王傳蕓

合肥職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿易系,安徽合肥,238000

合肥溫泉旅游發(fā)展中存在的問題與對策

王傳蕓

合肥職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿易系,安徽合肥,238000

從合肥溫泉資源的特色及其旅游開發(fā)價值的角度，論述了合肥溫泉旅游從沐浴到溫泉療養(yǎng)、溫泉休閑旅游的歷史發(fā)展狀況；以半湯溫泉度假中心和湯池溫泉度假區(qū)為代表，分析了合肥溫泉旅游發(fā)展中存在的問題，表現(xiàn)為溫泉旅游產品缺乏個性和競爭力、溫泉文化內涵低、開發(fā)者對溫泉旅游資源的保護意識不夠，造成溫泉資源的不當開發(fā)和大量浪費。并提出明確目標市場和市場定位、科學合理地規(guī)劃合肥溫泉旅游目的地、融入地域文化元素開發(fā)具有地方特色的溫泉旅游項目或產品和重視對溫泉資源的保護的建議。

溫泉資源；半湯溫泉；湯池溫泉；產品開發(fā)

我國擁有豐富的溫泉資源，溫泉開發(fā)歷史悠久。早在先秦時期就有利用溫泉治療疾病的歷史記載，大約從秦漢時期開始，泡溫泉就已成為一種時尚，上至帝王下至平民百姓都喜歡泡溫泉。溫泉旅游成為古代帝王、官僚士大夫、文人學士乃至平民百姓外出活動的重要內容之一[1]。改革開放前，我國溫泉主要用于醫(yī)療事業(yè)；改革開放后，隨著經(jīng)濟政策的逐步放開，溫泉開發(fā)由醫(yī)療應用發(fā)展到溫泉旅游，當時開發(fā)的溫泉旅游產品主要是溫泉療養(yǎng)[2]。進入21世紀后，隨著我國旅游產業(yè)的快速發(fā)展以及人們越來越渴望有利身心放松的休閑度假旅游，溫泉旅游快速發(fā)展起來，逐漸成為休閑度假旅游的最典型模式，也極大地拉動了溫泉旅游地經(jīng)濟的快速增長。

合肥作為一個溫泉資源較為豐富的地區(qū)，近代溫泉資源的開發(fā)也經(jīng)歷了沐浴、溫泉療養(yǎng)到溫泉休閑度假旅游的發(fā)展過程。目前，合肥市政府已經(jīng)投入大量人力、財力和物力，在原有溫泉旅游資源開發(fā)的基礎上增設相關旅游基礎設施和服務設施，同時也不斷開拓新的溫泉旅游產品，充分發(fā)揮區(qū)域資源優(yōu)勢和經(jīng)濟效應，將合肥溫泉旅游發(fā)展成為合肥旅游產業(yè)的主力軍。

1 合肥溫泉旅游發(fā)展概況

1.1 合肥溫泉資源的特色及其旅游開發(fā)價值

合肥溫泉旅游資源主要集中在所轄巢湖市和廬江縣兩地，著名的有巢湖半湯溫泉和廬江湯池溫泉。

半湯溫泉位于巢湖市區(qū)東北角(圖1)，擁有獨特的魅力景觀，在約30 km2的溫泉旅游區(qū)內擁有一冷一熱兩處自然溫泉資源，冷熱兩股泉流交匯成一條溫熱的河流，當?shù)匕傩辗Q之為“半湯”，“半湯”溫泉之名由此得來。半湯有泉口21處之多，水溫均在58℃～62℃，晝夜出水量為1200～1800噸，內含氡、硫化氫、鐵、硅酸鈣、硫酸鈣等活性物質30多種，其中每毫升含80～120埃曼氡氣，國內罕見。半湯溫泉水質復雜，多種成分都已達到醫(yī)療價值的限值標準以上，故適應范圍廣、醫(yī)療價值高?，F(xiàn)有研究資料顯示，半湯溫泉對50多種疾病有明顯療效，具有良好的醫(yī)療保健效果[3]。這是半湯溫泉所具有的特色資源優(yōu)勢，是其他地區(qū)溫泉不可比擬的。特別值得一提的是，相較于其他溫泉的抽水式，該地溫泉全部是自溢式，真正全天然，堪稱華東一絕[4]。這種獨特的出水方式，也可作為獨特的景觀加以開發(fā)。

