理、旅游市場開拓及客源引進(jìn)補(bǔ)助扶持等辦法,籌建了旅游市場營銷管理平臺。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、節(jié)事活動三大重要營銷手段推廣旅游資源及旅游產(chǎn)品,以智慧旅游發(fā)展為契機(jī),整合旅游電商網(wǎng)站、微博、微信等新媒體發(fā)布平臺,建立“微客營銷”組織和策劃適合新信息時(shí)代的事件營銷和節(jié)慶營銷。營銷合作更加頻繁,旅游景區(qū)與旅行社、廣告公司、營銷公司的合作進(jìn)一步深化,景區(qū)之間開始著手聯(lián)合營銷,加大統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)營銷力度,整合資源進(jìn)行微信營銷、門票團(tuán)購、微博推廣等效果明顯??驮唇Y(jié)構(gòu)逐年優(yōu)化,本地市場逐步成熟,許多景區(qū)開始注重中長線和海外市場開拓,客源范圍從長三角擴(kuò)充至江西、深圳、汕頭、廈門等中長線和臺灣地區(qū)、韓國、新加坡等海外市場。緊隨高鐵網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,景區(qū)開始爭奪布點(diǎn)中長線客源市場營銷,入境市場在保持港臺澳、日韓平穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上,亞洲、歐洲、美洲占前三位的市場格局。
1.5 以旅游服務(wù)為凝力,以旅游品質(zhì)為核心,服務(wù)品質(zhì)明顯提升
寧波對轄區(qū)旅游行業(yè)發(fā)展的分類指導(dǎo)機(jī)制,出臺了旅游景區(qū)條例和休閑旅游基地評定標(biāo)準(zhǔn),推動城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施的完善和公共服務(wù)質(zhì)量的提升。設(shè)立36家旅游咨詢服務(wù)中心(點(diǎn)),推動成立了長三角旅游咨詢聯(lián)合體,為廣大散客預(yù)定及組合線路產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一批“智慧景區(qū)”、“智慧旅行社”相繼出現(xiàn),奉化、象山等地相繼推出智能手機(jī)導(dǎo)游系統(tǒng),溪口—滕頭景區(qū)等10余家景區(qū)建立了網(wǎng)上虛擬景區(qū),溪口景區(qū)還推出了全省第二家智慧旅游平臺(溪口智慧旅游平臺)。制定旅游企業(yè)智慧旅游標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,確定溪口風(fēng)景區(qū)、前童古鎮(zhèn)、天一閣、達(dá)蓬山、天宮莊園5個(gè)景區(qū)為全市“智慧旅游”試點(diǎn)單位,寧波被國家旅游局確定為國家智慧旅游試點(diǎn)城市,溪口景區(qū)入選首批22家“全國智慧旅游景區(qū)試點(diǎn)單位”。2014年寧波在全國60個(gè)樣本旅游城市滿意度排名中位列第五,成為浙江省內(nèi)與杭州并列進(jìn)入前五名的兩個(gè)城市。
2.1 城市形象錯(cuò)位旅游形象
寧波旅游形象長期依賴城市形象,在旅游宣傳推廣中存在本土(地方)特色不鮮明突出的問題。全市現(xiàn)有旅游產(chǎn)品中,本土文化類旅游產(chǎn)品主要以傳統(tǒng)文化旅游資源為基礎(chǔ)進(jìn)行“點(diǎn)式”開發(fā)包裝,缺乏對文化旅游資源的深入挖掘,缺乏與相關(guān)旅游資源的有效整合。如:對于河姆渡遺址、海上絲綢之路、越窯青瓷遺址、中國大運(yùn)河(寧波協(xié)同全國27個(gè)城市聯(lián)合申報(bào)為世界文化遺產(chǎn))這類既具有強(qiáng)烈本土個(gè)性,又具有國際影響力的資源缺乏深入挖掘和整合包裝。其次,缺乏有競爭力的特色旅游產(chǎn)品,行業(yè)長期缺乏與國際專業(yè)品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)的深入合作,旅游形象國際市場拓展的渠道、載體不多?!笆濉逼陂g將需要著力于城市品牌建設(shè),通過打造旅游特色、產(chǎn)品、服務(wù)品牌,全面打造及提升城市旅游形象。
2.2 旅游產(chǎn)業(yè)要素關(guān)聯(lián)錯(cuò)位
