金菊愛

(浙江樹人大學(xué)，浙江杭州310015)

新媒體時代若干媒體新概念辨析

金菊愛

(浙江樹人大學(xué)，浙江杭州310015)

基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體時代，新事物、新概念層出不窮。文章通過對“新媒體、自媒體、全媒體、融媒體、跨媒體、智媒體、公民記者和職業(yè)記者”等若干伴隨新媒體而生或在新媒體語境中被賦予新解的媒體新概念的辨析，進(jìn)一步深化對新媒體背景下的新聞業(yè)態(tài)及傳媒新生態(tài)的理解、認(rèn)識與把握。

新媒體;自媒體;全媒體;融媒體;跨媒體;智媒體;公民記者;職業(yè)記者

本文特定的研究語境——新媒體，特指基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體與傳統(tǒng)媒體共存的媒體環(huán)境。隨著博客、播客、BBS、微博、微信、網(wǎng)站(包括網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)廣播等)、手機(jī)電視、IPTV、數(shù)字電視和戶外媒體等新的傳播平臺的不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代傳播的內(nèi)容、范圍和速度均呈爆炸式增長，按麥克盧漢的觀點，這些新技術(shù)、新手段不僅僅是信息的載體，它們本身就是訊息①韓立霞:《麥克盧漢“媒介即是訊息”淺析》，《東南傳播》2007年第4期，第41頁。。因此，有異于傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員和新聞報道的專業(yè)化，無處不在、無時不播的新媒體及“公民記者”傳播的“新新聞”，正在不斷刷新新聞的業(yè)態(tài)，并持續(xù)而深刻地影響著新聞業(yè)的變革，影響著新的傳媒生態(tài)的建構(gòu)。本文擬通過對“新媒體、自媒體、全媒體、融媒體、智媒體、跨媒體、公民記者和職業(yè)記者”等若干伴隨基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體而生或在新媒體語境中又被賦予新解的媒體新概念的辨析，以更好地認(rèn)識、理解與把握新媒體及其給新聞業(yè)態(tài)、傳媒生態(tài)和社會發(fā)展帶來的諸多變化。

一、新媒體·自媒體

對于新媒體，目前主要有以下幾種理解。一是從歷史發(fā)展上理解，稱之為“新媒體時代”，即指計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動終端技術(shù)等數(shù)字化信息傳播技術(shù)誕生以來的這一歷史時期，以數(shù)字傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播和全球傳播為主要特征②韋路、丁方舟:《論新媒體時代的傳播研究轉(zhuǎn)型》，《浙江大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)》2013年第4期，第93－103頁。，在這個時代，一切皆媒體，媒體皆聯(lián)網(wǎng)。二是從廣義上理解，它同時指向“用來交流或傳達(dá)信息的制品或設(shè)備;傳播或分享信息的活動和實踐;圍繞上述設(shè)備和實踐形成的社會安排或組織形式”③韋路、丁方舟:《論新媒體時代的傳播研究轉(zhuǎn)型》，《浙江大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)》2013年第4期，第93－103頁。。在這里，技術(shù)設(shè)備的更新是一個大前提，也就是說，每當(dāng)一個新的傳播技術(shù)誕生，新、舊媒體的定義就會迎來一次更新。三是從狹義上理解，美國連線雜志將新媒體定義為“所有人對所有人的傳播”④轉(zhuǎn)引自龔艷平:《博客商業(yè)化:概念躁動期》，《中國傳媒科技》2006年第1期，第59－60頁。。這個定義僅從傳播的特點來界定，即一改往日傳統(tǒng)媒體一對多、單向及直線的傳播模式，新媒體讓“人人成為信息的發(fā)布者”，人人皆可以在傳者與受者之間直接、自由地進(jìn)行角色互換，傳播迅捷，互動性強(qiáng)，傳播(接收)的內(nèi)容可以按受眾的意愿自主選擇。

