臧燕+張群

摘 要：文章以馬斯洛的動機理論為依據(jù)，從全新的視角出發(fā)，深入分析無意識設(shè)計動機的終極目的即設(shè)計的中心；從人需求的本質(zhì)出發(fā)理解和闡釋無意識設(shè)計動機；無意識設(shè)計在約定俗成的設(shè)計中使人們對更高需要層次的滿足產(chǎn)生更高一級的動機，在此理論基礎(chǔ)上，挖掘提高人們生活品質(zhì)的設(shè)計動機的核心要素。

關(guān)鍵詞：設(shè)計動機；無意識設(shè)計理念；動機理論；設(shè)計核心；亞伯拉罕·馬斯洛

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中圖分類號：J524 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-2832（2016）12-0035-03

Analyse the Motivation of Without Thought in Design

ZANG Yan，ZHANG Qun（ Shandong Institute of Commerce and Technology，Jinan 250100，China ）

Abstract ：The author based on Abraham H.Maslows motivation theory， from a new perspective， in-depth analysis of the ultimate purpose of unconscious motivation design or design center；Based on the essence of people need to understand and interpret the unconscious motivation；Unconscious design in the design of conventional satisfies people of higher hierarchy of needs to produce a higher level of motivation， on the basis of the theory， the design of mining improve peoples quality of life motivation of the core elements.

Key words ：the motivation；the unconscious design concept；motivation theory；design the core；Abraham H.Maslow

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前言

在當(dāng)今繁雜的社會背景下，設(shè)計存在于我們生活的方方面面，同時設(shè)計也面臨著諸多要解決的問題。如今是信息化高度發(fā)展的時代，中國的制造業(yè)隨之發(fā)展迅速。設(shè)計師在設(shè)計過程中是決定產(chǎn)品質(zhì)量的主要元素，扮演著重要的角色。人們往往只追求世界潮流，只關(guān)注創(chuàng)意，所以只知道相互剽竊創(chuàng)意，而這是虛假的“創(chuàng)意”。不出于需要和合理的設(shè)計越來越多，而設(shè)計往往被當(dāng)做一種“創(chuàng)造”之物，作為設(shè)計師的作品來呈現(xiàn)。作為日本產(chǎn)品設(shè)計師，同時又是日本武藏野美術(shù)大學(xué)教授，無印良品藝術(shù)總監(jiān)，加減0家用電器品牌創(chuàng)始人的深澤直人，在上個世紀(jì)九十年代首次提出“無意識設(shè)計”理念，他的設(shè)計哲學(xué)在日本占有很重要的位置，其設(shè)計的產(chǎn)品在國際設(shè)計大獎中屢獲佳績，得到極大的認(rèn)可和關(guān)注。國內(nèi)外專業(yè)人士對無意識設(shè)計理念的研究屢見不鮮，總結(jié)目前的研究大致分為三個方向，一者是體現(xiàn)人文關(guān)懷的情感化設(shè)計分析，強調(diào)設(shè)計產(chǎn)品要注重用戶情感方面的訴求；二者是從哲學(xué)層面展開的對無意識設(shè)計必然性和偶然性在功能和形式關(guān)系方面的分析；三者是無意識設(shè)計的極簡主義理念的體現(xiàn)，探討極簡主義的本質(zhì)問題。本文在以上研究的基礎(chǔ)上，調(diào)整新的角度，以馬斯洛動機理論作為理論支撐，洞察無意識設(shè)計深層的設(shè)計動機，從設(shè)計的終極目標(biāo)、欲望的滿足和需求的本質(zhì)三個層面出發(fā)，經(jīng)過系統(tǒng)地分析給設(shè)計者全新的視角去審視周邊已設(shè)計的東西，從而更好地理解無意識設(shè)計理念的本質(zhì)和含義，并能更好地應(yīng)用這一理念做出更符合人的需求的設(shè)計。

