摘要:云南旅游企業(yè)在國(guó)內(nèi)業(yè)界具備一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,但在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方面尚處于管理技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和渠道等都相對(duì)匱乏的發(fā)展初期,在旅游目的地影響力有限,因此其在開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí),必然面臨東道國(guó)企業(yè)和國(guó)際著名旅游跨國(guó)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)壓制。在此背景下,通過分析云南城投、世博集團(tuán)、云南旅游投資公司和諾仕達(dá)集團(tuán)四家開展旅游業(yè)務(wù)的云南企業(yè)的特點(diǎn),提出綠地投資、股權(quán)投資和戰(zhàn)略聯(lián)盟(基于產(chǎn)業(yè)鏈的視角構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟、與著名旅游集團(tuán)構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟和與東道國(guó)企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟)等跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式。
關(guān)鍵詞:云南旅游企業(yè);等級(jí)評(píng)分法;跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
中圖分類號(hào):F74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-3283(2016)11-0010-04
[作者簡(jiǎn)介]孫磊(1978-),男,漢族,河南漯河人,副教授,博士,研究方向:國(guó)際投資。
跨國(guó)經(jīng)營(yíng)并取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、獲得協(xié)同效果是國(guó)際著名旅游企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。因此,云南旅游企業(yè)若能成功進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)將有利于發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)云南旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);有利于相關(guān)企業(yè)提高服務(wù)能力、分散國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);有利于開辟新的旅游人才成長(zhǎng)環(huán)境,特別是高端旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,這也將為后繼綜合性人才培養(yǎng)創(chuàng)造新的發(fā)展目標(biāo)和模式。
一、云南旅游業(yè)發(fā)展概況
(一)云南旅游市場(chǎng)整體特征
云南旅游業(yè)在國(guó)內(nèi)起步較早,經(jīng)過三十多年的培育,已成為云南的支柱產(chǎn)業(yè),發(fā)展水平居全國(guó)前列。目前,云南旅游市場(chǎng)主要呈現(xiàn)出如下特征:
1.國(guó)內(nèi)外旅游客流持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。從1996年至今,除個(gè)別年份外,云南省旅游接待一直保持較高的增長(zhǎng)率。1996—2005年云南接待海外游客年均增長(zhǎng)108%,接待國(guó)內(nèi)游客年均增長(zhǎng)154%;2005—2014年,云南接待海外游客年均增長(zhǎng)124%,接待國(guó)內(nèi)游客年均增長(zhǎng)169%。
2.旅游產(chǎn)業(yè)體系已經(jīng)形成并相對(duì)完善。云南發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢(shì),在旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游品牌創(chuàng)立、旅游服務(wù)創(chuàng)新等方面取得了顯著的成績(jī)。在旅游項(xiàng)目建設(shè)方面,A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家公園等走在國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的前沿,相應(yīng)的創(chuàng)新延伸業(yè)態(tài)旅游小鎮(zhèn)、旅游綜合體等地產(chǎn)項(xiàng)目蓬勃發(fā)展;云南創(chuàng)立的國(guó)際知名旅游品牌類別不僅涵蓋旅游目的地、紀(jì)念品、土特產(chǎn),還推出了包括“云南印象”、“阿詩瑪”、“五朵金花”在內(nèi)的一系列展現(xiàn)云南民族特色的品牌項(xiàng)目。