從以上對新媒體的解釋中不難看出，釋義的不同只是學(xué)者們闡述的側(cè)重點或角度不同而已，并不存在實質(zhì)性的區(qū)別。已形成的共識是:新媒體是一個歷史的、相對的和流動的概念，它正以開放性、即時性、交互性和匿名性等異于傳統(tǒng)媒體(時代)的特性，“長驅(qū)直入”社會生活的各個領(lǐng)域、人們生活的各個方面，全面而深刻地影響著社會發(fā)展和人類生活。由于新媒體無孔不入的強(qiáng)大的傳播功能，無論官方、民間還是個人，都不愿錯過這個傳播的“新寵”和“利器”，因此，新媒體既有“官辦”的也有“民辦”和“自營”的，各路大軍浩浩蕩蕩、各顯神通，你未唱罷我登場，令人眼花繚亂、應(yīng)接不暇。但各種問題也隨之出現(xiàn)，特別是“新媒體”中“自主經(jīng)營”的“自媒體”，可謂問題層出不窮。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告(2016年7月)》顯示:截至2016年6月，中國網(wǎng)民達(dá)7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%，較2015年底提升1.3個百分點;中國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)6.56億，較2015年底增加3 656萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告(2016年7月)》，2016－08－30，http://cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/ hlwtjbg/201608/P020160803367337470363.pdf。。這些數(shù)據(jù)每天都在不斷刷新。以微博、微信為代表的“自媒體”已全線挺進(jìn)并滲透社會各個階層、現(xiàn)實生活的各個領(lǐng)域并正在產(chǎn)生越來越大的影響。自媒體的出現(xiàn)及迅速擴(kuò)散，使這個社會直接成為“直播社會”，主體的多元性、表達(dá)的開放性及即時、迅捷、互動等特點，極易導(dǎo)致兩個方面的不良后果。一方面是傳播的“非理性”和“不可控性”。法國社會心理學(xué)家、社會學(xué)家勒龐在《烏合之眾:大眾心理研究》中極為精致地描述了集體心態(tài)，指出個人一旦融入群體，其個性便會被湮沒，群體的思想便會占據(jù)絕對的統(tǒng)治地位，與此同時，群體的行為也會表現(xiàn)出排斥異議，極端化、情緒化及低智商化等特點，進(jìn)而對社會產(chǎn)生破壞性的影響②古斯塔夫·勒龐:《烏合之眾:大眾心理研究》，中央編譯出版社2005年版。。網(wǎng)民中還普遍存在“羅賓漢情結(jié)”③羅賓漢是英國民間傳說中的一位俠盜式人物。他武藝出眾、機(jī)智勇敢，是一位劫富濟(jì)貧、行俠仗義的綠林英雄?！傲_賓漢情結(jié)”是指人們普遍具有的一種心態(tài)，只要涉及官民和貧富之間的沖突，往往不辨案情的是非曲直，一邊倒地站在弱勢群體一方。，無條件地聲援農(nóng)民工、下崗工人、攤販、訪民及被強(qiáng)拆的業(yè)主等弱勢群體，而公務(wù)員、警察、城管、醫(yī)生和教師等常被妖魔化。另一方面是內(nèi)容的虛假性。因自媒體缺少傳統(tǒng)媒體的過濾及層層把關(guān)程序，擬態(tài)環(huán)境的匿名性、網(wǎng)民成分及心理的復(fù)雜性和“去中心化”的傳播，致使經(jīng)常出現(xiàn)虛假甚至惡意的信息，欺騙公眾，誤導(dǎo)輿論。尤其是當(dāng)一些所謂的意見領(lǐng)袖“操控”或濫用話語權(quán)時，特別容易煽動網(wǎng)民的情緒。

