焦雪婷

摘要：“五位一體” 的教學(xué)模式是為適應(yīng)現(xiàn)代社會對人才培養(yǎng)的要求而提出的一種新的教學(xué)理念和方法。本文闡述了“五位一體”教學(xué)模式的內(nèi)容及其內(nèi)涵，并結(jié)合該教學(xué)模式在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的具體應(yīng)用，就“ 五位一體”教學(xué)法的實(shí)施作出了大膽的設(shè)想，并提出了具體方案。

關(guān)鍵詞：“五位一體”教學(xué)模式；電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)；應(yīng)用

一、“五位一體”教學(xué)模式的內(nèi)涵

所謂“ 五位一體”是指采用理論教學(xué)、案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實(shí)驗教學(xué)和自測教學(xué)等多種教學(xué)方式形成一個立體化的教學(xué)系統(tǒng)，對學(xué)生的理論分析能力、動手能力以及解決實(shí)際問題的能力進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和教學(xué)的互動性，真正使學(xué)生對所學(xué)知識融會貫通，學(xué)以致用。

1、理論教學(xué)。

通過課堂講授，訓(xùn)練學(xué)生的理論思維，分析基本概念之間的邏輯關(guān)系，構(gòu)建理論體系，比較不同理論體系的各自優(yōu)勢和相互差別，把握理論發(fā)展脈博和社會歷史集成性

2、案例教學(xué)。

通過典型案例，提出需要學(xué)生思考的問題，引出所授章節(jié)的基本理論和主要知識點(diǎn)。在講授中，以典型案例為基本線索，并通過其他大量的相關(guān)案例，剖析教學(xué)內(nèi)容中涉及到的基本原理、理論和方法。

3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。利用網(wǎng)絡(luò)的開放性、交互性的優(yōu)勢，通過各種即時聊天工具拓展教學(xué)的空間。此外，利用網(wǎng)上的公告板和討論組以及電子郵件，學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間開展討論和交流，增強(qiáng)學(xué)生的興趣，鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)成果。

4、在線實(shí)訓(xùn)。利用淘寶、易趣和拍拍等網(wǎng)上C2C交易平臺（主要是淘寶），這些平臺都提供了免費(fèi)開網(wǎng)店服務(wù)，在線實(shí)訓(xùn)時，通過注冊網(wǎng)店—裝修—拍照—策劃營銷—文案創(chuàng)作—商品上架—客服小二服務(wù)—寶貝描述—物流服務(wù)—售后服務(wù)的流程，學(xué)生可完成電商基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計、電商物流、文案策劃、攝影技術(shù)、Photoshop等課程的實(shí)訓(xùn)。提高實(shí)際動手能力，促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展。

5、自測教學(xué)。建立學(xué)習(xí)自測系統(tǒng)，每門課程編制一定數(shù)量試題通過電子文檔形式發(fā)給學(xué)生以供學(xué)生進(jìn)行自測練習(xí)。學(xué)生可以通過自測練習(xí)題了解對知識的掌握情況，隨時調(diào)整學(xué)習(xí)方案，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

二、“五位一體”教學(xué)模式在電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)施

1、實(shí)訓(xùn)課理論講解

我們在理論教學(xué)中，除了講授電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和信息技術(shù)基礎(chǔ)知識外，更加注重對電子商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)的分析，引導(dǎo)學(xué)生通過教師講解的理論知識總結(jié)分析實(shí)際問題的解決方案，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中打下堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2、案例教學(xué)的實(shí)施

在案例教學(xué)中、教師要有針對性的選擇案例，教師作為案例的引導(dǎo)者，需要領(lǐng)導(dǎo)案例的討論過程。教師要引導(dǎo)學(xué)生理解案例，發(fā)現(xiàn)案例中存在的顯像及隱性問題，通過討論去“解決”特定問題，進(jìn)而在案例中得到某種與現(xiàn)實(shí)貼近的經(jīng)歷或感悟。需要注意的是，教師在選擇案例時需要不斷的進(jìn)行案例更新，使得案例教學(xué)跟上時代的要求和反映當(dāng)前實(shí)際。

3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)施

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教學(xué)課件的建設(shè)至關(guān)重要。學(xué)生需要通過課件的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)同時配合即時聊天工具的在線交流，方可達(dá)到預(yù)期效果。課件建設(shè)具體設(shè)想如下：

（1）重點(diǎn)在于理論框架知識和案例，便于學(xué)生復(fù)習(xí)當(dāng)課的內(nèi)容。

（2）將在線資源與離線資源整合，充分利用網(wǎng)絡(luò)、書本、課堂三維一體的媒體配置，教師須要求固定時間做在線交流與答疑。

（3）重視課程資料庫的建設(shè)。資料庫可采取學(xué)生自建和教師引進(jìn)項相結(jié)合的方法。

（4）在網(wǎng)上建立BBS和討論組，輔以電子郵件系統(tǒng)，讓學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與教師之間充分利用電子手段進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動。

4、在線實(shí)訓(xùn)的實(shí)施

通過兩年的專業(yè)課程學(xué)習(xí)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生掌握了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識，初步掌握攝影技巧，Photoshop，網(wǎng)絡(luò)營銷等方法。有了以上的基礎(chǔ)，在第3學(xué)年的教學(xué)中，我引導(dǎo)學(xué)生利用淘寶平臺實(shí)現(xiàn)在線實(shí)訓(xùn)，具體的實(shí)施過程如下：

