田勝參

（西安郵電大學(xué) 教務(wù)處，陜西 西安 710121）

高校學(xué)籍異動(dòng)管理機(jī)制優(yōu)化研究*

田勝參

（西安郵電大學(xué) 教務(wù)處，陜西 西安 710121）

學(xué)籍異動(dòng)是高校學(xué)籍管理工作的重要組成部分，也是學(xué)籍管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。我們應(yīng)該根據(jù)高等教育所面對(duì)的新形勢(shì)和新要求，秉承“以人為本”的理念，從建立智能化的學(xué)籍管理信息系統(tǒng)、探索學(xué)籍二級(jí)管理、做好個(gè)性化選課、豐富幫扶手段等方面進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)籍異動(dòng)管理機(jī)制，做好學(xué)籍異動(dòng)管理工作，服務(wù)好學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生，促進(jìn)異動(dòng)學(xué)生的成長成才。

學(xué)籍異動(dòng)；學(xué)業(yè)預(yù)警；個(gè)性化選課；信息化管理

學(xué)籍異動(dòng)是指學(xué)生學(xué)籍上的非程序化變動(dòng)，包含保留和放棄入學(xué)資格、休學(xué)、保留學(xué)籍、復(fù)學(xué)、留降級(jí)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)等諸多異動(dòng)類型。學(xué)籍異動(dòng)管理工作作為高校學(xué)籍管理工作的重要組成部分，其根本目的是全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)適合中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的高素質(zhì)人才。因此構(gòu)建良性高效的學(xué)籍異動(dòng)管理機(jī)制，有效減少不良學(xué)籍異動(dòng)的發(fā)生，促進(jìn)學(xué)生成長和成才，對(duì)高校的人才培養(yǎng)具有重要意義。

一、學(xué)籍異動(dòng)管理工作存在的問題

自高校擴(kuò)招以來，我國高等教育逐步走向大眾化、開放化、國際化，在此形勢(shì)下，原來的學(xué)籍異動(dòng)管理工作已不能適應(yīng)當(dāng)前高等教育發(fā)展的要求，面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)。

1.發(fā)生學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生數(shù)量增多

隨著我國高等教育的發(fā)展，高校招生規(guī)模迅速擴(kuò)張，在校學(xué)生人數(shù)急劇增加，生源質(zhì)量相對(duì)下降，伴隨而來的是發(fā)生學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生的人數(shù)越來越多，部分學(xué)校的學(xué)籍異動(dòng)人數(shù)高達(dá)百余人。較大的學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生數(shù)量為學(xué)校的學(xué)生管理和學(xué)籍管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，甚至因不良學(xué)籍異動(dòng)引發(fā)了學(xué)生對(duì)學(xué)校的“學(xué)籍管理”訴訟，造成了不良的社會(huì)影響。

2.學(xué)籍異動(dòng)管理工作程序煩瑣

學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生在辦理學(xué)籍異動(dòng)手續(xù)時(shí)，首先要完成學(xué)院、學(xué)生處、教務(wù)處、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的逐級(jí)審批手續(xù)；其次根據(jù)教務(wù)處開具的學(xué)籍異動(dòng)通知，到財(cái)務(wù)處、教材科、宿管科、圖書館等部門辦理相關(guān)手續(xù)；最后待教務(wù)處開具相關(guān)異動(dòng)證明至輔導(dǎo)員處，學(xué)籍異動(dòng)手續(xù)才算辦理完畢。另外學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生還需要根據(jù)所在年級(jí)的實(shí)際情況，到所在學(xué)院的教務(wù)辦和學(xué)校教學(xué)科進(jìn)行教學(xué)方案的調(diào)整，明確所修課程。

學(xué)籍異動(dòng)辦理過程煩瑣復(fù)雜，致使很多學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生未能及時(shí)辦理甚至拒絕辦理此類手續(xù)，學(xué)校相關(guān)部門不能及時(shí)完成學(xué)籍異動(dòng)管理工作，最終削弱了高校培養(yǎng)人才的成效。

