一、前言

商務(wù)英語屬于一門新興發(fā)展的交叉學(xué)科。商務(wù)英語是以應(yīng)用語言學(xué)和語言學(xué)為指導(dǎo)，涉及心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)以及管理學(xué)等眾多門類的交叉綜合體，它是專門用途英語的一個重要分支。學(xué)習(xí)商務(wù)英語是為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，商務(wù)英語教學(xué)的目的是培養(yǎng)出集策略能力、語言知識以及背景知識為一體的復(fù)合型英語人才。

因此，在商務(wù)英語的教學(xué)組織與設(shè)計方面應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，并將語言知識與國際商務(wù)知識有效結(jié)合起來；商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，教學(xué)中還需要將商務(wù)英語知識技能與跨文化交際能力結(jié)合起來。商務(wù)英語是一門應(yīng)用型的學(xué)科，在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)該以學(xué)習(xí)者為中心，以經(jīng)濟(jì)市場的實(shí)際需求為導(dǎo)向來設(shè)計相關(guān)的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，以培養(yǎng)為全球經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)的商務(wù)英語人才。

二、 創(chuàng)建以“經(jīng)濟(jì)市場需求為導(dǎo)向”的課程教學(xué)資源模塊

根據(jù) 2015 年的高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實(shí)，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

傳統(tǒng)的商務(wù)課程，由于時間和教學(xué)計劃的限制，不能全面地挖掘?qū)W生的復(fù)合能力。因此，商務(wù)英語教學(xué)資源的創(chuàng)建可為商務(wù)英語學(xué)習(xí)者設(shè)置了學(xué)習(xí)的路標(biāo)，打通獲取大量動態(tài)的商務(wù)英語知識的通道。

只有將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來，既發(fā)揮教師的引導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)控作用，又重視學(xué)生積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，才能完成商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)，并達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

在具體的課堂教學(xué)設(shè)計中，教師可以依據(jù)社會與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求分析，根據(jù)商務(wù)英語學(xué)科的特點(diǎn)，結(jié)合主題設(shè)計教學(xué)模塊。例如：

（1）理論知識模塊：主要是基于商務(wù)英語課程群（如商務(wù)英語、商務(wù)英語談判、營銷英語、金融英語、商務(wù)英語函電等項下的理論知識。

（2）實(shí)踐知識模塊：主要針對學(xué)習(xí)者的就業(yè)需要進(jìn)行設(shè)計，包括職場頂崗、實(shí)訓(xùn)基地、案例調(diào)研、實(shí)習(xí)報告等。

（3）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊：以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)。主要設(shè)計第二課堂活動、商務(wù)考證、阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站、優(yōu)秀電子作品展示區(qū)等。

（4）友情鏈接模塊：以鏈接提供延伸性、參考性和補(bǔ)充性材料的相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站為主。商務(wù)組織：如國際商會、中國貿(mào)促會；商務(wù)論壇：如阿里巴巴商務(wù)論壇、商務(wù)外語論壇、國際商務(wù)論壇等。在創(chuàng)建豐富的教學(xué)資源的同時，提出優(yōu)化商務(wù)英語課程的教學(xué)方案。

三、建立商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

網(wǎng)絡(luò)連接主義學(xué)習(xí)理論為商務(wù)英語的教學(xué)設(shè)計打開了另一扇大門，它不但符合實(shí)踐中的商務(wù)英語知識的運(yùn)行特征，還能使學(xué)生超越傳統(tǒng)教學(xué)和課堂的限制，與社會商務(wù)實(shí)踐有更為緊密的結(jié)合。王菲認(rèn)為：以網(wǎng)絡(luò)連接主義學(xué)習(xí)理論為依托，結(jié)合商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展的趨勢，創(chuàng)建商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建非線性的商務(wù)英語“知識網(wǎng)絡(luò)”。同時，就教學(xué)實(shí)施過程和“知識網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行嚴(yán)格的評估設(shè)計，從而可以達(dá)到商務(wù)英語教學(xué)效果的最佳化。

建立商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與個性化學(xué)習(xí)方法。教師要充分調(diào)動學(xué)生的積極性，在強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的同時，加強(qiáng)監(jiān)督管理，使課內(nèi)教學(xué)與課外自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。建立商務(wù)英語詞匯數(shù)據(jù)庫、商務(wù)英語模擬試題庫，為學(xué)生提供在線網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)考證信息。通過商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)，教師可以系統(tǒng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動式、協(xié)作式的商務(wù)訓(xùn)練。自主學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合所產(chǎn)生的交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，從而提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)效果。

四、加強(qiáng)與商務(wù)公司的合作，建立商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)基地

商務(wù)英語專業(yè)的教師應(yīng)該加強(qiáng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建立商務(wù)英語教師與商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生定期到外貿(mào)公司培訓(xùn)的機(jī)制。商務(wù)英語教師與學(xué)生分批去公司或企業(yè)進(jìn)行短期培訓(xùn)或頂崗實(shí)習(xí)，這樣可以提高教師與學(xué)生的商務(wù)實(shí)際技能，培養(yǎng)學(xué)生自主就業(yè)的能力。

