郭亞莉

摘 要：本文針對(duì)危機(jī)意識(shí)管理當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行分析，探究如何進(jìn)行和做好危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理當(dāng)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：危機(jī)管理意識(shí)；建筑施工管理；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

危機(jī)管理意識(shí)是施工管理制度當(dāng)中的重要組成部分，其對(duì)處理好各種不確定性因素的影響，提高建筑施工管理的整體水平和施工的總體質(zhì)量具有積極的影響作用。因此，在建筑施工管理體系當(dāng)中有效地構(gòu)建危機(jī)管理意識(shí)，減少施工當(dāng)中的不確定性因素是確保施工總體質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)鍵，必須得到建筑管理部門(mén)的高度重視。

一、危機(jī)管理意識(shí)的定義

意識(shí)是一種抽象概念，他有一定的預(yù)見(jiàn)性，在建筑工程管理當(dāng)中，一些不確定因素時(shí)有發(fā)生，管理者具備何種程度的危機(jī)意識(shí)，將直接影響建筑工程的整體質(zhì)量，所以說(shuō)危機(jī)管理意識(shí)對(duì)于建筑工程來(lái)說(shuō)十分重要。因此在日常的建筑施工過(guò)程當(dāng)中，管理部門(mén)需要有效地提高施工人員對(duì)危機(jī)意識(shí)的重視程度，并且需要加大培養(yǎng)力度，使危機(jī)意識(shí)能夠深入到每一位工作人員的內(nèi)心當(dāng)中，只有這樣才能夠從根本上保障建筑工程的整體質(zhì)量。但是在一些建筑單位當(dāng)中，由于管理部門(mén)對(duì)危機(jī)管理意識(shí)的重視程度不夠，并且缺乏完善的危機(jī)意識(shí)管理機(jī)制，因此，使得危機(jī)意識(shí)管理處于相對(duì)落后的發(fā)展階段，對(duì)建筑工程質(zhì)量的提升沒(méi)有起到積極作用，長(zhǎng)此以往，使得我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展相對(duì)緩慢，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)落后，所以如何加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)，是提高建筑施工單位質(zhì)量安全、物質(zhì)安全和人身安全的關(guān)鍵。

二、危機(jī)管理意識(shí)的特點(diǎn)和作用

1.危機(jī)管理意識(shí)的特點(diǎn)

危機(jī)管理意識(shí)能夠作為管理學(xué)當(dāng)中的一門(mén)獨(dú)立管理科學(xué)，針對(duì)各種突發(fā)性的危機(jī)情況能夠做到有效的抵制和化解，能夠最大程度地將損失降到最低。在建筑行業(yè)的施工管理過(guò)程當(dāng)中，管理單位需要高度結(jié)合自身的實(shí)際情況以及外界的影響因素，做好符合自身企業(yè)發(fā)展的危機(jī)意識(shí)管理，在危機(jī)意識(shí)管理的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則，合理地選用危機(jī)管理技術(shù)，使其能夠高效地發(fā)揮作用。在建筑施工管理過(guò)程當(dāng)中，如果能夠有效地利用危機(jī)管理意識(shí)，那么就能夠?qū)⑹┕み^(guò)程當(dāng)中的危險(xiǎn)因素減到最少，對(duì)施工過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行有效地解決，保證建筑工程的安全與穩(wěn)定，并且能夠利用最短的時(shí)間解決最多的施工安全和工程質(zhì)量問(wèn)題，保證建筑施工活動(dòng)能夠協(xié)調(diào)有序的展開(kāi)。

2.危機(jī)管理意識(shí)的作用

2.1 能夠確保施工單位的施工問(wèn)題解決

有效地運(yùn)用危機(jī)管理意識(shí)，能夠幫助建筑施工單位進(jìn)行各種施工問(wèn)題的分析和解決。危機(jī)管理意識(shí)能夠?qū)ξ粗目赡馨l(fā)生的情況有一定的預(yù)見(jiàn)性，并且針對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)提出有效的管理措施。或者更近一步來(lái)說(shuō)，當(dāng)危機(jī)情況發(fā)生時(shí)，危機(jī)管理意識(shí)能夠?yàn)殡U(xiǎn)情提供一定性的救援方案，從而使施工過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。所以說(shuō)危機(jī)管理意識(shí)對(duì)于建筑施工的質(zhì)量和安全保障發(fā)揮著重要的作用。在施工的過(guò)程當(dāng)中，由于施工步驟非常多，各種不可預(yù)見(jiàn)性因素根據(jù)施工條件的不同也不盡相同，這就容易使施工人員造成對(duì)不可預(yù)見(jiàn)性問(wèn)題的忽略，從而為突發(fā)情況的發(fā)生埋下了隱患，為了有效地應(yīng)對(duì)這些隱患，那么就需要在施工的過(guò)程當(dāng)中有效地引入危機(jī)管理意識(shí)。尤其是在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大背景之下，如何有效地運(yùn)用危機(jī)管理意識(shí)，確保企業(yè)在獲得利潤(rùn)的同時(shí)最大化地保證施工的質(zhì)量，是確保相關(guān)企業(yè)取得一定市場(chǎng)地位的必由之路。