一、意識設(shè)計理念的發(fā)展

日本在第二次世界大戰(zhàn)后大力發(fā)展工業(yè)，出現(xiàn)了大量的廉價低質(zhì)的對國外設(shè)計的“模仿品”，當(dāng)時的日本政府針對這個問題為提高產(chǎn)品的品位，在大學(xué)設(shè)置工業(yè)設(shè)計這個專業(yè)，來培養(yǎng)這方面的人才。與此同時在激烈的市場競爭下美國的工業(yè)設(shè)計迅速發(fā)展，居于世界之首。日本政府通過派遣留學(xué)生到美國的藝術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)，并在上個世紀(jì)中期啟動“優(yōu)良設(shè)計獎”，成為日本生產(chǎn)和開展貿(mào)易的指針。在當(dāng)時的背景下，深澤直人先是在日本接受了工業(yè)設(shè)計的教育，畢業(yè)后在日本工作幾年又去的美國舊金山。在美國工作期間，得以有機會對日本美學(xué)進(jìn)行深度的思考與反思，開始研究日本美學(xué)傳統(tǒng)，并在設(shè)計領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)了“without thought”這一關(guān)鍵詞，這是一個創(chuàng)造性的理念，而當(dāng)時所有的設(shè)計師都想一味地在設(shè)計上下功夫，想給他們的作品附加所謂的意義。這與我們國內(nèi)當(dāng)下的設(shè)計現(xiàn)象很像，總體來看設(shè)計理念比較落后，我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，發(fā)展十分迅速，急躁的總體節(jié)奏，迫使設(shè)計師總是希望用自己的創(chuàng)新思維創(chuàng)造一種全新的“作品”，力圖去否定約定俗成的設(shè)計，博得甲方的認(rèn)可。從而人們不斷地要去適應(yīng)新的產(chǎn)品，無形中踏入過度適應(yīng)的惡性循環(huán)系統(tǒng)。

原研哉在其著作《設(shè)計中的設(shè)計》一書中這樣描述深澤直人，作為一位產(chǎn)品設(shè)計師，但他下功夫的地方，都是別的設(shè)計師看不到的微妙而難以察覺之處。好像他的設(shè)計影響的是人的無意識領(lǐng)域，所以使用它設(shè)計的東西的人基本上意識不到其設(shè)計的作用。深澤直人本人也曾在他的演講中這樣闡釋他的設(shè)計哲學(xué)，生活中有很多無意識的行為，人們在乘坐地鐵時經(jīng)常把地鐵門上的玻璃當(dāng)成鏡子來用；人們拎著很重的編織袋趕火車，在等車時就會放到地上放松一下自己，而這個袋子最好能自己站穩(wěn)無需扶靠；當(dāng)人們做到椅子上無意識的把衣服搭在椅背上等等，設(shè)計已經(jīng)存在的東西甚至要比設(shè)計一件新的更有創(chuàng)意，關(guān)注人們在生活中的無意識行為的需求，將這個細(xì)節(jié)放大設(shè)計到已經(jīng)有的東西上，而這個無意識動機就是我們設(shè)計的中心，是人們在生活中共同享用和體驗的意識的核心。

二、無意識動機的終極目的、欲望和需要

精神分析學(xué)派創(chuàng)始人弗洛伊德通過研究證實了人類的精神意識分為意識、前意識、無意識三層，人的意識如同一座冰山，有意識比較容易被人理解，但僅占整個意識的七分之一一小部分，而占七分之六的無意識大部分隱藏在水下，由許多遺忘的欲望組成，是人們經(jīng)驗的大儲存庫，對其它部分產(chǎn)生著影響。無意識影響著人們的生活，甚至?xí)D(zhuǎn)化成一個人命運，影響著我們職業(yè)的選擇、結(jié)婚的對象、健康的狀況以及我們生活之中的每一件事情。但弗洛伊德的理論更強調(diào)人類心理的深層結(jié)構(gòu)，更多地是針對心理病人，在一定程度上偏離了以人為本，忽略了人類心理健康和高層次方面。

當(dāng)代最偉大的心理學(xué)家之一馬斯洛提出的人本主義心理學(xué)融合了精神分析心理學(xué)和行為主義心理學(xué)，在批判兩大思潮的基礎(chǔ)上發(fā)展起來。在我們的日常生活中人的普通欲望都有一個重要的特點，通常是達(dá)到目的的手段而非本身，人都潛藏著七種不同層次的需要，人為了滿足最迫切的需要是激勵人行動的主要原因和動力，而這些需要在不同的時期表現(xiàn)出不同的迫切程度。一個人需要很多錢，目的是要買一輛車，那是因為他的鄰居或者朋友或者同事已經(jīng)擁有了車而不愿低人一等，買車的真正目的是要滿足自己的自尊心而得到別人的尊重和愛。心理分析反復(fù)論證過一個有意識的欲望與它下面潛藏的最終的無意識目標(biāo)之間的關(guān)系完全不必是直接的。只是研究生活中的有意識動機往往會忽視許多與意識中同等重要或者更重要的無意識動機。馬斯洛在《動機與人格》一書中強調(diào)動機的研究在某種程度上必須是人類的終極目的，欲望或需要的研究。在馬斯洛動機理論理論的支撐下，以下從無意識設(shè)計的終極目的、欲望的滿足、需求的本質(zhì)三個層面展開的論述。

