■文/李苗苗

智媒體時代的新聞生產(chǎn)變革

■文/李苗苗

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)的進一步發(fā)展，媒體將逐步走向智能化、智慧化。以技術(shù)為依托的智慧媒體，引發(fā)了媒介內(nèi)容生產(chǎn)者從人轉(zhuǎn)向人與機器共同生產(chǎn)，內(nèi)容判斷標準從以新聞事件價值為判斷維度走向以受眾心理感知價值為維度，內(nèi)容形態(tài)從形式上的糅合走向?qū)嵸|(zhì)意義的融合，用戶信息體驗由以傳者視角為主導(dǎo)到受眾虛擬臨場體驗的變革。面對技術(shù)對新聞生產(chǎn)的顛覆與變革，作為職業(yè)傳播者，要學(xué)會順應(yīng)形勢，認清自我價值，與技術(shù)一起協(xié)同進行新聞內(nèi)容的優(yōu)化生產(chǎn)。

智媒體；新聞生產(chǎn)；人工智能；大數(shù)據(jù)；虛擬現(xiàn)實

2016 年末，騰訊聯(lián)合清華大學(xué)傳媒研究院召開智慧媒體高峰論壇，在高峰論壇會議上，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授彭蘭女士指出：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步發(fā)展，在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)的推動下，媒介生態(tài)將迎來新一輪的洗牌，媒體將逐步朝向智能化方向發(fā)展?！爸敲襟w，是指立足于共享經(jīng)濟，充分發(fā)揮個人的認知盈余，基于移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、人機交互等新技術(shù)的自強化的生態(tài)系統(tǒng)，形成了多元化、可持續(xù)的商業(yè)模式和盈利模式，實現(xiàn)信息與用戶需求的智能匹配的媒體形態(tài)?！盵1]彭蘭教授在新媒體發(fā)展趨勢報告中指出媒體智能化主要包括三個特征：“萬物皆媒：機器及各種智能物體都有媒體化可能；人機合一：智能化機器、智能物體將與人的智能融合，共同作用，構(gòu)建新的媒體業(yè)務(wù)模式；自我進化：人機合一的媒介具有自我進化的能力，機器洞察人心的能力、人對機器的駕馭能力互為推進?！盵2]每一次新技術(shù)的產(chǎn)生與應(yīng)用，都必將引發(fā)傳媒生產(chǎn)實踐的變革和市場結(jié)構(gòu)的再造，未來以人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)為依托的智慧媒體，必將重塑人與媒體、人與信息的關(guān)系，媒體無論是在內(nèi)容選擇、產(chǎn)品形態(tài)、用戶體驗，還是經(jīng)營流程上都將面臨顛覆和重構(gòu)。

1.人工智能引入編輯室, 機器參與內(nèi)容生產(chǎn)

在美國，人工智能用于新聞報道領(lǐng)域早已不是新鮮事。早在2006年初，美國的湯姆森公司已開始將人工智能運用到關(guān)于金融方面的新聞報道中，被世界所公認的機器人編寫方式就此誕生。[3]2016年里約奧運會期間，騰訊寫作機器人Dreamwriter也一直活躍在相關(guān)的報道領(lǐng)域中，并撰寫了超過3000篇的賽事新聞報道。伴隨著技術(shù)的不斷進化，越來越多的新聞媒介機構(gòu)開始引入人工智能參與新聞報道的內(nèi)容生產(chǎn)，進行新聞稿件的采編與寫作，尤其在金融及體育領(lǐng)域的新聞報道中。在新聞生產(chǎn)領(lǐng)域，人工智能不僅可以幫助人類進行簡單程式化新聞稿件的寫作，基于大數(shù)據(jù)的精密算法、物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸，還可以對人們信息瀏覽數(shù)據(jù)進行分析與解讀，幫助編輯室洞察消費者信息閱讀需求、閱讀偏好、閱讀場景，從海量信息中提取能滿足消費者需求及偏好的信息材料，開展選題策劃，進行有針對性的內(nèi)容寫作與分發(fā)。未來，隨著人工智能的進一步進化，新聞的生產(chǎn)流程已不再是過去以編輯部為主導(dǎo)的生產(chǎn)發(fā)布模式，更多的是在基于洞察用戶需求基礎(chǔ)上的智慧化生產(chǎn)，從選題策劃、資料搜集、內(nèi)容撰寫、形態(tài)組合、渠道選擇，甚至到傳播效果預(yù)判，人工智能將全程參與新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。