2.2 確保施工人員和使用人員的生命財(cái)產(chǎn)安全

在建筑施工的過(guò)程當(dāng)中，有效地運(yùn)用危機(jī)管理意識(shí)，是保障施工人員人身安全的重要因素。由于在建筑施工過(guò)程當(dāng)中，難免會(huì)遇到一些不可預(yù)見(jiàn)的危險(xiǎn)因素，對(duì)施工人員的人身安全造成了一定的威脅，危險(xiǎn)管理意識(shí)能夠針對(duì)這些威脅因素進(jìn)行有針對(duì)性的管理，從而將危險(xiǎn)的發(fā)生概率降到最低，最大程度地保障人們的安全。并且在建筑工程施工完成之后，如果在前期工作當(dāng)中沒(méi)有有效地運(yùn)用危機(jī)管理意識(shí)，那么就會(huì)使得建筑工程的質(zhì)量不能夠得到有效地保障，這就為后期的人們使用造成了一定的威脅。建筑施工單位的根本目的是獲取利益保障，但是這些利益一定要取之有道，不能夠以犧牲工程質(zhì)量作為代價(jià)而獲取利益，因此有效地利用危機(jī)管理意識(shí)，對(duì)建筑活動(dòng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)和保障，是確保工程后期使用質(zhì)量安全的關(guān)鍵。

2.3 解決施工過(guò)程當(dāng)中資源浪費(fèi)現(xiàn)象

在建筑施工活動(dòng)當(dāng)中，如果能夠確保施工管理人員合理地利用危機(jī)意識(shí)，那么就會(huì)有效地降低建筑施工活動(dòng)當(dāng)中的安全隱患和安全事故的發(fā)生，確保工程本身的質(zhì)量和使用者的人身安全。建筑項(xiàng)目是一個(gè)動(dòng)態(tài)的活動(dòng)過(guò)程，借助危機(jī)管理意識(shí)能夠?qū)ㄖ顒?dòng)中的不確定性因素進(jìn)行較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，從而提高建筑工程的質(zhì)量，最大化地降低危險(xiǎn)的發(fā)生概率和資源的浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、危機(jī)管理意識(shí)當(dāng)中的問(wèn)題

1.管理人員對(duì)危機(jī)管理意識(shí)的重視程度不夠

在建筑活動(dòng)當(dāng)中如何有效地引入危機(jī)管理意識(shí)，建筑管理人員對(duì)其重視程度是關(guān)鍵，然而在一些建筑施工單位當(dāng)中，管理人員并沒(méi)有對(duì)危機(jī)管理意識(shí)加以高度重視，這就導(dǎo)致了危機(jī)管理意識(shí)在建筑活動(dòng)當(dāng)中的應(yīng)用范圍較窄，不利于建筑工程的質(zhì)量提高，從而影響建筑企業(yè)市場(chǎng)地位的提高。

2.缺乏溝通和監(jiān)督管理

在一些建筑工程企業(yè)當(dāng)中，管理人員缺乏與施工人員的溝通，并且不能夠?qū)κ┕と藛T的施工作業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，上述現(xiàn)象不利于危機(jī)管理意識(shí)的有效運(yùn)用。因?yàn)槿狈贤ê捅O(jiān)督管理，使得管理人員不能夠?qū)κ┕と藛T進(jìn)行充分地了解和認(rèn)識(shí)，從而在運(yùn)用危機(jī)管理意識(shí)的過(guò)程當(dāng)中往往不能夠符合實(shí)際。

3.缺乏危機(jī)意識(shí)管理范圍

在進(jìn)行建筑工程的危機(jī)意識(shí)管理過(guò)程當(dāng)中，良好的氛圍是管理的基礎(chǔ)，然而由于管理人員與施工人員缺乏溝通，不能夠使施工人員充分融入危機(jī)意識(shí)管理的過(guò)程當(dāng)中，因此降低了危機(jī)意識(shí)管理的進(jìn)度，不利于單位當(dāng)中的每個(gè)員工將危機(jī)管理意識(shí)落入到內(nèi)心當(dāng)中。