在旅游服務(wù)創(chuàng)新方面,云南利用沿邊、高原等特色,在GMS區(qū)域旅游線路開拓、國(guó)際中轉(zhuǎn)游客72小時(shí)免簽等領(lǐng)域進(jìn)行了積極的探索,形成了集傳統(tǒng)旅游服務(wù)、休閑度假旅游服務(wù)、新興特種旅游服務(wù)等為一體的全方位旅游支撐體系。此外,旅游網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)、分時(shí)旅游度假模式創(chuàng)新、航空+旅游模式創(chuàng)新在實(shí)踐中成效顯著??傊?,經(jīng)過多年的發(fā)展,云南旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)要素健全,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理,設(shè)施、服務(wù)和環(huán)境等綜合配套優(yōu)化程度在國(guó)內(nèi)均居前列。
3.大型旅游企業(yè)集團(tuán)主導(dǎo)旅游業(yè)運(yùn)營(yíng)。借助云南旅游發(fā)展的良好環(huán)境,致力于旅游開發(fā)和旅游服務(wù)的各類型企業(yè)逐漸成立。其中,云南本土成長(zhǎng)起來的主要大型旅游企業(yè)集團(tuán)包括云南世博旅游控股集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱世博集團(tuán))、云南城投集團(tuán)、云南省旅游投資有限公司(簡(jiǎn)稱云旅投資公司)、諾仕達(dá)集團(tuán)。諾仕達(dá)為民營(yíng)企業(yè),其他三家為省屬國(guó)有控股企業(yè)。這四家企業(yè)擁有雄厚的資本實(shí)力,旗下公司掌控云南眾多知名景區(qū)、旅行社、酒店、客運(yùn)服務(wù)、餐飲、購物店等旅游業(yè)核心要素。如世博集團(tuán)主要從事旅游景區(qū)、旅游地產(chǎn)、會(huì)展等產(chǎn)業(yè),擁有上市公司云南旅游,管理著“昆明世博園”等五大優(yōu)質(zhì)旅游資源;云南城投集團(tuán)在連鎖分時(shí)度假資源共享平臺(tái)搭建、文化旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)建設(shè)、旅游休閑綜合體規(guī)劃等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),旗下控股云南城投、云南水務(wù)、萊蒙國(guó)際三家上市公司,與洲際酒店集團(tuán)、新加坡悅榕集團(tuán)、希爾頓、華僑城等國(guó)內(nèi)外知名旅游管理運(yùn)營(yíng)商建立了穩(wěn)定合作關(guān)系;云旅投資公司作為云南省投資控股集團(tuán)的控股子公司主要代表政府對(duì)省內(nèi)的核心旅游資源進(jìn)行掌控和開發(fā),肩負(fù)旅游投融資的使命,先后在曲靖麒麟生態(tài)溫泉旅游小鎮(zhèn)、版納勐侖旅游小鎮(zhèn)等項(xiàng)目的運(yùn)作中發(fā)揮了巨大作用。諾仕達(dá)集團(tuán)涉足餐飲、旅游綜合體、豪華酒店等領(lǐng)域、在旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)與銷售獨(dú)樹一幟,擁有“七彩云南”、“慶灃祥”、“南亞風(fēng)情園”等知名品牌,還是麥當(dāng)勞的特許發(fā)展商及豪生酒店品牌的云南區(qū)合作伙伴。
4.旅游專業(yè)人力資源培養(yǎng)機(jī)制健全。云南省內(nèi)業(yè)已建立起從中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育到本科、碩士、博士學(xué)位專業(yè)教育的全方位旅游人才教育體系,涉及旅行社、酒店和景區(qū)管理、項(xiàng)目管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)等旅游服務(wù)的各個(gè)層面。各級(jí)各類人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)與旅游企業(yè)通力合作,在實(shí)踐中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。此外,云南旅游人才培養(yǎng)機(jī)制長(zhǎng)期保持對(duì)外開放性,與周邊國(guó)家的交換培養(yǎng)已經(jīng)成為旅游人才教育中的常見模式,并且相關(guān)院校和科研機(jī)構(gòu)多次承擔(dān)周邊國(guó)家的旅游管理人員的培訓(xùn),通過文化教育類交流和溝通建立了較為緊密的合作關(guān)系。
(二)云南省旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題