廬江湯池因溫泉而出名，素有“溫泉古鎮(zhèn)”之稱。據(jù)傳公元前164年，漢元帝始建廬江國，就曾有“坑泉”，后稱“湯池”而名聞遐邇[3]。清康熙《廬江縣志》：“湯坑泉。治西北五十里。水極熱，如沸湯然，作硫磺氣?！盵6]湯坑泉，即今湯池溫泉(圖2)。湯池地熱資源豐富，共有4個熱水井，水溫在44℃～63℃之間，日可采水量4080 m3，屬熱水或溫熱水地熱資源，可用于采暖、供熱、醫(yī)療、洗浴、農業(yè)溫室、水產養(yǎng)殖等[7]。

綜上所述，合肥溫泉旅游資源具有多種用途，適用范圍廣，既可用于沐浴、醫(yī)療保健、養(yǎng)生，也可用于農業(yè)育苗、水產養(yǎng)殖，因此具有較高的旅游開發(fā)價值(表1)。

表1 合肥溫泉旅游資源一覽表

1.2 合肥溫泉旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀

到了近代，合肥有了大眾溫泉沐浴場所。1938年，馮玉祥將軍捐銀在半湯設立溫泉浴室，該地區(qū)也第一次出現(xiàn)了單獨的女性溫泉浴池。自此，巢湖半湯當?shù)鼐用耖_始了溫泉洗浴。新中國成立后，溫泉療養(yǎng)成為溫泉開發(fā)的主要目的，半湯小鎮(zhèn)云集了地質療養(yǎng)院、空軍療養(yǎng)院、干部療養(yǎng)院、工人療養(yǎng)院、電力療養(yǎng)院和財政、糧食招待所、人行、建行、農行等14家休養(yǎng)、療養(yǎng)場地，其名聲享譽全國，成為國內溫泉療養(yǎng)度假的勝地[8]。當代最具規(guī)模和檔次的溫泉旅游開發(fā)當屬御泉莊，它是目前半湯溫泉資源開發(fā)得最好的溫泉旅游項目，是集休閑娛樂、康復治療、度假放松為一體的綜合性溫泉旅游度假中心。

相對于半湯溫泉而言，湯池溫泉開發(fā)主要是在21世紀后。隨著全國經(jīng)濟的突飛猛進，旅游產業(yè)的快速發(fā)展，湯池溫泉旅游發(fā)展才逐漸風生水起，開發(fā)了以金孔雀溫泉度假村為典型代表的溫泉休閑度假旅游產品，同時匯集了萬振溫泉宮、逍遙別院露天溫泉等層次較高的休閑度假場所，初步形成集休閑、保健療養(yǎng)、會議等綜合功能于一體的湯池溫泉度假旅游區(qū)。近年來，在合肥大力發(fā)展溫泉旅游，提升溫泉旅游產業(yè)結構和優(yōu)化溫泉旅游產品的政策刺激下，半湯溫泉度假中心和湯池溫泉度假區(qū)相繼開發(fā)了多種溫泉旅游產品，具體見表2。

表2 合肥兩地溫泉旅游產品開發(fā)對比表

由表2可見，兩地溫泉旅游產品各有特色。巢湖半湯溫泉主要有室內外溫泉，以保健養(yǎng)生為，配有相應的娛樂健身設施；湯池溫泉除了室內溫泉外，還有露天和半露天浴場，產品以休閑養(yǎng)生為主。半湯溫泉、湯池溫泉雖各有千秋，但同質化也比較嚴重，都有SPA水療池、SPA 按摩房、香薰室、健身房(中心)、溫馨客房等[12]。

2 合肥溫泉旅游發(fā)展中存在的問題

合肥溫泉資源雖然開發(fā)較早，但溫泉旅游發(fā)展始于1990年代，大力發(fā)展溫泉旅游是在2011年區(qū)劃調整——原巢湖市居巢區(qū)、廬江縣并入合肥市之后。縱觀近幾年合肥溫泉旅游的發(fā)展，雖較之過去有起色，但仍存在諸多問題。