近年來,旅游業(yè)發(fā)展總體上依然沒有形成板塊化、集約化發(fā)展模式。從產(chǎn)業(yè)上,各大要素關(guān)聯(lián)匹配性不足,組織化程度較低,旅游市場共享度差,缺乏有效的市場主體對相關(guān)產(chǎn)業(yè)要素進(jìn)行整合和系統(tǒng)性發(fā)展,旅游企業(yè)綜合實(shí)力不強(qiáng),經(jīng)營效益不高。從空間上,各區(qū)域及各縣市之間缺乏有機(jī)聯(lián)系,三門灣區(qū)域、象山港區(qū)域等海洋旅游板塊開發(fā)尚未得到有效推進(jìn)。從產(chǎn)品上,各類資源缺乏有機(jī)整合,大型旅游投資項(xiàng)目各自為營,缺乏與周邊傳統(tǒng)景區(qū)、鄉(xiāng)村項(xiàng)目的有效聯(lián)動。從形象上,各區(qū)縣形象和各類產(chǎn)品品牌形象的關(guān)聯(lián)度不高,對城市整體旅游形象推廣造成不便。在旅游基礎(chǔ)服務(wù)上,旅游與城市公共服務(wù)配套設(shè)施的整合互補(bǔ)關(guān)系尚未形成,缺乏后勁。
2.3 旅游產(chǎn)業(yè)融合動力錯(cuò)位
寧波旅游在產(chǎn)業(yè)融合推進(jìn)方面仍存在障礙,主要包括制度障礙、能力障礙和需求障礙,產(chǎn)業(yè)融合動力不足,導(dǎo)致一些行業(yè)在發(fā)展旅游的過程中產(chǎn)品影響力較弱,效益不佳。需進(jìn)一步強(qiáng)化旅游與文化、體育、商貿(mào)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合,強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)服務(wù)類產(chǎn)業(yè)的對接,加強(qiáng)對相關(guān)行業(yè)發(fā)展旅游的指導(dǎo)和引導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)對接,打造具有鄉(xiāng)土文化特色的文化主題旅游產(chǎn)品;旅游產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)土產(chǎn)業(yè)對接,打造新型鄉(xiāng)村旅游新熱點(diǎn);旅游產(chǎn)業(yè)與各類休閑產(chǎn)業(yè)對接,提升休閑度假旅游產(chǎn)品品質(zhì)。
2.4 旅游公共服務(wù)力量錯(cuò)位
旅游公共服務(wù)功能仍然較弱,旅游集散服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目尚未落實(shí),旅游集散服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化體系尚未形成;服務(wù)全市的旅游公交線路尚未得到全面落實(shí),重點(diǎn)區(qū)域的道路交通等基礎(chǔ)設(shè)施,尤其是景區(qū)道路上“最后一公里”較差現(xiàn)象依然存在。標(biāo)示引導(dǎo)系統(tǒng)在標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化得到有效改善的前提下,在智能化、人性化、特色化方面有待進(jìn)一步改善。隨著城旅一體化概念的不斷深入,城市公共服務(wù)與旅游服務(wù)的有效對接成為大勢所趨,需進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)硬件和軟件的全面提升。
3.1 深化旅游改革創(chuàng)新,增強(qiáng)旅游發(fā)展新動力
深化旅游改革創(chuàng)新,從旅游功能區(qū)、旅游改革試驗(yàn)區(qū)和旅游創(chuàng)新體制機(jī)制方面著力。重點(diǎn)推進(jìn)四明山區(qū)域、象山港區(qū)域、三門灣區(qū)域、東錢湖旅游度假區(qū)、寧海森林溫泉旅游度假區(qū)等5個(gè)城市功能區(qū)旅游主業(yè)化發(fā)展。重點(diǎn)支持象山縣在旅游用地用海、臺灣商品貿(mào)易、低空領(lǐng)域開放、主題公園、旅游投融資平臺、旅游管理體制機(jī)制等方面取得突破。引導(dǎo)東錢湖旅游度假區(qū)、杭州灣新區(qū)等地在以旅游業(yè)驅(qū)動新型城鎮(zhèn)化、服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化和品牌國際化方面取得突破。重點(diǎn)支持三門灣區(qū)域進(jìn)入旅游改革試點(diǎn)序列,支持象山港區(qū)域、四明山區(qū)域積極探索構(gòu)建國家公園體制,開展國家生態(tài)文明旅游示范區(qū)創(chuàng)建等工作。