1.旅游業(yè)賴以發(fā)展的資源價(jià)值衰減,旅游環(huán)境質(zhì)量下降。長(zhǎng)期以來,云南以其富有民族特色的原生態(tài)人文資源和高原自然資源吸引海內(nèi)外游客。淳樸的民風(fēng)、完美的自然景觀、多樣的民族文化構(gòu)成云南旅游資源的主要脈絡(luò),但是在旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中,包括自然景觀的美學(xué)價(jià)值、文化遺產(chǎn)的藝術(shù)價(jià)值、民俗風(fēng)情的原真性等在內(nèi)的旅游資源,其內(nèi)在價(jià)值出現(xiàn)衰減乃至喪失的現(xiàn)象。如果按照觀光旅游發(fā)展模式,到訪云南的客流越多,地方生態(tài)負(fù)荷就越重。盡管研究者普遍強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)是無煙產(chǎn)業(yè),持續(xù)旅游收入增長(zhǎng)的背后隱藏著資源和環(huán)境的巨大消耗。目前,以少數(shù)民族傳統(tǒng)文化為依托的生態(tài)文化和自然區(qū)位條件為基礎(chǔ)的生態(tài)表征在旅游開發(fā)進(jìn)程中已然發(fā)生改觀,這對(duì)云南旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將是新的挑戰(zhàn)。
2.旅游客流由流入向流出過渡。在出境旅游環(huán)境漸趨寬松、本地居民收入水平穩(wěn)定提高的大背景下,從云南出境到東南亞各國(guó)乃至世界各地旅游的消費(fèi)選擇正在形成潮流。此前,旅游管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)僅僅關(guān)注國(guó)內(nèi)旅游客流、入境旅游客流及其帶來的收益,但隨著出境旅游客流的增長(zhǎng),旅游業(yè)不得不面臨原有市場(chǎng)的萎縮和海外中國(guó)旅游者市場(chǎng)的興盛。如果僅僅停留在本國(guó)國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)而忽視新興市場(chǎng)中旅游者的消費(fèi)行為特征和需求模式,則將失去潛在的商機(jī)。顯然,云南旅游業(yè)尚未完全從既有旅游市場(chǎng)的豐厚收益中清醒意識(shí)到這一點(diǎn),跟隨旅游者邁出國(guó)門的步履起步緩慢。
3.旅游企業(yè)同類型項(xiàng)目投資過剩。在旅游資源開發(fā)方面,由于存在形象遮蔽和疊加現(xiàn)象,同類型、同區(qū)域旅游資源的開發(fā)難度較之以往增大。加之傳統(tǒng)景區(qū)項(xiàng)目的投資回報(bào)周期較長(zhǎng),使得旅游投資熱點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向回報(bào)率較高的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,其衍生品包含度假村(酒店)、旅游小鎮(zhèn)、旅游綜合體、景觀住宅等。在云南旅游二次創(chuàng)業(yè)的大背景下,如何從觀光旅游向深度度假旅游轉(zhuǎn)型,地方政府和相關(guān)企業(yè)普遍選擇了旅游地產(chǎn)作為切入口。截至2016年初,云南旅游地產(chǎn)計(jì)劃投資總額已經(jīng)超過2萬億元,而且企業(yè)普遍存在先做起來再銷出去的想法。僅僅是西雙版納一地,就云集了保利、萬達(dá)、雅居樂、云南城投等國(guó)內(nèi)多家一線開發(fā)商,投資建設(shè)濱江果園避寒度假山莊、告莊西雙景、萬達(dá)西雙版納國(guó)際度假區(qū)、夢(mèng)云南·雨林瀾山等眾多品牌項(xiàng)目。旅游度假熱潮是同類投資項(xiàng)目聚集的原因之一,但是開發(fā)商也將同時(shí)面臨空置率過高、銷售遲緩的困境。
4.旅游人才的發(fā)展空間受限。高層次旅游管理人才和旅游高科技人才、緊缺型人才匱乏是目前云南旅游發(fā)展的突出問題。但從另一方面來看,每年大中專院校旅游相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生卻面臨工作難找或者旅游工作崗位待遇偏低的現(xiàn)狀。已就職旅游人才中也存在類似的問題。有調(diào)查顯示,云南旅游人才中,碩士以上學(xué)歷對(duì)工作收入的滿意度為75%,大專及以下學(xué)歷人士對(duì)收入和待遇的滿意度不到42%①。這一調(diào)查結(jié)果在全國(guó)處于中等水平,與云南旅游強(qiáng)省的地位不相匹配。由于收入和待遇情況不夠樂觀,客觀上導(dǎo)致了旅游人才向其他省份或者其他行業(yè)的大量流失。在崗旅游人才受媒體宣傳和行業(yè)管理制度不完善等環(huán)境因素的影響,職業(yè)倦怠現(xiàn)象突出。
二、云南省旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)概況
云南在旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)和得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但缺乏與之相匹配的旅游業(yè)跨國(guó)公司。目前僅有的零星旅游業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目成效有限,也不足以提升云南旅游企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)水平和效益。
