楊 玲

（063026 開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司荊各莊礦業(yè)分公司 河北 唐山）

國(guó)有煤炭企業(yè)人力資源培訓(xùn)問(wèn)題研究

楊 玲

（063026 開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司荊各莊礦業(yè)分公司 河北 唐山）

人力資源培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、管理能力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此需要改變煤炭企業(yè)過(guò)去對(duì)工人較為粗暴的管理模式，實(shí)現(xiàn)從勞動(dòng)管理到人本管理的進(jìn)階，使員工通過(guò)學(xué)習(xí)可以在工作中解決業(yè)務(wù)問(wèn)題、提高工作效率，從而達(dá)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高、經(jīng)濟(jì)效益增大的目的。

國(guó)有企業(yè)；人力資源管理；培訓(xùn)體系

1 煤炭企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題

人員素質(zhì)偏低。煤炭企業(yè)員工中現(xiàn)場(chǎng)工人占較大比例，這部分人員學(xué)歷較低，以中技、初中學(xué)歷為主，綜合素質(zhì)偏低。另外受行業(yè)形勢(shì)的不穩(wěn)定影響，管理人員年齡層次易出現(xiàn)斷層，優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不足，知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)不平衡。

培訓(xùn)重視度不夠。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)、技能已成為煤炭企業(yè)發(fā)展的主要因素，但仍有部分管理層都沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到提高員工技能水平的重要性；還有認(rèn)為人力資源培訓(xùn)需要較長(zhǎng)的時(shí)間和較大的資金投入，且短期內(nèi)效果不明顯，因此無(wú)需對(duì)員工技能培訓(xùn)投入過(guò)多精力；甚至還有部分認(rèn)為當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，勞動(dòng)力市場(chǎng)相當(dāng)充足，企業(yè)在聘用員工方面處于優(yōu)勢(shì)，具有很強(qiáng)的可選性，沒(méi)有必要再花費(fèi)大量資金對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)。

培訓(xùn)資源不合理。人力資源培訓(xùn)的效果不是立竿見(jiàn)影的，使得大多數(shù)企業(yè)更重視日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，缺乏對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，從而導(dǎo)致對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知程度不夠和資金投入不足，培訓(xùn)內(nèi)容落后。即便內(nèi)部設(shè)有培訓(xùn)部門，卻更多地傾向于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類人才的培訓(xùn)。

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不充足。據(jù)上年度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約四成國(guó)企對(duì)人力資源管理的資金投入額都低于正常水平，其中有部分國(guó)企甚至根本未將培訓(xùn)費(fèi)用列入預(yù)算項(xiàng)目。此外，約 60%的企業(yè)在人力資源培訓(xùn)上資金投入無(wú)法達(dá)到其受訓(xùn)員工工資的 1%，僅有約7%的國(guó)企在人力資源培訓(xùn)上的投入超過(guò)其受訓(xùn)員工工資的3%。由此可見(jiàn)，大部分國(guó)企對(duì)于人力資源培訓(xùn)的開展力度相當(dāng)不足。

評(píng)估機(jī)制不健全。簡(jiǎn)單地說(shuō)，開展的員工培訓(xùn)流于形式，屬于“走過(guò)場(chǎng)”，根本無(wú)法達(dá)到培訓(xùn)目的，同時(shí)，也缺乏有效的評(píng)估機(jī)制，培訓(xùn)人員只負(fù)責(zé)培訓(xùn)，而不管培訓(xùn)結(jié)果，更枉論對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的檢測(cè)和培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估衡量，由此不僅浪費(fèi)企業(yè)人力、物力，還降低了員工的積極性和認(rèn)同感，且無(wú)法實(shí)現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果。

