杜紅艷
【摘 要】經(jīng)濟管理是醫(yī)院管理的一項重要組成部分,不僅影響著醫(yī)院的生存和發(fā)展,同時也是醫(yī)院在激烈市場競爭中取得優(yōu)勢地位的重要保障。隨著我國醫(yī)療改革的進一步深化,如何通過加強醫(yī)院經(jīng)濟管理更好地使醫(yī)院利用市場經(jīng)濟運行規(guī)律發(fā)展自我,同時又不斷滿足患者和社會其他方面的需求,實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)高效運行,則是本文思考的目的。
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟;醫(yī)院經(jīng)濟管理;思考
醫(yī)院經(jīng)濟管理是醫(yī)院按照醫(yī)學(xué)科學(xué)和經(jīng)濟規(guī)律的客觀要求,運用經(jīng)濟手段,建立健全科學(xué)的管理機構(gòu)和管理制度,合理使用人力、物力和財力,力求以盡可能少的投入取得盡可能大的社會效益和經(jīng)濟效益的行為。而在市場經(jīng)濟條件下,要想使醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地,取得“兩個效益”雙豐收,就必須加強醫(yī)院的經(jīng)濟管理,把握住醫(yī)療市場運行規(guī)律,在兼顧醫(yī)院社會性的同時,通過提高醫(yī)院運營效率來追求更高的經(jīng)濟效益。
一、當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟管理面臨的新形勢
1.醫(yī)保付費逐步取代傳統(tǒng)醫(yī)院收費
隨著醫(yī)療保險體制改革進一步深化,越來越多的患者加入了社會醫(yī)療保險行列,尤其是新農(nóng)合的快速發(fā)展,使城鄉(xiāng)居民醫(yī)保覆蓋率達到了95%以上,這就使醫(yī)保結(jié)算中心作為代表患者付費的第三方,具有日益廣泛的應(yīng)用,它通過與定點醫(yī)療結(jié)構(gòu)的協(xié)議全面規(guī)范醫(yī)院收入的同時,也改變了醫(yī)院收入來源的方式,即由直接收入演變?yōu)轭A(yù)算收入。自此醫(yī)院收入的多少在很大程度上取決于其服務(wù)醫(yī)療人數(shù)的多少,從而使醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。
2.“以藥養(yǎng)醫(yī)”逐步成為歷史
以往醫(yī)院收入大部分源自藥品加成,醫(yī)院的經(jīng)濟管理效益也在很大程度上通過藥品差價來獲取。然而隨著醫(yī)保政策的改革,國家藥品流通體制也在不斷規(guī)范,《國家基本藥物目錄》的出臺結(jié)束了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的時代,藥品加成收入被逐步取消,醫(yī)?;颊吣夸浲獾乃幤肥褂靡策M一步得到規(guī)范,如醫(yī)保結(jié)算中心就醫(yī)保內(nèi)費用剛性要求的規(guī)定。這就要求醫(yī)院必須改變經(jīng)濟管理方式,將運行效益的提高轉(zhuǎn)移到醫(yī)院成本控制和潛力挖掘方面,而無法繼續(xù)在藥品差價上找效益。
3.醫(yī)院間競爭日趨激烈
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)院不再單純只姓“公”,民間資本逐步滲透進醫(yī)療領(lǐng)域,民營醫(yī)院開始搶占公立醫(yī)院市場。市場經(jīng)濟這只無形的手引導(dǎo)著醫(yī)療市場的變化,并對醫(yī)療資源的配置起著決定性作用,過去求醫(yī)的理念也逐步演變成醫(yī)療機構(gòu)之間爭奪醫(yī)療市場的戰(zhàn)爭。公立醫(yī)院想要生存和發(fā)展,就必須適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,通過不斷提高經(jīng)濟管理效益,不斷改進服務(wù)方式,不斷滿足患者日益多元化的需求,來提升自身競爭力,從而在市場競爭中立于不敗之地。
二、當(dāng)前我國醫(yī)院經(jīng)濟管理所面臨的問題
1.醫(yī)院忽視經(jīng)濟核算
社會主義市場經(jīng)濟要求醫(yī)院要充分利用已有的人力物力,盡可能的優(yōu)化勞動組織,改善經(jīng)營管理,從而達到節(jié)約和物化勞動的目的。醫(yī)院成本管理通過其經(jīng)濟效果反映出來,因此無論是現(xiàn)在還是將來,提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的同時,通過控制運營成本,優(yōu)化經(jīng)濟核算,從而取得最好的醫(yī)療質(zhì)量,實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟效應(yīng),成為醫(yī)院獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。然而這正是當(dāng)前醫(yī)院所沒有做到的,故由此導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)濟陷入困境的同時,又存在大量藥品、物質(zhì)和儀器設(shè)備的積壓和浪費。
2.醫(yī)院缺乏“經(jīng)濟責(zé)任制”
我國公立醫(yī)院過去長期處在計劃經(jīng)濟體制下,其社會公益性處于主導(dǎo)地位,國家政策和政府指令干預(yù)較多。投入不計成本,產(chǎn)出不計效益的經(jīng)營模式使醫(yī)院各項建設(shè)和技術(shù)發(fā)展都比較緩慢。同時,由于缺少“經(jīng)濟責(zé)任制”,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的經(jīng)濟損失不承擔(dān)任何責(zé)任,因此也就不重視加強和改善醫(yī)院經(jīng)濟管理。如今在市場經(jīng)濟體制下,政府對醫(yī)院的撥款和補貼日益減少,這就迫使醫(yī)院必須有效利用市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)濟管理辦法,不斷優(yōu)化資源配置,降低成本,提高效益,實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
