楊啟森

益光：震旦集團(tuán)3D事業(yè)部總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)震旦3D在中國區(qū)的運(yùn)營與管理，大力推進(jìn)行業(yè)資源整合，建立中國最專業(yè)的3D應(yīng)用解決方案專家團(tuán)隊(duì)。

3D打印市場方興未艾，近年來，隨著國內(nèi)3D廠商在低端設(shè)備的激烈競爭、在高端設(shè)備的技術(shù)不足以及行業(yè)解決方案的欠缺等問題逐漸浮現(xiàn)，3D打印的發(fā)展方向和模式令人深思，基于此，本刊記者于2016年7月6日專訪了震旦集團(tuán)3D事業(yè)部總經(jīng)理羅益光先生，就當(dāng)前3D打印市場的現(xiàn)狀以及震旦在3D打印發(fā)展進(jìn)程中的角色進(jìn)行了深入探討。

智能制造：請羅總介紹一下震旦將業(yè)務(wù)拓展到3D打印領(lǐng)域的目的以及震旦3D業(yè)務(wù)的發(fā)展情況？

羅益光：目前震旦主要在做B2B業(yè)務(wù)，比如辦公家具和OA。震旦自1995年以來，通過21年的發(fā)展在大陸已經(jīng)積累有10多萬家企業(yè)顧客。3D打印是新產(chǎn)業(yè)，我們看好其未來的發(fā)展前景，基于此，震旦在2013年正式?jīng)Q定跨入到3D打印領(lǐng)域，目前震旦在大陸同時(shí)在做2D和3D的業(yè)務(wù)，2D主要是復(fù)印，3D是打印。目前震旦是國內(nèi)唯一一個(gè)2D和3D都有涉及的企業(yè)。大陸和臺灣地區(qū)兩地都有3D事業(yè)部，在臺灣地區(qū)，震旦以集團(tuán)的名義投資了通業(yè)技研，其在3D行業(yè)已有20多年的歷史，震旦希望通過通業(yè)技研整合資源，在兩岸發(fā)展3D業(yè)務(wù)。在大陸，自2014年4月成立3D事業(yè)部，目前有5個(gè)營業(yè)部，分別是覆蓋全國5個(gè)主要區(qū)域的華北、華東一、華東二、華南和西南營業(yè)部。3D事業(yè)部有60多位同仁，除了銷售產(chǎn)品之外，從2015年開始，實(shí)施“四大平臺、百大中心”策略，其中的四大平臺包括醫(yī)療、汽車、時(shí)尚和消費(fèi)電子四個(gè)產(chǎn)業(yè)平臺，而百大中心則是指在未來3年震旦3D希望在全國建立200家以上的3D打印中心。四大平臺涉及的應(yīng)用在3D打印產(chǎn)業(yè)占到80%以上，而建立平臺則是希望引入產(chǎn)業(yè)的專家和資源去開發(fā)更多的應(yīng)用。因?yàn)?D打印在中國發(fā)展還處在剛開始的階段，目前歐美3D打印的應(yīng)用可以達(dá)到20%到30%，在亞洲部分區(qū)域可以達(dá)到10%左右，而目前在大陸則不到1%，所以大陸的3D打印市場還有很大的發(fā)展空間。震旦3D希望通過四大平臺的建設(shè)，能夠開發(fā)更多的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，并在未來通過遍布全國各地的3D打印中心把整個(gè)3D打印應(yīng)用推廣出去。中國的3D打印市場是需要去撬動的，因?yàn)橛刑嗟钠髽I(yè)雖然知道3D打印，但不了解3D打印對企業(yè)帶來真正的幫助是什么？震旦3D希望通過“四大平臺、百大中心”的戰(zhàn)略布局，由平臺開發(fā)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，通過3D打印中心推廣應(yīng)用，讓更多的企業(yè)了解3D打印進(jìn)而使用3D打印。

智能制造：目前震旦在3D打印市場的定位如何，以及提供的3D打印解決方案有哪些？主要應(yīng)用在哪些領(lǐng)域？

羅益光：震旦在兩岸3D打印領(lǐng)域定位于工業(yè)級解決方案的提供。提供的產(chǎn)品包括從初期的掃描儀到軟件再到后期的打印機(jī)，并通過整合專家資源，在產(chǎn)品線上實(shí)現(xiàn)了整體的解決方案。震旦3D之所以建立四大平臺，是因?yàn)椴煌漠a(chǎn)業(yè)對3D打印的需求各有不同，希望通過平臺的整合把開發(fā)應(yīng)用，再根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)、不同的需求、不同的流程進(jìn)行“個(gè)性化定制”，最后提供給客戶最好的和最適合的解決方案。震旦3D除了在醫(yī)療、汽車、時(shí)尚和消費(fèi)電子領(lǐng)域以外還在教育領(lǐng)域有所應(yīng)用，震旦3D跟許多高等技校以及大專院校合作，并推廣在學(xué)校設(shè)立3D打印中心，致力于3D打印人才的培養(yǎng)，這也是震旦未來3D打印中心關(guān)注的一個(gè)重要領(lǐng)域。在未來3D打印中心業(yè)務(wù)發(fā)展主要的重點(diǎn)領(lǐng)域包括醫(yī)療、教育和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其中的產(chǎn)業(yè)園將面向各種行業(yè)并推廣3D打印技術(shù)。

