孫一民

(沈陽工程學院,遼寧 沈陽110161)

為了認真貫徹全國房屋建筑工程質(zhì)量工作會議精神,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”方針、政策,作為民生工程的房地產(chǎn)企業(yè),在工程管理方面必須要做到“嚴格責任、嚴格要求、嚴格管理”。在工程管理要素中,質(zhì)量、進度、成本三者相互聯(lián)系、相互制約。在三者中,業(yè)主最關(guān)心的是產(chǎn)品的品質(zhì)—質(zhì)量。因此,要樹立一個強大的房地產(chǎn)百年品牌企業(yè),集團公司長遠的發(fā)展目標,必須始終以業(yè)主的需求,即“房屋質(zhì)量”作為核心關(guān)注點,在任何情況下都不能以犧牲工程產(chǎn)品質(zhì)量為代價。

1 對工程質(zhì)量管理的重視

目前,我國經(jīng)濟與社會進入快速發(fā)展期,城市基礎(chǔ)建設和人民居住條件不斷加以改善,建設規(guī)模的擴大,工程質(zhì)量的優(yōu)劣已經(jīng)得到了全社會的廣泛關(guān)注,已經(jīng)成為人們關(guān)注焦點。為此,嚴格把好工程質(zhì)量關(guān),事關(guān)國計民生大事,不僅要高度重視,而且要積極采取相應措施及對策,確保公共利益與人民群眾安全。

某大型房地產(chǎn)企業(yè)推出了一系列提升工程質(zhì)量的舉措,如“工程質(zhì)量評分辦法”、“雙月質(zhì)量考核排名計劃”。由于對提升質(zhì)量的認識和重視程度大幅提高,并主動采取積極的措施,有利推動了公司各項目工程質(zhì)量的顯著提升。

2 重視工程施工前期準備工作

對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,做好工程施工前期準備工作是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵步驟,選好施工單位無疑是最為關(guān)鍵的一環(huán),同時要在施工過程中做好合同管理、圖紙審查、制度管理、考核管理等工作環(huán)節(jié)。

2.1 招標優(yōu)選施工單位

工程質(zhì)量的好壞,施工單位的選擇是關(guān)鍵,首先從工程招投標的源頭抓起,對于已經(jīng)合作過的施工單位,集團公司已經(jīng)建立了信譽檔案,對于隊伍管理規(guī)范、施工質(zhì)量好、積極配合的施工單位,在工程招投標中優(yōu)先推薦考慮;對于初次合作的施工單位,一定要做好資格預審工作,充分考察其管理水平、技術(shù)力量、履約能力、資金實力、工作業(yè)績、售后服務情況等,對信譽差的施工單位予以淘汰。

2.2 簽訂施工合同,重視合同管理

要妥善簽訂施工合同,在施工過程中重視合同管理。施工合同中不但要有造價、工期等項目,更需要有詳細的質(zhì)量條款,明確保證工程質(zhì)量的主要措施及施工獎罰細則等,使工程質(zhì)量管理工作具備一定的法律依據(jù)。實踐經(jīng)驗表明,提高施工合同的有效管理是工程質(zhì)量管理的有效手段。

2.3 重視施工圖紙的審核

房地產(chǎn)企業(yè)每個項目工程部在施工前,首先組織建設方內(nèi)部技術(shù)人員對施工圖紙進行審核。通過對施工圖紙的內(nèi)審,可以減少施工圖紙上設計的錯、碰、漏,控制施工圖紙設計的質(zhì)量,同時也使建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、暖、建筑智能化等設計做到配合密切、經(jīng)濟合理、符合規(guī)范及強制性條文、安全可靠。其次組織施工單位圖紙內(nèi)審,遇到問題,及時聯(lián)系設計院溝通和交流予以解答。

2.4 嚴格質(zhì)量管理制度,責任到人

制定公司質(zhì)量管理制度,并嚴格落實到具體的責任人,是質(zhì)量管理的基本經(jīng)驗。在工程開工前要求施工單位上報正式的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量管理班子(其中必須配備質(zhì)檢員和分管質(zhì)量的領(lǐng)導),并且要求責任到人。另一方面,還需要給施工單位定質(zhì)量目標,要求在合同之外簽訂質(zhì)量保證書,明確落實獎罰措施,形成一定威懾性。實踐表明,施工質(zhì)量獎罰分明,是確保工程質(zhì)量的一項有力措施。

