趙福軍，張慶華，李丹

（黑龍江科技大學(xué)，哈爾濱　150022）

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中小動漫企業(yè)的云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究

趙福軍，張慶華，李丹

（黑龍江科技大學(xué)，哈爾濱150022）

［摘要］以基于云計算的中小動漫企業(yè)資源服務(wù)為研究對象，分析了“動漫云”服務(wù)的行業(yè)特點、“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)、“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容體系以及“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的測評角度。進而為中小動漫企業(yè)云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了思路。

［關(guān)鍵詞］云計算；動漫云；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1　引言

動漫制作與云計算相結(jié)合，或稱為“動漫云”，它是將動漫制作與云計算相結(jié)合的一種新型的動漫制作方式，也是這一物聯(lián)網(wǎng)的成熟技術(shù)在動漫領(lǐng)域的服務(wù)應(yīng)用［1］。美國Pixar、Disney、DreamWorks等國際知名的影視動漫公司早在幾年前就開始運用云計算技術(shù)進行三維影視作品的制作。2011年，惠普云計算動漫研究院落戶三亞擬投資14.5億元。由阿里云計算和中南卡通聯(lián)合打造的“動漫云”已經(jīng)突破了多個技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化瓶頸，并在中南卡通的動畫制作中得到應(yīng)用，積極成為國內(nèi)首個大規(guī)模商用的動漫云計算服務(wù)平臺。2013年，曙光公司、博采傳媒、上海多媒體公共服務(wù)平臺、浪潮公司、陜西動漫產(chǎn)業(yè)平臺、北信酷卡（天津）傳媒科技有限公司、上海張江動漫科技有限公司均開展了云計算的“遠(yuǎn)程渲染”技術(shù)服務(wù)，這些公司開啟了中國“動漫云”技術(shù)的研究熱潮。2014年深圳華強集團有限公司與國家超級計算廣州中心合作推出華強動漫渲染云。2014年5月，太平洋電信“臻云計劃”開啟，為陜西云動漫企業(yè)提供云計算服務(wù)。2014年7月，中國啟創(chuàng)卓越科技有限公司推出了其針對動漫游戲產(chǎn)業(yè)IT解決方案的巍云在線（Vi-CIoud）云管理平臺，以及“電子書制作”、“3D在線渲染”、“高清視頻播放”等多種動漫游戲云服務(wù)產(chǎn)品?？梢哉f，中國動漫企業(yè)也已經(jīng)進入了云計算時代。最近幾年國內(nèi)外各大標(biāo)準(zhǔn)化組織、大型IT公司制定了一下云計算標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)也逐步制定和完善部分云計算的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)2012年和2013年為“動漫云”的起步階段，2014年是國內(nèi)動漫企業(yè)與云計算服務(wù)平臺聯(lián)合迅速發(fā)展的一年［2］。針對“云渲染”技術(shù)的研究也逐步得到了發(fā)展［3］。然而，針對動漫企業(yè)的云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還尚未形成，為此，本文以基于云計算的動漫企業(yè)資源服務(wù)為研究對象，分析“動漫云”服務(wù)的行業(yè)特點，提出了動漫企業(yè)云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定的思路。

2　“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)

中國的云計算與動漫企業(yè)的合作應(yīng)該主要以以中小動漫企業(yè)為服務(wù)對象、為區(qū)域性、地方性動漫企業(yè)和動漫產(chǎn)業(yè)基地的經(jīng)濟發(fā)展提供技術(shù)支持?！皠勇啤狈?wù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量“動漫云”服務(wù)提供商能否為動漫企業(yè)用戶提供安全高效的云計算服務(wù)的衡量尺度，必須達到動漫企業(yè)一定的期望、服務(wù)水平協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)高安全性等的用戶需求［4-5］。為此，針對中小動漫企業(yè)的“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)滿足以下要求。

2.1性能和可擴展性

“動漫云”服務(wù)的提供商應(yīng)該在數(shù)據(jù)、應(yīng)用、Web頁面等方面的訪問上達到用戶滿意的最低速度。這不僅要求“動漫云”服務(wù)的提供商在物理服務(wù)器和虛擬機服務(wù)器的數(shù)量、存儲空間、CPU（以及GPU）速度、內(nèi)存大小、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備級別等硬件設(shè)施上達到一定的要求，而且要在云計算架構(gòu)、應(yīng)用的性能優(yōu)化方面選擇合理的布置方案。這樣才能使“動漫云”服務(wù)的提供商突破性能瓶頸、不單純以提供更多的硬件設(shè)備來換取簡單的性能提升。為此，云計算的基礎(chǔ)架構(gòu)是“動漫云”服務(wù)的提供商最先應(yīng)該考慮的標(biāo)準(zhǔn)，可參考我國重點參與制定的國際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IFC 17788：2014《信息技術(shù)·云計算·概述和詞匯》和ISO/IFC 17789：2014《信息技術(shù)·云計算·參考框架》中的相關(guān)內(nèi)容［6-7］。

