尚從永，陳松林

（1.合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院，安徽合肥，230061；2.安徽建筑大學(xué)法律與政治學(xué)院，安徽合肥，230061）

基于工作搜尋理論的大學(xué)生就業(yè)信息管理策略

尚從永1，陳松林2

（1.合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院，安徽合肥，230061；2.安徽建筑大學(xué)法律與政治學(xué)院，安徽合肥，230061）

在大學(xué)生就業(yè)問題日益突出的今天，提高大學(xué)生的就業(yè)信息管理能力無疑是縮短就業(yè)信息搜尋時間、降低搜尋成本、提高就業(yè)質(zhì)量的一個重要突破口。通過對209名大學(xué)生的問卷調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)信息管理中主要存在期望收入過高、高機會成本、信息不對稱以及地域傾向嚴(yán)重等問題。解決問題的對策主要是掌握科學(xué)的搜集方法，選擇合適有效的搜尋途徑；對信息加以整理和綜合利用，提升就業(yè)信息管理能力。

工作搜尋理論；大學(xué)生就業(yè)；信息管理

近年來，高校畢業(yè)生的數(shù)量急劇上升，如圖1所示。在如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，如何幫助高校畢業(yè)生順利就業(yè)，迫切需要尋求一個有效的突破口。在信息化時代，社會信息量變大，信息傳遞速度變快，人們獲取和處理信息的方式也在不斷改變。應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)常出現(xiàn)因為信息的搜集、整理、運用等問題而找不到合適的工作。針對這種現(xiàn)狀，研究大學(xué)生的就業(yè)信息管理策略，提升其就業(yè)信息搜尋的能力、針對性和有效性是重要之舉。

圖1 高校畢業(yè)生人數(shù)

一、工作搜尋理論的提出與演變

工作搜尋理論產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，最早的搜尋模型是由斯蒂格勒（Stigler）提出的，但此模型涉及的是一般商品的信息搜尋。從20世紀(jì)80年代以來，均衡搜尋模型已成為分析勞動力市場的重要工具，在評估勞動力市場政策效果方面得到了廣泛的運用。隨著不斷的研究發(fā)展，在此基礎(chǔ)上也有了更多的突破。主要觀點有：（1）阿爾布拉切特-阿克塞爾模型（Albrecht&Axell）把在職搜尋活動排除在外，不允許工作之間的轉(zhuǎn)換和解雇，規(guī)定只有失業(yè)的個體才會尋找工作，并假定失業(yè)者是異質(zhì)的，以便獲得工資出價的離散分布。（2）柏戈（Birger）的一般均衡模型，將個體同時視為勞動者和消費者，企業(yè)標(biāo)明工資和價格，個體進行需要花費時間但卻無成本的搜尋，同時還關(guān)注了搜尋時間，認(rèn)為不存在對稱穩(wěn)態(tài)均衡。（3）巴德特和莫藤森（Burdett&Mortensen）認(rèn)為，標(biāo)明工資的典型搜尋均衡意味著遞增的或U型工資分布。但是，針對大學(xué)生這一特定的人群工作搜尋理論的應(yīng)用及研究還不是非常完善，需要長時間的繼續(xù)探討研究。（4）麥肯納（Mckenna）建立的序列尋訪模型表明了在敲定理想保守工資時所面臨的所得與所費的取舍關(guān)系，證明多周期性失業(yè)的原因是尋訪者未能找到令人滿意的工資或工作。（5）豪爾澤（Holzer）在分析了1981年美國長期跟蹤調(diào)查（NLS）青年組的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，與在職青年工作搜尋者相比，失業(yè)青年工作搜尋者會做出更大的搜尋努力，并接受更低的保留工資。（6）范·登伯格（Van denBerg）對在職工作搜尋模型進行了估計。在職搜尋概念拓展了工作搜尋模型，而且對勞動力的自愿流動做出了合理的解釋。［1-2］