可見，“新媒體”特別是“自媒體”的出現(xiàn)，一方面，極大地拓展了現(xiàn)代傳播的方式、內(nèi)容、范圍和速度，釋放并滿足了民眾的知情權(quán)、參與權(quán)和話語權(quán);另一方面，鋪天蓋地、無孔不入的信息又常常把人們淹沒在信息的汪洋大海之中，令人無所適從、不辨南北西東，尤其是自媒體中出現(xiàn)的各種問題亟待解決?！疤摂M社會”≠“虛假社會”，虛擬也是一種現(xiàn)實存在，現(xiàn)實社會有邊界，網(wǎng)絡(luò)世界也有底線，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，而是現(xiàn)實的延伸。因此，“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取，必須正視這個事實，加大力量投入，盡快掌握這個輿論戰(zhàn)場上的主動權(quán)，不能被邊緣化了。”④《習(xí)近平親密接觸新媒體釋放了什么信號》，2016－02－22，http://news.xinhuanet.com/politics/2016－02/22/c_128739415.htm。同時，如何提高信息傳播(接收)的真實性、有效性和針對性，如何提高網(wǎng)民的法律意識和媒介素養(yǎng)等問題，已然成為新媒體時代的熱點和難點問題。

二、全媒體·融媒體·跨媒體

“在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，學(xué)術(shù)界和業(yè)界提出了新媒體、全媒體和融媒體的概念，但是這些概念的內(nèi)涵和外延并不清晰，也導(dǎo)致了我們在運用這些概念時的混用和不清晰?！雹莨?《智媒體的特點及其構(gòu)建》，《新聞與寫作》2016年第3期，第59－62頁。事實確實如此，在眾人眼里，全媒體相當(dāng)于“全武行”，既包括技術(shù)設(shè)備的“全副武裝”，又包括新聞記者的“十八般武藝樣樣精通”。比如人民網(wǎng)副總裁官建文撰文說:融合傳播、全媒體發(fā)展，現(xiàn)在才剛剛起步，處于探索階段。它至少包括幾個“全”。全媒體:文字、圖片、音頻、視頻，各種傳播方式、介質(zhì);全覆蓋(終端全覆蓋):傳統(tǒng)端、PC端、移動端、新終端——各種已出現(xiàn)或?qū)⒊霈F(xiàn)的新型傳播終端，包括穿戴設(shè)備、智能電視、交通工具端、智能家居端、樓宇及戶外屏等;全功能:單向、互動、訪談、BBS、SNS等;全時段:7×24，隨時發(fā)布①官建文:《媒體·融媒體·智媒體》，《傳媒》2015年第8期，第36－37頁。。他認(rèn)為，2015年的“兩會”報道便是迄今為止中國媒體對重大政治活動進(jìn)行融合傳播、全媒體報道所進(jìn)行的一次最廣泛、最有成效的嘗試。而在此前的2011年，新華社新聞研究所的唐潤華等就提出:“現(xiàn)在業(yè)界和學(xué)界所說的‘全媒體’，是一個既涉及載體形式，又包括內(nèi)容形式，還包括技術(shù)平臺的集大成者。如此一個‘大而全’的東西，顯然無法給出一個確切的內(nèi)涵和外延都很清晰的定義?！雹谔茲櫲A、陳國權(quán):《走出“全媒體”的集體迷思》，《新聞記者》2011年第4期，第54－58頁。在他看來，這股“全媒體”熱，是中國傳媒界面對新媒體帶來的挑戰(zhàn)壓力與機(jī)遇誘惑陷入的一個“集體迷思”，它從根本上錯誤理解了媒介融合的含義及影響，完全無視不同媒體機(jī)構(gòu)的差異，無視不同媒體業(yè)態(tài)的特殊性，如果不走出全媒體的“集體迷思”，中國媒體就有可能在傳媒格局大變革中走入歧途，付出不必要甚至慘痛的代價。為此，欒軼玫曾發(fā)聲“建議用融媒體代替全媒體”③欒軼玫:《建議用融媒體代替全媒體》，《光明日報》2014年12月27日，第010版。。據(jù)她考證，“全媒體”(omnimedia)以專有名詞形式出現(xiàn)，是在一個叫作Martha Stewart Living Omnimedia(瑪莎·斯圖爾特生活全媒體)的家政公司名稱中，作為一個新聞傳播學(xué)術(shù)語的“全媒體”并未為國外新聞傳播學(xué)界所提及。她認(rèn)為，“全媒體”的提法，會讓一些媒介機(jī)構(gòu)因理解偏差和執(zhí)行不當(dāng)而造成記者疲于奔命，因此，她建議以“融媒體”代替“全媒體”，理由有二:一是“融媒體”已涵蓋“全媒體”題中應(yīng)有之義;二是“融媒體”除包含媒體要“全”之意，還注重各個介質(zhì)之間的“融”，即打通介質(zhì)、平臺，再造新聞生產(chǎn)與消費各個環(huán)節(jié)的流程，熟稔各類采編技能等。她認(rèn)為“全媒體”只強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施的介質(zhì)品類齊全，而未來媒體融合的大趨勢要求媒介機(jī)構(gòu)掌握不同介質(zhì)的傳播特點和規(guī)律，兼容并蓄、融會貫通地加以運用，以最小的運營成本達(dá)到最大的傳播效果——這才是“融媒體”的核心要義。

