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體育品牌的品牌效應(yīng)及其影響因素研究①
——以杭州市為例

2017-01-10 10:30:55馮巍
當(dāng)代體育科技 2016年35期
關(guān)鍵詞:品牌效應(yīng)條目問卷

馮巍

(浙江傳媒學(xué)院大學(xué)體育教學(xué)部 浙江杭州 310018)

體育品牌的品牌效應(yīng)及其影響因素研究①
——以杭州市為例

馮巍

(浙江傳媒學(xué)院大學(xué)體育教學(xué)部 浙江杭州 310018)

通過文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法,對體育品牌的品牌效應(yīng)及其影響因素進(jìn)行了研究,通過定性研究表明體育品牌的品牌效應(yīng)影響因素主要包括原產(chǎn)國因素、產(chǎn)品質(zhì)量因素、消費(fèi)者因素和營銷因素4個(gè)方面,并通過編制驗(yàn)證問卷,對另454名被試的數(shù)據(jù)進(jìn)行的探索性因素分析,驗(yàn)證了研究方法,并對我國的體育品牌發(fā)展提出建議。

體育品牌 品牌效應(yīng) 影響因素 研究

1 研究目的

品牌效應(yīng)指的是品牌為其使用者帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會影響。是品牌的知名度、信譽(yù)度以及品牌的美譽(yù)度等因素對消費(fèi)者的決策產(chǎn)生影響,導(dǎo)致產(chǎn)品的銷量和附加值的提高,進(jìn)而給品牌的使用者帶來利潤。對于體育品牌來說,一切體育用品的商標(biāo)、體育活動(dòng)或比賽的冠名,可歸于體育品牌的范疇[1],結(jié)合體育的特點(diǎn),體育品牌效應(yīng)是指某一體育產(chǎn)品或服務(wù)的品牌信息促使消費(fèi)者產(chǎn)生主動(dòng)認(rèn)知、評估與選擇購買該品牌產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)態(tài)度。目前國內(nèi)有關(guān)體育品牌的研究已有不少,主要以比較研究個(gè)案研究為主,也有部分學(xué)者從區(qū)域品牌和原產(chǎn)地困惑方面進(jìn)行了研究。

表1 體育品牌效應(yīng)的調(diào)查信息編碼整理頻次表

表2 體育品牌效應(yīng)影響因素問卷的內(nèi)部一致性檢驗(yàn)一覽表

相對于大量的有關(guān)體育品牌的研究,目前針對體育品牌效應(yīng)的研究很少,僅有的研究只是分析國際體育品牌成功經(jīng)驗(yàn)或分析區(qū)域品牌效應(yīng)。缺乏較有深度的實(shí)證數(shù)據(jù)理論研究。該研究希望通過對體育品牌的品牌效應(yīng)及其影響因素的分析,建構(gòu)體育品牌的品牌效應(yīng)影響因素的理論結(jié)構(gòu),為我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出建議。

2 研究方法

由于體育品牌的品牌效應(yīng)方面研究的缺乏,很難從現(xiàn)有的資料中找到相關(guān)概念和理論模型,因此,該研究采用定性研究方法。通過開放式問卷取得體育品牌的品牌效應(yīng)的相關(guān)描述信息,然后通過開放式編碼,概念比較,找出影響體育品牌的品牌效應(yīng)因素的具體表現(xiàn),通過屬性的分類和描述性研究,對體育品牌的品牌效應(yīng)的影響因素進(jìn)行特征構(gòu)建。

樣本1:從杭州市民中選取100人作為開放式問卷調(diào)查對象,在校大學(xué)生和普通市民各50人,男女比例大致相當(dāng),年齡跨度19~58歲,回收有效問卷98份,回收率為98%,問卷問題為:你購買某一體育產(chǎn)品的原因。

樣本2:從杭州市民中選取500人作為驗(yàn)證對象(不含樣本1),在校大學(xué)生和普通市民各250人,男女生比例大致相當(dāng),年齡跨度18~62歲,回收有效問卷454份,其中男性230人,女性224人,回收率為90.8%。

表3 體育品牌效應(yīng)影響因素分析表

3 研究的結(jié)果與討論

在取得調(diào)查結(jié)果后,對其進(jìn)行分析整理,合并意義重疊的內(nèi)容,把相近的語義整理歸類,按問卷出現(xiàn)的條目頻次進(jìn)行分類定義,綜合構(gòu)建成12個(gè)方面4個(gè)特征括號內(nèi)的數(shù)值代表頻次,為出現(xiàn)該方面的問卷數(shù)與有效問卷數(shù)的比值。(如表1)

