摘 要近年來(lái)，全國(guó)高校學(xué)生突發(fā)事件的發(fā)生頻率呈上升趨勢(shì)，對(duì)于西部中心城市包頭高校也有增多的趨勢(shì)。作為奮戰(zhàn)在高校一線的教師，遇到學(xué)生突發(fā)事件已在所難免。 如果控制和引導(dǎo)不力，處理不當(dāng)，就會(huì)使事情越鬧越大，給社會(huì)、學(xué)校、家庭帶來(lái)不良影響，嚴(yán)重的可發(fā)生群體性事件。包頭師范學(xué)院根據(jù)自己的實(shí)際情況應(yīng)用了獨(dú)特的處理方法。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；突發(fā)事件；處理辦法

高校安全突發(fā)性事件，在高校是較少發(fā)生的現(xiàn)象，是指高等院校學(xué)生在心理、學(xué)業(yè)、家庭等方面原因，在短時(shí)間內(nèi)突然發(fā)生的危及廣大學(xué)生身心健康和生命安全的突發(fā)性事件。它具有突發(fā)性、緊迫性和處理的非常規(guī)性等特點(diǎn)。 本人擔(dān)任多年的高校輔導(dǎo)員，遇到了不少學(xué)生突發(fā)事件，如學(xué)生重大失竊或受騙，打架或群毆，離校出走或失蹤，突發(fā)急病或精神疾病、自虐、自殘或自殺，交通事故，溺水，猝死等事件。作為學(xué)生輔導(dǎo)員，當(dāng)然不希望碰到類似上述的突發(fā)事件我校采用了獨(dú)特的方式來(lái)解決這種困境，即為學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)園，在學(xué)生中開(kāi)展新創(chuàng)業(yè)教育工作，把學(xué)生的心理、情緒進(jìn)行有效的渠道引導(dǎo)。

2012年在人社局、就業(yè)局的支持下，積極開(kāi)展SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使我校的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)受到了內(nèi)蒙古四家主流媒體的報(bào)道，學(xué)生和社會(huì)人員反響較好。2014年2月，我校適時(shí)成立了全區(qū)高校創(chuàng)業(yè)專門機(jī)構(gòu)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)教育學(xué)院，配備專職人員全面開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的規(guī)劃和建設(shè)。

1 成立機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、巡視員常務(wù)副組長(zhǎng)、各副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、學(xué)校相關(guān)職能處室及二級(jí)學(xué)院一把手為成員的包頭師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)小組（包師發(fā)〔2014〕37號(hào)）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在創(chuàng)業(yè)教育學(xué)院，下設(shè)“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心”、 “創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)中心”、 “創(chuàng)業(yè)文化創(chuàng)意中心”、“創(chuàng)業(yè)教育研究中心”等四個(gè)專門機(jī)構(gòu)，配備了10名專職工作人員，具體負(fù)責(zé)園區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)日常工作。

2 建章立制

學(xué)校制定了《包頭師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園管理辦法（試行）》、《包頭師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園入駐協(xié)議（試行）》、《包頭師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園教室管理辦法（試行）》、《包頭師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園企業(yè)入駐與退出管理辦法》、《包頭師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《包頭師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園入駐企業(yè)檔案信息管理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)企業(yè)入駐流程、園區(qū)運(yùn)行管理制度、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、扶持孵化政策、退出管理機(jī)制、檔案信息管理等相關(guān)事宜進(jìn)行了具體規(guī)定。

3 場(chǎng)地設(shè)施

包頭師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園形成了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、孵化、服務(wù)、研究五位一體的建設(shè)格局。學(xué)校專門騰出一座獨(dú)立的臨街的教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓用于“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”核心區(qū)域場(chǎng)地建設(shè)工作。同時(shí)，學(xué)校將經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)訓(xùn)室納入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園實(shí)踐教學(xué)區(qū)作為創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，還將大學(xué)生生活服務(wù)區(qū)的校內(nèi)底店納入了創(chuàng)業(yè)園區(qū)作為孵化基地之一。目前，園區(qū)面積共計(jì)10500平方米，設(shè)有企業(yè)辦公席位200個(gè)，已有102個(gè)入駐企業(yè)（項(xiàng)目），70個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目正在申請(qǐng)辦理入駐手續(xù)。

