武偉　張曉東

摘 要：從人類(lèi)文明的形成開(kāi)始，文化就一直存在于人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中。從人類(lèi)社會(huì)中各個(gè)地區(qū)，都存在著地區(qū)專有的文化。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展比較快的時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，文化，成了時(shí)代發(fā)展中必須的要素。無(wú)論是企業(yè)，還是事業(yè)單位，社會(huì)組織，都有著屬于自己的文化，這些文化的存在促使著它們的發(fā)展，為它們的發(fā)展指明方向。在醫(yī)院中，文化，更是醫(yī)院發(fā)展中不可或缺的一部分。醫(yī)院的文化可以分為廣義文化和狹義文化，廣義上的文化主要值得是醫(yī)院硬文化和醫(yī)院軟文化，而狹義上的文化主要指的是醫(yī)院形成的以人為核心的文化理論、價(jià)值觀念、生活方式和行為準(zhǔn)則等等，這也可以稱之為醫(yī)院軟文化。醫(yī)院文化的存在于醫(yī)院的發(fā)展是相輔相成的，醫(yī)院要是想要發(fā)展那么就離不開(kāi)文化的形成，而一個(gè)良好的，積極性的醫(yī)院文化也是需要醫(yī)院全體工作人員共同來(lái)完成，尤其是在醫(yī)患關(guān)系相當(dāng)緊張的今天，如何發(fā)展好以人為本，以人為核心的文化更是需要全體工作人員來(lái)努。文章主要探討醫(yī)院文化框架結(jié)構(gòu)的基本特征，促進(jìn)醫(yī)院文化的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化；框架結(jié)；基本特征

1 醫(yī)院文化

人類(lèi)社會(huì)中存在著非常多的文化，一個(gè)國(guó)家有一個(gè)國(guó)家的大文化，地方有地方的小文化，單位有單位的文化。這是這些文化的存在才能夠促使人們的發(fā)展，使得人們向更高層次的文明領(lǐng)域中發(fā)展。醫(yī)院文化在分類(lèi)上有廣義之分和狹義之分。下面以某醫(yī)院為例，分析醫(yī)院文化：本醫(yī)院位于滎陽(yáng)市區(qū)，北鄰索河西路，西鄰城市次干道河陰路，南臨朝陽(yáng)巷。總建筑面積為152456.42m2，地下室共兩層，其中地下二層為人防設(shè)計(jì)。地上分為1#病房樓、2#病房樓、醫(yī)技樓、感染樓、綜合站房、門(mén)急診樓、門(mén)診醫(yī)技樓，本工程分兩期施工，其中一期工程為1#病房樓、醫(yī)技樓、感染樓、綜合站房。主體結(jié)構(gòu)形式框架結(jié)構(gòu)，本工程質(zhì)量要求高，質(zhì)量目標(biāo)為魯班獎(jiǎng)。醫(yī)院硬文化主要是指醫(yī)院內(nèi)的物質(zhì)狀態(tài)：醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院建筑、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院效益等有形的東西，其主體是物。醫(yī)院軟文化是指醫(yī)院在歷史發(fā)展過(guò)程中形成的具有本醫(yī)院特色的思想、意識(shí)、觀念等意識(shí)形態(tài)和行為模式以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，其主體是人。醫(yī)院硬文化是醫(yī)院軟文化形成和發(fā)展的基礎(chǔ)；而醫(yī)院軟文化一旦形成則對(duì)醫(yī)院硬文化具有反作用?，F(xiàn)在，兩者是有機(jī)整體，彼此相互制約，又互相轉(zhuǎn)換。狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療活動(dòng)中逐漸形成的以人為核心的文化理論、價(jià)值觀念、生活方式和行為準(zhǔn)則等等，即醫(yī)院軟文化。醫(yī)院文化相對(duì)來(lái)說(shuō)，是存在于每一個(gè)醫(yī)院當(dāng)中，但是之所以有區(qū)分是因?yàn)橹鲗?dǎo)醫(yī)院文化的價(jià)值觀是別的醫(yī)院所不存在的。

沒(méi)有哪一個(gè)醫(yī)院在建成的開(kāi)始就存在著完整的醫(yī)院文化。醫(yī)院文化是逐步形成的，包括醫(yī)院整體的氛圍，整體的價(jià)值觀都是逐漸形成的。而且醫(yī)院文化的核心價(jià)值觀是需要提煉的。在提煉的過(guò)程中的主體是醫(yī)院的全體員工。只有醫(yī)院全體職工都認(rèn)可的價(jià)值觀，文化，這樣才是屬于這個(gè)醫(yī)院的文化，這個(gè)醫(yī)院的文化才有了靈魂，共同的價(jià)值觀對(duì)于醫(yī)院文化來(lái)說(shuō)十分的重要，它同樣也是一個(gè)標(biāo)尺，有了這個(gè)標(biāo)尺，就可以以此來(lái)制定和執(zhí)行各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)、就可以以此來(lái)規(guī)范每個(gè)人的行動(dòng)、就可以以此來(lái)規(guī)范人的行為。同樣也是作為一把道德上的標(biāo)尺來(lái)促進(jìn)人們?cè)诘赖碌慕嵌壬蟻?lái)維護(hù)這把標(biāo)尺，來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化的發(fā)展。

