智能制造并非只是生產(chǎn)方式的變革,更是一種商業(yè)模式的轉變。
2016年是我國“十三五”開局之年,也是我國系統(tǒng)推進智能制造發(fā)展元年。智能制造作為實施《中國制造2025》的重要抓手,必將對未來幾年我國的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生重要影響。眾多的中國企業(yè)已經(jīng)在智能制造領域布局,進行生產(chǎn)線的智能化改造。對此,上海日臻資產(chǎn)管理有限公司(以下簡稱“日臻資本”)總經(jīng)理、遠東中小企業(yè)金融研究院副院長傅曉認為,智能制造并非只是生產(chǎn)方式的變革,更是一種商業(yè)模式的轉變。
傳統(tǒng)制造業(yè)對于渠道的依賴程度高,傳統(tǒng)模式往往存在效率低、成本高和客戶體驗差等問題。例如,傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的一個典型問題是回款速度慢,導致企業(yè)生產(chǎn)能力減弱,運營成本增加。這個問題在電商模式下,可以得到緩解,客戶需要的商品是“小批量、多品種”,所以回款的速度較快,有助于企業(yè)的再生產(chǎn)順利進行。目前,淘寶所倡導的新商業(yè)模式,具體來講,就是追求品質導向、追求自我認知、小批次生產(chǎn)、改善積壓庫存的狀況等,用“多頻次生產(chǎn)”和“預售”解決問題?!癈2B2M”就成為這個模式的核心,“C”為客戶端(Customer),“B”為商戶(Business),“M”為廠商(Manufacture),即通過淘寶的平臺,將生產(chǎn)者和消費者直接聯(lián)系起來。以服裝業(yè)為例,ZARA和H&M這樣的快銷時尚品牌,它們的生產(chǎn)過程已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的提前1年訂購的模式,而是采取很多試單,這樣可以縮短生產(chǎn)周期,擺脫積壓庫存、回款速度過慢的問題。
智能制造將使制造業(yè)的商業(yè)模式再一次發(fā)生變化,最終建立“C2M”的模式,以消費者需求為開端,用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)驅動生產(chǎn)制造,直接連接消費者與生產(chǎn)制造商,把所有的流通環(huán)節(jié)省掉,用戶下單才生產(chǎn),不僅實現(xiàn)零庫存,也能最大程度降低產(chǎn)品成本。目前,通用汽車公司(GM)的汽車生產(chǎn)線已經(jīng)采用了這種模式,他們并不是大批量生產(chǎn)某一型號的汽車,而是根據(jù)客戶在4S店下的訂單制訂生產(chǎn)計劃,簡而言之,就是產(chǎn)能隨市場需求不斷變化。
傅曉認為,智能制造可以分為兩個層面的內(nèi)容:生產(chǎn)過程的智能化和產(chǎn)能的智能化。生產(chǎn)過程的智能化表現(xiàn)為生產(chǎn)力的變革、生產(chǎn)效率的提高。產(chǎn)能的智能化表現(xiàn)為按需生產(chǎn),即根據(jù)市場需求生產(chǎn)滿足客戶需求的產(chǎn)品。從中國企業(yè)目前的發(fā)展狀況來看,大多數(shù)企業(yè)只要愿意投入資金,基本可以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能化,關鍵的問題是如何實現(xiàn)產(chǎn)能的智能化,降低傳統(tǒng)模式中的“笨笨的產(chǎn)能”。以日臻資本投資的一家浙江的服裝企業(yè)為例,其先進的定制服飾柔性生產(chǎn)線已經(jīng)基本建設完成。由于獲取客戶需求的部分比較困難,該公司借鑒美國西服定制的模式,要求每一個訂單給出300個參數(shù),根據(jù)這些參數(shù)進行制版和裁剪,完成一套西服的制作。這種“點對點”的C2M商業(yè)模式大大減少產(chǎn)能過剩的情況,真正實現(xiàn)了按需生產(chǎn)。
在手機行業(yè),小米公司和華為公司率先開始C2M模式的嘗試,客戶在手機官方網(wǎng)站上預訂,產(chǎn)生訂單,然后工廠再進行生產(chǎn)。除此以外,在線上電商平臺、線下的實體店,同樣有該品牌的手機出售。也就是說,對于手機行業(yè),傳統(tǒng)模式、C2B2M模式和C2M模式共存。未來,傳統(tǒng)模式、C2B2M模式最終都將轉變?yōu)镃2M模式。
定制服裝和手機等行業(yè)存在其特殊性,從預訂到使用,用戶有緩沖的時間,而化工、食品等大眾消費品行業(yè),其個性化需求不強,又是生活必需品,采取消費者先預訂,工廠再進行生產(chǎn)的方式不太現(xiàn)實。對此,傅曉認為,這些領域的產(chǎn)能智能化有賴于對市場需求的準確判斷,即利用大數(shù)據(jù)對消費市場進行預估,從而達到智能配比,在資金流和量產(chǎn)成本化兩方面達到最佳。
智能制造是制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級的必然方向。然而,這并不意味著所有的行業(yè)都亟須進行智能生產(chǎn)線的改造。
通常意義上產(chǎn)品的價值包括:功能性價值、社會性價值、情感性價值、認知性價值和條件性價值。智能制造所帶來的C2M模式除了出售產(chǎn)品,其他服務的內(nèi)容幾乎沒有,這就意味著C2M模式提供的僅僅是功能性價值。傅曉認為,在附加值較大、人文色彩較重、工匠依賴性強的行業(yè)并不適合進行智能制造。例如,瑞士的純手工手表之所以比機器生產(chǎn)的手表名貴得多,是因為純手工手表的附加值較高。勞斯萊斯汽車的一大特點就在于純手工制作,如果使用智能化的生產(chǎn)線,其產(chǎn)品價值必將大打折扣。
自從2015年,國務院將智能制造定位為中國制造的主攻方向,國內(nèi)與智能制造相關的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),虛擬現(xiàn)實、人工智能、機器人……很多企業(yè)以為借著智能制造的東風,便可以順勢起飛,實現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。
“中國企業(yè)有一個很大的問題,就是太過浮躁,以為只要站在風口,就可以受到投資人的青睞,實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。”傅曉說,“事實上,很多智能制造相關企業(yè)并沒有掌握核心技術,這些企業(yè)的核心競爭力不強,獲得投資的可能性不大?!备禃詧F隊在選擇投資項目的時候,往往會先從三個方面進行考慮:是不是市場剛需,是不是社會短板,是不是具有“工匠精神”。
日臻資本曾經(jīng)投資過一家全國最大的電池殼生產(chǎn)企業(yè)。傅曉認為,電子產(chǎn)品的發(fā)展日新月異,從功能到外觀一直在發(fā)生改變。然而,電子產(chǎn)品所用電池的外殼卻不會發(fā)生變化,這是一個穩(wěn)定而持久的技術。國內(nèi)外很多大型的電池生產(chǎn)商都向該公司購買電池殼,說明該公司的產(chǎn)品滿足市場剛需;這么多年來,該企業(yè)老板始終堅守著這項業(yè)務,說明該企業(yè)的老板具有“工匠精神”。“我一直認為要評判一個企業(yè)是否優(yōu)秀,要看它能否堅持運營10年以上而不倒閉或者被收購。中國太需要這種沉靜下來,干一件事的人了?!备禃哉f。