伴隨著理論內(nèi)涵的不斷豐富，該理論在國內(nèi)的應(yīng)用范圍也得以拓展。其中，針對大學(xué)生這一群體的應(yīng)用主要集中在：分析影響工作搜尋時間的因素，分析保留工資對畢業(yè)生就業(yè)的影響，分析工作搜尋與配置能力問題，分析求職渠道的影響因素以及工作搜尋中的信息不對稱問題。［3-5］

綜上所述，工作搜尋理論著力解決的問題是：在何時停止工作搜尋才能效用最大化。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，個體在工作搜尋中必然會考慮基于時間的邊際成本與邊際收益的平衡。［6］目前，我國勞動力市場的分割，不少就業(yè)信息有明顯的地域傾向，這限制了其他地方大學(xué)生就業(yè)信息的獲取，加上大學(xué)生對于就業(yè)信息搜集、整理及利用的不當(dāng)，這無疑都影響了大學(xué)生工作搜尋行為，延長了搜尋時間，抬高了搜尋成本。為此，通過工作搜尋理論尋找影響就業(yè)信息搜尋效率最大化的要素，并加以驗證分析，以切實、有針對性地提高大學(xué)生的就業(yè)信息管理水平。

二、大學(xué)生就業(yè)信息管理的現(xiàn)狀調(diào)查

（一）問卷設(shè)計

根據(jù)對工作搜尋理論的文獻研究，結(jié)合系統(tǒng)論的觀點，提煉出大學(xué)生就業(yè)信息搜尋模型，具體如圖2所示。圍繞該模型所設(shè)定的就業(yè)信息的渠道、獲取信息的途徑、獲取信息的時間、獲取信息的成本、獲取信息的人員、就業(yè)信息不對稱、就業(yè)信息管理、就業(yè)信息搜尋效率和找到滿意工作這九個變量進行了初步的問卷調(diào)查設(shè)計，并通過德爾菲法對問卷進行了修改，最終確定了所需的調(diào)查問卷。調(diào)查問卷在結(jié)構(gòu)上分為兩個部分：第一部分是圍繞所設(shè)計變量的相關(guān)問題展開調(diào)查；第二部分是被調(diào)查者的基本信息。

圖2 大學(xué)生就業(yè)信息搜尋模型

（二）調(diào)查過程

本次調(diào)查通過問卷星平臺在網(wǎng)上填寫、回收，最后利用SPSS17.0分析數(shù)據(jù)，研究大學(xué)生就業(yè)信息管理策略。關(guān)于問卷發(fā)放的數(shù)量參照了黃芳銘的《結(jié)構(gòu)方程模式：理論與應(yīng)用》一書，其認(rèn)為問卷題目數(shù)與問卷發(fā)放數(shù)之間的比例應(yīng)在1∶5以上，最好達到1∶10，這是目前普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)，本文也采用這一標(biāo)準(zhǔn)。

2015年8月7日至9月25日，共發(fā)放230份問卷，回收218份，回收率約為95%。判斷有效問卷的標(biāo)準(zhǔn)是：選項中未選任何一項、所有題全都選了同一個選項，完成問卷的時間極短，則視為無效問卷。無漏填、無誤填的問卷共209份，有效率約為96%。調(diào)查對象男性占53.6%，女性占46.4%；大專學(xué)歷占5.7%，本科學(xué)歷占81.3%，碩士及以上學(xué)歷占13.0%，主要在于文章以大學(xué)畢業(yè)生為對象，以本科為主；工作年限集中在0～6個月，具體見圖3。

圖3 調(diào)查對象工作年限分布

（三）關(guān)于大學(xué)生就業(yè)信息管理的統(tǒng)計分析

1.大學(xué)生現(xiàn)有工作就業(yè)信息獲取渠道的描述分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生現(xiàn)有工作就業(yè)信息獲取的渠道排在前三位的分別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的招聘信息（34.93%），家人及親友推薦（11%），所在院校的就業(yè)指導(dǎo)中心（10.53%），具體情況見圖4。