智能制造：請羅總介紹下震旦3D打印中心的建設(shè)情況？具體如何運(yùn)營？

羅益光：震旦3D在2016年成立的第一個(gè)3D打印中心是在廣東江門。江門是位于珠江三角洲西部的三線城市，有很多中小型企業(yè)，其產(chǎn)品多以外銷品為主，所以江門市政府早在幾年前就成立了江門創(chuàng)意中心，希望通過創(chuàng)意中心帶動江門的中小企業(yè)重視研發(fā)環(huán)節(jié)，從以前的純加工模式轉(zhuǎn)型到可以自主研發(fā)甚至創(chuàng)建自己的品牌。在2015年震旦3D開始和江門市政府接洽合作，使其了解3D打印中心的理念，因此成立了第一家3D打印中心。

此外，震旦在重慶、武漢以及邯鄲等地的3D打印中心合作也在洽談中，與相關(guān)高職院校的合作也在進(jìn)行中。預(yù)計(jì)2016年震旦將會在中國大陸成立10家3D打印中心。

3D打印中心主要的任務(wù)和未來的營收來源有三個(gè)，第一是培訓(xùn)，其中的基礎(chǔ)培訓(xùn)主要針對一般企業(yè)，主要讓他們了解什么是3D打印，以及3D打印能為他們帶來哪些幫助？第二是外包打印，主要目的是幫助企業(yè)完成打印服務(wù)；第三是設(shè)備輸出，因?yàn)槠髽I(yè)打印需求增多了自然會購買設(shè)備，以上這三點(diǎn)是震旦3D打印中心價(jià)值鏈模式的體現(xiàn)。關(guān)于培訓(xùn)方面，除了基礎(chǔ)培訓(xùn)之外，我們還會通過四大平臺以及邀請相關(guān)專家，針對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)，比如在汽車、醫(yī)療和消費(fèi)電子等領(lǐng)域，由基礎(chǔ)的、全面的培訓(xùn)深化到各個(gè)產(chǎn)業(yè)垂直性的培訓(xùn)，通過這種方式去帶動3D打印產(chǎn)業(yè)的縱向發(fā)展。

智能制造：震旦3D在為客戶提供的專業(yè)服務(wù)有哪些優(yōu)勢？未來的服務(wù)模式理想中應(yīng)該是怎樣的？

羅益光：目前，3D打印的營銷采用顧問式模式，我們希望更深入地了解企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的狀況，研發(fā)和生產(chǎn)的流程情況，再根據(jù)客戶的不同屬性、不同需求，幫其量身定做適用的解決方案。震旦3D對客戶提供的是價(jià)值鏈的建設(shè)，而不是單純的設(shè)備銷售，我們必須了解到企業(yè)整個(gè)內(nèi)部情況之后，才可以提供合適的解決方案。

在附加價(jià)值的服務(wù)上，震旦3D成立的四大平臺會隨時(shí)將最新的應(yīng)用資訊提供給客戶。在未來，對于客戶而言，引入3D打印只是第一個(gè)階段，在第二階段中如何去使用3D打印設(shè)備和技術(shù)才是重點(diǎn)，而這部分正是我們后續(xù)通過四大平臺資源提供給客戶更多價(jià)值的服務(wù)。

智能制造：當(dāng)前大陸3D打印機(jī)設(shè)備生產(chǎn)商如雨后春筍般地出現(xiàn)，但是3D打印技術(shù)在各領(lǐng)域?qū)嶋H應(yīng)用的落地工程卻不多，如何使3D打印更接地氣，產(chǎn)生更完整的效益鏈，震旦3D對此有什么看法和對策？

羅益光：目前3D打印在國內(nèi)的發(fā)展主要集中在兩塊，一個(gè)是3D打印設(shè)備的生產(chǎn)廠家，另一個(gè)是設(shè)備的銷售。這中間非常欠缺應(yīng)用的開發(fā)部分，而問題的關(guān)鍵恰恰是銷售出去的3D打印設(shè)備將應(yīng)用在哪里？當(dāng)前3D打印在全世界范圍還不是完全成熟的市場，在3D打印技術(shù)和打印材料的應(yīng)用面還是很缺乏的。需要更多產(chǎn)業(yè)的資源投入去研究更多的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。我們希望能夠積極開發(fā)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，從產(chǎn)業(yè)的實(shí)際應(yīng)用來討論3D打印要需用什么樣的技術(shù)和材料去開發(fā)更多的應(yīng)用，只有通過這種方式才能整個(gè)帶動3D打印產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