三、需要的本質(zhì)決定著無意識設(shè)計的動機

設(shè)計師通過無意識設(shè)計理念，把無意識動機行為可視化，把人們在日常生活中無意識動機產(chǎn)生的需求，通過放大其細(xì)節(jié)，應(yīng)用于設(shè)計中。需求的本質(zhì)是動機而不是需要，應(yīng)該思考人們的動機，而不是他說要什么，因為他想要的可能是表面?zhèn)涡枨?，并不能真正解決他的問題。正如當(dāng)一個男人說“能不能幫我介紹個女朋友”，可他真正的問題是太不修邊幅，所以他真正的需求是希望有人能幫他打扮得帥帥的。人們需要的本質(zhì)的東西，通常大部分是無意識的，對于富有經(jīng)驗的設(shè)計師來說，借助恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ梢詫⑺鼈冝D(zhuǎn)化為有意識的，而這個本質(zhì)的需要就決定著設(shè)計的動機。

深澤曾舉過一個例子，假如你要設(shè)計個雨傘架，某種管狀物會立即躍入腦中。但深澤直人堅持說我們應(yīng)去掉該想法。我們所要做的，只是在大樓入口處的水泥地上開一道縫八毫米寬、五毫米深的槽而已。找地方放傘的客人著急的是趕緊找個地方把傘尖插進(jìn)去。用傘的人可能根本沒意識到那道槽就是傘架。這個無意識的動作，是設(shè)計師設(shè)計的核心。這個設(shè)計滿足了人的本質(zhì)需要，達(dá)到放雨傘的功能，同時還順應(yīng)了人與環(huán)境的和諧關(guān)系，既方便又實用，而不是另外設(shè)計一個放雨傘的東西。

再以深澤直人設(shè)計的一款托盤臺燈為例，別人讓他設(shè)計一個臺燈，臺燈的開關(guān)設(shè)置在托盤內(nèi)，在人回家和外出，通過隨時放置鑰匙之類的小件物品的無意識動作，很自然地完成了開、關(guān)燈的動作，這兩種狀態(tài)的切換，為司空見慣的臺燈無意中增添了有趣的體驗，而這個無意識的動機是人對臺燈需求的本質(zhì)，人更需要一種更方便更有趣的體驗來享用產(chǎn)品。

四、無意識設(shè)計使人的滿足產(chǎn)生新的動機

馬斯洛動機理論提出人很少能達(dá)到完全滿足的狀態(tài)，除了短暫的時間外，不斷地產(chǎn)生新的需求。長期得到滿足的欲望，不再是行為活躍的決定因素和組織者，而未滿足的需要成為機體的控制著和行為的組織者，同時已經(jīng)得到滿足的需要就不再是需要了。人的這種不斷的需求，總是希望這什么，這在人的一生中貫穿始終。

CD播放器在當(dāng)下這個年代已經(jīng)是司空見慣的電器產(chǎn)品，市場上也有很多這方面的產(chǎn)品設(shè)計。深澤直人設(shè)計的排風(fēng)扇式的CD播放器因為暢銷，成為無印良品的藏品。外形好像一個排風(fēng)扇，電源線被設(shè)計在下方可以做拉繩，這個CD機器你一拉的話就會播放音樂。拉繩的設(shè)計，給聽者有一種下意識要去拉一下的欲望，這個無意識的動作很多人有著共鳴，墻面和拉繩因此有了新的價值，給人更方便的享受。下班回到家，可以順手拉一下，美妙的音樂隨之飄蕩，坐下來可以隨時享受這種愜意的生活。操作簡單、外形極簡的造型設(shè)計，沒有復(fù)雜的操作界面和鍵盤，與墻壁渾然一體，輕松的體驗降低了人對產(chǎn)品的適應(yīng)負(fù)擔(dān)。

