粟溪之冰
賀晴找了很久的工作,一直沒找到,于是在一位做職業(yè)指導(dǎo)的“大咖”微博上留言咨詢,訴說自己的苦惱。沒想到很快得到回復(fù):點(diǎn)開招聘網(wǎng)上的招聘信息,認(rèn)真想想自己能成功執(zhí)行哪一個職位的崗位職責(zé),并具備其任職資格,然后去申請這個職位,一條一條滿足給HR看。
照著這個標(biāo)準(zhǔn),賀晴點(diǎn)開了一家大型不動產(chǎn)業(yè)公司的招聘頁面,仔細(xì)斟酌后,她意識到自己只能勝任他們的“電話客服”。招聘內(nèi)容里關(guān)于這一崗位的7條要求,她都能滿足。這么量化之后,賀晴自信起來,投了簡歷應(yīng)聘“電話客服”,并且在求職信上寫到:我有信心滿足你們提出的7點(diǎn)要求。
果真,很快賀晴就收到了面試通知。面試時自我陳述,她緊扣那7點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢,第二天就上班了。
賀晴去那位“大咖”的微博上表達(dá)感激。“大咖”說,“電話客服”只是最基礎(chǔ)的工作,以她對這家公司的了解,比“電話客服”高級一點(diǎn)的職位應(yīng)該是“銷售”,賀晴可以仔細(xì)了解一下他們在人才網(wǎng)上招聘“銷售”時提出的要求,然后努力提升自己,向“銷售”職位一點(diǎn)點(diǎn)攀登。
賀晴照做,在公司的招聘網(wǎng)上,她看到“銷售”的起步薪水恰好是“電話客服”的最高薪水,而要求也高了很多。比如,“電話客服”只需在電話里做基本的介紹,為“銷售”預(yù)定客戶前來的時間,以及制作簡單表格。而“銷售”則必須與客戶面對面交流、具體談判,并簽訂有效合同,還需開拓新業(yè)務(wù),以及收集、掌握一線房源的信息,還有定期的回訪。
賀晴把公司對“銷售”的這些要求一條條寫出來,放到手機(jī)備忘錄里,每天點(diǎn)開看幾次。她在做好“電話客服”工作之余,認(rèn)真搜集一線樓盤的信息,從交通、配套設(shè)施、位置、風(fēng)景、戶型、容積率等方面做出對比表格,同時詳細(xì)了解公司已有的房源情況。她盡量學(xué)習(xí)談判技巧,在接客戶電話時想象客戶就在面前,進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。部門里別的同事只會把客戶直接帶到銷售那,而賀晴會抓住與客戶見面的機(jī)會,盡量跟他們多聊,并且提出合理建議。至于簽合同的注意點(diǎn),她詳細(xì)閱讀合同范本,又虛心請教銷售部的同事。4個多月下來,賀晴覺得自己離銷售崗位越來越近。
有一天,賀晴接到一個買房咨詢電話,根據(jù)對方的要求,她給他推薦了不錯的房源,并且介紹了公司里的資深“銷售”小劉。幾天后,小劉卻遺憾地告訴賀晴,那個客戶放棄了他們的房源,選擇了某個樓盤的高層。賀晴一聽那個樓盤的名稱,心中“咯噔”,這個樓盤價(jià)格是比周邊同等樓盤便宜不少,但它們相連的4棟房子都沒有車庫,而且旁邊的草坪根據(jù)規(guī)劃也會建房子,前面還是商業(yè),以后停車會成為大問題。賀晴立刻給那位客戶打電話,告訴他這兩點(diǎn),客戶一聽,大吃一驚,說壓根就沒想到現(xiàn)在竟然還有缺乏地下停車場的電梯房,以為這個就跟房子要有窗戶一樣是必備條件。他跑去樓盤看,詳細(xì)打聽,果然沒有地下層,一層就是商業(yè),確實(shí)沒車庫。還好,他還沒有簽正式合同。第二天,這位客戶就到賀晴他們公司簽了購房合同,對賀晴十分感激。
這件事在銷售部很快傳開,賀晴知道機(jī)會到了,壯著膽子找到銷售部主管,然后圍繞公司招聘銷售的條款推薦自己。主管欣賞地看著她,立刻就向人事部提出調(diào)她的申請。一個星期后,賀晴成功升級,正式成為一名“銷售”,月薪漲了3000元。
進(jìn)入銷售部的第二天,賀晴就把公司網(wǎng)頁上對銷售主管的要求整理成條款文字,放入手機(jī)備忘錄。然后,圍繞著這些要求,她從銷售、策劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、報(bào)表等方面努力全面提升自己。有了這些具體要求的指導(dǎo),目標(biāo)明確,干勁十足,這對于她銷售業(yè)績的提高也有非常大的幫助。兩年多后,憑著不錯的銷售業(yè)績和脫穎而出的整體崗位素質(zhì),借著銷售主管高升的機(jī)會,賀晴順利成為銷售主管。
接著,賀晴手機(jī)里的奮斗標(biāo)桿改為了公司對銷售總監(jiān)的職責(zé)要求。每天,她都讓自己向銷售總監(jiān)這個職位想要的樣子努力進(jìn)步。這讓她的工作積極性與自控力都大大提升,因?yàn)樾闹杏谐咦釉诤饬浚蝗菰S自己得過且過。又是兩年,賀晴順利成為銷售總監(jiān)。后來又為自己成功定制了銷售高級管理這一職位,待遇與副總裁平級。
很多時候,我們希望獲得好職位,其實(shí),好職位都有好職位的樣子,像賀晴這樣努力讓自己成長為好職位想要的樣子,那么,它就會青睞你。
編輯/張立平