三、加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的途徑
1.發(fā)揮市場作用,合理配置資源
市場經(jīng)濟體制下的醫(yī)院想要實現(xiàn)長遠發(fā)展,就必須在遵循市場經(jīng)濟規(guī)律的同時,兼顧醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的社會性和公益性。醫(yī)療服務(wù)既有別于普通的商品交易,也不同于一般的服務(wù)行業(yè)。由于醫(yī)院是帶有福利性和公益性性質(zhì)的公共服務(wù),市場不可能對衛(wèi)生資源進行合理的有效配置,也不可能對醫(yī)療服務(wù)進行公平有序的分配。因此市場經(jīng)濟不僅對醫(yī)院有積極的促進作用,也存在一些消極的負面影響。積極效應(yīng)包括:促進醫(yī)療技術(shù)的進步與發(fā)展;實現(xiàn)醫(yī)患雙方雙向調(diào)節(jié);提高了醫(yī)院經(jīng)營與經(jīng)濟管理的意識等。負面影響包括:重治療,輕預(yù)防;重經(jīng)濟效益,輕社會效益;擴大了醫(yī)療消費差距,影響了基本醫(yī)療服務(wù)等。要想對所有的衛(wèi)生資源進行合理的整合和配置,單純依靠市場手段還不夠,還需要通過政府調(diào)控和布局,如加強醫(yī)學(xué)科學(xué)研究和重點學(xué)科建設(shè),運用醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)控,提供各種醫(yī)療服務(wù)供需信息實現(xiàn)對衛(wèi)生資源的合理分配。因此,醫(yī)院要充分發(fā)揮市場經(jīng)濟作用,在合適的領(lǐng)域利用市場這只無形的手合理引導(dǎo)資源配置,同時也要依靠政府的干預(yù)和協(xié)調(diào)手段,實現(xiàn)社會效益的最大化,即利用市場和政府兩只手,兩手抓,兩手都要硬,達到經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。
2.加強成本核算,合理使用資金
(1)增強成本意識
醫(yī)院管理層要提高對成本管理的重視程度,不僅要培養(yǎng)造就一支政治思想強、經(jīng)濟管理知識豐富、懂業(yè)務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)的管理專家隊伍,更重要的是要設(shè)置獨立的經(jīng)濟管理部門,建立相應(yīng)經(jīng)濟管理制度和運作流程,規(guī)范醫(yī)院各類經(jīng)濟行為,加大經(jīng)濟管理力度,對內(nèi)部經(jīng)營管理實施監(jiān)督,拓展對外合作,強化醫(yī)院支出的計劃性和效益性,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的精神,千方百計降低醫(yī)療成本,從而提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
(2)建立成本管理責(zé)任制
要切實落實各項經(jīng)濟管理措施,就必須建立相應(yīng)的責(zé)任制度督促單位和個人積極貫徹。醫(yī)院可以通過建立成本管理責(zé)任制,將成本控制任務(wù)分解到具體各個單位、科室和個人,并與單位科室績效、個人晉升相掛鉤,以此增強全體職工的經(jīng)營意識,有效降低成本,充分利用資源,切實提高效益。
(3)提高成本效益
醫(yī)院的資源不是用之不盡、取之不竭的,怎樣通過有效的資源使社會經(jīng)濟效益最大化,是醫(yī)院經(jīng)濟管理的核心內(nèi)容。成本—效益分析法的運用就正好可以達到這種目的,因此將成本—效益分析法廣泛應(yīng)用于衛(wèi)生計劃和方案的制訂,對改善醫(yī)院的經(jīng)濟管理,促進醫(yī)院的發(fā)展有重要意義。
3.提升服務(wù)質(zhì)量,促進健康發(fā)展
及時、安全、有效的醫(yī)療是對醫(yī)療服務(wù)提供方的基本要求。醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題。為了確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,醫(yī)院上下要樹立強烈的質(zhì)量意識,通過改革,建立嚴格的醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和監(jiān)控系統(tǒng)。通過深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量,把“以病人為中心”落實到醫(yī)療服務(wù)全過程。為了追求經(jīng)濟效益,對不規(guī)范的醫(yī)療行為,比如過度醫(yī)療、濫用藥的行為在管理上不作為終究要受到懲罰,是管理層對醫(yī)院極端不負責(zé)任的行為。通過行業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化使運行監(jiān)督、醫(yī)院經(jīng)濟管理有章可循。盡快研究制定出入院標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、診療技術(shù)規(guī)范、用藥管理規(guī)范,把這些標(biāo)準(zhǔn)納入日常管理的內(nèi)容,并作為醫(yī)院經(jīng)濟管理的依據(jù),從而實現(xiàn)“醫(yī)院合理投入、醫(yī)療低成本、病人低消費、醫(yī)院合理收益”的新思路。
四、結(jié)語
綜上所述,醫(yī)院經(jīng)濟管理的改善是一項復(fù)雜且持久的工程,不是一朝一夕可以完成的。因此需要從醫(yī)院自身實際情況出發(fā),在遵循市場經(jīng)濟規(guī)律的前提下,通過對經(jīng)濟管理發(fā)展趨勢的分析,對醫(yī)院現(xiàn)階段各項經(jīng)驗的總結(jié),使醫(yī)院經(jīng)濟管理逐步走上規(guī)范化、制度和和科學(xué)化軌道,在實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的同時走上可持續(xù)發(fā)展的道路。
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