一邊是如火如荼的“全媒體”之熱，另一邊是令人不安的“全媒體”之憂，何去何從?“全”與“融”有何區(qū)別?按《現(xiàn)代漢語詞典》解釋，“全”的首選之義是“完備、齊全”，“融”有“融化、融合與調(diào)和、流通”等含義④中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室編:《現(xiàn)代漢語詞典》，商務(wù)印書館2012年第6版，第1076、1101頁。，就“融媒體”而言，選“融合與調(diào)和”之義應(yīng)當(dāng)最貼切，即媒體的融合與調(diào)和。如此一咬文嚼字，兩者的差別應(yīng)該是顯而易見的。2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》⑤《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，2016－06－06，http://media.people.com.cn/GB/22114/387950/。，意見明確指出:要堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。要一手抓融合，一手抓管理，確保融合發(fā)展沿著正確方向推進(jìn)。顯然，意見的明確指向是“融”，而不是“全”。

對于“跨媒體”，筆者在知網(wǎng)上以“篇名”輸入進(jìn)行搜索，顯示的文章并不多，而且大都是研究跨媒體合作的具體實踐，幾乎找不到對“跨媒體”概念的解釋。比如《對跨媒體合作的思考——以浙江日報報業(yè)集團(tuán)與中央電視臺財經(jīng)頻道跨媒體合作為例》⑥鐘慧麗:《對跨媒體合作的思考——以浙江日報報業(yè)集團(tuán)與中央電視臺財經(jīng)頻道跨媒體合作為例》，《中國編輯》2010年第2期，第67－70頁?！犊萍计诳缑襟w融合發(fā)展模式探討》⑦潘維華:《科技期刊跨媒體融合發(fā)展模式探討》，《新媒體研究》2016年第1期，第45－46頁。等。浙江衛(wèi)視總編輯王水明的《浙江衛(wèi)視創(chuàng)新打造跨媒體傳播生態(tài)圈》⑧王水明:《浙江衛(wèi)視創(chuàng)新打造跨媒體傳播生態(tài)圈》，《視聽縱橫》2015年第5期，第8－11頁。，雖然在標(biāo)題上出現(xiàn)了“跨媒體”，但全文中僅在一個小標(biāo)題上有“‘雙劇場模式’聯(lián)動，打造跨媒體平臺”的字眼。2016年10月21日，浙江省新聞出版廣電局召開全省市級報業(yè)發(fā)展研討會，近年來因頻頻獲新聞獎而引起業(yè)界矚目的《金華日報》報業(yè)傳媒集團(tuán)黨委書記、社長、總編輯陳東，用《孜孜不倦當(dāng)好媒體，蹄疾步穩(wěn)建全媒體，沖破藩籬做跨媒體》①陳東:《當(dāng)好媒體建全媒體做跨媒體》，《新聞戰(zhàn)線》2016年第21期，第56－58頁。概括了他們的做法。為適應(yīng)新媒體傳播格局，該集團(tuán)于2014年設(shè)立全媒體中心，通過采編流程的再造，以技術(shù)為支撐，打通內(nèi)容制作和發(fā)布渠道，實現(xiàn)一“端”(“金華新聞”客戶端)眾“微”(集團(tuán)擁有的眾多微博、微信)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度和“同期聲”傳播，打通傳統(tǒng)紙媒與新興媒體、網(wǎng)上固定傳播與移動傳播的通道，形成具有廣泛傳播力和影響力的“移動黨報”。在浙江省“三貼近”百個案例評選中，其《一“端”領(lǐng)唱眾“微”呼應(yīng)金華日報做大做強(qiáng)做優(yōu)移動黨報》入選并獲2015年金華市宣傳思想文化工作創(chuàng)新獎。從文章內(nèi)容看出，“蹄疾步穩(wěn)建全媒體”是指建設(shè)基于各種先進(jìn)技術(shù)支撐的不同的傳播媒體，“沖破藩籬做跨媒體”是指利用并發(fā)揮各種媒體的作用，與“融媒體”基本同義。