2.1 溫泉旅游產品缺乏個性和競爭力

從溫泉旅游產品的開發(fā)情況來看，我國大部分溫泉旅游開發(fā)處于“跟風”狀態(tài)，僅僅依靠模仿其他溫泉旅游的模式和產品設計，缺乏長期規(guī)劃和理性分析；只是渴望在溫泉旅游興起之時贏得一時的經(jīng)濟利益，缺乏長遠的規(guī)劃。在沒有周密的開發(fā)計劃作為支撐之時，簡單地采用模仿的方式，開發(fā)模式與產品品類日趨雷同，缺少地區(qū)性差異，沒有個性。合肥溫泉開發(fā)項目同樣存在此類問題，以半湯為例。半湯擁有眾多的溫泉療養(yǎng)機構，但規(guī)模小、水平低、經(jīng)營項目同質化，因此這些溫泉療養(yǎng)機構普遍游客稀少，經(jīng)濟效益低下。伴隨著政府加大力度投資溫泉旅游建設，一批新型溫泉旅游項目興建，在興建的過程中沒有長遠的規(guī)劃，單純模仿，導致溫泉旅游設施相似，都以休閑養(yǎng)生為主，產品設計方面也大同小異，甚至溫泉旅游內部的建筑及景觀設計都如出一轍。在湯池，溫泉旅游開發(fā)也面臨相似的困惑，難逃同質化局面?，F(xiàn)代化的溫泉旅游市場，要求溫泉旅游產品開發(fā)設計具有鮮明的個性、明確的主題，只有賦予溫泉旅游獨特的個性，才能吸引游客紛至沓來，千篇一律的溫泉旅游模式必然不能適應市場的多樣化需求，合肥溫泉旅游開發(fā)如果不及時加以轉變，提高自身的核心競爭力，勢必在競爭日益激烈的溫泉旅游市場中衰敗下來。

2.2 溫泉旅游產品文化內涵低

合肥溫泉旅游開發(fā)比較注重形式，喜歡在規(guī)模上、功能上作文章，強調大而全、多而齊，麻雀雖小，五臟俱全，鮮少在內涵上下功夫。但是，隨著人們認知的不斷加深，溫泉旅游的發(fā)展方向已經(jīng)開始發(fā)生變化，人們更愿意到具有地方特色、擁有文化內涵的溫泉旅游區(qū)休閑度假，因此，合肥溫泉旅游在某種程度上會受到一定的影響。當今世界其他國家的溫泉旅游開發(fā)中，如德國、日本的溫泉旅游項目都具有顯著的自身特色，或與自然風光完美結合，或與當?shù)貍鹘y(tǒng)文化融為一體，不僅向游客提供一種休閑度假方式，更向游客灌輸一種旅游文化理念。而合肥溫泉旅游僅僅局限于資源的簡單利用或就地取材，未能將具有地方特色的地域文化、沐浴文化、養(yǎng)生文化、溫泉文化等相關文化價值和理念融入到溫泉旅游之中，導致當前溫泉旅游缺乏文化內涵，致使合肥溫泉旅游魅力不足，游客的滿意度偏低，回頭率少。

2.3 開發(fā)者對溫泉旅游資源的保護意識不夠

溫泉資源是一種具有極大脆弱性的天然資源，如果在開發(fā)和使用過程中不積極保護溫泉資源，很有可能造成溫泉資源質量下降，甚至出現(xiàn)溫泉資源枯竭現(xiàn)象。地質學家指出，地下熱水資源位于地層深處，形成過程長，完成一次循環(huán)至少需要50多年，并且開采后天然降水難以迅速補給；地下熱水過分開采會造成資源枯竭、水位下降。從半湯溫泉和湯池溫泉資源的開發(fā)情況來看，部分溫泉的開發(fā)只重視短期經(jīng)濟利益，缺乏長遠眼光，導致溫泉資源開發(fā)過度，甚至出現(xiàn)浪費現(xiàn)象，尤以半湯溫泉為甚，每天有300～500噸泉水自由流失，浪費驚人，且污水四溢，一到夏季更是四處臭氣飄蕩，嚴重影響了合肥溫泉旅游的形象和可持續(xù)發(fā)展[1]。冬季作為溫泉旅游的旺季，開發(fā)商往往重視經(jīng)濟效益，大量過度開發(fā)溫泉資源，導致溫泉資源質量下降，這種過度的開發(fā)也導致附近環(huán)境遭受破壞，非常不利于合肥溫泉旅游地可持續(xù)發(fā)展。

與此同時，溫泉文化資源也隨著新時期溫泉項目的開發(fā)而日益減少，半湯老街、平民浴池、溫泉寺院等溫泉文化載體在御泉莊等項目開發(fā)建設的帶動下，大面積地被拆遷、摧毀，取而代之的是現(xiàn)代化氣息的建筑群，從溫泉實際利用來看，初級溫泉文化已蕩然無存，與之息息相關的半湯“湯文化”已漸漸消失[12]。種種現(xiàn)象的背后是由于溫泉旅游開發(fā)者對于溫泉自然資源和文化資源保護的意識淡薄，沒有在開發(fā)過程中有意識地充分保護溫泉資源的生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境。如果這種現(xiàn)象不及時加以制止，合肥溫泉資源必將遭受更為嚴重的破壞，這將給合肥溫泉旅游的發(fā)展帶來致命性打擊。