這個播放器滿足的是現(xiàn)代人追求新的生活方式的欲望。當(dāng)播放器的原始功能滿足了人聽音樂的基本欲望后，還會有更多欲望站到突出位置上來，人們總是還希望著什么。人們需要CD播放器的欲望，可能不是他最終想要的，深澤直人設(shè)計的CD播放器帶來更多的期望值，抓住了人們欲望滿足這樣動機來源，激發(fā)出新的動機。當(dāng)人們可以聽到美妙的音樂，這種與環(huán)境和諧的設(shè)計，自然友好的人機環(huán)境，簡約的設(shè)計，簡單方便的操作，讓人比較愜意地去享受產(chǎn)品帶來的一種自然而然的生活品質(zhì)，輕松適應(yīng)約定俗成的產(chǎn)品卻更新了人的生活方式，促使人產(chǎn)生了新的動機。

五、無意識設(shè)計動機的終極目的即設(shè)計的核心

我們周圍存在著太多的“創(chuàng)造”物，很多設(shè)計的出發(fā)點都是絞盡腦汁去想怎樣把形狀或者外表裝飾去設(shè)計好，這種想法往往停留在設(shè)計意識的表面，只知道怎樣設(shè)計得更好看，作為設(shè)計師的作品來呈現(xiàn)，不出于需要和合理的設(shè)計也就越來越多。而無意識設(shè)計理念所遵循的是不去設(shè)計沒有意思的外形，把設(shè)計的中心放在了產(chǎn)品與周圍環(huán)境的關(guān)系上。

以深澤直人設(shè)計的一款打印機為例，這是一款打印機和廢紙簍結(jié)合的產(chǎn)品。一般情況下，打印機的工作環(huán)境一般是很混亂的，周圍經(jīng)常環(huán)繞擺放著像電腦、紙張、剪切板、鉛筆這樣的辦公用品，工作的時候，一忙起來打印機周圍總是亂糟糟的。使用打印機的人，尤其是做設(shè)計的人，在打印時不只是打印一張紙，會打印數(shù)張反復(fù)對比和校對，放棄掉不滿意的然后扔掉。打印機旁會放置廢紙簍，但也有點不會想到放置，而扔紙的動作是下意識的，或者尋找廢紙簍扔掉，或者找不到合適的裝置就會下意識地扔到一旁，無意中增加了更多復(fù)雜的動作，還破壞了有秩序的環(huán)境，增加了收拾的重復(fù)性的勞動。通常設(shè)計師們都是一再嘗試著將打印機設(shè)計成各種各樣的美麗造型，這里一條曲線，那里一個圓形，又有銀色、粉紅色等等，但是在打印機工作的環(huán)境中這樣的設(shè)計是根本沒有用的。

滿足無意識需要比滿足表面的欲望或行為更為人所共有，相對來說，這種無意識需要比表面有意識的需要更重要和更具有普遍意義。深澤直人在設(shè)計這款打印機時沒有過多地考慮打印機的外形，而是將設(shè)計的核心放到了人扔廢紙的無意識動機上。打印完扔掉廢紙的行為是每個人在同樣行為中的一種無意識動作，而這種情形包含著人們都具有的普遍共享的意識核心，而這種核心極大地影響著深層的設(shè)計。以此為打印機設(shè)計本身的中心，形成了使用者對此打印機所共同理解的核心意識，這個無意識扔掉打印廢稿的動作行為演繹出這個核心，每個人在這個同一行為中所采取的路徑，也形成了我們在使用產(chǎn)品所達(dá)到的理解的核心，這也是無意識設(shè)計的設(shè)計中心，抓住這個意識的核心就明確了無意識設(shè)計的終極目的。

結(jié)語

每一項設(shè)計背后都隱藏著它的設(shè)計動機，本文以深澤直人提出的無意識設(shè)計理念為原型，以馬斯洛的動機理論為框架支撐，通過對無意識設(shè)計的終極目的、欲望的滿足和需求的本質(zhì)三個層面的深入探討，得以加深對無意識設(shè)計理念的理解。在設(shè)計技術(shù)高速發(fā)展的今天，對于先進(jìn)設(shè)計理念的解析和學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要。無意識設(shè)計理念對人的需求本質(zhì)的關(guān)注，通過尋找設(shè)計的中心，激發(fā)人們的更高需要層次的滿足，成為提高人們的生活品質(zhì)的設(shè)計動機。對設(shè)計動機的研究，可以更廣泛的應(yīng)用于其它設(shè)計領(lǐng)域，以期產(chǎn)生更深更廣的影響力。

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