圖4 現(xiàn)有工作就業(yè)信息獲取的渠道

2.大學(xué)生就業(yè)信息搜尋成本的描述分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，55.98%的大學(xué)生認(rèn)為在就業(yè)信息搜尋中機會成本最高，其次是時間成本，占比33.49%，具體見圖5。88.04%的大學(xué)生認(rèn)為就業(yè)信息獲取成本屬于“一般”以下水平，11.96%的大學(xué)生認(rèn)為就業(yè)信息獲取成本屬于“較高”以上水平。因此，大學(xué)生就業(yè)信息獲取的總體成本較低，不會對其造成過多的壓力。

圖5 就業(yè)信息搜尋成本構(gòu)成

3.大學(xué)生就業(yè)信息搜尋低效的最佳尺度回歸分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，48.8%的大學(xué)生認(rèn)為自己就業(yè)信息搜尋十分低效，主要表現(xiàn)在兩個方面：

（1）有了就業(yè)機會而放棄，排在前三位的原因是薪資福利（57.42%）、職業(yè)發(fā)展前景（55.98%）、工作地點（49.76%），具體見圖6。這不僅導(dǎo)致自己工作搜尋失敗，而且可能擠占其他人的就業(yè)機會，造成他人就業(yè)信息搜尋成本增加。就此，對就業(yè)信息搜尋成本進行最佳尺度回歸分析，得到回歸方程：就業(yè)信息搜尋成本=0.003X工作地點+0.007X專業(yè)對口+0.077X工作崗位+0.108X薪資福利+0.189X企業(yè)規(guī)模+0.025X職業(yè)發(fā)展前景+0.143X工作環(huán)+ 0.063X企業(yè)文化+0.137X管理制度+0.051X培訓(xùn)+ 0.121X所在行業(yè)+0.033X其他。方程調(diào)整R2= 0.122；方差分析的F=3.400，對應(yīng)的P<0.001，這說明方程整體上具有統(tǒng)計學(xué)意義。由此方程可知，薪資福利（0.108）、企業(yè)規(guī)模（0.189）、工作環(huán)境（0.143）、管理制度（0.137）和所在行業(yè)（0.121）這五個就業(yè)機會放棄原因?qū)蜆I(yè)信息搜尋成本的影響程度均在10%以上。［7］

圖6 放棄就業(yè)機會的主要原因

（2）就業(yè)信息不對稱，排在前三位的要素是薪酬福利（69.38%）、素質(zhì)和能力要求（41.63%）、工作環(huán)境（39.23%），具體見圖7。就此，對就業(yè)信息搜尋成本進行最佳尺度回歸分析，得到回歸方程：就業(yè)信息搜尋成本=0.033X素質(zhì)和能力要求+0.150X薪酬福利+0.148X企業(yè)實力+0.064X培訓(xùn)+0.028X企業(yè)文化+0.084X職業(yè)發(fā)展規(guī)劃+0.260X工作環(huán)境+0.130X工作強度+0.091X其他。方程調(diào)整R2= 0.132；方差分析的F=4.521，對應(yīng)的P<0.001，這說明方程整體上具有統(tǒng)計學(xué)意義。由此方程可知，薪酬福利（0.150）、企業(yè)實力（0.148）、工作環(huán)境（0.260）和工作強度（0.130）這四個信息不對稱要素對就業(yè)信息搜尋成本的影響程度均在13%以上。［7］

4.性別與信息搜尋時間、信息搜尋成本的方差分析

通常認(rèn)為，男女大學(xué)生由于生理、職業(yè)傾向等不同，在就業(yè)信息搜尋時間、信息搜尋成本方面差異顯著。本研究運用單因素方差分析探討不同性別大學(xué)生在信息搜尋時間、信息搜尋成本方面的差異。結(jié)果顯示，信息搜尋成本均數(shù)比較的檢驗統(tǒng)計量F值為0.091，對應(yīng)的P值為0.763，大于0.05；信息搜尋時間均數(shù)比較的檢驗統(tǒng)計量F值為1.216，對應(yīng)的P值為0.272，大于0.05。由此可見，男女大學(xué)生在信息搜尋時間、信息搜尋成本上差異并不顯著。［7］