2 提高改進(jìn)煤炭企業(yè)人力資源培訓(xùn)質(zhì)量的對(duì)策

改變單一模式創(chuàng)新科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。很多員工會(huì)抱怨每次培訓(xùn)都是填鴨式教學(xué)，枯燥乏味與實(shí)際工作有很大脫節(jié)。這抱怨反應(yīng)了企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中缺乏針對(duì)性和吸引力，需要將培訓(xùn)體系進(jìn)行科學(xué)化的完善。國(guó)有煤炭企業(yè)一般規(guī)模較大、人員數(shù)量多，需要設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和員工的綜合素質(zhì)經(jīng)行分析來(lái)制定培訓(xùn)方式和課程內(nèi)容，不同層次人員運(yùn)用不用培訓(xùn)方式，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)培訓(xùn)手段，注重培訓(xùn)過(guò)程與效果的結(jié)合和轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)中公司高層管理人員應(yīng)注重領(lǐng)導(dǎo)力、管理力、創(chuàng)新力的提升；公司中層管理人員著重提升組織能力與領(lǐng)導(dǎo)凝聚力，完善團(tuán)隊(duì)精神；一般管理人員需要提升接受、理解、完成任務(wù)的能力，提升團(tuán)隊(duì)歸屬感與團(tuán)隊(duì)合作能力；而新進(jìn)的高校畢業(yè)生應(yīng)該提升實(shí)踐能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮工作能力與創(chuàng)造性；現(xiàn)場(chǎng)的崗位熟練工人要提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、進(jìn)行技能等級(jí)鑒定，出臺(tái)生產(chǎn)人員晉級(jí)管理辦法，為優(yōu)秀員工提供晉升依據(jù)；現(xiàn)場(chǎng)的崗位學(xué)員則著重生產(chǎn)流程及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，滿足學(xué)員自身及崗位安全生產(chǎn)的需求。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，員工自身職業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)員工人生價(jià)值，改善工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的培訓(xùn)模式，培訓(xùn)中可以采用入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式，不斷優(yōu)化員工的成長(zhǎng)路程。

融入企業(yè)文化與員工心理情感有效結(jié)合。員工面臨著生活和工作的雙重壓力，部分員工心理狀態(tài)和心理素質(zhì)較差，易產(chǎn)生壓迫感、挫折感等心理情緒。而企業(yè)文化代表著企業(yè)的核心價(jià)值，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，融入企業(yè)文化有利于提高員工的歸屬感，使員工能在工作中感受到溫暖，從而將自身利益與企業(yè)利益緊密聯(lián)系起來(lái)，有效推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的有序展開。

全面管控培訓(xùn)建立健全培訓(xùn)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。很多員工在培訓(xùn)過(guò)程中把培訓(xùn)當(dāng)做工作任務(wù)，缺乏積極性。而人力資源培訓(xùn)的最終目的是同步提升員工的工作績(jī)效和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，國(guó)有煤炭企業(yè)應(yīng)該把培訓(xùn)成績(jī)與個(gè)人利益結(jié)合起來(lái)，根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)施情況對(duì)員工進(jìn)行考核和評(píng)估，建立完善的評(píng)估體系，深入了解員工在培訓(xùn)中的看法或意見(jiàn)，形成培訓(xùn)的閉環(huán)管理。通過(guò)技能、知識(shí)考核來(lái)了解員工培訓(xùn)后的工作狀態(tài)和個(gè)人心理態(tài)度，從而檢查培訓(xùn)是否完成預(yù)期的目標(biāo)，掌握整個(gè)培訓(xùn)工作的開展情況，及時(shí)糾正培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)中的不足，取得良好培訓(xùn)效果。

規(guī)劃職業(yè)生涯創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。有效的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠?yàn)閱T工明確方向，激勵(lì)員工、培養(yǎng)人才，在目標(biāo)的指引下完成工作任務(wù)?！澳嫠兄?，不進(jìn)則退”，競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)使越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到學(xué)習(xí)型企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新，學(xué)習(xí)型組織是提高員工素質(zhì)的最佳途徑。培訓(xùn)可以避免由于人員資源素質(zhì)低而遭受的損失，作為人力資源發(fā)展重要的實(shí)現(xiàn)工具，培訓(xùn)更是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織，從而孕育出“百年老店”有效的孵化器。將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)、將近期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，建立充滿活力的學(xué)習(xí)型組織、建設(shè)完整的學(xué)習(xí)型部門、車間、段隊(duì)、班組。樹立“邊工作邊學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)態(tài)度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工帶頭學(xué)習(xí)、全員參與，將學(xué)習(xí)融入工作中，將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力，使學(xué)習(xí)成為經(jīng)?；男袨椋ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)為員工提供晉升機(jī)會(huì)、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，循序漸進(jìn)地促進(jìn)企業(yè)的再發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史同時(shí)也是企業(yè)培訓(xùn)工作的發(fā)展史。培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致，培訓(xùn)體系隨著企業(yè)發(fā)展而調(diào)整，才能夠培育造就滿足企業(yè)發(fā)展需求、規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才團(tuán)隊(duì)，從而增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)科學(xué)合理的培訓(xùn)模式提高培訓(xùn)質(zhì)量，激發(fā)員工潛能，從根本上達(dá)到科技創(chuàng)新、企業(yè)再發(fā)展的目的，最終達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

[1]陳運(yùn).張徐.煤炭企業(yè)集團(tuán)無(wú)邊界戰(zhàn)略的探索[J].遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（10）.

[2]蘭壽斌.新形勢(shì)下改善國(guó)企人力資源管理開發(fā)的途徑方法[J].中國(guó)職工教育，2013（24）.