〔摘要〕隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)欺凌作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，得到學(xué)者和公眾的廣泛關(guān)注。本文在已有研究的基礎(chǔ)上，從網(wǎng)絡(luò)欺凌與傳統(tǒng)欺凌的異同、發(fā)生率、影響因素及局限與展望幾個(gè)方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌進(jìn)行較為系統(tǒng)的梳理，以期為后續(xù)研究及實(shí)踐干預(yù)提供理論依據(jù)。

〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)欺凌；青少年；述評(píng)

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2017）03-0004-04

第36次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明，截至2015年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了50.3%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億。毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)革新了我們的生活模式。盡管網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展給人們的生活帶來巨大的便利，但也需要為一系列新生的負(fù)面行為買單。隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，人們開始用網(wǎng)絡(luò)接受教育、工作、社交，也有越來越多的人在網(wǎng)上實(shí)施攻擊行為。

近年來，一種新興的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為得到學(xué)者和公眾的廣泛關(guān)注，即網(wǎng)絡(luò)欺凌（Cyberbullying）。網(wǎng)絡(luò)欺凌是指個(gè)人或群體通過電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，故意、反復(fù)地傷害那些無力保護(hù)自己的個(gè)體的一種攻擊行為[1]。本文旨在較為系統(tǒng)、全面地介紹和分析目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌研究的概念、特征、影響因素及其理論解釋，評(píng)述目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌研究中的不足，并在此基礎(chǔ)上展望未來的研究方向，為制定有效的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為預(yù)防與干預(yù)措施提供理論依據(jù)。

一、網(wǎng)絡(luò)欺凌與傳統(tǒng)欺凌的異同

研究者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)欺凌是欺凌行為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸，甚至可以用“新瓶裝舊酒”來形容[2]。網(wǎng)絡(luò)欺凌與傳統(tǒng)欺凌確實(shí)有相似之處：首先，二者都是有意而為之的攻擊行為；其次，二者都發(fā)生在力量不平衡的個(gè)人或團(tuán)體之間。就傳統(tǒng)欺凌而言，雙方力量的不平衡性主要體現(xiàn)在身體上的力量懸殊，而雙方力量的不平衡性在網(wǎng)絡(luò)欺凌中主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用技巧上。此外，網(wǎng)絡(luò)行為的匿名性也為網(wǎng)絡(luò)受欺凌者帶來了無能為力感，也可看作力量不平衡的表現(xiàn)之一[3-5]；再者，二者都有重復(fù)發(fā)生的特點(diǎn)[5]。

網(wǎng)絡(luò)欺凌作為傳統(tǒng)欺凌在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸，二者除了有相似之處以外，也有不同。為了把網(wǎng)絡(luò)欺凌與傳統(tǒng)欺凌區(qū)分開來，研究者描述了網(wǎng)絡(luò)欺凌的七個(gè)特征：

（1）網(wǎng)絡(luò)欺凌行為某種程度上取決于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)。

（2）網(wǎng)絡(luò)欺凌行為主要是一種間接的欺凌行為，而不是面對(duì)面的欺凌，是匿名的，因而很多人在感知到匿名性的情況下會(huì)做出許多去個(gè)性化行為，即在匿名的環(huán)境下說出和做出在傳統(tǒng)人際交往過程中不敢說的話和不敢做的事[6-7]。

（3）在網(wǎng)絡(luò)欺凌中，由于時(shí)空距離較遠(yuǎn)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌者不能以直接的方式馬上知曉自己的行為給網(wǎng)絡(luò)受欺凌者帶來的傷害，因而減少了對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺凌者的歉意及移情[8]；而在傳統(tǒng)欺凌行為發(fā)生的過程中，欺凌者往往能夠直接觀察到自己的行為給受欺凌者帶來的傷害，并可能會(huì)因此停止后續(xù)的欺凌行為[5]。

（4）網(wǎng)絡(luò)欺凌中旁觀者的角色比傳統(tǒng)欺凌中旁觀者的角色更加復(fù)雜。

（5）傳統(tǒng)欺凌者的欺凌動(dòng)機(jī)是通過在他人面前展示自己的力量來獲得在同伴中的地位，而網(wǎng)絡(luò)欺凌則不具有這樣的特征。

（6）由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)欺凌的潛在觀眾比傳統(tǒng)欺凌要多得多，任何網(wǎng)民上網(wǎng)都有可能會(huì)看到網(wǎng)絡(luò)欺凌事件，而在傳統(tǒng)欺凌中，可能只有十來個(gè)人旁觀欺凌行為[5]。