建立優(yōu)秀的商務(wù)英語師資隊伍是提高商務(wù)英語復(fù)合型人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本保障。目前的商務(wù)英語任課教師大都沒有從業(yè)經(jīng)驗，因此各高等院校要重視教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，讓教師參加有意義的、針對性強(qiáng)的培訓(xùn)，同時推進(jìn)建立長期系統(tǒng)的商務(wù)英語教師培養(yǎng)機(jī)制。分批派教師到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐或兼職，豐富相關(guān)行業(yè)的背景知識。

五、創(chuàng)設(shè)情景進(jìn)行任務(wù)型教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生良好的商務(wù)技能

以真實(shí)性任務(wù)為主線的教學(xué)內(nèi)容，可以檢驗學(xué)生的實(shí)際商務(wù)技能。通過對企業(yè)及畢業(yè)生的崗位需求調(diào)研，開展以崗位需求為中心確定核心能力模塊教學(xué)。

在任務(wù)教學(xué)法指導(dǎo)下，進(jìn)行商務(wù)溝通教學(xué)主要以商務(wù)交際為背景，考慮市場需求、學(xué)習(xí)者需求和教學(xué)需求設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，教師和學(xué)生通過執(zhí)行任務(wù)共同參與教與學(xué)的過程。在該課程的任務(wù)模式中，輸入內(nèi)容主要來自模擬商務(wù)環(huán)境，商務(wù)知識和交際技能是教學(xué)的內(nèi)容，英語是實(shí)施活動和掌握教學(xué)內(nèi)容的媒介，而商務(wù)活動是教師與學(xué)習(xí)者執(zhí)行教學(xué)活動的平臺。

教師處于主導(dǎo)地位，是任務(wù)的設(shè)計者、管理者，學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者和顧問；學(xué)習(xí)者處于中心地位，是商務(wù)活動的實(shí)施者和受益者，并與教師一同擔(dān)任任務(wù)的評論者。整體教學(xué)過程強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)、以英語為媒介、以模擬商務(wù)互動和任務(wù)為主線，進(jìn)行高度互動、高度仿真的商務(wù)英語交際活動。商務(wù)英語教師對任務(wù)教學(xué)法指導(dǎo)下的商務(wù)英語課程教學(xué)的效果要及時進(jìn)行評估和總結(jié)。

六、加強(qiáng)跨文化意識的培養(yǎng)，提高學(xué)生跨文化商務(wù)溝通能力

在提高學(xué)生商務(wù)英語水平的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際意識和跨文化交際能力，豐富學(xué)生的人文知識，拓寬學(xué)生的國際視野，可以提高商務(wù)英語學(xué)生的跨文化商務(wù)溝通的能力?？缥幕浑H中的難點(diǎn)是文化差異、語言與文化的差異，以及跨文化的感知和適應(yīng)能力。教師應(yīng)該考慮學(xué)生的英語語言能力，結(jié)合國際商務(wù)談判等相關(guān)案例來進(jìn)行跨文化知識的傳授，基于跨文化交際等相關(guān)理論，結(jié)合實(shí)際案例分析，學(xué)習(xí)中外文化背景知識以及跨文化商務(wù)溝通技巧。在商務(wù)英語課程中，教師要有意識地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識與跨文化能力，激勵學(xué)生成為全球化背景下商務(wù)英語合格人才。

七、結(jié)語

培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才，更好地適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和需要已刻不容緩。為此，開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)院應(yīng)深入調(diào)研企事業(yè)單位對商務(wù)英語專業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)，分析這些單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生知識、素質(zhì)和能力的要求；定期邀請實(shí)業(yè)界經(jīng)理走入課堂，傳授實(shí)用經(jīng)驗，豐富課堂教學(xué)模式，完善課堂教學(xué)內(nèi)容，使課程更加貼近社會需要，為培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才以及擴(kuò)大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會奠定良好的技能條件。

在商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐中，商務(wù)英語教師應(yīng)該注重課程教學(xué)中學(xué)生職業(yè)素質(zhì)及商務(wù)英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)跨文化知識的學(xué)習(xí)與修養(yǎng)，倡導(dǎo)以人為本的自主式教學(xué)，采用實(shí)踐教學(xué)方法，將課外實(shí)踐作為商務(wù)課程的拓展和延伸，以工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐方式彌補(bǔ)商務(wù)英語課程課時的不足。商務(wù)英語教師要建立商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，豐富教學(xué)資源，從多方面創(chuàng)設(shè)真實(shí)的教學(xué)環(huán)境，全面開展商務(wù)英語教學(xué)策略的研究，為培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型的商務(wù)英語人才而竭盡全力。

[研究項目：中山大學(xué)南方學(xué)院校級教改課題《商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗區(qū)》]

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責(zé)任編輯朱守鋰