3 強化工程施工過程質(zhì)量監(jiān)督

3.1 嚴格檢驗工程材料質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)工程首先來源于優(yōu)質(zhì)材料。集團公司對部分原材料采取了建設方指定品牌,由施工方、供貨方和建設方三方簽訂供貨合同,由生產(chǎn)廠家直接供貨。對于不屬于建設方指定品牌,要求全部使用省優(yōu)品牌以上的產(chǎn)品,應要求施工單位上報三家以上比較后選定,材料進場時要進行嚴格的質(zhì)量檢驗,檢查合格證的真實可靠性,按規(guī)定對材料進行見證送樣復試,確保所用材料質(zhì)量合格。

3.2 全面推行樣板引路制度

在每個施工單位進場時,必須做一個工法樣板間,其中包含了各施工工序的正確做法,即“工法樣板”,后序施工一律推行“樣板引路”,這種“樣板施工法”已是一種成功的管理經(jīng)驗。但用好這一方法卻不是一件容易事,推行“樣板施工法”應重點把好“樣板施工”技術(shù)交底關(guān)、“工法樣板”制作關(guān)和后序工程施工檢驗關(guān)。充分利用集團公司各級的樣板工程,為施工單位作指引,供施工單位參觀學習,這種現(xiàn)場的、真實的感受是最直接、最有效的。

3.3 加大現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督力度

工程施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督是工程質(zhì)量管理的重要手段,任何時候不容忽視?，F(xiàn)場工程質(zhì)量管理的好壞關(guān)鍵在于建設方的現(xiàn)場各專業(yè)的工程師。公司的這些一線員工必須具有強烈的事業(yè)心和責任感,敢于負責。此外,各項目建立自己的質(zhì)量管理隊伍,每月對施工單位實施質(zhì)量檢查,對施工單位進行多次評分、排名。采取“抓兩頭,帶中間”的管理方法,對質(zhì)量好的施工單位,進行獎勵;對工程質(zhì)量不達標的施工單位,讓他們出具書面的質(zhì)量整改措施及方案,并限期完成。

4 提升工程質(zhì)量的方法

4.1 明確質(zhì)量管理的目標

建設工程項目質(zhì)量包括工程質(zhì)量、工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。工程項目建設的目標產(chǎn)品質(zhì)量符合設計文件、國家行業(yè)或企業(yè)標準、規(guī)范等技術(shù)標準和滿足用戶要求程度。作為房產(chǎn)企業(yè),工程質(zhì)量管理的首要目標是向業(yè)主提供優(yōu)良品質(zhì)的房屋產(chǎn)品,讓廣大業(yè)主放心滿意。需要換位思考,設想業(yè)主最想得到怎樣品質(zhì)的房屋產(chǎn)品,最關(guān)心的是什么,哪些方面是無法接受。對于一個房產(chǎn)企業(yè)來說,工程質(zhì)量管理的明確目標就應該是從業(yè)主的思維角度出發(fā),到達讓業(yè)主滿意的標準。

4.2 掌握質(zhì)量管理的知識和重點

在諸多質(zhì)量問題中,“防滲漏、防開裂”問題是重點;在工程驗收和投訴中,“兩防”問題占比也是最多的。因此只要狠抓“兩防”,質(zhì)量就可大幅提高。為了提高質(zhì)量管理水平,集團專門制定了“工程質(zhì)量評分辦法”。該辦法是質(zhì)量管理的一項重要舉措,涵蓋了“結(jié)構(gòu)、安全”、“兩防”、“表觀質(zhì)量”等各方面的工程質(zhì)量管控內(nèi)容。只要把“評分辦法”所查出的質(zhì)量問題認真整改掉,就完全可以達到預期的質(zhì)量管控目標。

4.3 建立和完善三級質(zhì)量管理架構(gòu)