（7）網(wǎng)絡(luò)受欺凌者很難擺脫網(wǎng)絡(luò)欺凌，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)行為不受時(shí)空和地域的限制，不管他們?cè)谀睦?，欺凌者都可以給他們的手機(jī)或電腦發(fā)送消息或者在網(wǎng)上對(duì)其進(jìn)行負(fù)面評(píng)論。而對(duì)傳統(tǒng)欺凌而言，Smith等人稱“哪里有學(xué)校哪里就有欺凌”[9]，傳統(tǒng)欺凌一般發(fā)生在上學(xué)日的學(xué)?；蛘咴谏蠈W(xué)或放學(xué)的路上[10]，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌而言，由于網(wǎng)絡(luò)行為不受時(shí)空限制，網(wǎng)絡(luò)欺凌行為在一周7天，一天24小時(shí)內(nèi)的任何時(shí)間都有可能發(fā)生[11]。

綜上，網(wǎng)絡(luò)欺凌和傳統(tǒng)欺凌間存在著差異，教育工作者需要有針對(duì)性的制定網(wǎng)絡(luò)欺凌的干預(yù)措施，不可與傳統(tǒng)欺凌混為一談。

二、網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生率

網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生率一直是研究者討論的熱點(diǎn)問題，盡管網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的發(fā)生率不及傳統(tǒng)欺凌行為的發(fā)生率高，但還是有四分之一的學(xué)生參與過網(wǎng)絡(luò)欺凌，并且近年來隨著電子產(chǎn)品的普及，網(wǎng)絡(luò)欺凌行為也出現(xiàn)不斷上漲的趨勢[12]。

有研究表明，有大約19%的10～17歲的青少年參與過網(wǎng)絡(luò)欺凌[13]。以過去兩個(gè)月為時(shí)間段的研究發(fā)現(xiàn)，有4%的青少年實(shí)施過網(wǎng)絡(luò)欺凌，11%的青少年遭受過來自他人的網(wǎng)絡(luò)欺凌，7%的青少年既是網(wǎng)絡(luò)欺凌者也是受欺凌者[14] ；在過去6個(gè)月內(nèi)，有24.2%的學(xué)生每周至少有一次網(wǎng)絡(luò)受欺凌經(jīng)歷[15] ；在以中國學(xué)生為被試的研究中，有34.84%曾是網(wǎng)絡(luò)欺凌者，56.88%曾遭受過網(wǎng)絡(luò)欺凌，26.84%既是網(wǎng)絡(luò)欺凌者也是網(wǎng)絡(luò)受欺凌者[16] ；對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)研究的元分析表明，網(wǎng)絡(luò)欺凌大約有10%～40%的發(fā)生率[5]。

值得說明的是，由于研究者們對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義不同，被試群體不同，測量問卷的差異及考察時(shí)間段不一致，因而網(wǎng)絡(luò)欺凌行為在已有的各個(gè)研究中的流行率變化幅度較大，但所有研究均表明網(wǎng)絡(luò)欺凌確實(shí)是現(xiàn)如今青少年群體面臨的一種嚴(yán)重的現(xiàn)象，需要引起社會(huì)各界的高度重視[5]。

三、網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響因素

1.個(gè)體因素

與傳統(tǒng)欺凌一樣，個(gè)體的年齡與性別也是網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的重要預(yù)測因素，但關(guān)于年齡、性別與網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系的研究結(jié)果不盡一致。以五、八和十一年級(jí)的學(xué)生為被試的研究發(fā)現(xiàn)，年齡與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為之間呈倒U曲線的關(guān)系，五年級(jí)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為發(fā)生率最低，八年級(jí)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為發(fā)生率達(dá)到12.9%，到十一年級(jí)，網(wǎng)絡(luò)欺凌行為發(fā)生率又下降為9.9%[17]。

一些研究者發(fā)現(xiàn)，男孩和女孩在網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)受欺凌角色中不存在顯著的性別差異[13-17]。還有一些研究者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺凌是間接欺凌的一種形式，因此女孩比男孩更多地參與網(wǎng)絡(luò)欺凌[14]。而更多研究者認(rèn)為與現(xiàn)實(shí)欺凌一樣，參與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的大多數(shù)為男生[18-19]，而女生在網(wǎng)絡(luò)欺凌中的角色更多的是網(wǎng)絡(luò)受欺凌者[20]。

除了性別和年齡等人口學(xué)因素外，人格特征也是影響網(wǎng)絡(luò)欺凌的重要因素。研究發(fā)現(xiàn)，青少年的移情能力會(huì)負(fù)向預(yù)測其網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，隨著移情的降低，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為就會(huì)增加[21]。不論是情感移情還是認(rèn)知移情，對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為都有顯著的預(yù)測作用[22-23]。自戀也是研究者在網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)研究中廣泛關(guān)注的人格特征之一，自戀與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為顯著正相關(guān)[24]。網(wǎng)絡(luò)為自戀提供了一個(gè)自我呈現(xiàn)的平臺(tái)，自戀水平越高的青少年有更多的線上活動(dòng)，因而也就越容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮及網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的產(chǎn)生[25]。此外，道德推脫也是網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的一個(gè)重要預(yù)測因素，網(wǎng)絡(luò)欺凌者與網(wǎng)絡(luò)欺凌/受欺凌者的道德推脫水平顯著高于網(wǎng)絡(luò)受欺凌者和未參與網(wǎng)絡(luò)欺凌者[26]。另外，個(gè)體的自尊、歸因方式等特征也是網(wǎng)絡(luò)欺凌的重要預(yù)測因素[27-28]。