（1）動員

為了充分調(diào)動學(xué)生的積極性，幫助其克服畏懼困難、懶于動手等消極情緒，我認(rèn)為可以邀請企業(yè)相關(guān)人員到校演講和做講座，以實(shí)際應(yīng)用的案例來告訴同學(xué)們“其實(shí)我能行”，還可以帶學(xué)生到企業(yè)實(shí)際參觀，學(xué)生通過上面的兩個步驟，一個個信心十足，躍躍欲試，我乘勢推出適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>

（2）分組

將學(xué)生分成若干個組，每個組選取一名組長，組員不超過6-8人，以便實(shí)現(xiàn)分工與協(xié)助，

（3）實(shí)施

在實(shí)訓(xùn)過程中小組成員由組長帶領(lǐng)，內(nèi)部分工進(jìn)行具體項目操作，在具體操作的過程中我讓每組同學(xué)對崗位實(shí)行輪崗制，這樣每個人對網(wǎng)上開店的的各個環(huán)節(jié)都實(shí)操了一遍。

（4）自我展示和評價反思

學(xué)期結(jié)束由各組選派代表展示各自的成果，展示其店鋪頁面，網(wǎng)店運(yùn)營日志，分享網(wǎng)店經(jīng)營管理經(jīng)驗，并匯總?cè)蝿?wù)完成的最終成果，提交給教師。然后，由各組學(xué)生進(jìn)行自我點(diǎn)評，兩組互評。最后，教師對本實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)指出各組明顯存在的問題并提出進(jìn)一步優(yōu)化建議，對兩個小組的每個同學(xué)進(jìn)行評價，并給予實(shí)訓(xùn)成績。

5、自測模塊的實(shí)施

（1）教師主導(dǎo)建立各樣在線討論組，主要是QQ、微信、微博和BBS，上傳課件。

（2）教師指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)，并由學(xué)生制作復(fù)習(xí)課件并上傳。

（3）建立課程題庫，要求學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)完成討論和作業(yè)。

（4）教師定期網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上批改作業(yè)。

三、“五位一體”教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)意義

“五位一體”教學(xué)模式的主要優(yōu)點(diǎn)是：

1、通過理論講解與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，在教學(xué)中逐步積累一整套的練習(xí)題與案例分析題，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

2、通過案例討論和體驗式教學(xué)法，學(xué)生可以模擬消費(fèi)者、廠商、商場、外貿(mào)公司、銀行與物流六大角色，逼真地體驗電子商務(wù)的交易過程。

3、在線實(shí)訓(xùn)——淘寶網(wǎng)店的建設(shè)過程中，學(xué)生通過建設(shè)網(wǎng)店熟悉了技術(shù)平臺構(gòu)建，了解聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商掌握了談判和合同簽訂流程，通過商品選擇和定價領(lǐng)悟了營銷的原理，通過數(shù)據(jù)分析熟悉了網(wǎng)站推廣的策略，促進(jìn)了理論知識和實(shí)踐技巧的融會貫通。

四、“五位一體”教學(xué)模式存在的一些問題

“五位一體”教學(xué)模式雖然給學(xué)生自身和教師教學(xué)帶來了不少好處，但也存在一些問題需要我們好好思考：

1、“五位一體”教學(xué)模式需要教師提前做好大量的準(zhǔn)備工作，對教師的知識、能力、素質(zhì)水平要求較高。結(jié)合我系實(shí)際條件，我認(rèn)為最大的制約瓶頸在于專業(yè)教師少，每位教師承擔(dān)著多個課程，從客觀上限制了課程的實(shí)施。

2、“五位一體”教學(xué)模式對學(xué)生的自學(xué)水平，綜合素質(zhì)要求較高，我系學(xué)生的生源素質(zhì)不太理想，就需要指導(dǎo)教師花費(fèi)大量的時間和精力提前做好動員和疏導(dǎo)教育工作，對教師的教育水平，學(xué)生的接受能力是一個極大的考驗。

3、在線實(shí)訓(xùn)需要相應(yīng)的設(shè)備（必備設(shè)施包括外網(wǎng)、計算機(jī)），同時會耗費(fèi)很多時間和精力，會占用到學(xué)生的課余時間甚至是其他專業(yè)知識的學(xué)習(xí)時間，和學(xué)習(xí)產(chǎn)生時間沖突，以至于在專業(yè)學(xué)習(xí)上分心，進(jìn)而擾亂學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)劃，使學(xué)習(xí)受到影響，如何幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)和經(jīng)營之間的平衡點(diǎn)是急需解決的問題。

五、結(jié)論

在電子商務(wù)教學(xué)中設(shè)計與應(yīng)用“五位一體”教學(xué)模式，其特點(diǎn)是通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和在線實(shí)訓(xùn)，通過論壇討論和網(wǎng)店建設(shè)，讓所有學(xué)生共同參與，協(xié)作完成，鼓勵學(xué)生間相互探討，各抒己見，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作熱情并共同提高，從而使學(xué)生鞏固了所學(xué)理論知識，并融會貫通。既培養(yǎng)了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和綜合運(yùn)用各門課程的能力、對社會的責(zé)任感和團(tuán)隊合作能力，又培養(yǎng)了學(xué)生積極主動、仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度和質(zhì)量意識，使學(xué)生在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域具備可持續(xù)自學(xué)能力，為以后的實(shí)際工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。