(一)云南企業(yè)對(duì)外投資蓬勃發(fā)展
在“橋頭堡”及“一帶一路”戰(zhàn)略的推動(dòng)下,云南企業(yè)“走出去”步伐進(jìn)一步加快,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力顯著增強(qiáng)。
對(duì)外直接投資方面,云南省對(duì)外投資額迅速增長(zhǎng)。2006年實(shí)際對(duì)外投資額為4364萬美元,到2014年增長(zhǎng)到103億美元,年均增長(zhǎng)484%。2015年1—10月,全省對(duì)外實(shí)際投資115億美元,同比增長(zhǎng)3696%。在投資區(qū)域方面,“次區(qū)域五國(guó)”是云南省企業(yè)“走出去”的主體市場(chǎng),以2012年為例,在緬甸、老撾、越南、柬埔寨、泰國(guó)五國(guó)實(shí)際投資共計(jì)61億美元,占同期實(shí)際投資的854%。
對(duì)外工程承包方面,2006—2014年工程金額年均增長(zhǎng)216%;2015年1—10月,完成營(yíng)業(yè)額193億美元,同比增長(zhǎng)279%。在行業(yè)分布方面,交通運(yùn)輸、房屋建筑以及電力工程建設(shè)占比重較大,以2014年為例,交通運(yùn)輸建設(shè)項(xiàng)目全年完成營(yíng)業(yè)額776億美元,占全省總額的3748%,同比增長(zhǎng)3561%;房屋建筑項(xiàng)目全年完成營(yíng)業(yè)額373億美元,占全省總額的1802%,同比增長(zhǎng)1261%;電力工程建設(shè)領(lǐng)域完成營(yíng)業(yè)額608億美元,占全省總額的2937%。
對(duì)外勞務(wù)合作方面,合作派出勞務(wù)人員也呈上升趨勢(shì),但整體上呈現(xiàn)出基礎(chǔ)勞務(wù)人員占比較高、中高端勞務(wù)人員占比偏低的特征,如2014年外派中高端勞務(wù)人員僅為7%。這也從側(cè)面反映出云南對(duì)外投資的基本格局,即投資項(xiàng)目集中在回報(bào)周期較長(zhǎng)、低附加值的傳統(tǒng)工業(yè)、能源領(lǐng)域,對(duì)新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資力度有限,投資視野較為局限。
作為新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè),是東南亞地區(qū)諸多國(guó)家的重要產(chǎn)業(yè)之一。但是至今云南對(duì)外投資中鮮有企業(yè)將旅游項(xiàng)目開發(fā)、旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)、旅游酒店建設(shè)等項(xiàng)目列入發(fā)展意向。
(二)云南省旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)滯后的原因
第一,省內(nèi)旅游資源豐富,依靠現(xiàn)有景區(qū)等資源,短期內(nèi)依然可以獲得豐厚利潤(rùn),因此旅游企業(yè)“走出去”的迫切性不強(qiáng)。
第二,旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)欠缺。云南企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)涉足的主要領(lǐng)域集中在工程承包、傳統(tǒng)貿(mào)易和加工等,旅游相關(guān)項(xiàng)目鮮有涉足??鐕?guó)經(jīng)營(yíng)的主體以國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主,其海外投資或者經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目也以大型基礎(chǔ)設(shè)施和能源開發(fā)為主,如中電投云南國(guó)際的緬甸密松水電站項(xiàng)目、云天化集團(tuán)的老撾萬象鉀鹽項(xiàng)目等。這些大型投資或合作項(xiàng)目通常是在雙邊政府合作框架下洽接,經(jīng)營(yíng)初期政治風(fēng)險(xiǎn)較小。還有一些企業(yè)參與的中小型跨國(guó)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,涉及范圍更廣,包含貿(mào)易、農(nóng)副產(chǎn)品加工、采礦、煙草、制藥、建筑、交通運(yùn)輸?shù)?。如蒙自豐澤出租汽車有限公司在老撾設(shè)立老撾出租汽車有限公司。
第三,海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)巨大。與本土經(jīng)營(yíng)不同,境外投資一方面要面臨經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、匯率等市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),另一方面還可能會(huì)遭遇文化差異、政策法律、勞工環(huán)境、政局動(dòng)蕩、自然災(zāi)害等非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