圖7 就業(yè)信息不對稱的要素

（四）大學(xué)生就業(yè)信息管理特征

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)信息管理呈現(xiàn)出以下特征：

1.大學(xué)生獲得就業(yè)信息以網(wǎng)絡(luò)招聘、家人及親友推薦和院校就業(yè)指導(dǎo)中心最多。網(wǎng)絡(luò)招聘無空間限制，信息搜尋成本低、速度快、信息量極大。隨著當(dāng)今就業(yè)門戶網(wǎng)站的不斷完善，網(wǎng)上招聘越來越受到了大學(xué)生的青睞。家人及親友推薦以可靠、便捷、成功率高而受大學(xué)生歡迎。院校就業(yè)指導(dǎo)中心一般會根據(jù)自己學(xué)校的性質(zhì)組織專業(yè)對口的企業(yè)進行校園招聘，其招聘信息的專業(yè)匹配度高，受到大學(xué)生的好評。

2.大學(xué)生工作搜尋的主要成本為機會成本和時間成本。大學(xué)生的機會成本主要是由于想獲得更高的期望收入及更好的企業(yè)而產(chǎn)生的。因此，企業(yè)能夠提供的工資是否達到保留工資的水平直接決定了機會成本的大小。而且，一定程度上，大學(xué)生的機會成本越高，搜尋自己滿意工作花費的時間越長，這也抬高了信息搜尋的時間成本。

3.大學(xué)生工作搜尋低效的原因主要是信息不對稱和放棄就業(yè)機會，與性別關(guān)系不顯著。信息不對稱以薪酬福利、企業(yè)實力、工作環(huán)境和工作強度為關(guān)鍵要素；放棄就業(yè)機會以薪資福利、企業(yè)規(guī)模、工作環(huán)境、管理制度和所在行業(yè)為關(guān)鍵原因。

三、大學(xué)生就業(yè)信息管理的問題及成因

（一）大學(xué)生就業(yè)信息管理存在的問題

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在工作搜尋中的主要問題有：

1.大學(xué)生過多看重薪資福利。由于大學(xué)生過多的看重薪資福利，在選擇企業(yè)首要考慮的就是企業(yè)提供的薪資福利與自己內(nèi)心所期待的收入是否匹配，如果不匹配就會斷然放棄。根據(jù)最佳尺度回歸方程，從薪資福利上看，放棄的比不放棄的搜尋成本高10.8%。

2.大學(xué)生存在較大的投機心理。由于大學(xué)畢業(yè)生過多重視機會成本，在選擇就業(yè)時往往不愿意為了一個企業(yè)而放棄其他求職機會，因此他們在就業(yè)時會有一種僥幸心理，總認(rèn)為在后面有更好的選擇而在面對當(dāng)下就業(yè)機會時放棄或者持猶豫態(tài)度。這種心理導(dǎo)致大學(xué)生的信息搜尋時間大大增加。

（二）大學(xué)生就業(yè)信息管理問題的成因

根據(jù)工作搜尋理論的保留工資模型，認(rèn)為每位尋找工作和正在工作的人心中都有一個保留工資，它是人們愿意接受的最低工資。保留工資取決于搜尋工作期間的機會成本、政府補助、得到一份工作邀請的概率（Job Arrival Rate）、時間偏好率（Time Preference Rate）和工資分布函數(shù)，它是失業(yè)持續(xù)時間的決定因素之一。［8］只有當(dāng)某職位提供的薪酬超過或者等于人們的保留工資時，人們才可能填補這一職位空缺。同時，只有當(dāng)企業(yè)認(rèn)為競聘者能貢獻的邊際產(chǎn)品價值超過實際工資率時才可能雇傭她。所以，實際工資在雇員的保留工資之上和她的邊際產(chǎn)品價值之下。在一個理想的社會中，保留工資等于實際工資，同時也相當(dāng)于邊際產(chǎn)品價值，不存在帕累托改進。然而，數(shù)據(jù)表明大學(xué)生的保留工資高于實際工資，過高期望收入，使得大學(xué)畢業(yè)生提高了自身的就業(yè)門檻，需要付出更大的精力和時間去尋找工作，最后導(dǎo)致工作搜尋成本的增加。其中，時間偏好對于工作搜尋時間的長短也有很大的影響。時間偏好率代表對未來的焦慮度，對未來越焦慮的人生活壓力越大，相應(yīng)地時間偏好率越大。（黃琪）總之，時間偏好率大的人相對于小的人工作搜尋時間將會更長。

