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流露你的真表情

2017-01-05 17:22畢淑敏
關(guān)鍵詞:畢淑敏服務(wù)員客人

學(xué)醫(yī)的時(shí)候,老師出過(guò)一道題目:人和動(dòng)物,在解剖上的最大區(qū)別是什么?

學(xué)生們爭(zhēng)先恐后發(fā)言,都想由自己說(shuō)出那個(gè)正確的答案。這看起來(lái)并不是個(gè)很難的問(wèn)題。

有人說(shuō),是直立行走。先生說(shuō),不對(duì)。大猩猩也是可以直立行走的。

有人說(shuō),是懂得用火。先生不悅道,我問(wèn)的是生理上的區(qū)別,并不是進(jìn)化工的異同。

更有同學(xué)答,是勞動(dòng)創(chuàng)造了人。先生說(shuō),你在社會(huì)學(xué)上也許可以得滿分,但請(qǐng)聽(tīng)清我的問(wèn)題。

滿室寂然。

先生見(jiàn)我們混沌不悟,自答道,記住,是表情啊。地球上沒(méi)有任何一種生物,有人類這樣發(fā)達(dá)的表情肌。比如笑吧,一只再聰明的狗,也是不會(huì)笑的。人類的近親猴子,勉強(qiáng)算做會(huì)笑,但只能做出齜牙咧嘴一種表情。只有人類,才可以調(diào)動(dòng)面部的所有肌群,調(diào)整出不同含義的笑容,比如微笑,比如嘲笑,比如冷笑,比如狂笑,以表達(dá)自身復(fù)雜的情感。

我在驚訝中記住了先生的話,以為是至理名言。

近些年來(lái),我開(kāi)始懷疑先生教了我一條謬論。

乘坐飛機(jī),起飛之前,每次都有空中小姐為我們演示一遍空中遭遇緊急情形時(shí),如何打開(kāi)氧氣面罩的操作。我乘坐飛機(jī)數(shù)十次,每一次都凝神細(xì)察,但從未看清過(guò)具體步驟。小姐滿面笑容地佇立前艙,臉上很真誠(chéng),手上卻很敷衍,好像在做一種太極功夫,點(diǎn)到為止,全然顧及不到這種急救措施對(duì)乘客是怎樣的性命攸關(guān)。我分明看到了她們臉上掛著的笑容和冷淡的心的分離,升起一種被愚弄的感覺(jué)。

我遇到過(guò)一位哭哭啼啼的飯店服務(wù)員,說(shuō)她一切按店方的要求去辦,不想?yún)s被客人責(zé)難。那客人匆忙之中丟失了公文包,要她幫助尋找??腿私辜钡厥稣f(shuō)著,她耐心地傾聽(tīng)著,正思謀著如何幫忙,客人竟勃然大怒,吼著說(shuō):“我急得火燒眉毛,你竟然還在笑!你是在嘲笑我嗎!”

“我那一刻絕沒(méi)有笑?!狈?wù)員指天畫地對(duì)我說(shuō)。

看她的眼神,我相信這是真話。

“那么,你當(dāng)時(shí)做了怎樣一個(gè)表情呢?”我問(wèn)。恍恍惚惚探到了一點(diǎn)頭緒。

“喏,我就是這樣的……”她側(cè)過(guò)臉,把那刻的表情模擬給我。

那是一個(gè)職業(yè)女性訓(xùn)練有素的程式化的面龐,眉梢揚(yáng)著,嘴角翹著……

無(wú)論我多么同情她,我還是要說(shuō)——這是一張空洞漠然的笑臉。

服務(wù)員的臉已經(jīng)被長(zhǎng)期的工作,塑造成了她自己也不能控制的形狀。

表情肌不再表達(dá)人類的感情了。或者說(shuō),它們只是一種表情,就是微笑。

我們的生活中曾經(jīng)排斥微笑,關(guān)于那個(gè)時(shí)代,我們已經(jīng)做了結(jié)論,于是我們呼吁微笑,引進(jìn)微笑,培育微笑,微笑就泛濫起來(lái)。銀屏上著名和不著名的男女主持人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在微笑,以至于人們不得不疑問(wèn)——我們的生活中真有那么多值得微笑的事情嗎?

微笑變得越來(lái)越商業(yè)化了。他對(duì)你微笑,并不表明他的善意,微笑只是金錢的等價(jià)物;他對(duì)你微笑,并不表明他的誠(chéng)懇,微笑只是惡戰(zhàn)的前奏;他對(duì)你微笑,并不說(shuō)明他想幫助你,微笑只是一種謀略;他對(duì)你微笑,并不證明他對(duì)你的友誼,微笑只是麻痹你的一重帳幕……

當(dāng)然,我絕不是主張人人橫眉冷對(duì)。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間隧道,我們終于笑起來(lái)了,這是一個(gè)大進(jìn)步。但笑也是分階段,也是有層次的??斩炊鴾\薄的笑,如同盲目的恨和無(wú)緣無(wú)故的悲哀一樣,都是情感的贗品。

有一句話叫做“笑比哭好”,我常常懷疑它的確切。笑和哭都是人類的正常情緒反應(yīng),誰(shuí)能說(shuō)黛玉臨終時(shí)笑比哭好呢?

痛則大哭,喜則大笑,只要是從心底流露出的對(duì)世界的真情感,都是生命之壁的摩崖石刻,經(jīng)得起歲月風(fēng)雨的推敲,值得我們久久珍愛(ài)。

(選自《流露你的真表情》)

【推薦語(yǔ)】 王蒙先生說(shuō)畢淑敏是“文學(xué)的白衣天使”,此評(píng)恰切?!读髀冻瞿愕恼姹砬椤烽_(kāi)篇講了三個(gè)故事,第一個(gè)作療病的引子外,二三兩個(gè)為探診病情,診斷結(jié)論為“笑與心分離”。接著尋找病因,一是我們?cè)?jīng)排斥微笑,二是近年來(lái)我們呼吁、引進(jìn)、培育微笑。診斷結(jié)論是微笑泛濫;商業(yè)化麻痹了神經(jīng)。處方:將心找回來(lái),從心底流露出對(duì)世界的復(fù)雜、真誠(chéng)的感情。想笑則笑,想哭則哭。畢淑敏給了新時(shí)代一副清醒劑。

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