雖然困難重重,但面對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),云南企業(yè)走出國(guó)門,尋找新的投資和增長(zhǎng)空間勢(shì)在必行??鐕?guó)經(jīng)營(yíng)可以提升企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理水平,豐富國(guó)際投資經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,在新的形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)真正的“雙向國(guó)際化”和可持續(xù)發(fā)展。
三、云南旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的區(qū)域選擇
本文認(rèn)為云南旅游企業(yè)應(yīng)將跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的區(qū)域首先選定為東南亞,原因主要有三個(gè),一是東南亞是中國(guó)出境游的主要地區(qū)之一,云南旅游企業(yè)對(duì)中國(guó)游客的偏好、習(xí)慣相對(duì)熟悉,所以可以通過跟隨出境旅游者的腳步減少風(fēng)險(xiǎn);二是云南企業(yè)之前的對(duì)外投資區(qū)域主要是東南亞,從而對(duì)當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境相對(duì)熟悉;三是大部分東南亞國(guó)家投資環(huán)境相對(duì)較好,根據(jù)等級(jí)評(píng)分法對(duì)七個(gè)東南亞國(guó)家的投資環(huán)境進(jìn)行評(píng)分,泰國(guó)得78分②,新加坡得86分③,老撾得86分④,印度尼西亞得76分⑤,馬來西亞得88分⑥,文萊得80分⑦,越南得54分⑧。
四、云南旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入渠道選擇
(一)基于企業(yè)績(jī)效的云南旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
企業(yè)績(jī)效反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)。鑒于代表云南旅游業(yè)發(fā)展水平的四家大型旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)未全部公開,本文僅從定性角度對(duì)云南企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析。
1.規(guī)模優(yōu)勢(shì)。云南旅游企業(yè)以四家大型企業(yè)為龍頭,無論是固定資產(chǎn)、員工人數(shù)還是企業(yè)效益都在云南旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起主導(dǎo)作用。
2.財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。這四家企業(yè)在資本市場(chǎng)浸染多年,逐步壯大,融資渠道靈活多樣,企業(yè)負(fù)債問題得以控制。以云南城投為例,公司通過上市、發(fā)行非公開債券等多種渠道募集資金,合理控制公司整體融資成本。
3.綜合效益優(yōu)勢(shì)。四家企業(yè)運(yùn)營(yíng)云南省內(nèi)知名景區(qū)景點(diǎn)和酒店、出租車、度假區(qū),充分證明其產(chǎn)品研發(fā)能力及市場(chǎng)掌控能力。在云南旅游二次創(chuàng)業(yè)大背景下,四大企業(yè)在新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新重大項(xiàng)目推進(jìn)順利。
(二)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入渠道選擇
1.綠地投資。綠地投資又稱創(chuàng)建投資,是指跨國(guó)公司等投資主體在東道國(guó)境內(nèi)依照東道國(guó)的法律設(shè)置的部分或全部資產(chǎn)所有權(quán)歸外國(guó)投資者所有的企業(yè)。云南旅游企業(yè)大多是綜合性企業(yè),在地產(chǎn)投資和酒店建設(shè)方面具備一定技術(shù)、人才及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。因此,可將綠地投資作為一種進(jìn)入模式。云南城投在國(guó)內(nèi)旅游地產(chǎn)上就多采用自行投資并管理的模式運(yùn)營(yíng),具備一定優(yōu)勢(shì)。企業(yè)也可將酒店中一部分用來規(guī)劃設(shè)計(jì)云南風(fēng)格,這一方面能夠給中國(guó)游客一種親切感,另一方面可以宣傳中華文化,吸引外國(guó)游客到云南旅游。在進(jìn)行酒店建設(shè)時(shí),云南旅游企業(yè)也可對(duì)其周邊設(shè)施、旅游景區(qū)、航空線路等進(jìn)行資本輸出,以達(dá)到多領(lǐng)域互補(bǔ)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。
