我心中的工匠精神

在市場下行的情況下，做好扎實的服務(wù)很重要。服務(wù)能起到呈上啟下的作用，把服務(wù)做好，不僅可以得到下邊分銷客戶和消費者的認可，還能得到上游供應(yīng)商的認可。

2016年終端賣場的產(chǎn)品銷售越來越重視體驗化。在渠道市場中，由于淮南市場的特性，受煤炭環(huán)境的大調(diào)控，渠道客戶分銷不是特別好，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，與往年相比，略有下滑。整體來講，2016年的經(jīng)營比較困難，主要是利用節(jié)假日做一些促銷。利源成公司內(nèi)部主要采取了降庫存和產(chǎn)品線調(diào)整兩種措施。

代理商的定位很重要，定位好產(chǎn)品品類之后，就是做好服務(wù)，由于受線上的沖擊，代理商重在做好服務(wù)，服務(wù)不僅僅是對消費者，還有下游客戶，讓分銷商感覺到服務(wù)不僅好，而且很及時，以讓分銷商分出精力去做好其它工作的推進。因此公司2016年最大的變化就是以服務(wù)為中心創(chuàng)新，不管是售前、售中還是售后。并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)做好服務(wù)，如利用微信，微商等做好服務(wù)。

以前公司的服務(wù)管理不是很規(guī)范，目前通過更加規(guī)范的服務(wù)標準，把服務(wù)意識提前轉(zhuǎn)換給廠家和消費者。為此，公司專門拿出一個利潤點來做服務(wù)，因為提供了更加規(guī)范的服務(wù)，分銷客戶也就更能理解價格的提升。

近兩年，在改造和管理好公司團隊的同時，還要關(guān)注國家政策信息的更新，以及與國家政策的互動?；ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊和政策都較多，尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融，但作為代理商要務(wù)實，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)政策做好成本的核算，做好員工的管理，挖掘內(nèi)部潛力，減少不必要的開支，開源節(jié)流，以提高公司自身的核心競爭力。并挖掘放大有利潤空間的產(chǎn)品和市場，因為代理商需要更有特色的、吸引顧客眼球的產(chǎn)品，市場動銷上需要專業(yè)化的品牌和專業(yè)化的運作。目前的市場環(huán)境下，品牌集中度越來越高，這就要求代理商要適應(yīng)時代的變革。

終端賣場受多方渠道的沖擊，銷售在下降，但供應(yīng)商的運營成本卻在上升。因此要利用現(xiàn)代化工具進行優(yōu)化組合，如財務(wù)系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，減少一些崗位，降低人員成本。2017年公司的目標是銷售增長10%，降低公司運營費用的同時讓公司團隊更有戰(zhàn)斗力和競爭力。