2.家庭因素

家庭作為人成長發(fā)展的重要子系統(tǒng)，對(duì)人的身心及行為的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。與父母情感聯(lián)結(jié)較強(qiáng)的青少年，即便父母不在身邊，沒有父母的監(jiān)督，他們也很少會(huì)做出與父母的價(jià)值觀不一致的行為，因而其參與不良行為的可能性相對(duì)較低。反之，與父母情感聯(lián)結(jié)較弱的青少年，其不良行為發(fā)生的可能性則相對(duì)較高[29]。研究者們認(rèn)為父母的教養(yǎng)方式與青少年的上網(wǎng)行為直接相關(guān)，是青少年風(fēng)險(xiǎn)性上網(wǎng)行為的重要預(yù)測因素，權(quán)威型父母教養(yǎng)方式下的青少年的風(fēng)險(xiǎn)性上網(wǎng)行為越少[13，30]。還有研究者表示，父母對(duì)青少年上網(wǎng)活動(dòng)的規(guī)定越嚴(yán)格，對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的監(jiān)督越頻繁，懲罰越嚴(yán)厲，則青少年實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的可能性就越小[13，31]。此外，在家中接觸電腦的機(jī)會(huì)也是網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的一個(gè)預(yù)測因素，研究發(fā)現(xiàn)，在家中的私人區(qū)域上網(wǎng)的機(jī)會(huì)越大，參與網(wǎng)絡(luò)欺凌的可能性越大[31]。

3.社會(huì)環(huán)境因素

除了個(gè)體自身的因素和家庭因素外，影響青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的因素還有社會(huì)環(huán)境。例如，校園氛圍可能會(huì)預(yù)測學(xué)生之間的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，消極冷漠的校園氛圍可能使學(xué)生之間的人際關(guān)系冷漠，在這樣的環(huán)境下，學(xué)生很可能會(huì)采取網(wǎng)絡(luò)欺凌行為來攻擊他人[5]，那些與學(xué)校情感聯(lián)結(jié)緊密，感知到公平、公正、和平、愉快的校園氛圍的青少年參與傳統(tǒng)欺凌與網(wǎng)絡(luò)欺凌的可能性都比較低[32]。另外，研究者還認(rèn)為同伴支持也是影響網(wǎng)絡(luò)欺凌的重要社會(huì)環(huán)境因素，來自同伴的社會(huì)支持與青少年的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為顯著負(fù)相關(guān)，同伴支持越少的青少年，參與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的幾率也越大[32-34]。

因此，在網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的干預(yù)活動(dòng)中，不僅需要注意個(gè)體差異，還不能忽視父母在其中的關(guān)鍵作用，還應(yīng)該探討環(huán)境因素對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響。

四、研究展望

國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究已取得大量有價(jià)值的研究成果，在未來的研究中，仍可朝以下幾方面努力。

第一，就被試而言，目前大多數(shù)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究都是以青少年為被試群體進(jìn)行的，在一定程度上限制了研究結(jié)論的推廣性。根據(jù)CNNIC的調(diào)查報(bào)告，青少年群體只占網(wǎng)民群體的21.4%，在今后的研究中可以加大對(duì)其他群體的研究以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究范圍。

第二，就研究方法而言，大多數(shù)研究都是采用被試自我報(bào)告的方法來進(jìn)行收集，可能存在社會(huì)期許效應(yīng)，今后的研究中，可以采用多種方法相結(jié)合的方式，例如教師評(píng)定、家長問卷等更客觀的調(diào)查方式來對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行檢驗(yàn)。另外，在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響因素的研究中，大多采用的是橫斷研究的方法，很難確立各變量之間的因果關(guān)系，因此，在今后的研究中可采用追蹤研究對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步檢驗(yàn)。

第三，在數(shù)據(jù)處理過程中，很多研究未對(duì)傳統(tǒng)欺凌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)控制，而傳統(tǒng)欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌可能具有協(xié)同發(fā)生的現(xiàn)象[5]。在今后的研究中，可以在測量網(wǎng)絡(luò)欺凌的同時(shí)，對(duì)被試的傳統(tǒng)欺凌行為進(jìn)行調(diào)查，并在統(tǒng)計(jì)分析時(shí)對(duì)被試的傳統(tǒng)欺凌行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)控制，以考察各因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的純凈效應(yīng)。

第四，就研究內(nèi)容而言，大多數(shù)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究目前還處于對(duì)這一現(xiàn)象的描述階段，較少考慮背后的行為機(jī)制。只有深刻地了解了網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響因素及其中的作用機(jī)制，才能更好地“對(duì)癥下藥”，有效制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的預(yù)防和干預(yù)計(jì)劃，從而減少網(wǎng)絡(luò)欺凌帶來的傷害。

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（作者單位：西華師范大學(xué)，南充，637000）

編輯/劉 芳 終校/高 杰