2.股權(quán)投資。股權(quán)投資是以注入資金或投入實(shí)物資產(chǎn)等形式獲得企業(yè)一定股份,從而進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。2011年4月中工國(guó)際現(xiàn)金入股了老撾一家公司,合資成立了中工國(guó)際旅游發(fā)展(老撾)有限公司,聯(lián)合開發(fā)價(jià)值3700萬美元的老撾瑯勃拉邦酒店項(xiàng)目。2014年6月29日,由中工國(guó)際在老撾瑯勃拉邦投資建設(shè)的首家中老合資五星級(jí)度假酒店——“安納塔拉度假酒店”項(xiàng)目正式動(dòng)工。
云南旅游企業(yè)之所以多為旅游產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)模式的一個(gè)重要原因就是這些企業(yè)大都持有省內(nèi)多家旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)股份。對(duì)于剛剛開始從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的云南旅游企業(yè)來說,持股海外旅游企業(yè)或部分酒店也是不錯(cuò)的進(jìn)入方式,這種方式可以降低前期進(jìn)入的投資成本,并且有助于借鑒當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于企業(yè)后期投資以及培養(yǎng)相關(guān)管理人才有較大幫助。
3.跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟??鐕?guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有著共同戰(zhàn)略利益和對(duì)等經(jīng)營(yíng)實(shí)力的跨國(guó)公司,為達(dá)到共同擁有市場(chǎng)、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo),通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、生產(chǎn)要素雙向或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。合作企業(yè)參加了聯(lián)盟之后一般仍保持各自的獨(dú)立性,但它們?yōu)榱酥\取共同利益而匯集、交換成統(tǒng)一某種或某些特定的商業(yè)資源以謀取共同利益。
從國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)實(shí)力角度看,目前云南的旅游企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方面尚處于管理技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、渠道等都相對(duì)匱乏的發(fā)展初期,在旅游目的地的影響力有限,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和政策優(yōu)勢(shì)都相對(duì)薄弱;因此其一旦在與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境完全相異的國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行投資和從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí),將不得不面對(duì)來自發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)力強(qiáng)大的旅游跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)壓制以及東道國(guó)的保護(hù)壁壘,其國(guó)外的發(fā)展空間會(huì)受到巨大限制,因此最好采用跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)入。面對(duì)不同形式的貿(mào)易保護(hù)以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),通過借助聯(lián)盟方的優(yōu)勢(shì),或者是對(duì)該國(guó)、地區(qū)、社會(huì)團(tuán)體甚至消費(fèi)者的偏好和差異性的了解,或者是擁有全球客源、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、渠道,或者是充沛的資金等,有利于降低進(jìn)入難度、減少進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。
合作伙伴的選擇是戰(zhàn)略聯(lián)盟成功與否的關(guān)鍵影響因素之一。一些跨國(guó)公司都制定了詳細(xì)的選擇標(biāo)準(zhǔn),兼容性、能力和投入成了衡量合作伙伴的核心原則⑨。