此外，與溫泉旅游相關的基礎設施與服務設施落后，軟件、硬件都有待改善提升。比如，“吃、住、行、游、購、娛” 旅游六要素在合肥溫泉旅游景點尚不能得到充分體現(xiàn)。尤其是湯池溫泉旅游目的地，一到晚上外面就漆黑一片，極大地影響了游客的旅游興致和旅游動力。

3 提升合肥溫泉旅游發(fā)展水平的對策

3.1 明確目標市場和市場定位

半湯溫泉，對于合肥、馬鞍山、蕪湖、銅陵、安慶、南京、上海等地交通便利(圖3)，可把這些周邊城市作為主要目標市場，以滿足這些目標市場的周末郊游、小長假休閑旅游需求，與附近的郁金香高地、銀屏山、太湖山、紫薇洞、湖濱大道、昭關等地整體聯(lián)動開發(fā)，逐漸形成以溫泉為核心、湖泊山林并重的溫泉休閑養(yǎng)生觀光旅游品牌。

圖3 巢湖半湯溫泉路線圖 圖4 湯池溫泉區(qū)位圖

湯池溫泉，自金孔雀溫泉旅游度假區(qū)開放以來，游客主要來源于合肥和周邊地區(qū)(圖5)，因此，可以把湯池溫泉旅游目標市場確定為合肥和周邊地區(qū)，以滿足這一目標市場的溫泉休閑旅游需求。充分利用地緣優(yōu)勢，與附近風景名勝三河古鎮(zhèn)、中廟姥山旅游相結合，形成泡溫泉、游古鎮(zhèn)、登姥山、觀巢湖的溫泉休閑運動旅游一條線。另外，可聯(lián)動九華山佛教圣地，開發(fā)“凈身朝佛”的溫泉旅游項目，把湯池打造成“要朝佛先沐浴”佛教旅游目的地(圖4)，讓去九華山朝佛的旅游者進山拜佛前，先在湯池沐浴齋戒；同時引導消費者樹立積極的宗教文化理念，提升湯池溫泉旅游的文化品質與內涵價值。

圖5 金孔雀溫泉旅游度假村路線圖

3.2 科學合理地規(guī)劃半湯與湯池溫泉旅游目的地

有了明確的目標市場和市場定位之后，還要有科學合理的規(guī)劃。只有擁有科學、合理的規(guī)劃，溫泉資源才能得到最有效的開發(fā)，溫泉旅游才能得到長足的發(fā)展。合肥溫泉旅游存在盲目開發(fā)的現(xiàn)象，這種盲目開發(fā)不僅造成了資源浪費，同時還加劇了市場競爭的激烈程度。大量的同質溫泉旅游產品，不僅是一種重復性建設，還會極大程度地破壞合肥溫泉旅游的形象和口碑，不利于合肥溫泉旅游的知名度和美譽度的形成與傳播，更難產生品牌效應。沒有品牌效應，就沒有核心競爭力，核心競爭力的匱乏，合肥溫泉旅游就得不到游客的認可，整個溫泉旅游將會處于停滯狀態(tài)。因此，在溫泉旅游地開發(fā)過程中，應該重視規(guī)劃，科學合理的規(guī)劃是最大限度地避免同質化、避免重復性建設的重要手段與途徑。要實現(xiàn)合肥溫泉旅游目的地科學合理的規(guī)劃，首先要進行科學調研，通過調研了解目標市場的實際需求和潛在需求；其次根據(jù)調研設計規(guī)劃方案并請專家和各界優(yōu)秀人士加以廣泛論證、測評；最后嚴格按照論證后的規(guī)劃方案建設半湯、湯池溫泉旅游目的地，打造合肥溫泉旅游風景名勝之地。

3.3 開發(fā)具有地方特色的溫泉旅游項目或產品

面對競爭日益激烈的溫泉旅游市場，溫泉旅游開發(fā)者為避免同質化競爭，不僅要建立獨具特色的溫泉旅游項目，更要在溫泉旅游中融入文化元素，以提升游客的溫泉旅游體驗價值，加深游客對溫泉旅游的感知力。

