付倩英+陳波

摘要：本文就企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)系進(jìn)行了論述，并對(duì)如何提升企業(yè)執(zhí)行力提出了作者自己的思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；文化；執(zhí)行力；探討

1.企業(yè)執(zhí)行力

據(jù)研究表明，在眾多倒閉或消亡企業(yè)中，80%是執(zhí)行的問題。豐城礦務(wù)局經(jīng)過五十年的發(fā)展，特別是進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后，探索出了一條符合企業(yè)特點(diǎn)的煤氣電化一體化發(fā)展之路。有良好的愿景，有以煤為本循環(huán)發(fā)展的清晰戰(zhàn)略，有做大做強(qiáng)成為全省煤炭企業(yè)的排頭兵的明確目標(biāo)，有了一套比較完備的制度，技術(shù)也在飛速發(fā)展，造就了一支齊備的隊(duì)伍，企業(yè)正向現(xiàn)代公司邁進(jìn)。但是，企業(yè)資源優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢無法充分體現(xiàn)，成本過高，零星事故時(shí)有發(fā)生等阻礙了企業(yè)騰飛的腳步。原因何在？其中一個(gè)重要原因就是執(zhí)行不力。安全上不遵守規(guī)章；管理上突破制度，成本上難以控制；人事上超標(biāo)用人，遠(yuǎn)沒有達(dá)到人與事的最佳結(jié)合。五十年的積累，制度不可謂不完善，五十年的發(fā)展，措施不可謂不對(duì)路，關(guān)鍵是執(zhí)行不徹底或不執(zhí)行。企業(yè)一方面制定制度，一方面又違反制度，制度多、會(huì)議多，強(qiáng)調(diào)多，過多耗費(fèi)了高層管理人員的精力。

為什么執(zhí)行不力呢，問題出自兩個(gè)方面：組織系統(tǒng)和執(zhí)行者。我局組織結(jié)構(gòu)近似事業(yè)部型，下屬企業(yè)獨(dú)立核算，自主經(jīng)營。這種類型組織結(jié)構(gòu)雖然發(fā)揮了下屬企業(yè)的積極性，卻也帶來難與控制各事業(yè)部的局限。人員的配備也是執(zhí)行不力的原因，管理者執(zhí)行力不高，重生產(chǎn)，輕經(jīng)營，軟約束，尤其是企業(yè)發(fā)展過程中沒有形成良好的執(zhí)行體系，欠缺執(zhí)行文化，執(zhí)行沒有成為員工的習(xí)慣。

2.企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)文化密不可分

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的組織成員所共享的價(jià)值觀念信念和行為規(guī)范的總和。一般來說，一家企業(yè)的文化體現(xiàn)在公司的核心價(jià)值、組織架構(gòu)、管理制度、業(yè)務(wù)流程和管理者所奉行的價(jià)值觀、行事風(fēng)格之中。成功的組織一定要踐行“步調(diào)一致才能得勝利”這一準(zhǔn)則。由于人的行為是其觀念所決定的，要步調(diào)一致，觀念必須一致，觀念一致要求組織結(jié)構(gòu)中的每一個(gè)人都認(rèn)同同樣的價(jià)值觀、行為觀。于是只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到組織的各個(gè)層面時(shí)，執(zhí)行力就會(huì)增強(qiáng)，最終產(chǎn)生良性循環(huán)。

企業(yè)“執(zhí)行力”的基礎(chǔ)就是企業(yè)文化，一種“敬業(yè)、責(zé)任、高效”的企業(yè)文化！這種文化的形成不是喊幾句口號(hào)，貼幾條標(biāo)語就能奏效的。如何形成一種高效執(zhí)行力的文化呢？很多企業(yè)管理者僅僅將其簡單的理解成給員工洗腦，給員工發(fā)一些諸如《沒有任何借口》《敬業(yè)》《自動(dòng)自發(fā)》的書籍，管理者將其曲解為一種服從的強(qiáng)迫文化，可能一時(shí)奏效。但人不是機(jī)器，嚴(yán)重扼殺員工的創(chuàng)造性和積極性，文化終究難以建立。執(zhí)行力文化的塑造不是空洞的口號(hào)，而應(yīng)將企業(yè)文化精神透到企業(yè)員工的行為中，將“執(zhí)行”文化的內(nèi)涵物化成企業(yè)每一個(gè)員工都能理解的行為準(zhǔn)則！