(1)原產(chǎn)國因素。

原產(chǎn)國因素是指品牌擁有者所在國家對品牌效應(yīng)的影響,從開放式問卷調(diào)查結(jié)果看,主要集中在兩個(gè)方面:一是原產(chǎn)國經(jīng)濟(jì)程度對消費(fèi)者產(chǎn)品選擇的影響;二是國家形象對消費(fèi)者產(chǎn)品選擇的影響。雖有部分被試在開放式問卷中提到該方面因素,但大多數(shù)被試對于原產(chǎn)國的概念并不十分在意,這可能與目前體育產(chǎn)品的國際化有關(guān)。絕大多數(shù)被試表示會選擇國際品牌的產(chǎn)品,而相當(dāng)數(shù)量被試表示在同等條件下,不會考慮購買日本品牌的體育產(chǎn)品,可見原產(chǎn)國的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度,國家形象對于消費(fèi)者選擇體育產(chǎn)品有一定的影響。

(2)產(chǎn)品質(zhì)量因素。

產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的重要因素之一,該研究把有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的方面歸為一類,體現(xiàn)在:①牢固程度對消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的影響;②外觀對消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的影響;③款式新穎程度對消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的影響;④舒適程度對消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的影響。從調(diào)查結(jié)果來看,產(chǎn)品質(zhì)量因素是被試最為關(guān)心的因素,出現(xiàn)的頻次最高,這說明對中國消費(fèi)者來說,質(zhì)量好是選擇體育產(chǎn)品的最重要原因,通過與被試的交流,發(fā)現(xiàn)青年人對體育產(chǎn)品的款式、外觀等更為看重,而中老年人則更看重體育產(chǎn)品的牢固程度和舒適性等方面,并且決大多數(shù)被試認(rèn)為國際品牌的體育產(chǎn)品在質(zhì)量上要普遍好于國內(nèi)品牌。

(3)消費(fèi)者因素。

消費(fèi)者是購買產(chǎn)品的主體,因此,消費(fèi)者因素對品牌效應(yīng)有著十分重要的影響,從調(diào)查結(jié)果來看主要包括:①消費(fèi)者的購買能力(價(jià)格因素)對產(chǎn)品選擇的影響;②消費(fèi)者對品牌的熟悉程度對產(chǎn)品選擇的影響。調(diào)查結(jié)果顯示,購買能力和對品牌的熟悉程度會對消費(fèi)者選擇體育產(chǎn)品產(chǎn)生影響。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),學(xué)生群體選擇國內(nèi)品牌比例較高,這可能與學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力有關(guān)。而有的被試表示,習(xí)慣某一品牌的產(chǎn)品后就基本不會考慮其他品牌,原因主要是尺碼、風(fēng)格、感受等方面原因。

(4)營銷因素。

營銷因素是指品牌的營銷手段、方法對消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的影響,主要包括:①廣告對消費(fèi)者選擇體育產(chǎn)品的影響;②明星代言對消費(fèi)者選擇體育產(chǎn)品的影響;③周圍環(huán)境對消費(fèi)者選擇體育產(chǎn)品的影響;④購買途徑方便與否對消費(fèi)者選擇體育產(chǎn)品的影響。在開放式問卷中發(fā)現(xiàn),廣告宣傳對消費(fèi)者選擇商品的影響較大;而對年輕人來說,明星效應(yīng)是他們選擇體育產(chǎn)品的重要因素;購買方便則是被試所提出的一個(gè)重要因素,實(shí)力雄厚的國際品牌會通過增加門店數(shù)量、調(diào)整區(qū)域的密度結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)銷售等手段進(jìn)一步提升其品牌效應(yīng)。

3.1 驗(yàn)證研究方法

根據(jù)定性的研究結(jié)果,得出的12個(gè)方面及其歸類屬性在樣本1內(nèi)作調(diào)查與討論,結(jié)果發(fā)現(xiàn)所構(gòu)建的12個(gè)方面及其特征能夠反映原始問卷調(diào)查的結(jié)果,從而確定驗(yàn)證問卷的指標(biāo),并請相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行了審閱和修改,具體條目為以下幾點(diǎn)。

(1)原產(chǎn)國因素:包括條目1我愿意購買經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家品牌的體育產(chǎn)品;條目2我愿意購買印象好的國家品牌的體育產(chǎn)品。

(2)產(chǎn)品質(zhì)量因素:包括條目3我愿意購買牢度程度高的體育產(chǎn)品;條目4我愿意購買外觀漂亮的體育產(chǎn)品;條目5我愿意購買款式新穎的體育產(chǎn)品;條目6我愿意購買穿著舒適的體育產(chǎn)品。