2.大數(shù)據(jù)精準化推送挑戰(zhàn)經(jīng)典新聞價值選擇標準

經(jīng)典新聞價值選擇普遍認為新聞要具備 “時效性、重要性、顯著性、接近性、趣味性”五要素，新聞內(nèi)容價值判斷標準主要以新聞事件的內(nèi)容價值維度為標準，判斷主導(dǎo)權(quán)由傳播者掌握。與傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)以傳播者為中心進行內(nèi)容選擇、生產(chǎn)與分發(fā)不同，互聯(lián)網(wǎng)的開放性、智慧媒體的精準性，強調(diào)以用戶為中心，為用戶提供私人化、個性化的極致體驗服務(wù)，內(nèi)容選擇及生產(chǎn)標準更多地要通過市場、通過受眾來衡量。在智慧媒體環(huán)境中，機器基于算法可以定向算出每個個體的信息閱讀內(nèi)容偏好，從而基于用戶的個人興趣，進行私人化的信息生產(chǎn)與分發(fā)，推送給用戶感興趣喜歡的新聞信息。由于技術(shù)的賦權(quán)，受眾對信息的選擇具有高度自主權(quán)，可直接根據(jù)自身興趣與偏好來對新聞進行價值判斷和內(nèi)容選擇，新聞選擇的標準不再以新聞事件內(nèi)容本身所富有的價值為主要判斷維度，判斷主導(dǎo)權(quán)也從傳者轉(zhuǎn)移到受者手中。在市場選擇機制下，受商業(yè)邏輯影響，新聞的選擇標準、生產(chǎn)邏輯均遭受到了一定程度的變革。媒介在進行信息內(nèi)容選擇與生產(chǎn)時，更多地以受眾關(guān)注和流量為主導(dǎo)，生產(chǎn)與分發(fā)以受眾為主導(dǎo)，受眾心理感知與認同的“時效的、重要的、顯著的、接近的、有趣的”信息內(nèi)容，誠如今日頭條的廣告口號“你關(guān)心的，才是頭條”。

3.大數(shù)據(jù)驅(qū)動媒介產(chǎn)品內(nèi)容形態(tài)進一步融合

傳統(tǒng)媒體時代，媒介產(chǎn)品內(nèi)容形態(tài)主要以文字報道為主，輔以相應(yīng)的新聞圖片或圖示。融媒體時代，生產(chǎn)者極力追求媒介內(nèi)容融合，在內(nèi)容形態(tài)上將原有單一的文字、圖片、音頻、視頻糅合在一起進行生產(chǎn)，但這種融合多流于形式，并沒有做到內(nèi)容與內(nèi)容、用戶需求與內(nèi)容形態(tài)之間實質(zhì)意義的融合。隨著信息的爆炸式劇增，用戶迫切需要從海量碎片的信息中獲取內(nèi)容豐富、體驗舒適且對自己有價值的信息內(nèi)容，而僅僅采取單一媒介內(nèi)容形態(tài)，或者將不同形態(tài)進行簡單糅合均不能滿足用戶的信息體驗需求。伴隨著智慧媒體的到來，尤其是大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，技術(shù)對數(shù)據(jù)的采集、分析、挖掘能力日益增強，各個行業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品生產(chǎn)也日益基于數(shù)據(jù)計算和分析而做出，在傳媒領(lǐng)域，則具體表現(xiàn)為媒介內(nèi)容生產(chǎn)以數(shù)據(jù)為中心，密切圍繞數(shù)據(jù)來進行內(nèi)容選擇、組織產(chǎn)品形態(tài)，開展新聞報道。這一方面體現(xiàn)為數(shù)據(jù)在新聞內(nèi)容報道中被賦予重要地位；一方面體現(xiàn)在生產(chǎn)者基于對數(shù)據(jù)的分析、挖掘，來進行內(nèi)容選取及組合?；诖髷?shù)據(jù)，生產(chǎn)者可以計算出每個用戶具體的信息需求及內(nèi)容閱讀偏好，而應(yīng)用于內(nèi)容生產(chǎn)過程，大數(shù)據(jù)通過對新聞事件材料的數(shù)據(jù)采集、分析、挖掘，可以針對性地抓取有用信息材料內(nèi)容及形態(tài)，匹配用戶需求與閱讀偏好，最后依靠技術(shù)將過濾后的數(shù)據(jù)進行融合，以每個個體用戶偏好的方式加以內(nèi)容形態(tài)呈現(xiàn)。以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的內(nèi)容生產(chǎn)，不再局限于單一的形態(tài)，也不再局限于多種形態(tài)的簡單糅合，而是充分運用對數(shù)據(jù)的分析挖掘，用豐富多元的內(nèi)容形態(tài)進行信息報道，做到用戶需求、偏好與媒介內(nèi)容形態(tài)的真正融合。