首先，科學(xué)地確定企業(yè)文化內(nèi)容。在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中，應(yīng)考慮：（1）根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)。（2）根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化，生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴(yán)格的紀(jì)律和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，銷售要求與用戶搞好關(guān)系，這不以企業(yè)特點(diǎn)為轉(zhuǎn)移。而企業(yè)的獨(dú)特性，又要求有個(gè)性文化。如煤炭企業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性，更要求執(zhí)行規(guī)章的重要。（3）博采眾長，借鑒吸收其他企業(yè)的優(yōu)秀文化。（4）重視個(gè)性發(fā)展。企業(yè)文化不能照搬，只有適合本企業(yè)生存發(fā)展的才是自己的文化。（5）著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。有了企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神。企業(yè)才有了不竭的精神支持。

其次，宣傳倡導(dǎo)，貫徹落實(shí)。廣泛宣傳，達(dá)成共識(shí)。大慶油田1205鉆井隊(duì)是“鐵人”王進(jìn)喜生前領(lǐng)導(dǎo)的，換過不少屆領(lǐng)導(dǎo)班子，員工不斷更新，但艱苦創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)沒有丟失。做好宣傳、倡導(dǎo)、貫徹，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵?！皥?zhí)行”首先就要從領(lǐng)導(dǎo)開始。日本有一家世界最好的拉鏈生產(chǎn)公司，董事長每天在廠門口恭迎歡送員工上下班，員工沒有遲到早退現(xiàn)象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導(dǎo)者的模范遵守，對(duì)員工起著重要的示范作用。因此要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)要始終作為價(jià)值觀的化身，通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)價(jià)值觀。其次要完善制度，夯實(shí)執(zhí)行基礎(chǔ)。企業(yè)文化本身也包括制度文化，在培育企業(yè)職工整體價(jià)值觀同時(shí)，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，制度是行動(dòng)的指南，規(guī)范員工的行為。有了制度后就要建立嚴(yán)格的考核，督促員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到準(zhǔn)確、明確和正確（準(zhǔn)確就是準(zhǔn)確理解和行動(dòng)，明確就是明確的權(quán)限，正確就是做正確的事和用正確的方法做事），培養(yǎng)員工良好的執(zhí)行習(xí)慣。

再次，樹立榜樣，典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的載體。大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，表彰先進(jìn)人物，建立激勵(lì)機(jī)制，有利于企業(yè)文化的形成。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。執(zhí)行表面是業(yè)績，實(shí)際是對(duì)人的管理。一個(gè)企業(yè)員工基本素質(zhì)低或缺乏職業(yè)道德，企業(yè)持續(xù)發(fā)展是不可能的，企業(yè)文化也是紙上談兵。通過培訓(xùn)，全方位改善和提高員工個(gè)人的執(zhí)行力。

結(jié)語

積極強(qiáng)化，持之以恒。企業(yè)員工的價(jià)值觀，作風(fēng)、習(xí)俗等文化要素，是不斷積累的過程。強(qiáng)化指的是人的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)的過程。要將文化中的價(jià)值觀及行為貫穿企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程，浸淫于員工的工作生活中，促使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣。

企業(yè)文化是長期行為，靠短期突擊不能奏效。必須經(jīng)過組織創(chuàng)造、倡導(dǎo)、傳播到組織每個(gè)團(tuán)體、每一個(gè)人，才能在每個(gè)角落里生根、開花、結(jié)果。

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