文/張大鵬

從新媒體邏輯看新聞從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)

文/張大鵬

在新媒體時代，新聞的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)流程都發(fā)生了很大的變化，這就需要新聞從業(yè)者培養(yǎng)新型職業(yè)素養(yǎng)以適應(yīng)新聞業(yè)發(fā)展的需求。從當(dāng)前來看，新聞業(yè)發(fā)展越來越趨向于技術(shù)性。可以說，新聞傳播新技術(shù)的應(yīng)用以及對新聞行業(yè)的滲透，使傳統(tǒng)的新聞從業(yè)者難以適應(yīng)新時代新技術(shù)發(fā)展的要求。為此，在技術(shù)層面上，新聞從業(yè)者要具備良好的新聞生產(chǎn)、傳播技術(shù)能力。在新媒體時代，新聞生產(chǎn)、傳播和消費都發(fā)生了深刻變化。這也對新聞從業(yè)者自身的角色功能以及對新聞從業(yè)者自身的職業(yè)素養(yǎng)提出了更新的要求。為此，在理念層面上，需要重視新媒體運行規(guī)律、新媒體輿論規(guī)律以及新媒體時代用戶信息消費規(guī)律。在社會層面上，需要重視社會動員力，打造社會公信力。

技術(shù)層面：充分掌握新傳播技術(shù)

在技術(shù)層面，新聞從業(yè)者應(yīng)時刻掌握先進(jìn)的新聞傳播技術(shù)，樹立技術(shù)敏感性，以新的傳播技術(shù)推動新聞生產(chǎn)和傳播，適應(yīng)新時期新聞生產(chǎn)和傳播的時代要求。

要懂得數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)不僅是挖掘數(shù)據(jù)價值的過程，也是了解用戶需求的過程，同時還是革新新聞呈現(xiàn)方式的重要手段。在當(dāng)前新媒體環(huán)境下，移動端的極大普及使用戶生產(chǎn)信息、傳播信息和消費信息成為可能。而無論是用戶生產(chǎn)、傳播還是消費都會形成用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)組合在一起就會形成大數(shù)據(jù)。同時，網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，在多種信息、多種數(shù)據(jù)中，如何尋找到有價值的數(shù)據(jù)和信息，就需要新聞從業(yè)者掌握基本的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術(shù)。例如，近幾年出現(xiàn)的數(shù)據(jù)新聞就是對數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用。

新聞從業(yè)者應(yīng)掌握基本的調(diào)查研究能力。新聞從業(yè)者是雜家，但也應(yīng)該成為某一領(lǐng)域的專家。在新的信息傳播環(huán)境下，信息紛繁復(fù)雜，移動端的普及使信息生產(chǎn)、傳播和消費呈現(xiàn)出碎片化、場景化的趨勢，淺閱讀流行。這一方面有利于信息的傳播，但是另一方面也不利于對用戶理性思維的培養(yǎng)。因此，在新媒體時代，做好深度報道、專業(yè)報道依然是新聞生產(chǎn)、新聞傳播需要解決的問題。要提高在新媒體時代報道的深度性和專業(yè)性，就需要新聞從業(yè)者具備基本的調(diào)查與研究能力，成為某一個領(lǐng)域的專家。只有這樣，新媒體時代的新聞報道才能保持其專業(yè)性和深度感。

新聞從業(yè)者應(yīng)該有多內(nèi)容、多形態(tài)內(nèi)容制作的能力。在新媒體時代，新聞生產(chǎn)、傳播和消費的渠道越來越多樣化，形態(tài)越來越豐富，用戶的需求越來越多元。這就要求新聞從業(yè)者有制作多種不同形態(tài)內(nèi)容的能力。例如，對一個新聞事件，新聞從業(yè)者應(yīng)該具備制作文字、視頻、音頻、圖像等形態(tài)內(nèi)容的能力，以適應(yīng)用戶對不同形態(tài)信息的不同需求。

新聞從業(yè)者應(yīng)掌握不同的信息發(fā)布和傳播渠道的能力。在新媒體時代，信息傳播的渠道大大豐富了，不僅有傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視等大眾傳播渠道，還有微博、微信、新聞客戶端等新的傳播渠道。不同的傳播渠道對于新聞從業(yè)者的要求是不一樣的，對于信息的內(nèi)容呈現(xiàn)方式也有不一樣的要求。在這種情況下，就需要針對不同的渠道生產(chǎn)不同的信息產(chǎn)品，再通過不同的渠道進(jìn)行傳播。為此，新聞從業(yè)者不僅要掌握傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視這些傳播渠道的傳播規(guī)律，還要掌握微信、微博、新聞客戶端等新渠道的傳播規(guī)律。

理念層面：充分重視新媒體規(guī)律

新聞從業(yè)者要想適應(yīng)新的時代發(fā)展變化，就需要從當(dāng)下的新媒體環(huán)境出發(fā)，從新媒體的運營邏輯、新媒體的輿論規(guī)律和新媒體時代用戶信息消費規(guī)律出發(fā)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，滿足新媒體時代新聞生產(chǎn)和傳播的要求，滿足新媒體用戶的需求。