3.2 秉承全域旅游概念,統(tǒng)籌山海城協(xié)調(diào)發(fā)展
以“世界遺產(chǎn)城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“歷史文化名城”等國際性旅游城市品牌為平臺,緊緊圍繞中國一流休閑目的地的目標(biāo),統(tǒng)籌規(guī)劃“海、山、城”三大主題板塊和“都市、縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)”三級目的地體系,重點(diǎn)實(shí)施“都市旅游板塊中興、海洋旅游板塊崛起、山地旅游板塊突破”的區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,完善區(qū)域旅游政策,促進(jìn)各地區(qū)、各區(qū)塊協(xié)調(diào)、協(xié)同與協(xié)助發(fā)展,打破行政區(qū)域藩籬,全面提高資源配置效率。推動旅游與新型產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,擴(kuò)展旅游的發(fā)展空間和領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)都市旅游產(chǎn)品全域優(yōu)化、市域旅游線路全域統(tǒng)籌、城市旅游品牌全域整合、宏觀旅游市場全域營銷。
3.3 形成旅游產(chǎn)業(yè)集群,打造寧波旅游新優(yōu)勢
堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、整合資源、加大投入、加快建設(shè)、打造精品、營造亮點(diǎn)的原則,建設(shè)大項(xiàng)目并以大項(xiàng)目建設(shè)為抓手,促進(jìn)大項(xiàng)目聚集,形成大平臺、大板塊,規(guī)劃建設(shè)一批以旅游為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的大板塊,推進(jìn)寧波旅游六個(gè)重大板塊的崛起,包括三江六岸為核心的三江口都市旅游板塊、杭州灣現(xiàn)代休閑度假板塊、環(huán)東錢湖休閑度假板塊、四明山生態(tài)休閑板塊、深甽溫泉度假板塊和梅山生態(tài)游艇港灣板塊,使之成為代表寧波旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的重要的旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),打造寧波旅游新優(yōu)勢。
3.4 完善旅游產(chǎn)品體系,構(gòu)筑旅游核心競爭力
應(yīng)圍繞“港口經(jīng)濟(jì)圈”發(fā)展和“中國一流休閑旅游目的地”建設(shè)的要求,遵循“整合與開發(fā)并重,優(yōu)化與創(chuàng)新同步,本土化與國際化結(jié)合”的旅游產(chǎn)品開發(fā)方針,以個(gè)性化、休閑化為重點(diǎn)方向,發(fā)掘旅游大資源,培育旅游新亮點(diǎn),調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推動旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級和品牌塑造,完善旅游產(chǎn)品體系,形成以觀光旅游為基礎(chǔ),以休閑度假為主體,以文化旅游為個(gè)性、商務(wù)會展旅游及其它專題專項(xiàng)旅游共存、共生、共贏的旅游產(chǎn)品新格局,從而提升旅游業(yè)態(tài)的吸引力和競爭力。按照個(gè)性化、人文化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,從注重景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫俺牵ㄦ?zhèn))村聯(lián)動的旅游目的地建設(shè),從主要依賴觀光旅游形態(tài),向主題度假、生態(tài)養(yǎng)生、文化體驗(yàn)、鄉(xiāng)村休閑等復(fù)合型旅游形態(tài)轉(zhuǎn)變,構(gòu)建具有特色、有層次、泛功能、具有國際吸引力和核心競爭力的旅游業(yè)態(tài)體系。
3.5 延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化