4.虛擬現(xiàn)實技術(shù)全新改變用戶信息感知方式

將讀者帶入現(xiàn)場一直是新聞傳播者孜孜以求的目標，獲取身臨其境的現(xiàn)場感可以幫助受眾直觀全面地感受新聞事件，對于受眾的新聞閱讀體驗來說尤為重要，也是受眾選擇新聞信息內(nèi)容接觸的重要參考指標之一。紙媒時代，傳播者力求通過細節(jié)化的現(xiàn)場描述，將讀者帶入記者用文字描述建構(gòu)的現(xiàn)場。電視發(fā)明以后，通過實況直播或轉(zhuǎn)播，觀眾透過屏幕可以直接二維觀看到現(xiàn)場。而隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展，進一步優(yōu)化了用戶這種現(xiàn)場觀感，相比較過去通過閱讀文字想象性模擬建構(gòu)現(xiàn)場、隔著電視屏幕體驗二維平面現(xiàn)場，虛擬現(xiàn)實技術(shù)通過臨場化環(huán)境的構(gòu)建，直接將用戶“帶入”三維事件現(xiàn)場，讓用戶以新聞當(dāng)事人的視角親臨現(xiàn)場觀看、感知新聞事件，這種直接“進入”事件的360度浸入式臨場觀看，不僅可以幫助用戶清晰、直觀、全面地了解新聞事件，最重要的是將新聞事件觀看視角從傳播者手中讓渡到用戶手中，打破了以傳者視角進行新聞內(nèi)容選擇的局限性。過去無論是通過閱讀文字想象性建構(gòu)現(xiàn)場，還是通過二維屏幕觀看現(xiàn)場，選擇觀看的視角始終掌握在傳者手中，受眾只能沿著傳播者的視角觀看現(xiàn)場，所謂現(xiàn)場觀看也只不過是觀看傳者選擇后的現(xiàn)場，而虛擬現(xiàn)實技術(shù)直接將用戶“帶入”現(xiàn)場，用戶完全可以依據(jù)個人興趣點選擇觀看的視角，而較少受到傳統(tǒng)報紙記者、電視導(dǎo)播的視角影響，全新改變了用戶的新聞信息感知方式。

5.結(jié)語

麥克盧漢在他的媒介理論曾提出“媒介即訊息”，認為真正有意義、有價值的訊息不是各個時代的傳播內(nèi)容，而是這個時代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它開創(chuàng)的可能性及帶來的社會變革。[4]每一種新媒介技術(shù)的出現(xiàn)都會帶來新的媒介形態(tài)，引發(fā)新的媒介內(nèi)容生產(chǎn)變革，并開創(chuàng)新的媒介內(nèi)容生產(chǎn)實踐。人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實都是近兩年產(chǎn)生發(fā)展的新媒介技術(shù)，這些新技術(shù)的出現(xiàn)，不僅從內(nèi)容生產(chǎn)端改變了生產(chǎn)者角色、內(nèi)容生產(chǎn)標準以及媒介生產(chǎn)形態(tài)，同時對媒介內(nèi)容生產(chǎn)的軟件和硬件的革新也提出了新要求，未來對整個傳媒行業(yè)的影響與顛覆將會一如互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體的顛覆。固然，智慧媒體發(fā)展至今，仍有許多不完善之處，比如人工智能技術(shù)不成熟導(dǎo)致的信息千人一面，缺乏深度與溫度，大數(shù)據(jù)私人化信息推送有可能導(dǎo)致 “信息繭房”， 虛擬現(xiàn)實技術(shù)臨場化觀看所引發(fā)的“倫理道德”方面的問題，但智慧媒體發(fā)展趨勢不可抵擋，作為傳媒職業(yè)從業(yè)者，面對這些新技術(shù)所帶來的變革，我們除了要思考技術(shù)發(fā)展所引發(fā)的問題之外，更應(yīng)該思考如何全面提升自己，從專業(yè)性、技能性、創(chuàng)造力、想象力和倫理道德素養(yǎng)方面提高自己，做機器不能做的事情，應(yīng)對技術(shù)所帶來的變革與挑戰(zhàn)，與機器協(xié)同發(fā)展，更好地進行媒介內(nèi)容的優(yōu)化生產(chǎn)。

[1]郭全中．智媒體的特點及其建構(gòu)[J]．新聞與寫作，2016（3）：59-62．

[2]彭蘭． 智媒化：未來媒體浪潮——新媒體發(fā)展趨勢報告（2016）[J]．國際新聞界，2016（11）：6-24．

[3]高常． 人工智能與新聞工作[J]．新聞與寫作，2017（4）：98-100．

[4]郭慶光．傳播學(xué)教程[M]．北京：中國人民大學(xué)出 版社，2011：118．

（作者單位：廣東嘉應(yīng)學(xué)院）

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