3.不良學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生自身問題突出

目前我國在校大學(xué)生多為90后的家庭獨(dú)生子，他們自身獨(dú)立性差、耐受挫折差、自我中心特點(diǎn)顯著，在人格、心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)能動(dòng)性等方面都存在著不穩(wěn)定性，自身適應(yīng)能力較差。在受到不良因素的影響時(shí)，他們?nèi)菀兹鄙賹W(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，極易產(chǎn)生不良學(xué)籍異動(dòng)。

二、學(xué)籍異動(dòng)管理機(jī)制的優(yōu)化

2017年2月16日發(fā)布的修訂版 《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，按照“以人為本”的理念，進(jìn)一步規(guī)范高校學(xué)生管理工作，切實(shí)推進(jìn)高校的育人工作，彰顯高等教育的人文關(guān)懷和育人的終極目的。因此，高校學(xué)籍管理者應(yīng)秉承“以人為本”的理念，堅(jiān)持培養(yǎng)學(xué)生成才的信念，結(jié)合目前高校學(xué)籍異動(dòng)管理工作所面臨的新形勢(shì)和新要求，按照大學(xué)教育自身規(guī)律和大學(xué)生的身心特點(diǎn)，優(yōu)化學(xué)籍異動(dòng)管理工作機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生的成長和成才，配合學(xué)校做好育人工作。

1.建立智能化的學(xué)籍管理系統(tǒng)，優(yōu)化工作流程

學(xué)籍管理工作并不是教務(wù)處一個(gè)部門可以單獨(dú)完成的，需要執(zhí)行教學(xué)與學(xué)生管理的院系及其它部門配合共同完成；同時(shí)該工作的周期性和相對(duì)穩(wěn)定性決定了大部分日常工作可以通過合理利用科學(xué)、高效、先進(jìn)的信息管理技術(shù)，建立智能化的學(xué)籍信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)籍信息全方位實(shí)時(shí)共享。

（1）完整顯現(xiàn)學(xué)生的學(xué)籍相關(guān)信息

通過建立智能化學(xué)籍信息管理系統(tǒng)，學(xué)生可以直接學(xué)習(xí)學(xué)籍規(guī)章制度的知識(shí)，查詢課程表、日常出勤、作業(yè)評(píng)估、課程考試安排、成績查詢、學(xué)業(yè)預(yù)警等各項(xiàng)信息，并按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)學(xué)籍異動(dòng)的申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)籍異動(dòng)工作的線上審批。

（2）實(shí)現(xiàn)職能部門各角色學(xué)籍信息共享

學(xué)校的教務(wù)科、教學(xué)科、財(cái)務(wù)處、宿管科、學(xué)工辦等相關(guān)單位和部門可以即時(shí)掌握涉及自身業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)生學(xué)籍信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的聯(lián)網(wǎng)查詢和辦理，提高學(xué)籍管理工作效率。

高校建立此類學(xué)籍管理系統(tǒng)，能夠即時(shí)顯示學(xué)生各種學(xué)籍信息，并利用網(wǎng)絡(luò)將學(xué)生個(gè)人發(fā)起的異動(dòng)申請(qǐng)推送至相關(guān)單位和部門的互聯(lián)結(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)籍異動(dòng)管理的網(wǎng)上辦理，優(yōu)化學(xué)籍異動(dòng)管理工作流程，減少辦理學(xué)籍異動(dòng)手續(xù)的時(shí)間，高效推進(jìn)學(xué)籍異動(dòng)管理工作。

2.探索學(xué)籍二級(jí)管理，完善學(xué)業(yè)預(yù)警制度

目前很多高校的學(xué)籍管理工作實(shí)行的是一級(jí)管理，學(xué)籍相關(guān)工作均由學(xué)校的學(xué)籍管理部門推行，院系不能充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性參與學(xué)籍管理。因而，高校需充分發(fā)揮二級(jí)學(xué)院主觀能動(dòng)性，探索學(xué)籍二級(jí)管理，進(jìn)一步完善學(xué)業(yè)預(yù)警制度，加強(qiáng)學(xué)籍管理工作。