工程質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程,要管好,就要集團上下一心,分工合作,建立起高效的三級(集團、區(qū)域、項目)質(zhì)量管理架構(gòu)。集團方面,以工程管理中心為代表,主要負責制訂各方面的質(zhì)量管理條例、規(guī)則,并定期對各區(qū)域、各項目進行質(zhì)量巡檢、評分、排隊,以保證整個集團的質(zhì)量水平在可控范圍內(nèi)。而質(zhì)量管理更重要的是過程管理,這就需要由區(qū)域、項目去認真落實。

5 對施工單位的管理是關(guān)鍵

經(jīng)驗表明要管好工程質(zhì)量,選擇一個好的施工單位是最重要的。因此,區(qū)域、項目在選擇施工單位時,必須全程參與。因為,施工單位確定后,最終是要交給區(qū)域、項目進行管理的。區(qū)域總、項目總在選擇和管理施工單位時必須抓好考察施工實力、抓管理人員配備和嚴抓施工單位分包、轉(zhuǎn)包問題三方面工作。

5.1 考察施工實力

如何選擇一家好的施工隊伍,必須考察施工單位的整體情況,包括以往工程的建設情況,過往業(yè)績,技術(shù)人員配備,企業(yè)資金狀態(tài),企業(yè)誠信度,行業(yè)口碑等方面。另外,公司還需考察施工單位派駐工程項目的項目經(jīng)理情況,其能力、項目管理經(jīng)歷和管理效果情況以及項目經(jīng)理帶的團隊整體素質(zhì)等情況,都將直接影響工程管理的效果。

5.2 考察管理人員配備

在施工單位確定時,必須明確要求施工單位配備到現(xiàn)場的項目管理架構(gòu)符合要求,并明確規(guī)定,必須是使用考察時的項目經(jīng)理及管理團隊。為了避免施工單位管理人員缺失,技術(shù)管理混亂的情況,集團制定了“施工單位的技術(shù)人員配備要求”,在招投標時明確要求施工單位提交,并作為合同附件嚴格執(zhí)行。各項目在實際管理過程中,督促施工單位各方技術(shù)管理人員的執(zhí)行情況。

5.3 杜絕施工單位分包、轉(zhuǎn)包問題

轉(zhuǎn)包、違法分包的行為具有很大的社會危害性,經(jīng)過對承包的工程壓價轉(zhuǎn)手,致使“層層轉(zhuǎn)包、層層扒皮”的情況,導致最終用于工程的資金大大裁減,偷工減料,工程質(zhì)量隱患不可避免;另一方面,經(jīng)過轉(zhuǎn)包、違法分包后最終落到技術(shù)和資金都貧乏包工隊之手,難以保證工程施工質(zhì)量;此外,轉(zhuǎn)包人、分包人很少會及時將工程款支付給轉(zhuǎn)承包人,致使轉(zhuǎn)承包人拖欠農(nóng)民工工資,導致層層拖欠的低落鏈式反映。集團公司一再告誡施工單位的分包、轉(zhuǎn)包問題,一旦發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,甚至予以清退出場。

6 結(jié)語

百年大計,質(zhì)量第一,工程質(zhì)量是建筑企業(yè)的生命,是其長遠發(fā)展的根本保證。在建筑市場競爭激烈的今天,工程建設質(zhì)量越來越成為人們關(guān)注的重點和熱點,如何改善建筑企業(yè)內(nèi)部管理、提高工程質(zhì)量意識、加強施工管理力度,提高施工質(zhì)量管理水平,促進建筑行業(yè)的健康發(fā)展是每一位企業(yè)管理者必須思考的問題。

[1]黃宇生.房屋建筑工程項目質(zhì)量管理TIP模式及其應用研究[D].廣西大學,2008.

[2]趙公立.工程項目施工管理方法的研究與實踐[D].西安建筑科技大學,2005.

[3]鄭利娜.建設工程施工階段質(zhì)量管理績效評價體系研究[D].西安建筑科技大學,2010.

[4]徐瑞.影響建筑工程質(zhì)量管理的因素[J].中華建設,2011,(6).

[5]郭兵.建設單位在工程質(zhì)量管理中存在的問題及主要措施研究[J].科技資訊,2011,(6).