利用旅游業(yè)的部門跨度大、行業(yè)覆蓋廣、產(chǎn)業(yè)鏈條長的產(chǎn)業(yè)特征,創(chuàng)新發(fā)展旅游傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),培育發(fā)展延伸關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),打造旅游產(chǎn)業(yè)新增長點(diǎn)。按照休閑化、精品化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展方向,推進(jìn)現(xiàn)有景區(qū)功能升級、產(chǎn)品創(chuàng)新和要素集聚,以高等級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施,培育具有區(qū)域影響力的旅游景區(qū)品牌。引導(dǎo)大型旅行社集團(tuán)化,提高整個(gè)行業(yè)的市場競爭力,培育旅行社品牌,加快推進(jìn)旅行社行業(yè)誠信體系建設(shè),提高旅行社服務(wù)專業(yè)化水平,優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境。發(fā)展旅游信息服務(wù)企業(yè),探索旅游行業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營模式,提高電子商務(wù)運(yùn)營比重。在旅游會展產(chǎn)業(yè)方面實(shí)施規(guī)?;c集聚化戰(zhàn)略,完善大會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈,強(qiáng)化專業(yè)會展組織者(PCO)與目的地接待公司(DMC)的力量,構(gòu)建寧波旅游會展業(yè)的企業(yè)集群。
3.6 完善旅游專項(xiàng)設(shè)施,構(gòu)建智慧型公共服務(wù)體系
通過政府主導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、市場參與、全社會協(xié)同,實(shí)現(xiàn)全市旅游公共服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化、國際化建設(shè)。加快智慧旅游發(fā)展,全面構(gòu)建“品質(zhì)化、便捷化、人性化”的旅游公共服務(wù)體系,穩(wěn)步提升旅游公共服務(wù)水平。推進(jìn)連接國內(nèi)主要客源地的高通鐵路建設(shè),推進(jìn)陸海旅游交通和島際旅游交通建設(shè),進(jìn)完善航空、公路、鐵路和水路樞紐的旅游交通銜接服務(wù),培育規(guī)模以上的具有雄厚實(shí)力的能開展智慧旅游主營業(yè)務(wù)的企業(yè),形成體系化的智慧旅游價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)。
本文基于旅游規(guī)劃視角,分析了近年來寧波旅游業(yè)發(fā)展所取得的成就和需要關(guān)注的焦點(diǎn)問題,并在此基礎(chǔ)上從七個(gè)方面提出了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和著力點(diǎn)。新常態(tài)下寧波旅游業(yè)發(fā)展遇到新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),如果能把握住這些機(jī)遇,需找新的發(fā)展方向,瞄準(zhǔn)重點(diǎn)發(fā)展的環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn),將有利于寧波旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,需要寧波各界的學(xué)者給予更多關(guān)注,加強(qiáng)對新常態(tài)下基于旅游規(guī)劃視角對寧波旅游業(yè)發(fā)展的研究。本文還存在一定的局限性,沒有從更微觀的角度進(jìn)行深入分析,難免帶有一定的主觀性,需要在今后的研究中不斷的完善與改進(jìn)。
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李曉光(1974-),男,浙江舟山群島新區(qū)旅游與健康職業(yè)學(xué)院,合作發(fā)展處處長,旅游管理專業(yè),副教授,碩士,研究方向旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)。
杜江月(1990-),女,浙江舟山群島新區(qū)旅游與健康職業(yè)學(xué)院,助教,碩士,旅游管理專業(yè),研究方向旅游教育管理。