（1）入學(xué)學(xué)業(yè)預(yù)警

針對(duì)新生入學(xué)，高校應(yīng)通過入學(xué)教育、專業(yè)導(dǎo)航、政策宣講等方式，利用學(xué)生樂意接受的現(xiàn)代化視聽手段，將學(xué)科教學(xué)名師、教務(wù)管理人員、輔導(dǎo)員等人員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，講授給學(xué)生，架構(gòu)政策預(yù)警，讓學(xué)生能夠盡快了解所學(xué)專業(yè)的發(fā)展前景和相關(guān)學(xué)籍管理制度，為學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（2）日常學(xué)業(yè)預(yù)警

輔導(dǎo)員等相關(guān)工作人員利用學(xué)籍信息管理平臺(tái)，隨時(shí)查閱學(xué)生考勤情況、作業(yè)評(píng)估、課堂學(xué)風(fēng)情況等信息，通過約談、警示等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的早期預(yù)警。

（3）成績學(xué)業(yè)預(yù)警

學(xué)籍管理平臺(tái)依次審核出學(xué)生的未通過課程和學(xué)分，按照學(xué)校學(xué)業(yè)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績學(xué)業(yè)預(yù)警。依據(jù)學(xué)業(yè)預(yù)警等級(jí)的不同，輔導(dǎo)員采用約談和警示、安排成績較好的同學(xué)幫扶、督促出勤和聯(lián)系家長等不同的干預(yù)手段，充分利用學(xué)校、同學(xué)、家長的聯(lián)動(dòng)預(yù)警推動(dòng)學(xué)業(yè)預(yù)警工作，降低發(fā)生學(xué)籍異動(dòng)的概率，促進(jìn)學(xué)生的成長和成才。

3.做好個(gè)性化選課工作

學(xué)生發(fā)生學(xué)籍異動(dòng)后，他們的課程教學(xué)內(nèi)容或多或少地出現(xiàn)變動(dòng)，此時(shí)學(xué)校需要幫助異動(dòng)學(xué)生做好課程的選課工作。

（1）創(chuàng)新教務(wù)管理工作

目前高校的教務(wù)管理工作依托教務(wù)管理信息系統(tǒng)，高效率地批量操作教務(wù)管理信息，但教務(wù)工作者在處理學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生課程信息時(shí)，采用此類方法會(huì)造成異動(dòng)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)計(jì)劃混亂。

面對(duì)學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生的個(gè)性化選課需求，教務(wù)工作者不能只依賴教務(wù)管理信息系統(tǒng)，需要發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的理念，通過線下和線上結(jié)合的方式，讓學(xué)生在線下選課后，線上操作以滿足學(xué)生的個(gè)性選課要求，讓學(xué)生的課程情況在學(xué)籍管理系統(tǒng)中一目了然。

（2）明確學(xué)生異動(dòng)后的學(xué)習(xí)計(jì)劃

相關(guān)教務(wù)管理應(yīng)該根據(jù)學(xué)生自身學(xué)業(yè)情況，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的選課需求、機(jī)會(huì)和權(quán)限清晰明確，只有這樣學(xué)生才會(huì)盡快適應(yīng)學(xué)籍的變化，為以后的學(xué)業(yè)鋪平道路。

（3）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的選課指導(dǎo)工作

目前高校異動(dòng)學(xué)生的選課工作模式為教務(wù)管理工作人員根據(jù)學(xué)生教學(xué)培養(yǎng)方案的變更讓學(xué)生選課；此類選課模式因教務(wù)管理人員未能對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況詳細(xì)了解，致使選課具有盲目性。

高校應(yīng)當(dāng)建立專業(yè)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)選課的制度，指導(dǎo)工作的成效與教師本人的績效、職稱晉升等掛鉤，做好指導(dǎo)選課的制度保障。專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該在學(xué)生選課時(shí)與他們進(jìn)行充分的溝通，了解學(xué)生在異動(dòng)前后教學(xué)培養(yǎng)方案的差異，根據(jù)學(xué)生的自身需求和本專業(yè)的特點(diǎn)予以學(xué)生切合實(shí)際的選課指導(dǎo)。