基于云南旅游企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、目標(biāo)和自身優(yōu)勢(shì),旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟大體有以下幾種方式:
(1)本土企業(yè)之間基于產(chǎn)業(yè)鏈的視角構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟
世博集團(tuán)主要從事旅游景區(qū)、旅游地產(chǎn)、會(huì)展等產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了吃、住、行、游、購、娛六大業(yè)務(wù),是云南省目前產(chǎn)業(yè)鏈最完整的綜合性旅游集團(tuán);相較于其他企業(yè)世博旅游集團(tuán)在景區(qū)管理以及旅行社的運(yùn)營(yíng)方面能力尤為突出,另外由于擁有上市公司故融資能力也較強(qiáng)。云南城投集團(tuán)在酒店、景區(qū)、度假村等的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)方面實(shí)力強(qiáng)大,與洲際酒店集團(tuán)、新加坡悅榕集團(tuán)、希爾頓等公司合作經(jīng)驗(yàn)豐富,在“一地置業(yè)、多地度假”旅游模式創(chuàng)新方面獨(dú)樹一幟,同樣由于擁有上市公司故融資能力也較強(qiáng)。云南省旅游投資有限公司是云南省委、省政府為加快云南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展而成立的旅游專業(yè)投資公司,背靠云南省投資控股集團(tuán)有限公司(下稱云投集團(tuán)),各類資源豐富。諾仕達(dá)企業(yè)(集團(tuán))有限公司旅游資源運(yùn)營(yíng)方面的資源和實(shí)力在云南省民營(yíng)企業(yè)中首屈一指,其不僅管理景區(qū)、酒店的能力較強(qiáng),建設(shè)旅游地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)豐富,與外國(guó)酒店集團(tuán)的合作歷史較久,而且尤為值得一提的是基于民營(yíng)企業(yè)的屬性其經(jīng)營(yíng)方式靈活。
前三家都有明顯的國(guó)資背景,在境外合作的兼容性較強(qiáng);四家企業(yè)在不同的領(lǐng)域各有明顯優(yōu)勢(shì),可投入資源的互補(bǔ)性較強(qiáng);因此這些企業(yè)(包括航空公司)在共同的目標(biāo)下可以通過分工(融資—景區(qū)、酒店等設(shè)施的建設(shè)—運(yùn)營(yíng)管理—旅行社招攬游客—航空公司運(yùn)輸)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),通過合作進(jìn)入東南亞市場(chǎng)。
(2)與著名旅游集團(tuán)構(gòu)建聯(lián)盟進(jìn)入東南亞市場(chǎng)
鑒于國(guó)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性以及當(dāng)?shù)貙?duì)手的強(qiáng)大實(shí)力,在存在共同利益的前提下,云南旅游企業(yè)也可以借助自身優(yōu)勢(shì)與國(guó)外旅游企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟。此前云南城投、諾仕達(dá)均有成功的案例,譬如2008年,云南城投集團(tuán)投資、洲際酒店集團(tuán)管理的北京新云南皇冠假日酒店作為奧運(yùn)會(huì)的配套項(xiàng)目在北京奧運(yùn)會(huì)期間正式營(yíng)業(yè);諾仕達(dá)與溫德姆集團(tuán)“豪廷”、“豪生”等知名國(guó)際品牌合作,委托其管理自己集團(tuán)旗下的國(guó)際五星級(jí)豪生大酒店、五星級(jí)七彩云南豪廷大酒店。
(3)與東道國(guó)企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟
考慮到大多云南旅游企業(yè)對(duì)東道國(guó)旅游投資環(huán)境不太熟悉、自身品牌實(shí)力不強(qiáng)等因素,在存在共同利益的前提下,亦可以與東道國(guó)互補(bǔ)性強(qiáng)的旅游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。云南旅游企業(yè)擁有出境游客源、多渠道融資能力、國(guó)內(nèi)各級(jí)政府的支持以及豐富的景區(qū)、酒店、度假村方面的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),甚至云南城投集團(tuán)還擁有城市開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),因此可與東道國(guó)有共同經(jīng)營(yíng)興趣的旅游企業(yè)合作,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)共贏。
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