那么，“跨媒體”與“融媒體”有什么區(qū)別呢?從字面上理解，“跨”即“跨越……界限”，“跨媒體”即跨越各種媒體的界限。從已有的相關(guān)文獻(xiàn)中看，“融”與“跨”有很多相通之處，其不同之處僅在于:“跨”除了包含媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部多媒體之間的融合與調(diào)和之義，在“橫向合作”上用得相對較多，其中崔曉所言較具代表性:“多家互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)資源整合，憑借資本實力與傳播手段的雙重優(yōu)勢聯(lián)動呼應(yīng)，形成了同一部電視劇在移動設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)終端、電視臺等多屏并行的跨媒體傳播新局面?！雹诖迺?《跨媒體傳播以質(zhì)量取勝》，《人民日報(海外版)》2016年1月4日，第007版。

新媒體、全媒體、融媒體、跨媒體，這些相似度極高的概念，是否必須“同臺獻(xiàn)演”，能否遴選出一個或兩個貼切的概念來表達(dá)以避免概念混淆或理解上的偏差?期待著學(xué)界與業(yè)界的進(jìn)一步厘清與確認(rèn)。

三、智媒體

智媒體，是目前被熱議及熱切關(guān)注的又一個新概念。傳統(tǒng)媒體傳播的信息量少而精，但這個“精”是媒體把關(guān)人選擇的“精”，不一定是受眾所需的“精”;與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體傳播解決了速度、數(shù)量、覆蓋面和互動等問題，但傳播的速度越快、傳播的信息量越大，給人的困擾也越多。官建文認(rèn)為:“未來的媒體應(yīng)該是智媒體，具有感知能力，能夠提供多方面、多層次、個性化、小眾化信息服務(wù)?，F(xiàn)在的普通互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展成智慧互聯(lián)網(wǎng)，建立在智慧互聯(lián)網(wǎng)之上的媒體，具有智能是無疑的?！雹酃俳ㄎ?《媒體·融媒體·智媒體》，《傳媒》2015年第8期，第36－37頁。在他看來，未來的媒體一定是既能解決傳統(tǒng)媒體存在的問題、又能解決網(wǎng)絡(luò)媒體存在問題的媒體，智慧互聯(lián)網(wǎng)不僅能快速傳送巨量信息，而且有感知、認(rèn)知、判斷與辨別能力，把用戶想要、需要的信息在最合適的時間送達(dá)。學(xué)者郭全中斷言:全媒體、融媒體等只是媒體發(fā)展進(jìn)程中的過渡形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)媒體將是未來一段時間內(nèi)的主導(dǎo)媒體形態(tài)，而智媒體將是互聯(lián)網(wǎng)媒體的未來形態(tài)。他對智媒體的解釋是:立足于共享經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮個人的認(rèn)知盈余，基于移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實和人機(jī)交互等新技術(shù)的自強(qiáng)化的生態(tài)系統(tǒng)，形成多元化、可持續(xù)的商業(yè)模式和盈利模式，實現(xiàn)信息與用戶需求的智能匹配的媒體形態(tài)。他用“智慧、智能、智力”三個詞概括了智媒體的本質(zhì)，并提出了打造智媒體的對策④郭全中:《智媒體的特點及其構(gòu)建》，《新聞與寫作》2016年第3期，第59－62頁。。