4.豐富對(duì)異動(dòng)學(xué)生的幫扶手段

針對(duì)學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生，尤其發(fā)生不良學(xué)籍異動(dòng)的學(xué)生，高校主要是通過輔導(dǎo)員聯(lián)系家長對(duì)學(xué)生進(jìn)行勸說、周圍同學(xué)指導(dǎo)課業(yè)等手段開展幫扶工作。但學(xué)生發(fā)生異動(dòng)主要是因?yàn)樽陨砣烁瘛⑿睦頎顟B(tài)、學(xué)習(xí)能動(dòng)性等方面都存在著不穩(wěn)定性，顯然這兩種幫扶做法非完全對(duì)癥下藥，工作的成效也是微乎其微。因此，高校需要更合理且豐富的幫扶手段來幫助學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生。

（1）促進(jìn)杰出人才的幫扶

處在人生彷徨焦慮時(shí)期的大學(xué)生需要榜樣的力量引導(dǎo)前行。高校有杰出的相關(guān)專業(yè)教師和所培養(yǎng)出的杰出校友，可以充分利用人才資源優(yōu)勢(shì)建立杰出人才幫扶制度，為學(xué)生解答從人生到所學(xué)專業(yè)等各個(gè)方面的疑惑，幫助他們成長成才。

（2）開展豐富多彩的心理疏導(dǎo)

90后大學(xué)生因時(shí)代的不同，面臨自身的弱點(diǎn)難以自我疏導(dǎo)，普遍抵制枯燥無味的勸說，但樂于接受各種媒體傳播的知識(shí)。高校應(yīng)該緊隨時(shí)代步伐，利用多樣化的傳播媒體，譬如微信、QQ群、自媒體等開展豐富多彩的心理疏導(dǎo)工作，培養(yǎng)他們勇于承擔(dān)敢于拼搏的品質(zhì)。

（3）加強(qiáng)任課教師督導(dǎo)

高校應(yīng)該推行一系列措施，加強(qiáng)教師對(duì)學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生上課、作業(yè)完成等課業(yè)情況的督導(dǎo)，提高異動(dòng)學(xué)生對(duì)課堂課程學(xué)習(xí)的關(guān)注度，配合學(xué)校做好學(xué)籍異動(dòng)幫扶工作。

（4）深化高校轉(zhuǎn)專業(yè)制度

伴隨著教育改革和人才需求的發(fā)展變化，高校應(yīng)該根據(jù)教學(xué)資源情況進(jìn)一步推進(jìn)轉(zhuǎn)專業(yè)制度的改革，將因?qū)W習(xí)困難無法在本專業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生轉(zhuǎn)入合適的相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生的成長成才，推進(jìn)高校自身的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，高校需要在完善學(xué)籍信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，從做好異動(dòng)前預(yù)警、及時(shí)處理發(fā)生的學(xué)籍異動(dòng)、努力解決異動(dòng)后疑點(diǎn)難點(diǎn)等三方面優(yōu)化學(xué)籍異動(dòng)管理機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)籍異動(dòng)管理工作，助力學(xué)生成長成才。

[1]吳曉寧.以人為本 優(yōu)化學(xué)籍管理[J].肇慶學(xué)院學(xué)報(bào),2002(4).

[2]吳婉淑.從學(xué)籍管理的角度談高校學(xué)業(yè)預(yù)警[J].文教資料,2014(7).

[3]林曉歡.淺議如何做好學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生的學(xué)業(yè)管理工作[J].群文天地,2012(11).

[4]姚春雷,侯蔚.全納教育理念下的高校學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生教育管理研究[J].江蘇高教,2013(4).

[5]劉昕,鄭莆燕,劉莉.學(xué)分制下二級(jí)學(xué)院學(xué)生預(yù)警機(jī)制的探索與實(shí)踐[J].教育與職業(yè),2013(2).

[6]劉愛華.學(xué)分制背景下高等學(xué)校學(xué)籍管理的基本問題及對(duì)策[J].科技信息,2013(26).

[7]李柳瑩.高校學(xué)籍異動(dòng)之退學(xué):現(xiàn)象成因與化解對(duì)策[J].教育現(xiàn)代化,2017(4).

G64

A

1673-8454（2017）19-0044-03

2015年西安郵電大學(xué)校級(jí)B類教學(xué)改革項(xiàng)目“高校學(xué)籍異動(dòng)管理機(jī)制優(yōu)化研究”（JGB201540）。

（編輯：王天鵬）