(3)消費(fèi)者因素:包括條目7購買能力是我購買體育產(chǎn)品時(shí)考慮的首要因素;條目8我更愿意購買我熟悉品牌的體育產(chǎn)品。

(4)營銷因素:包括條目9我愿意購買廣告做得多的品牌的體育產(chǎn)品;條目10我愿意購買體育明星代言品牌的體育產(chǎn)品;條目11我愿意購買同學(xué)朋友推薦的體育產(chǎn)品;條目12我更愿意考慮購買途徑方便的體育產(chǎn)品。

所有條目采用自評式10點(diǎn)評定式方法記分,條目中,1表示與自身的實(shí)際情況非常不符合,10表示與自身的實(shí)際情況非常符合,1~10之間的數(shù)字則表示與自身的實(shí)際情況由非常不符合逐步過渡到非常符合的過程,將所得到的數(shù)值輸入SPSS17.0中進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

3.2 驗(yàn)證的結(jié)果

3.2.1 問卷的信度檢驗(yàn)

通過對樣本2的問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并采用內(nèi)部一致性進(jìn)行問卷信度檢驗(yàn),其因素的劃分以探索性因素分析的結(jié)果為準(zhǔn)。內(nèi)部一致性信度采用克倫巴切α系數(shù),得到總體的α系數(shù)為0.756。各方面的α系數(shù)如表2所示??梢钥闯?,“體育品牌效應(yīng)影響因素問卷”具有較高的內(nèi)部一致性信度。保證所有條目所表述的內(nèi)容與樣本1所要表達(dá)的內(nèi)容一致。(如表2)

3.2.2 問卷的效果度檢驗(yàn)

內(nèi)容效度:該研究的指標(biāo)來自對開放性調(diào)查結(jié)果,并與相關(guān)文獻(xiàn)綜述、理論研究以及專家訪談所了解的內(nèi)容相符,并在此基礎(chǔ)上形成了調(diào)查問卷。正式調(diào)查前,請部分被試進(jìn)行試填,使調(diào)查問卷易懂、適用并符合理論假設(shè)。這些措施保證了該問卷的內(nèi)容效度。

結(jié)構(gòu)效度:將樣本2的數(shù)據(jù)做探索性因素分析,采用主成分分析法,進(jìn)行方差極大旋轉(zhuǎn),結(jié)合陡階檢驗(yàn)準(zhǔn)則提取因素,結(jié)果顯示,特征根大于1的因素為4個(gè),方差的累計(jì)貢獻(xiàn)率為70.318%。旋轉(zhuǎn)后的因子負(fù)載情況見表3,所抽取的4個(gè)因素包括12個(gè)指標(biāo)。與定性研究的結(jié)果一致,驗(yàn)證了研究方法。

4 結(jié)論與建議

該文通過文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法等,對體育品牌的品牌效應(yīng)及其影響因素進(jìn)行了調(diào)查研究,通過定性研究表明體育品牌的品牌效應(yīng)影響因素主要包括4個(gè)方面。

(1)原產(chǎn)國因素:包括原產(chǎn)國的經(jīng)濟(jì)水平和國家形象等。

(2)產(chǎn)品質(zhì)量因素:包括體育產(chǎn)品的牢固程度、外觀、款式以及舒適程度等。

(3)消費(fèi)者因素:包括消費(fèi)者的購買能力、熟悉程度等。

(4)營銷因素:包括明星效應(yīng)、廣告效應(yīng)、親友推薦以及購買途徑等。

由于該研究的樣本集中在杭州地區(qū),因此,今后的研究還應(yīng)考慮不同地域的被試是否存在差異,另外還應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大樣本,并對樣本作相關(guān)的人口學(xué)定量分析,以便更好了解不同的年齡、性別、戶籍等的被試在這四個(gè)影響因素上存在哪些差異。而根據(jù)研究結(jié)果,中國的體育品牌要想在國際立足,除去國家因素,還必須從提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)研發(fā)能力入手,增強(qiáng)中國體育品牌的國際競爭力;最后,要加強(qiáng)對國產(chǎn)體育品牌的宣傳、營銷力度,重視國內(nèi)體育品牌的全球推廣。

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10.16655/j.cnki.2095-2813.2016.35.200

G80

A

2095-2813(2016)12(b)-0200-03

浙江傳媒學(xué)院校級科研項(xiàng)目(ZC11XJ008)。

馮巍(1981,10—),男,漢,浙江金華人,碩士,講師,研究方向:體育人文社會學(xué)。

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