張北

根據(jù)天天汽車提供的汽車故障投訴量排行榜，1月，別克、長(zhǎng)安乘用車、長(zhǎng)安福特位于排行榜前三名。整體來(lái)看，相比上月，本月各汽車品牌投訴量排行位置浮動(dòng)不大。

根據(jù)天天汽車投訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)，本月別克品牌受到投訴量最多的車型是昂科威，其次是凱越、英朗、君越等。絕大多數(shù)用戶對(duì)昂科威反應(yīng)的問(wèn)題是變速器異響，車身附件及電器故障。

長(zhǎng)安乘用車投訴量最多的車型是悅翔V7，其次是CS75、CS35等車型，用戶反映悅翔V7主要存在發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大，前后橋及懸掛系統(tǒng)故障以及服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題。

長(zhǎng)安福特受投訴量最多的車型是?？怂?，車主認(rèn)為發(fā)動(dòng)機(jī)在高速行駛過(guò)程中抖動(dòng)并有異響，變速器頓挫。

根據(jù)眾多車主的投訴內(nèi)容來(lái)看，車主不僅對(duì)產(chǎn)品存在質(zhì)疑，也對(duì)經(jīng)銷商以及汽車廠家對(duì)投訴問(wèn)題置之不理的行為表示不滿。這也在一定程度上提示廠家以及經(jīng)銷商，銷量不是目的，樹立好口碑才是關(guān)鍵。