驅動旅游者不斷外出旅游的是產品體驗和歷史典故，通過閱讀了解歷史文化缺乏生動性和直觀性，五官的感知力不強，但通過具體形象的事物或復原的歷史事件不僅生動直觀，還能增強游客的感知力與體驗感。合肥溫泉開發(fā)歷史久遠，溫泉歷史文化底蘊深厚，具備驅動旅游者的能力?？煞滦毡緶厝糜伍_發(fā)的先進經(jīng)驗，整合自然和人文資源，將修身養(yǎng)性的理念、地域文史知識融入其中，打造合肥半湯、湯池特有的溫泉文化品牌，將溫泉旅游的差異性無限放大，營造游客流連忘返的氛圍。

例如，在未來的溫泉旅游事業(yè)發(fā)展中，合肥可在半湯溫泉開發(fā)中加入御神湯、半湯三將軍傳說，也可加入巢湖人文歷史或神話傳說；廬江寺院文化悠久，道家文化曾在此興盛一時，可將此融入湯池溫泉旅游開發(fā)中。通過這樣的統(tǒng)籌整合，形成獨特的半湯溫泉旅游和湯池溫泉旅游的文化個性。歷史文化的融入，能引起人們對于合肥溫泉旅游的關注，吸引游客通過身臨其境的感知，觸摸歷史，體驗歷史與現(xiàn)代化溫泉項目的完全契合，推動并最終實現(xiàn)合肥溫泉旅游的健康快速發(fā)展和進步。

3.4 重視對溫泉資源的保護

溫泉旅游開發(fā)離不開優(yōu)勢資源和現(xiàn)代化科學管理，溫泉旅游項目只有同時具有這兩種特質，才能成為成功的溫泉旅游項目。在未來的發(fā)展之中，合肥溫泉旅游開發(fā)應重視保護溫泉資源，維持溫泉資源長期有序的開發(fā)利用。只有擁有優(yōu)質的溫泉資源，才能擁有根本的競爭能力；只有加強保護，才能保證溫泉旅游開發(fā)走上良性發(fā)展的道路。當?shù)卣拖嚓P部門可出臺相應政策，以法律法規(guī)對溫泉資源進行合理化保護，讓溫泉資源成為一種可持續(xù)性利用的資源，不斷釋放經(jīng)濟效益和社會效益。

此外，還要加強半湯和湯池溫泉旅游目的地的基礎設施和服務設施建設，在溫泉旅游開發(fā)過程中重視現(xiàn)代科學技術的應用，讓游客體驗智慧旅游帶來的更方便、更周到的溫泉旅游服務。

4 結 語

作為旅游中的朝陽產業(yè)，溫泉旅游在未來擁有廣闊的市場前景。然而，當機遇降臨時，溫泉旅游業(yè)也面臨著更多的挑戰(zhàn)。通過對合肥溫泉旅游開發(fā)利用的研究，合肥溫泉旅游發(fā)展要想在新時期擁有長效發(fā)展狀態(tài)，必須先明確目標市場、確定市場定位，然后進行科學合理的規(guī)劃，并從文化視角開發(fā)溫泉旅游資源，即在溫泉旅游開發(fā)中融入恰當?shù)奈幕?，發(fā)展具有地方特色的溫泉旅游，這樣，不僅能提升溫泉旅游發(fā)展水平，也能提升溫泉旅游的品質與品味，華麗地實現(xiàn)溫泉旅游產業(yè)的升級與優(yōu)化。為了保障合肥溫泉旅游的可持續(xù)性發(fā)展，在大力開發(fā)溫泉旅游項目或產品的同時，更應該重視對溫泉資源的保護與合理利用，同時加強對當?shù)販厝糜蔚幕A設施和服務設施的建設，滿足游客在“吃、住、行、游、購、娛”方面的多樣化需求，不斷推動合肥溫泉旅游及整個旅游業(yè)的發(fā)展。

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(責任編輯：周博)

10.3969/j.issn.1673-2006.2016.03.011

2015-10-10

安徽省教育廳人文社會科學研究重點基地重點項目“城湖聯(lián)動視角下的合肥濱湖休閑度假旅游地發(fā)展研究”(SK2014A103)；安徽省人文社科一般項目“環(huán)巢湖文化旅游資源整合研究”(SSK 2015B10)；安徽省質量工程項目“特色專業(yè)旅游管理”(2015tszy095)。

王傳蕓(1976-)，女，安徽合肥人，講師，碩士，主要研究方向：產業(yè)經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟。

F590.8

A

1673-2006(2016)03-0045-05