4 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師選聘

為了更好的發(fā)揮教師、校友、企業(yè)家等熱心大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人士的作用，更好的服務(wù)指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)園組建了校友創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師聯(lián)盟。下發(fā)了《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的通知》。同時(shí)積極聯(lián)系校友代表、青聯(lián)委員、知名企業(yè)家，共同服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。目前，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)36人， 其中包括國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師8人，高級(jí)就業(yè)指導(dǎo)師18人，知名校友企業(yè)家10人。

5 創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)

5.1 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

通過(guò)印制服務(wù)指南、編織企業(yè)管理制度匯編、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、事務(wù)代理（主要包括：工商登記、財(cái)稅申報(bào)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、法律咨詢、財(cái)務(wù)代理、年檢）等服務(wù)，同時(shí)充分發(fā)揮和依托行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供企業(yè)管理、發(fā)展診斷和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面的咨詢和輔導(dǎo)，幫助大學(xué)生企業(yè)解決發(fā)展中的問(wèn)題，形成推動(dòng)創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)就業(yè)的良性機(jī)制，培育、催生和扶持中小企業(yè)健康、快速的發(fā)展。

5.2 專業(yè)技術(shù)服務(wù)

建立校友企業(yè)家聯(lián)盟，大學(xué)生通過(guò)視頻與大企業(yè)的資深企業(yè)家聯(lián)系，解決企業(yè)技術(shù)方面的問(wèn)題。

5.3 人才引進(jìn)及培訓(xùn)服務(wù)

充分利用各類培訓(xùn)資源，按照市場(chǎng)需求進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制、拓寬培訓(xùn)渠道、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、為企業(yè)開(kāi)展各類專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)。聘請(qǐng)知名專家為企業(yè)開(kāi)展專題講座，解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各類問(wèn)題，并鼓勵(lì)和支持大學(xué)生企業(yè)開(kāi)展企業(yè)自主培訓(xùn)。

5.4 項(xiàng)目評(píng)估及投融資服務(wù)

建設(shè)完善項(xiàng)目庫(kù)，拓展項(xiàng)目申報(bào)渠，通過(guò)政策宣傳、申報(bào)培訓(xùn)、編寫輔導(dǎo)等具體工作，有效的開(kāi)展項(xiàng)評(píng)估和申報(bào)工作。

5.5 信息服務(wù)

建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)微信平臺(tái)，充分利用各類自主創(chuàng)業(yè)者的信息資源和信息技術(shù)，建設(shè)一個(gè)資源共享信息服務(wù)平臺(tái)，為大學(xué)生企業(yè)提供政策、產(chǎn)品、人才、項(xiàng)目及電子商務(wù)等方面的信息服務(wù)，促進(jìn)大學(xué)生企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及技術(shù)服務(wù)。

5.6 市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)

幫助大學(xué)生企業(yè)制定營(yíng)銷策略、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式、擴(kuò)營(yíng)銷渠道，為企業(yè)提供形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推廣、展覽展銷、品牌打造傳播等服務(wù)，組織企業(yè)參加各類銷展示會(huì)、產(chǎn)品交易會(huì)、供需洽談會(huì)，為中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品知名度，提供優(yōu)質(zhì)和有效的服務(wù)。

5.7 政策體系服務(wù)

積極宣傳、貫徹國(guó)家、自治區(qū)、包頭市有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策，同時(shí)學(xué)校制定有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，如減免房租、免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、提供免費(fèi)的辦公桌椅等，做好兌現(xiàn)落實(shí)工作，切實(shí)發(fā)揮政策在引導(dǎo)、保障、推動(dòng)和宣傳等方面的積極作用。

5.8 綜合延伸服務(wù)

為大學(xué)生企業(yè)發(fā)展做好綜合延伸服務(wù)，按照社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化以及突出公共服務(wù)的原則，不斷整合服務(wù)資源、完善服務(wù)功能、拓寬服務(wù)范圍、提升服務(wù)能力，通過(guò)一站式、全方位的服務(wù)模式，切實(shí)幫助大學(xué)生企業(yè)解決各類問(wèn)題，降低企業(yè)創(chuàng)業(yè)成本。

通過(guò)以上創(chuàng)業(yè)園硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的建設(shè)，學(xué)生在這片天地中得到了有效的釋放和展示，學(xué)生變得有事可做，學(xué)生突發(fā)性事件也變得越來(lái)越少，取得了較好的效果。

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作者簡(jiǎn)介

楊志威，現(xiàn)為包頭師范學(xué)院助理研究員。研究方向?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。

作者單位

包頭師范學(xué)院 內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市 014030