2016年11月14日，騰訊網(wǎng)在北京國家體育場舉辦了一場媒體高峰論壇，騰訊旗下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢研究機(jī)構(gòu)“企鵝智酷”聯(lián)合清華大學(xué)新媒體研究中心共同發(fā)布了《智媒來臨與人機(jī)邊界: 2016中國新媒體趨勢報告——智能化技術(shù)沖擊下傳媒生態(tài)的變革與重塑》⑤《智媒來臨:2016中國新媒體趨勢報告》，2016－11－15，http://mt.sohu.com/20161115/n473276125.shtml。。報告顯示:以人為主導(dǎo)的媒介形態(tài)開始被打破，各種智能物體及新技術(shù)的交互融合，推動傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的新變革，傳媒業(yè)原有邊界正在消融，一個極大擴(kuò)張的新版圖在博弈中逐漸形成。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、新媒體研究中心主任彭蘭解讀說，智媒首先是人工智能和媒體的相遇、碰撞，這樣的碰撞是必然的。因為人工智能要在一些具體的行業(yè)落地，需要基本的數(shù)據(jù)，而在過去這些年整個傳播業(yè)的變革恰恰完成了這樣一個全流程、數(shù)據(jù)化的過程。而媒體需要新的發(fā)展空間，人工智能恰好帶來了。同時，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)連接升級的主要動力，還有為所有這些新技術(shù)提供鋪墊的云計算、大數(shù)據(jù)等。未來智媒時代具有“萬物皆媒、人機(jī)共生、自我進(jìn)化”三大特征，“傳媒邊界正在消失，格局正在重塑”。與此同時，傳媒業(yè)生態(tài)的四個關(guān)鍵維度:用戶平臺、新聞生產(chǎn)系統(tǒng)、新聞分發(fā)平臺及信息終端彼此關(guān)聯(lián)，每一個維度的每一步變化，都意味著更多機(jī)器力量的滲入，不斷推動著整個傳媒格局的變革與重塑?？梢灶A(yù)期的是，未來的文本內(nèi)容，應(yīng)該來源于人與智能“如影隨形”的協(xié)同生產(chǎn)，在人的主導(dǎo)下，機(jī)器的作用不僅僅是數(shù)據(jù)采集、定位分析，還將體現(xiàn)在引導(dǎo)新聞線索的發(fā)現(xiàn)，甚至是拓展寫作的廣度和深度上①《當(dāng)媒體發(fā)展到人工智能:2016騰訊網(wǎng)媒高峰論壇開啟“智媒元年”》，2016－11－14，http://tech.qq.com/a/20161114/040420.htm。。

智媒來了，新的問題也緊隨而至。首當(dāng)其沖的問題是:怎樣看待并處理好人機(jī)關(guān)系?另外正如報告所說，媒體消費者“新權(quán)力”問題開始變得更為突出，在被數(shù)據(jù)和算法包裹及追蹤的同時，內(nèi)容消費將對媒介倫理提出全新的要求，譬如如何突破“信息繭房”，真正實現(xiàn)個性解放和信息價值的釋放，并縮小新機(jī)器力量帶來的數(shù)字鴻溝，找到真實世界的邊界，重構(gòu)傳媒業(yè)應(yīng)有的責(zé)任機(jī)制和專業(yè)素養(yǎng)等。

