江斌

【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）10-0175-01

琴聲委婉動聽，在于伴奏者的藝術(shù)性。教師教育學(xué)生的的語言，同樣也需要藝術(shù)性。當(dāng)了十幾年的班主任，常有這樣的感覺，同樣一句話，既可以使學(xué)生精神振奮，也可以使其冷淡浮沉。同樣一個意思，由于說法不同就會產(chǎn)生截然不同的效果，究其原因，不能不說班主任語言藝術(shù)高低是一個重要因素。

常言道：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行?！焙螞r，對班主任來說，要把“忠言”說得不一定“逆耳”，這就更要求班主任注意運(yùn)用語言藝術(shù)，做到“真、準(zhǔn)、親”三個字。

一、語情真，推心置腹樂交流

“真”即語情真。教育過程總是伴隨著師生情感的交流，沒有感情、空洞、冷漠的說教，既不能撥動學(xué)生的心弦，也不能引起學(xué)生的共鳴?！罢妗本褪且蠼處熡姓媲閷?shí)感，不虛偽，不造作，與學(xué)生推心置腹地交流思想、交流感情。

上學(xué)年，我班有位學(xué)生——曾佑福，只因?yàn)閯e人走路不小心，打斷了他踢毽子，他馬上發(fā)脾氣，要和別人打架。這時的我沒有講道理，沒有指責(zé)他，而是用“心理換位”法迅速解決問題。從他劇烈的體態(tài)語言中，我敏銳地覺察到他的劇烈的情緒反應(yīng)是喜愛的活動被打斷后的那種委屈、無趣、煩燥與氣憤激起的，我從內(nèi)心深處認(rèn)可他的這種情緒——對他這位特定的同學(xué)而言是完全可以理解和接受的。而需要規(guī)范與教育的不是他的行為方式。在認(rèn)可他的情緒反應(yīng)后，我更是心平氣和了，決定用同情心去傾聽，先消解他的情緒反應(yīng)程度。我平靜專注地看著他，當(dāng)他大叫“他打斷了我踢毽子”，我耐心地聽他敘述，不去打斷他，更不消極地批評他。相反，我不時地說：“是呀，他弄壞了你的毽子，真讓人難受呀！”“我做事的時候被人打斷了也很痛苦的！”我一邊看著他，拉著他坐下來，一邊說：“這也真讓人受不了，當(dāng)時你被他打斷了有什么感覺呢？”他說：“我當(dāng)時氣得咬牙切齒，恨不得大叫兩聲，揍他兩拳，心里才舒服點(diǎn)兒?！睗u漸地在情緒描述中，他的劇烈情緒，減緩了。我也靜靜地聽，時不時地說：“如果是我，我也一樣會不開心的！”我等他完全平靜下來后，語重心長地問他：“你有情緒反應(yīng)，這沒什么，但是你打他、大叫，能解決問題嗎？結(jié)果會愉快嗎？”他害羞地說：“不會?！蔽疫M(jìn)一步追問他：“碰到這樣的情況你可以怎么辦呢？”經(jīng)過沉思，他提出這樣一些看法：指責(zé)他，和氣地指出他的缺點(diǎn)，如果不是有意的，就不予理睬，撿起來繼續(xù)玩。進(jìn)而我又幫助他，選擇哪種方法最合適。我趁熱打鐵，教給規(guī)范：任何人對任何事都有產(chǎn)生情緒的權(quán)利，這也是極其自然的事情，錯就錯在做法上，不該發(fā)脾氣，更不該動手打人。最后，我們達(dá)成了共識，以后無論碰到什么事情，不管自己有多大的情緒，都要學(xué)會采取合適的做法。經(jīng)過這一番心理換位的交流，推心置腹的交淡，老師的真情不僅成功地幫助了學(xué)生渲泄、疏解了劇烈的情緒，而且使學(xué)生內(nèi)化了規(guī)范，懂得了并非所有的行為都是恰當(dāng)?shù)?，我們要學(xué)會控制自己，學(xué)會寬容別人，學(xué)會交往，這樣就會有更多的朋友，自己也會生活得更快樂。這種真切的情感交流，使危機(jī)成為教育發(fā)展的良機(jī)，規(guī)范內(nèi)化的契機(jī)。學(xué)生從中真正認(rèn)識了自己面對不如意，該如何正確處理，曾佑福從此不再那么易動怒暴躁了，學(xué)得更會處事了。

