賴麗花

（深圳職業(yè)技術(shù)學院 數(shù)字創(chuàng)意與動畫學院，廣東 深圳 518055）

基于產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺的創(chuàng)客空間建設(shè)*
——以深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺為例

賴麗花

（深圳職業(yè)技術(shù)學院 數(shù)字創(chuàng)意與動畫學院，廣東 深圳 518055）

深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺是由深圳市發(fā)展和改革委員會批準支持成立的學院型公產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺．基于該平臺創(chuàng)建創(chuàng)客空間，利用產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺的硬軟件設(shè)備資源、師資智力資源和空間場地資源，解決建立創(chuàng)客空間過程中設(shè)備資源和資金缺乏的問題，發(fā)揮平臺和創(chuàng)客空間的創(chuàng)新價值和互惠共贏作用，并推動數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及實現(xiàn)復合型人才培養(yǎng)的目標．文章以深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺為例，探討了基于平臺創(chuàng)建創(chuàng)客空間的意義和可行性，指出建立創(chuàng)客空間的技術(shù)路線和創(chuàng)建過程中面臨的挑戰(zhàn)，并提出了解決對策．

產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺；創(chuàng)客空間；建設(shè)研究；深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺

1 深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺概況

產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺一般由政府主導，通過政策指導或資金投入，整合企業(yè)、高校和研發(fā)機構(gòu)等部門的各種創(chuàng)新資源，協(xié)同合作為產(chǎn)業(yè)、行業(yè)提供公共技術(shù)服務(wù)．深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺是由深圳市發(fā)展和改革委員會于2013年7月批準支持成立的學院型公產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺，該項目列入深圳市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項基金2013年第一批扶持計劃，平臺項目總投資1400萬元，市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項基金安排補助資金400萬元，主要用于項目實施過程中的研發(fā)儀器設(shè)備及軟件購置．該平臺作為配合深圳市第四支柱產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是發(fā)展深圳數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重要戰(zhàn)略舉措，包含了2011年1月深圳市南山區(qū)科創(chuàng)委批復支持的南山數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺的全部內(nèi)容，其建設(shè)內(nèi)容和服務(wù)功能單元包括：①平臺資訊與培訓服務(wù)；②平臺智力技術(shù)服務(wù)；③4K電影攝制與虛擬演播、藍屏拍攝制作技術(shù)服務(wù)；④3D及4D數(shù)字影視制作技術(shù)服務(wù)；⑤數(shù)字錄音與音效技術(shù)服務(wù)；⑥動作與表情捕捉系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)；⑦影視后期剪輯特效合成技術(shù)服務(wù)；⑧集群渲染農(nóng)場；⑨虛擬用戶體驗與交互技術(shù)服務(wù)；⑩多平臺游戲開發(fā)技術(shù)服務(wù)；?文化衍生品數(shù)字工程；?文化遺產(chǎn)數(shù)字工程．

深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺的領(lǐng)導管理隸屬深圳職業(yè)技術(shù)學院，建設(shè)及運行具體工作直屬數(shù)字創(chuàng)意與動畫學院，由學院院長作為本平臺主要負責人，藝術(shù)設(shè)計學院、傳播工程學院參與，設(shè)專、兼職工作人員共計70人，設(shè)立綜合管理服務(wù)部、對外聯(lián)絡(luò)部、項目合作部、硬軟件供應(yīng)管理部，制定配套運行與管理制度，整體推動平臺業(yè)務(wù)推廣、市場開拓、服務(wù)洽談、出入管理、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、培訓考證、活動策劃、合作推進等各項工作的順利進行．