四、公民記者·職業(yè)記者

對于“公民記者”，目前尚未有一個學(xué)理上的權(quán)威解釋。筆者在知網(wǎng)上搜索，目前僅搜到黃浦林、王銘嫻兩位學(xué)者的2篇文章。黃浦林認(rèn)為:公民記者指的是為達(dá)到一定的傳播效果，通過一定的新聞信息采集方式或工具，在一定的時空中發(fā)現(xiàn)、加工、傳播新聞信息的非職業(yè)新聞傳播者，“公民記者”是延伸的“記者”，是特殊的“公民”②黃浦林:《試析“公民記者”與職業(yè)記者的區(qū)別》，《東岳論叢》2010年第4期，第168－172頁。。王銘嫻認(rèn)為，公民記者是指在新媒體環(huán)境中發(fā)現(xiàn)線索、記錄事件、發(fā)布消息，并且消息在受眾中產(chǎn)生一定影響的非職業(yè)新聞傳播者③王銘嫻:《“公民記者”與職業(yè)記者在新媒體環(huán)境中的角色》，《中國傳媒科技》2012年第6期，第31－32頁。。兩個定義的不同在于后者強(qiáng)調(diào)了“新媒體環(huán)境”和“產(chǎn)生一定影響”，其共同之處均認(rèn)定了公民記者的“非職業(yè)新聞傳播者”身份。也正因如此，原來的“新聞記者”指稱不再單一，為了以示區(qū)別而改稱為“職業(yè)記者”。

隨著MSN、QQ、博客、微博和微信等新的交流溝通方式層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)迅速成為公眾輿論的主陣地，公民想要在第一時間、第一現(xiàn)場報道和獲取消息的欲望與新媒體傳播速度快、范圍廣和互動強(qiáng)等特點一“碰撞”，便催生了大量主要基于自媒體的“公民記者”，形成“人人手中都有麥克風(fēng)”“人人都是記者”的“直播社會”。相比職業(yè)記者，公民記者雖不具備“黨和人民喉舌”的正式身份，但在傳播內(nèi)容和方式上具有更大的自主性和自由度，在很多突發(fā)事件的傳播上，公民記者甚至快于職業(yè)記者。因此，一些突發(fā)事件發(fā)生后，公民記者的觀點往往會在網(wǎng)上率先形成一定的意見群，左右輿論走向，甚至在一定程度上影響著傳統(tǒng)媒體的新聞選擇、報道的角度和方式。

當(dāng)然，公民記者的優(yōu)勢與劣勢均顯而易見。黃浦林著重分析了公民記者與職業(yè)記者在新聞理念(包括報道動機(jī)、新聞專業(yè)主義精神)、輿論監(jiān)督的合法性(包括權(quán)利來源、身份和把關(guān)人)以及新聞發(fā)布方式等三個方面的區(qū)別后指出，公民記者“過于強(qiáng)調(diào)自我觀點可能導(dǎo)致報道失衡、破壞新聞客觀性;對新聞信息不加選擇的報道可能會導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)混亂，影響新聞?wù)鎸嵭?，不利于受眾對事實本質(zhì)的把握等問題?！币虼?，他建議對公民記者應(yīng)予以更多的關(guān)注、引導(dǎo)及合作、培訓(xùn)、提升，與王銘嫻提出的職業(yè)記者與公民記者“互補(bǔ)模式”殊途同歸。