2 醫(yī)院文化框架結(jié)構(gòu)的搭建

醫(yī)院文化的存在是多方面的，同樣構(gòu)建好醫(yī)院文化也是需要多方面的努力。醫(yī)院文化的形成不是當(dāng)時(shí)就見(jiàn)效的，是需要經(jīng)年累月的積累，才能夠形成屬于本醫(yī)院的文化。在整個(gè)醫(yī)院文化的形成過(guò)程中，人是醫(yī)院文化的主體，在這當(dāng)中發(fā)揮了最主要的作用，但是還有不可忽視的一點(diǎn)是物的存在，這個(gè)物主要指的是醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院建筑、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院效益等有形的東西，這些物往往是文化發(fā)展的基礎(chǔ)。而且在醫(yī)院文化的建設(shè)之初，要確立一個(gè)基本的框架，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，朝著這個(gè)框架中發(fā)展，并同時(shí)對(duì)這個(gè)框架做完善和修改。因此，醫(yī)院文化框架結(jié)構(gòu)的搭建是十分的重要的，也是十分的有必要的。要是想要好好地促進(jìn)醫(yī)院文化的發(fā)展，那么這些都是十分的有必要的。因此，必須要對(duì)這些提起重視來(lái)。

2.1 制度的構(gòu)建

制度是醫(yī)院文化框架結(jié)構(gòu)構(gòu)建的一個(gè)非常重要的一點(diǎn)，同時(shí)，制度也是這一切的根本。有一個(gè)好的管理機(jī)制才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)醫(yī)院的更好的管理，在事情的處理方面能夠更加的井然有序，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，不至于慌亂，能夠井然有序的處理，因此，在制度的構(gòu)建方面，對(duì)于醫(yī)院的要求就需要醫(yī)院完善培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)重視教育投入，來(lái)不斷提升醫(yī)院的文化層次，實(shí)現(xiàn)文化資本的積累，為醫(yī)院文化的形成不斷地奠定基礎(chǔ)，促使醫(yī)院文化的形成。

2.2 要形成不斷學(xué)習(xí)的觀念

所謂的共同觀念的形成是指倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)、不進(jìn)則退的思想理念，充分理解”學(xué)習(xí)型醫(yī)院”的含義。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，無(wú)論是醫(yī)院從剛起步還是發(fā)展的比較好，學(xué)習(xí)都必須是要做的事情。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，也沒(méi)有什么完全完美的，只有通過(guò)努力的學(xué)習(xí)來(lái)發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的不足，并改善掉這些不足，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，在不斷地學(xué)習(xí)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)出對(duì)于自身醫(yī)院文化的補(bǔ)足，實(shí)現(xiàn)對(duì)于本醫(yī)院文化向更高層次的跨越。

2.3 行動(dòng)上要積極

構(gòu)建好醫(yī)院文化框架，形成本醫(yī)院的文化不是嘴上說(shuō)說(shuō)就可以的，要具體的落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中來(lái)，行動(dòng)是最基本得到要素，這就要求醫(yī)院全體職工把構(gòu)建醫(yī)院文化當(dāng)做自己的責(zé)任，這同時(shí)也需要提高醫(yī)院全體職工的意識(shí)，創(chuàng)造條件營(yíng)造良好的環(huán)境，把醫(yī)院文化建設(shè)當(dāng)作一種覺(jué)悟、責(zé)任、境界和生存能力來(lái)宣傳和弘揚(yáng)，同時(shí)在形式上還要抓住重點(diǎn)，通過(guò)采取多種方式，以點(diǎn)帶面對(duì)職工進(jìn)行教育。加強(qiáng)職工對(duì)于本院文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，普及醫(yī)院文化建設(shè)的重要性，多方面的促進(jìn)醫(yī)院文化的形成。醫(yī)院文化的形成不是搞幾次活動(dòng)就能夠構(gòu)建的了的，同時(shí)也不是喊幾次口號(hào)就能構(gòu)建的了的，它需要多方面的努力，在實(shí)踐中發(fā)展，在行動(dòng)中發(fā)展，同時(shí)也需要醫(yī)院全體職工共同來(lái)完成。

3 結(jié)語(yǔ)

文化對(duì)于任何一個(gè)單位，企業(yè)的發(fā)展都是十分的重要的，在醫(yī)院文化的形成過(guò)程中，對(duì)于本醫(yī)院文化的發(fā)展，需要多方面的參與，也需要多方面的努力，在意識(shí)上提高，在行動(dòng)上積極，全員團(tuán)結(jié)一心，構(gòu)建屬于本醫(yī)院的文化。

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