重視新媒體運營規(guī)律，以新媒體思維進(jìn)行新聞生產(chǎn)和傳播。新媒體與傳統(tǒng)媒體是有極大區(qū)別的，新媒體的運營規(guī)律不同于傳統(tǒng)媒體的運營規(guī)律。如在信息的生產(chǎn)上，傳統(tǒng)媒體的信息生產(chǎn)是專業(yè)性的、機(jī)構(gòu)化的，而新媒體時代的信息生產(chǎn)開始轉(zhuǎn)向大規(guī)模業(yè)余化，機(jī)構(gòu)被消解了，以用戶為中心的信息生產(chǎn)成為可能。在信息傳播上，傳統(tǒng)媒體時代信息傳播是散射狀的、由點到面的傳播，而新媒體時代信息的傳播是網(wǎng)狀的、由點到點的傳播，因而更注重傳播的人際性。就新媒體運營來說，其不再以新聞信息本身的生產(chǎn)和消費為核心，而以服務(wù)為核心的產(chǎn)品生產(chǎn)正在形成。這一切都對傳統(tǒng)媒體人造成了挑戰(zhàn)。為此，新聞從業(yè)者需要注重新媒體的運行規(guī)律，以新媒體的思維做好新聞信息的生產(chǎn)傳播。

重視新媒體輿論規(guī)律。在新媒體時代，輿論的突發(fā)性、多元化和復(fù)雜性，都要求新聞從業(yè)者更加注重新媒體時代的輿論規(guī)律。同時，輿論本身的影響力因為媒介賦權(quán)而大大增強了，其影響社會進(jìn)程的能力也大大增強了。新媒體輿論的穩(wěn)定與否涉及社會穩(wěn)定和國家安全，這就需要新聞從業(yè)者將新聞敏感性轉(zhuǎn)化為輿論敏感性。為此，要形成新的輿論敏感性，不僅要具有輿論判斷力，還要有輿論預(yù)測能力和輿論引導(dǎo)能力。要懂得新媒體輿論的形成規(guī)律、發(fā)展規(guī)律、引導(dǎo)規(guī)律和新媒體輿論影響的效果規(guī)律。

重視用戶信息消費規(guī)律。在新媒體時代，用戶的信息消費和傳統(tǒng)媒體時代有所不同。從信息消費的場景來看，傳統(tǒng)媒體信息消費場景更具有整體性特征，而新媒體時代信息消費更具有個性化、碎片化特征。從信息消費的內(nèi)容來看，傳統(tǒng)媒體時代受眾以新聞信息消費為主要內(nèi)容，而新媒體時代，用戶信息消費逐漸擴(kuò)展到除了新聞信息領(lǐng)域之外的服務(wù)領(lǐng)域和日常生活領(lǐng)域，其對服務(wù)信息和日常生活信息的重視大于新聞信息。從用戶的參與方式來看，傳統(tǒng)媒體時代受眾難以參與到新聞信息的生產(chǎn)傳播中，其信息消費只是被動接受，而新媒體時代用戶參與信息生產(chǎn)、傳播和消費的全過程，可以說，用戶信息生產(chǎn)和傳播過程本身就是用戶的信息消費過程，因而信息消費的概念擴(kuò)大了。從用戶信息消費形態(tài)上看，新媒體時代用戶信息消費更加多元化、多樣化，這就要求信息生產(chǎn)、傳播不僅只有一種呈現(xiàn)方式、一種呈現(xiàn)形態(tài)，而是全媒體的呈現(xiàn)。因此，在新媒體時代，新聞從業(yè)者需要注重用戶的信息消費規(guī)律，以用戶本身為核心，抓住用戶需求，生產(chǎn)契合用戶需求的新聞信息和服務(wù)產(chǎn)品。

社會層面：要充分理解新媒體的社會意義

任何一種媒體形式，都具有社會功能。新媒體作為社會信息系統(tǒng)中的一個重要組成部分，也需要注重發(fā)揮其社會作用。為此，新聞從業(yè)者需要注重新媒體的社會功能和社會效用。

發(fā)揮社會動員力。新媒體的不斷發(fā)展為整合社會資源、進(jìn)行社會動員提供了新的途徑和手段。隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)，利用這種具有高度伴隨性的媒體進(jìn)行社會動員具有獨特的優(yōu)勢，它可以將動員信息傳播到每一個人手中，因而具有高效性、精準(zhǔn)性。在發(fā)揮社會動員功能方面，新聞能夠通過報道一些社會現(xiàn)象動員社會成員，如針對貧困地區(qū)的信息傳播能夠有效增加社會成員的救助。最顯著的例子就是對困難家庭的信息傳播，能夠激發(fā)群眾捐助，幫助困難家庭解決困難。這不僅是新媒體社會動員能力的體現(xiàn)，同時也是公益慈善事業(yè)發(fā)展的一種新形式。

打造社會公信力。公信力是媒體的重要保證，其影響力、引導(dǎo)力等其他功能的發(fā)揮都需要媒體的公信力作支撐。新媒體時代，在新媒體形態(tài)方興未艾的環(huán)境中，新媒體平臺和傳統(tǒng)媒體平臺都需要打造自身的社會公信力。只有這樣，媒體的其他社會功能才能夠更好地實現(xiàn)。為此，新聞工作者就需要注重新聞信息傳播的真實性、公平公正性、客觀性和權(quán)威性，不發(fā)布、不傳播虛假新聞信息，不做有損媒體公信力的事情。

結(jié)語

新媒體具有不同于以往大眾傳媒的新邏輯，其對于技術(shù)的依賴也更強。為此，新媒體時代的新聞工作者需要從新媒體的特殊環(huán)境出發(fā)，充分掌握新媒體技術(shù)，以適應(yīng)傳媒越來越技術(shù)化發(fā)展的需要；需要掌握新媒體規(guī)律，以適應(yīng)新媒體自身的發(fā)展情境；還需要從社會層面上把握新媒體的意義，因為媒體是社會的一部分，其功能的發(fā)揮都需要作用于社會本身。只有如此，才能進(jìn)一步發(fā)揮新媒體的作用。

作者單位 上海戲劇學(xué)院電影電視學(xué)院