在這里，還有一個事實必須引起應(yīng)有的重視，即職業(yè)記者的身份也已不再純粹，因為他們大都有自己的博客(微博、微信)等，其身份也就有了雙重性:在大眾媒體上發(fā)聲時是“黨和人民的喉舌”，在自媒體上發(fā)言時是普通的“公民記者”。如何看待職業(yè)記者這雙重身份呢?觀點大致有兩種:一是認(rèn)為記者就是記者，無論在哪都應(yīng)該牢記自己的職責(zé)，不辱使命;二是認(rèn)為記者也是普通人，平時說些平民語言也屬正常，不必小題大做。話說得都有理，但為人處世應(yīng)有底線，嘉興日報社評論員王垚烽事件就是一個警示。王垚烽身為黨報時事評論員，卻長期在微博上發(fā)布極端言論，被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)并揭露，嘉興日報社查證后解除了與他的勞動關(guān)系。影響最大的當(dāng)屬“畢姥爺”宴席上的“妄議”事件。這些事件都說明，公眾人物是普通人，但又不是普通人，無論何時何地，都不能忘記自己不是普通人的身份和職責(zé)，因為幾乎沒有人會把他們與普通人等同視之。

2016年2月19日，習(xí)近平實地調(diào)研了人民日報社、新華社、中央電視臺3家中央新聞單位后，主持召開了黨的新聞輿論工作座談會，指出:隨著形勢發(fā)展，黨的新聞輿論工作必須創(chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制，增強(qiáng)針對性和實效性。要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。要推動整合發(fā)展，主動借用新媒體傳播優(yōu)勢。要抓住時機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，從時度效著力，體現(xiàn)時度效要求①《習(xí)近平親密接觸新媒體釋放了什么信號》，2016－02－22，http://news.xinhuanet.com/politics/2016－02/22/c_128739415.htm。?，F(xiàn)代科技的進(jìn)步，讓人們?nèi)轿弧⑷旌虻匕咽澜纭氨M在掌握”成為可能，但是人們在驚喜于傳播的快速、便捷和豐富的同時，始終不會也不可能放棄信息的真實、有效和有益。因此，要適應(yīng)快速變化發(fā)展的現(xiàn)代新媒體環(huán)境，構(gòu)建有利于社會和諧、健康和可持續(xù)發(fā)展的良好的輿論生態(tài)環(huán)境，一是國家有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的能力，并建立信息監(jiān)控的新范式;二是業(yè)界特別是主流媒體既要與時俱進(jìn)，及時掌握和運用各種新媒體傳播技能，又要始終牢記習(xí)總書記概括的新時代條件下黨的新聞輿論工作的職責(zé)和使命:高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界;三是學(xué)界應(yīng)及時關(guān)注并加強(qiáng)對新事物、新問題和新概念的研究，及時予以正確的詮釋并提出相應(yīng)的對策;四是無論是官方的新媒體還是個人的自媒體，無論是專業(yè)的新聞記者還是普通的公民記者，在參與和推進(jìn)現(xiàn)代信息傳播的過程中，除了學(xué)習(xí)運用各種現(xiàn)代科技手段，還須不斷提升自身的法律意識和媒介素養(yǎng)，做一名負(fù)責(zé)任的新媒體參與者，對自己也對社會和國家負(fù)起應(yīng)負(fù)的那份責(zé)任。

Analysis of Media Concepts in New Media Age

JIN Juai
(Zhejiang Shuren University，Hangzhou，Zhejiang，310015，China)

In an internet-based new media era，new things and new concepts emerge in an endless stream.Through analyzing several“new concepts”accompanying new media or in the new media context such as“new media，self-media，wholly media，convergence media，cross-media，intellectual media，citizen journalists，professional journalists”etc.，this paper further deepens the understanding and grasping of the news form and news new ecology under the new media background.

new media;self-media;wholly media;convergence media;cross-media;intellectual media;citizen journalists;professional journalists

10.3969/j.issn.1671－2714.2017.01.013

(責(zé)任編輯：陳漢輪)

2016－11－16

杭州市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題(M16YD007)

金菊愛，女，浙江永康人，副教授，主要研究方向為新聞與傳播。