“動漫云”服務(wù)的可擴展性也是一項對云服務(wù)提供商的基本要求。通過提升硬件和軟件的吞吐量來持續(xù)改善系統(tǒng)的性能，如果系統(tǒng)遇到諸多并發(fā)的請求時，這樣做就會碰壁。當(dāng)10 G的網(wǎng)絡(luò)要為上百個請求、而不是幾十個請求同時提供服務(wù)時，其處理速度就會大幅降低。要想在這種“海量請求”場景中得到更高效的吞吐量和性能，唯一的辦法就是擴展——加入更多超載的資源。出于該原因，云中的系統(tǒng)在面臨壓力時，相對于整體吞吐量或各個組件疊加的性能，系統(tǒng)所具備的易于擴展的能力要遠(yuǎn)為重要。在云環(huán)境中，這樣的可擴展性常常是通過水平或垂直擴展完成的。在云服務(wù)中，希望通過增加資源來恢復(fù)或提升應(yīng)用的性能，系統(tǒng)管理員可以采取水平擴展（scaIe out）或垂直擴展（scaIe up）兩種方式，具體采取哪種要看資源的約束而定。垂直擴展就是為同樣的計算資源池中加入更多資源，比如增加更多內(nèi)存、磁盤或是虛擬CPU，以應(yīng)對增加的應(yīng)用負(fù)載。水平擴展需要向計算平臺中加入更多機器或設(shè)備，來處理增長的需求。在云基礎(chǔ)架構(gòu)中，垂直擴展可以應(yīng)對很多突發(fā)的、臨時性的應(yīng)用請求高峰，因為它們一般都不是消耗大量CPU資源的任務(wù)。然而，需求的持續(xù)增長需要水平擴展和負(fù)載均衡，這樣才能恢復(fù)并維持峰值時的性能表現(xiàn)。可以考慮采取地理擴展的方式，將應(yīng)用負(fù)載需求分布到多個地點，或者便于分散的用戶或客戶就近使用應(yīng)用。資源的地理擴展與數(shù)據(jù)同步備份，也是另一種為基于云計算的數(shù)據(jù)和應(yīng)用添加容錯性和災(zāi)難備份的方式。有時候，將所有的數(shù)據(jù)或應(yīng)用集中放在一個地方也是不現(xiàn)實的，這時候采取地理擴展也是必要的。

2.2以用戶體驗為服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)

中小動漫企業(yè)用戶對云服務(wù)的期望和目標(biāo)是“動漫云”服務(wù)提供商制定企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。良好的用戶體驗也能夠為“動漫云”服務(wù)提供商積累經(jīng)驗?！皠勇啤北仨氃谝韵聨讉€方面滿足中小動漫企業(yè)最基本的用戶需求：

（1）產(chǎn)品界面。產(chǎn)品界面要奪目、友好、實用，操作要簡單快捷，符合日常使用習(xí)慣。達到用戶滿意的人機交互操作標(biāo)準(zhǔn)。

（2）云計算速度。“動漫云”要達到快速的在線互操作需求，這就要求“動漫云”服務(wù)提供商的軟硬件能夠提供更快的云計算速度、“云渲染”速度和反應(yīng)速度。數(shù)據(jù)存儲、編輯、修改、刪除、復(fù)制、粘貼等功能要齊全且簡單明了。

（3）安全性。數(shù)據(jù)的安全性是用戶最為關(guān)注和擔(dān)心的。所以，云計算服務(wù)提供商在數(shù)據(jù)的安全性上達標(biāo)：具有身份驗證，數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)存儲以及數(shù)據(jù)交換等一切有關(guān)數(shù)據(jù)的文件和文檔都具有加密技術(shù)的支撐，同時數(shù)據(jù)沒有丟失和遺漏。

（4）定制服務(wù)。因為各個動漫企業(yè)的需求不同，企業(yè)的需求還有可能變化，為此，“動漫云”服務(wù)提供商的定制服務(wù)要滿足企業(yè)用戶的真正需求，“動漫云”服務(wù)要使得企業(yè)用戶獲得更高的滿意度和愉悅感，云計算服務(wù)的眾多增值服務(wù)要容易找到動漫企業(yè)用戶需要的服務(wù)。

（5）售后服務(wù)。“動漫云”服務(wù)提供商的售后服務(wù)要優(yōu)，能夠及時地解決動漫企業(yè)客戶反饋的問題，定期培訓(xùn)企業(yè)用戶，定期回訪企業(yè)用戶，與企業(yè)用戶建立長期合作的良好關(guān)系等。

2.3安全標(biāo)準(zhǔn)