四、大學(xué)生就業(yè)信息管理的策略

能否及時獲得有效的就業(yè)信息是大學(xué)生擇業(yè)的基礎(chǔ)。一套系統(tǒng)及科學(xué)的就業(yè)信息管理策略不僅可以縮短大學(xué)生的工作搜尋時間，而且可以大幅度提高大學(xué)生的就業(yè)滿意度。因此，高校畢業(yè)生就業(yè)信息的搜集、整理、利用及有效性的良好控制，既是高校就業(yè)指導(dǎo)工作部門的職責(zé)所在，也是畢業(yè)大學(xué)生自身的能力之一。

（一）就業(yè)信息的搜集

就業(yè)信息的搜集工作主要包括搜集方法及搜集途徑兩個方面，只有及時、準(zhǔn)確的做好這兩個方面的準(zhǔn)備，畢業(yè)大學(xué)生才能更加準(zhǔn)確、高效地搜索到合適自己的崗位，提高工作搜尋的效率。

1.掌握科學(xué)的搜集方法

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，定方向搜集法和定區(qū)域搜集法是較為科學(xué)合理的信息搜集方法。其中，定方向搜集法可以避免自己搜集的信息與自己的求職方向無關(guān)，大大縮短搜尋的時間及范圍。定區(qū)域搜集法可以根據(jù)畢業(yè)去向的地區(qū)傾向性按照地區(qū)搜集信息，對職業(yè)方向和行業(yè)范圍較少關(guān)注和選擇，這是一種重地區(qū)、輕專業(yè)方向的信息搜集法。［9］但是，這種方法可以有效的結(jié)合畢業(yè)生的就業(yè)地域傾向選擇就業(yè)，減少因地域問題造成的搜尋成本。因此，畢業(yè)生可以綜合這兩種方法搜集就業(yè)信息，增加工作搜尋質(zhì)量。

2.選擇合適有效的搜尋途徑

適合畢業(yè)大學(xué)生高效搜尋工作的主要途徑：

（1）網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)作為一種全新的就業(yè)信息來源，以其簡便、快捷顯示出獨有的優(yōu)越性。目前有很多用人單位通過就業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)布需求信息，也有很多的雙選會信息由網(wǎng)絡(luò)提供，畢業(yè)生可通過網(wǎng)絡(luò)了解這些信息，還可以通過電子郵件及時與用人單位取得聯(lián)系，實現(xiàn)網(wǎng)上就業(yè)。這種方法的普及，在空間上大大縮短了企業(yè)與畢業(yè)生的距離，提高了就業(yè)質(zhì)量與效率。

（2）院校就業(yè)指導(dǎo)中心。各個高校就業(yè)指導(dǎo)中心相比其他機構(gòu)有著更大的優(yōu)勢，作為最了解本校學(xué)生的就業(yè)機構(gòu)，可以有針對性選擇與一些企業(yè)合作，進行雙向選擇，增加學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。

（3）熟人推薦。這是一種高效的信息搜集方法，可以在短時間內(nèi)實現(xiàn)就業(yè)。雖然這種途徑較為有效，但是由于其社會資本的限制，不能夠普及，只對部分畢業(yè)生有效。

（4）社會性招聘會。這一途徑主要是各省市人才市場的招聘會，學(xué)生通過人才市場這一平臺可以在很大的范圍內(nèi)與企業(yè)進行接觸，掌握各種就業(yè)信息以供選擇，提高工作搜尋質(zhì)量。