4.危機(jī)管理意識(shí)體制不完善

在進(jìn)行危機(jī)意識(shí)管理的過(guò)程當(dāng)中，完善的管理體制是關(guān)鍵，能夠?qū)芾砘顒?dòng)起到極大的推動(dòng)作用，從而確保管理單位進(jìn)行更好的危機(jī)預(yù)測(cè)和處理。但是在一些建筑企業(yè)當(dāng)中，并沒(méi)有將危機(jī)管理意識(shí)體制進(jìn)行有效完善，對(duì)各種信息的采集和處理不及時(shí)和不到位，影響了危機(jī)管理意識(shí)工作的正常展開(kāi)。

五、如何做好危機(jī)管理工作

1.有效地開(kāi)展教育培訓(xùn)工作

為了確保危機(jī)管理意識(shí)能夠在建筑工程活動(dòng)當(dāng)中發(fā)揮最大的效用，那么就需要積極地展開(kāi)教育培訓(xùn)工作，注重對(duì)管理人員和施工人員的意識(shí)培養(yǎng)，對(duì)于施工當(dāng)中的安全隱患應(yīng)當(dāng)提高敏感度，對(duì)于可能出現(xiàn)的危機(jī)情況要提前采取措施，進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。尤其針對(duì)施工的管理者來(lái)說(shuō)，不斷地提高自身的危機(jī)管理意識(shí)顯得尤為重要。有效地開(kāi)展危機(jī)意識(shí)的教育培訓(xùn)工作，能夠使全體工作人員將危機(jī)管理工作的重視程度不斷提高，因?yàn)樵诮ㄖ顒?dòng)當(dāng)中，許多危險(xiǎn)因素都是人為造成的，施工的操作不規(guī)范或者對(duì)某一個(gè)具體環(huán)節(jié)的疏漏都會(huì)降低工程的質(zhì)量，從而威脅施工人員和使用人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，所以加強(qiáng)相關(guān)人員的安全教育工作，能夠極大程度地減少危機(jī)發(fā)生的概率。危機(jī)意識(shí)管理教育工作的展開(kāi)，是為了從思想上提高所有工作人員對(duì)各種突發(fā)情況的重視程度，并且不斷提高其專業(yè)技能和技術(shù)水平，將各種危險(xiǎn)事故扼殺在搖籃當(dāng)中。

2.加強(qiáng)溝通和監(jiān)督管理工作

對(duì)于建筑工程的施工活動(dòng)來(lái)說(shuō)，溝通是確保每道工序能夠有效協(xié)調(diào)完成的關(guān)鍵性因素。只有確保施工管理人員和施工作業(yè)的人員形成良好的溝通，才能夠確保技術(shù)交底工作和工程質(zhì)量保障工作做到最優(yōu)。良好的溝通能夠使基層的工作人員內(nèi)心得到極大的滿足，在日常的工作當(dāng)中有助于其將自己最好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理，更有助于提高施工人員的危機(jī)管理意識(shí)，使其存在一定的約束性，避免由于工作人員放松導(dǎo)致危機(jī)事故的發(fā)生。

3.培養(yǎng)良好的管理氛圍

對(duì)于安全意識(shí)的管理人員來(lái)說(shuō)，監(jiān)督管理的過(guò)程需要?jiǎng)?chuàng)造管理氛圍，確保管理文化的建設(shè)。任何一位施工人員都需要尊重，尊重是最起碼的人格保障，施工管理人員能夠在日常的工作當(dāng)中給施工人員帶來(lái)最起碼的尊重，能夠有效地加強(qiáng)施工人員的融入感，使其形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

4.完善危機(jī)意識(shí)管理機(jī)制的建設(shè)

為了有效地確保危機(jī)意識(shí)管理工作的展開(kāi)，完善的管理機(jī)制是根本保障。比如說(shuō)危機(jī)預(yù)警機(jī)制，能夠?qū)踩[患扼殺在搖籃當(dāng)中，在危機(jī)意識(shí)管理機(jī)制的建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，需要有效地利用當(dāng)今的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，對(duì)各種可能發(fā)生的危機(jī)情況進(jìn)行及時(shí)地分析和處理。在監(jiān)督管理的過(guò)程當(dāng)中，需要有效的收集行業(yè)信息，利用信息分析出容易引發(fā)危機(jī)的因素，促使自身危機(jī)管理能力能夠得到不斷地提升。

結(jié)語(yǔ)

對(duì)于現(xiàn)代的建筑工程來(lái)說(shuō)，一般具備較大的規(guī)模，并且施工環(huán)節(jié)的復(fù)雜性也不斷地增加，如何確保避免各種不確定性因素對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響，那我就需要有效地落實(shí)危機(jī)管理意識(shí)，將危機(jī)管理意識(shí)最大程度地運(yùn)用到建筑施工管理過(guò)程當(dāng)中。

參考文獻(xiàn)

[1]張華麗.淺談危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的運(yùn)用[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013（22）：3-4.