未來我們的目標(biāo)是通過平臺和3D打印中心的建立，做好從廠家到銷售的銜接工作，讓更多的應(yīng)用被開發(fā)出來，滿足更多企業(yè)的個(gè)性化需求，甚至是帶領(lǐng)他們向智能制造方向發(fā)展。

智能制造：請羅總談?wù)?D打印技術(shù)和市場的前景以及這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題。是否存在高端產(chǎn)業(yè)低端化競爭的問題以及同質(zhì)化產(chǎn)品競爭的問題？

羅益光：目前在國內(nèi)發(fā)展的3D打印的廠家不外乎采用FDM、SLA和SLS等技術(shù)，因?yàn)楫吘箛獾?D打印技術(shù)比國內(nèi)領(lǐng)先較多，像比較高端的Polyjet光固化、金屬打印，國外掌握的技術(shù)或者專利相對較多，在這部分可能是國內(nèi)廠家接下來需要增加研發(fā)投入的。3D打印行業(yè)有些泡沫化，國內(nèi)出現(xiàn)了很多3D打印設(shè)備生產(chǎn)廠家，其中多數(shù)廠家集中在桌面級小型機(jī)器的研發(fā)和生產(chǎn)，這樣就造成了桌面級設(shè)備有些供過于求，因?yàn)槭袌鲂枨蟛]有達(dá)到這個(gè)程度，廠家一窩蜂的投入造成現(xiàn)在低端設(shè)備陷入紅海的市場，在未來兩年經(jīng)過一番淘汰后，真正的強(qiáng)者會生存下來。中央政府現(xiàn)在提出“中國制造2025”以及“工業(yè)4.0”，從去年開始政府層面開始做推動，因此，我們預(yù)估由2018年開始國內(nèi)3D打印市場會有爆發(fā)性的成長，所以未來市場一定是往中高端發(fā)展。而如何往中高端發(fā)展，則是國內(nèi)3D廠家的必須面對的一個(gè)課題。

目前，與我們合作國外廠商也會遇到一些問題，因?yàn)槟壳爸懈叨藱C(jī)器的價(jià)格很高，包括耗材、材料的成本也很高，所以沒法達(dá)到大量的、普遍化的應(yīng)用。未來，對國外廠家來說，價(jià)格勢必要調(diào)整，怎樣讓更多的人去使用、讓更多的企業(yè)愿意投入，價(jià)格是一個(gè)關(guān)鍵因素。同時(shí)國內(nèi)廠家在中高端機(jī)器的研發(fā)方面如何達(dá)到國外的水平同時(shí)成本又比國外有優(yōu)勢，將是未來中國3D打印廠商的一個(gè)機(jī)會。

智能制造：請羅總談?wù)務(wù)?D打印技術(shù)的未來以及震旦3D在這個(gè)過程中將扮演怎樣的角色？

羅益光：我們整個(gè)戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)不是生產(chǎn)和研發(fā)，因?yàn)橛刑嗟娜嗽谧?，這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)。我們的強(qiáng)項(xiàng)是在渠道建設(shè)方面，所以為什么要建立四大平臺和大量的3D打印中心，其實(shí)我們是希望扮演好一個(gè)銜接的角色，幫助產(chǎn)業(yè)開發(fā)更多的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用面的東西，然后通過3D打印中心的渠道去進(jìn)行廣泛推廣，來真正幫助企業(yè)去解決他們更好地使用3D打印技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更好的收益，幫他們真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)價(jià)值，這是我們未來會扮演的角色。

從市場推廣方面來看，怎樣帶領(lǐng)更多的人、更多的企業(yè)去了解3D打印技術(shù)，運(yùn)用3D打印技術(shù)，以及3D打印中心培育人才都是非常重要的。培育人才包括未來我們和高職學(xué)校的合作，我們希望通過校企結(jié)合和產(chǎn)學(xué)結(jié)合這樣的模式，能夠?yàn)槠髽I(yè)源源不斷地提供3D打印方面的技術(shù)人才，從而滿足企業(yè)的人才需求，帶動3D打印技術(shù)和市場的發(fā)展。

記者手記：

七月初的上海十分炎熱，在黃浦江邊的震旦大樓，我拜訪了羅益光先生。通過短短的交流，我發(fā)現(xiàn)羅總對于3D打印市場應(yīng)用的情況非常熟悉，娓娓道來，而談到震旦3D的未來發(fā)展，思路清晰，如數(shù)家珍，對3D打印技術(shù)的和震旦公司的未來充滿了希望。3D打印在中國大陸的發(fā)展已經(jīng)有一段時(shí)間，正如羅總所言，多數(shù)廠家陷入低端機(jī)器的價(jià)格紅海市場，中高端機(jī)器的生產(chǎn)研發(fā)和應(yīng)用研究不足，作為生產(chǎn)廠家和銷售的銜接角色的震旦3D提出的“四大平臺、百大中心”戰(zhàn)略部署，也許可以為3D打印技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用帶來希望之光。