日前，國家工商總局出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的意見》，決定用3年左右時(shí)間，開展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法，有效遏制互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)工作水平，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中逐步規(guī)范、在規(guī)范中健康有序發(fā)展。

《意見》強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持一體化監(jiān)管，依法保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者的合法權(quán)益；堅(jiān)持突出重點(diǎn)，切實(shí)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易中侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為；堅(jiān)持改革創(chuàng)新，健全完善網(wǎng)絡(luò)交易在線投訴及售后維權(quán)機(jī)制；堅(jiān)持信息公開，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者誠信自律體系建設(shè)；堅(jiān)持社會(huì)共治，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的長效機(jī)制；堅(jiān)持教育引導(dǎo)，提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者自我保護(hù)的能力。