說到這，我不禁想起偉大教育家贊科夫說過：“如果班級里能夠創(chuàng)造一種推心置腹地交談思想的氣氛，孩子們就能把自己的各種印象和感受、懷疑和問題帶到課堂上來，展開無拘無束的談話，而教師以高度的機(jī)智引導(dǎo)，并參加到談話里去，發(fā)表自己的意思，就可收到預(yù)期的教育效果。”以上這件事，不正是驗(yàn)證了教育家贊科夫的話嗎？

二、語言準(zhǔn)，因材施教求高效

“準(zhǔn)”即針對性。盧梭說：“說教之所以最沒有用處，其原因之一，就是他是普遍地向所有一切的人說的，既沒有區(qū)別，也沒有選擇?！卑嘀魅伪仨氠槍Σ煌膶W(xué)生的實(shí)際進(jìn)行個別教育，所用的語言也必須因人而異。如同樣是鼓勵性的語言，對缺乏自信心的學(xué)生是有益的手段，而對驕傲的學(xué)生則有可能產(chǎn)生副作用。又如公開責(zé)備，在某種情況下對某些學(xué)生可能是必要的，但對那些情感脆弱、自尊心強(qiáng)或偶犯錯誤的學(xué)生則往往是不適宜的。如本學(xué)年班中學(xué)生有愛插嘴的鄭浩和，文靜、不善言辭的鄧建平，兩位性格絕然相反的同學(xué)，有一次兩位同學(xué)犯了同樣的錯——因疏忽考試成績不理想，使其受到感觸激發(fā)其自尊心而改掉了壞毛??；對鄧建平我卻是單獨(dú)促膝談心，在肯定他的優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上指了其毛病希望其今后改正，保護(hù)其自尊心。

三、語氣親，溫暖人心激上進(jìn)

“親”即說話語氣要親切、柔軟，但不失莊重感，語調(diào)要低一點(diǎn)，但不失其速度與生氣。尤其對后進(jìn)生更要“親”，必須用十倍百倍的親切的話語去溫暖他們的心，點(diǎn)燃他們的自信心、自尊心。班上有個男同學(xué)叫陳慕勛，在四年級時常不完成作業(yè)，這學(xué)期剛開學(xué)時，我又連續(xù)發(fā)現(xiàn)他幾次不能按時完成家庭作業(yè)。我了解了他的家境后，我沒有訓(xùn)斥指責(zé)，找他來親切地對說：“老師知道你比其他同學(xué)有更多的家務(wù)，爸爸臥病在床，媽媽出外當(dāng)保姆，你不僅要自己料理自己的生活，還要照顧生病的爸爸，對于你一個十三四歲的孩子，的確難呀。但是，你想過沒有，盡管這樣爸、媽還是讓你上學(xué)，這又是為了什么？我想這一定是希望你好好讀書，將來有出息，改變家境貧窮的狀況。那么你不做作業(yè)能讀好書嗎？將來你會有出息嗎？你能讓爸媽實(shí)現(xiàn)他們的愿望嗎？”當(dāng)我說到這最后的兩句時，語調(diào)是那樣的抑揚(yáng)頓挫，我同情他的遭遇，又那么不理解他的不長志氣。我多么希望每個字、每個音都能在他心上刻下烙印。接著我又說：“作為一個有志氣的人，你就應(yīng)該完成作業(yè)，排除所有的困難，讀好書，做個有出息的人。我想，今后你一定會明白自己該怎么做？”最后我又補(bǔ)上一句：“無論在何時何地，我都會做你的朋友，為你排憂解愁?！闭f到這，陳慕勛已流淚了。這學(xué)期，先后兩次因父親生病不能到校，我和班委到他家為他排憂解難。事后他對同學(xué)說，老師這樣關(guān)心我，我無論如何也必須堅(jiān)持每天完成作業(yè)。他這么說了，也這么做了，他已不再是班主任眼中的“雙差生”了。從他身上我更深刻地體會到了別林斯基所說的：充滿親切的語言，使無可反駁的勸說好似熊熊烈火發(fā)出光和熱，而讓人心中暖洋洋的，缺乏親切的語言會把顛撲不滅的一些真理，搞成冷酷的、僵化的訓(xùn)誡，使語言對意識和情感的影響顯得那樣軟弱無力。