黃雨瀅

摘 要：人本管理“以人為本”的主要思想和制度管理“有據(jù)可依”的約束方式，都是當(dāng)今企業(yè)組織中廣泛應(yīng)用的管理模式。本文將就人本管理和制度管理各自的特色，及人本管理和制度管理這之間的聯(lián)系進(jìn)行研究和探討。

關(guān)鍵詞：人本管理;以人為本;制度管理;有據(jù)可依

制度管理是基于章程、法律、政策等約束性文件開(kāi)展的管理活動(dòng)，人本管理則是建立在人本管理基礎(chǔ)上建立的管理體系，制度管理與人本管理息息相關(guān)，對(duì)于企業(yè)而言，要提升管理效率，必須要合理應(yīng)用制度管理與人本管理的模式。

一、人本管理的概念

人本管理，顧名思義，就是將“以人為本”作為指導(dǎo)思想的管理模式。相對(duì)于其他管理模式，人本管理更加注重人在管理過(guò)程中的定位，對(duì)人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)之中可能起到的功能，及其行為所帶來(lái)的作用有著更為清晰的認(rèn)識(shí)，將人作為管理活動(dòng)的重心。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)人員即是活動(dòng)主體，又是被活動(dòng)影響的客體。作為主體，企業(yè)人員必須具備一定的管理能力和理論基礎(chǔ)知識(shí)，以及決策判斷能力，同時(shí)作為客體，每個(gè)人的受教育水平、技能水平等方面的區(qū)別，也會(huì)導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)接受管理命令的態(tài)度不同。只有使主體客體的目標(biāo)發(fā)展方向相輔相成，使管理者與被管理者之間架起基于情感的橋梁，創(chuàng)造和諧良好的工作環(huán)境，加強(qiáng)管理的人性化，才能真正實(shí)現(xiàn)人本管理。

為了使被管理者能夠有自主工作的積極性，改變?cè)械谋粍?dòng)服從命令的認(rèn)知，可以采用激勵(lì)制度。激勵(lì)制度可以分為獎(jiǎng)勵(lì)制度與施壓制度，獎(jiǎng)勵(lì)制度可通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，兩種方式必須同時(shí)存在，可以最大程度的將員工的內(nèi)在工作動(dòng)力激發(fā)出來(lái)。壓力制度可通過(guò)員工與員工、員工與上級(jí)等關(guān)系之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，加深員工對(duì)自己承擔(dān)的工作的責(zé)任感和危機(jī)感，促使員工工作。

二、制度管理的概念

制度管理指的是組織將按照一定的規(guī)章準(zhǔn)則、法制規(guī)定來(lái)對(duì)組織經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的種種情況進(jìn)行管理和監(jiān)督，在當(dāng)今社會(huì)中，制度管理廣泛的應(yīng)用于國(guó)家政府機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位等社會(huì)團(tuán)體組織之中，極大程度的維持了工作、生活的正常秩序。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，制度管理中，組織的規(guī)章規(guī)定就是這個(gè)組織的法律，是衡量工作行為的標(biāo)桿、度量尺。制度管理是逐步促進(jìn)被管理者的工作積極性，激勵(lì)被管理者提高工作效率以達(dá)成最終的發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中的必經(jīng)之路。正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，通過(guò)制度管理，所有成員的相關(guān)工作行為活動(dòng)都變得有據(jù)可依，使工作變得更為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，也能夠不斷的完善組織結(jié)構(gòu)。

施行制度管理，應(yīng)當(dāng)選擇自覺(jué)性高、自身能力強(qiáng)的人來(lái)管理，這樣既可以起到帶頭作用，成為多數(shù)員工行為的楷模，便于管理，也能夠?qū)€(gè)人力量最大程度的發(fā)揮出來(lái)，使工作進(jìn)行更為順利。

三、人本管理與制度管理二者的聯(lián)系

盡管人本管理和制度管理的思想重心不同（人本管理以人為本，制度管理以制度為本），但是這兩種管理方式有著相同的目的，即提高企業(yè)組織的工作、生產(chǎn)效率，此外，這兩種管理方式都應(yīng)用于組織企業(yè)管理，基于利益共同體而存在。

由于人本管理和制度管理存在某些方面上的相同點(diǎn)，這兩種管理模式生成了相得益彰的關(guān)系——人本管理需要在制度管理的基礎(chǔ)上，制度管理為人本管理創(chuàng)造合適的、有利的環(huán)境條件;制度管理的大方向由人本管理決定，通過(guò)以人為本的管理，可以明顯提高制度管理的效率。

想要將人本管理同制度管理聯(lián)系起來(lái)，形成最有效、最高效的管理方式，應(yīng)當(dāng)遵循剛?cè)岵?jì)、張弛有度的原則。首先要將對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的管理放在第一位，有了明確的制度后，被管理者的種種行為都有了評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。制度不健全的企業(yè)，往往不夠理性，更偏向于投機(jī)主義，想要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)妥善十分困難。其次，在制度管理中，不能只考慮到防止錯(cuò)誤出現(xiàn)，更應(yīng)該對(duì)正確的行為進(jìn)行支持，這就需要用到人本管理的思想。及時(shí)給予員工正確引導(dǎo)，使其自主性和歸屬感增強(qiáng)，自然也能從根本上提高工作效率。

將人本管理同制度管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能夠滿(mǎn)足大部分被管理者的要求，調(diào)節(jié)工作氣氛，使工作環(huán)境積極向上。也只有這樣，企業(yè)組織的工作生產(chǎn)效率才會(huì)提高。

四、結(jié)語(yǔ)

人本管理和制度管理各有各的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代企業(yè)組織的管理者應(yīng)當(dāng)汲取二者的長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì)，將其融會(huì)貫通，形成適合企業(yè)的剛?cè)岵?jì)、張弛有度的管理原則，不能僅僅偏向于其中一種而輕視另一種管理方式。相信隨著科學(xué)理念的推廣，人本結(jié)合制度的管理模式將會(huì)更加廣泛的應(yīng)用于企業(yè)組織管理之中。

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