“動漫云”服務(wù)的安全標(biāo)準(zhǔn)不但要滿足中小動漫企業(yè)用戶的需求，更要與國內(nèi)外云計算領(lǐng)域的通用標(biāo)準(zhǔn)相一致。云計算存在黑客攻擊、惡意代碼、ARP攻擊、內(nèi)部人員越權(quán)、設(shè)備故障、數(shù)據(jù)泄漏等等風(fēng)險，為此，“動漫云”服務(wù)在安全性上要考慮：系統(tǒng)開發(fā)與供應(yīng)鏈安全、系統(tǒng)與通信保護、訪問控制、配置管理、運行維護、應(yīng)急響應(yīng)與災(zāi)難恢復(fù)備份、審計安全、風(fēng)險評估與持續(xù)監(jiān)控、安全組織與人員審查、物理與環(huán)境保護等方面。為此，建議采取保證高安全性的措施有：單點登錄多因素認(rèn)證，數(shù)據(jù)加密，數(shù)據(jù)校驗，數(shù)據(jù)傳輸校驗，最小權(quán)限控制，推行可行的多級別安全認(rèn)證，防止對外暴露服務(wù)器虛擬化管理器，增強對虛擬服務(wù)器的監(jiān)控和處理，虛擬服務(wù)器組成文件進行權(quán)限授權(quán)管理和控制，系統(tǒng)管理、物理機和虛擬機操作日志管理和存檔。

“動漫云”服務(wù)的安全標(biāo)準(zhǔn)可參考國家發(fā)布的相關(guān)通用標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，尤其是GB/T 31167-2014《信息安全技術(shù)·云計算服務(wù)安全指南》和GB/T 31168-2014《信息安全技術(shù)·云計算服務(wù)安全能力要求》［8-9］。

2.4“動漫云”服務(wù)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

目前國內(nèi)外在云計算的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上沒有一個統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)，但各大國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、谷歌、亞馬遜、IBM等各大公司也都紛紛發(fā)布了各自的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為此，我國“動漫云”服務(wù)提供商在云服務(wù)的通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上可以參考國內(nèi)外云計算服務(wù)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院2014年7月發(fā)布的《云計算標(biāo)準(zhǔn)化白皮書（第三版）》對國內(nèi)外在云計算標(biāo)準(zhǔn)化方面有相關(guān)介紹。此外，針對動漫企業(yè)本身對“云渲染”、在線媒體制作等特定功能需求的特點，在某些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)該以滿足動漫企業(yè)用戶的最低需求為準(zhǔn)。

2.4.1“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容體系

“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涵蓋以下方面：

（1）“動漫云”領(lǐng)域的概述與相關(guān)術(shù)語釋義。包括云計算的常規(guī)術(shù)語和“動漫云”領(lǐng)域“云渲染”等行業(yè)術(shù)語。

（2）“動漫云”服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)。包括：安全風(fēng)險、安全管理、安全保護、安全措施等方面。

（3）“動漫云”技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。包括：云服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)、虛擬化技術(shù)方案、云服務(wù)性能優(yōu)化方案等。

（4）定制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。包括以用戶體驗為服務(wù)宗旨的定制服務(wù)范圍、增值服務(wù)、售后服務(wù)等方面。

2.4.2“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評價

針對“動漫云”服務(wù)提供商的云計算平臺進行第三方測評，將有效地完善其云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院于2014年底形成了基于ISO/IFC 17789：2014《信息技術(shù)·云計算·參考框架》標(biāo)準(zhǔn)的云計算測評基準(zhǔn)庫，可作為第三方測評參考。因此，針對“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的評價包括：

（1）“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評價包括對云服務(wù)本身的測評、“動漫云”解決方案的測評和“動漫云”產(chǎn)品測評。

（2）“動漫云”產(chǎn)品測評主要評價的是服務(wù)器虛擬化系統(tǒng)、云計算資源管理平臺和云存儲管理系統(tǒng)。

（3）“動漫云”解決方案測評是針對云計算功能框架及其組件的評價，主要包括：用戶層、訪問層、服務(wù)層、資源層、安全層、集成層、功能開發(fā)層、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)層和運營支撐系統(tǒng)層。

（4）“動漫云”服務(wù)本身測評包括“動漫云”服務(wù)提供商運營管理者、部署管理者、業(yè)務(wù)管理者、客戶支持和服務(wù)代表、跨云提供者、云服務(wù)安全和風(fēng)險管理者、云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供者等方面的評價。

3　結(jié)語

近幾年，中國中小動漫企業(yè)利用云計算平臺實現(xiàn)在線動漫制作得到了快速發(fā)展，而區(qū)域性、地方性“動漫云”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還尚未形成，本文通過分析“動漫云”服務(wù)的行業(yè)特點、“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)、“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容體系以及“動漫云”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的測評角度，進而為動漫企業(yè)云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了思路。

主要參考文獻

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［9］中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局，中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會.GB/T 31168-2014信息安全技術(shù)·云計算服務(wù)安全能力要求［S］.北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2014.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.042

［中圖分類號］F270.7

［文獻標(biāo)識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）03-0086-03

［收稿日期］2015-09-30

［基金項目］國家科技支撐計劃課題“面向在線互動媒體制作的云計算網(wǎng)絡(luò)設(shè)計服務(wù)系統(tǒng)”（2012BAH66F01）。