（5）實習(xí)。通過實習(xí)高校畢業(yè)生可以非常清晰地了解所在企業(yè)搜集有用的就業(yè)信息，相反，企業(yè)也可以較為全面地考量畢業(yè)生，從而促成雙方達成就業(yè)合同。因此，這種途徑具有很的強針對性，可以減少搜尋成本和提高工作搜尋的質(zhì)量。

（二）就業(yè)信息的整理

根據(jù)搜集就業(yè)信息的方法、途徑以及大學(xué)生工作搜尋的現(xiàn)狀，可以較準(zhǔn)確地搜集到就業(yè)信息。接下來，最為關(guān)鍵的是對這些信息進行有效的整理，使之成為實用信息。

1.收入性整理

薪酬福利是大學(xué)生放棄就業(yè)機會時選擇最多的原因，其對信息搜尋成本的影響程度在10%以上。因此，就業(yè)信息須要進行收入性整理，排除那些不符合自己薪酬福利期望的就業(yè)信息，避免產(chǎn)生無效的搜尋成本。

2.時效性整理

時效性作為信息本身的重要特性之一，只有在特定的時間內(nèi)有效。對于就業(yè)信息時效性則更強，只有在就業(yè)信息發(fā)布的有效期限內(nèi)，招聘單位沒有完成招聘計劃，就業(yè)信息才具有真正的意義。因此，對于各種就業(yè)信息一定要進行時效性整理，將不同時間段的就業(yè)信息分類以及將過期的就業(yè)信息排除。由此，工作搜尋的效率將得到大幅度的提高，也能使就業(yè)信息更加方便地為高校畢業(yè)生服務(wù)。

3.專業(yè)性整理

大學(xué)生可以對薪酬福利、企業(yè)實力、工作環(huán)境和工作強度等關(guān)鍵內(nèi)容進行深入了解，全面判斷就業(yè)信息是否有用以及企業(yè)是否適合自己發(fā)展，從而有效減少因信息不對稱而造成的搜尋成本上升。

（三）就業(yè)信息的利用

就業(yè)信息搜集和整理完畢后，大學(xué)生一定要及時、高效地對這些信息進行綜合利用。在最短的時間內(nèi)，通過各種途徑和方法發(fā)揮出就業(yè)信息的最大功效，其中，對于就業(yè)信息的有效控制是利用信息的關(guān)鍵。大學(xué)生一旦搜集到信息，須要在最短的時間內(nèi)確定和企業(yè)接觸的時間、地點等，以保持就業(yè)信息的有效性。［10］另外，就業(yè)信息會隨著時間和就業(yè)形勢的變化而變化，因此大學(xué)生須留心大的就業(yè)環(huán)境，方能有的放矢地利用就業(yè)信息。如此，才能將就業(yè)信息轉(zhuǎn)化成真正的就業(yè)機會，給大學(xué)生帶來切實的幫助，找到滿意的工作。

五、研究結(jié)論

在工作搜尋理論視域下，對大學(xué)生就業(yè)信息管理這一課題的研究，得出的結(jié)論主要有兩個方面：一方面，大學(xué)生就業(yè)信息管理的問題及其成因。存在的主要問題有機會成本偏高、信息不對稱、期望工資偏高及地域傾向明顯等問題。這些問題的成因主要是：大學(xué)生存在投機心理和保留工資偏高。另一方面，提出了改善大學(xué)生就業(yè)信息管理水平的三大策略。一是就業(yè)信息搜集策略：掌握科學(xué)的就業(yè)信息搜集方法、選擇合適有效的搜尋途徑。二是就業(yè)信息整理策略：收入性整理、時效性整理和專業(yè)性整理。三是就業(yè)信息利用策略：大學(xué)生須做好信息的有效性控制，在最短的時間內(nèi)，通過各種途徑和方法發(fā)揮出就業(yè)信息的最大功效，找到滿意的工作。

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C939

A

安徽建筑大學(xué)教研課題“安徽省高校人力資源管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革研究與實踐”（2015zzg02）

尚從永（1986-），男，碩士，助教，助理研究員，研究方向為人力資源管理。