2 創(chuàng)客空間的發(fā)展概況

2.1 創(chuàng)客空間的類型

“創(chuàng)客”一詞來源于英文單詞“Maker”，是指出于興趣與愛好，努力把各種創(chuàng)意想法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的人[1]．而創(chuàng)客空間是指實現(xiàn)“想法”到“現(xiàn)實”過程中所需的設(shè)備和資源且具備社交功能的物理空間．創(chuàng)客空間是一個以推動開源運動為使命，具有加工與設(shè)計能力、工作室功能的開放實驗室，創(chuàng)客們可以在創(chuàng)客空間里通過共享資源和知識，來實現(xiàn)他們的想法[2]．創(chuàng)客空間（Makerspace，也稱作Hackerspace，Backspace或Hacklab）源于2006年創(chuàng)辦的創(chuàng)客坊（Maker Fair），早期的創(chuàng)客坊是提供讀者交流讀書心得、分享知識成果的空間，今天的創(chuàng)客空間則更具開放性和自由性，是游離在傳統(tǒng)教育制度之外的學習實踐活動場所[3]12．

以全新的創(chuàng)業(yè)活動為特征的創(chuàng)客社區(qū)，在全球范圍普及，并在快速發(fā)展的技術(shù)和全球互聯(lián)的過程中成形[4]335．創(chuàng)客運動自2010年被引入國內(nèi)以來，創(chuàng)客組織迅速建立并壯大．劉小芳[5]認為目前創(chuàng)客組織大致可以3種類型：①社區(qū)人士創(chuàng)辦的創(chuàng)客空間；②圖書館創(chuàng)建的創(chuàng)客空間；③學校某一部門牽頭成立的創(chuàng)客空間．第一類創(chuàng)客空間是最初出現(xiàn)的一些“創(chuàng)意集散地”，如創(chuàng)意沙龍、創(chuàng)意咖啡廳等，在這些交流平臺創(chuàng)客們很容易相互交流碰撞出好的創(chuàng)意，但若要把創(chuàng)想再進一步發(fā)展這樣的平臺很難提供更多幫助．王晴[6]認為創(chuàng)客空間可以采取多種靈活形式，既可以是圖書館內(nèi)開辟一個開放區(qū)域以激勵非正式場合下小組之間的協(xié)同合作，也可以是一個以工作坊（workshop）為中心的技術(shù)性空間．第二類是有一定場地和設(shè)備的創(chuàng)客空間，如圖書館創(chuàng)客空間、創(chuàng)意工作坊等，這些平臺可供創(chuàng)客們進行創(chuàng)造實踐，設(shè)計出一些原型產(chǎn)品．但是這類創(chuàng)客空間或缺乏高端設(shè)備或缺乏專業(yè)指導，多數(shù)是由民間組織自發(fā)形成，設(shè)備和資源缺乏成為創(chuàng)客實踐過程中面臨的重大困難，從原型到產(chǎn)品的過程面臨著挑戰(zhàn)．因此需要第三類學院型的創(chuàng)客空間支持，也是我國在當前創(chuàng)客組織發(fā)展形勢下需要建立的，學院型產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺一般具備滿足工業(yè)設(shè)計要求的設(shè)備配置和智力團隊，能夠給創(chuàng)客提供專業(yè)化、商業(yè)化的創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)，能夠幫助創(chuàng)客走向市場，走向產(chǎn)業(yè)．

2.2 深圳創(chuàng)客空間的發(fā)展

創(chuàng)客空間以創(chuàng)客為主體，是創(chuàng)客運動和創(chuàng)客文化的載體，創(chuàng)客運動從2010年引入中國開始，不斷推動著創(chuàng)客空間的建立與發(fā)展．2011年澳洲資深創(chuàng)客Mith Davids與SeeedStudio創(chuàng)始人潘昊在深圳發(fā)起第一個創(chuàng)客空間“柴火創(chuàng)客空間”．2015年1月4日，正在深圳考察的國務(wù)院總理李克強來到柴火創(chuàng)客空間，體驗各位年輕“創(chuàng)客”的創(chuàng)意產(chǎn)品．總理現(xiàn)場評價說：“創(chuàng)客充分展示了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的活力．這種活力和創(chuàng)造，將會成為中國經(jīng)濟未來增長的不熄引擎．”[7]12015年2月李克強總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，確定支持發(fā)展“眾創(chuàng)空間”的政策措施，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新搭建新平臺[7]1．創(chuàng)新是一個城市發(fā)展的源泉，創(chuàng)客是創(chuàng)新的動力來源，在政府的積極引導和支持，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)在深圳得到很好的發(fā)展．作為一個擁有創(chuàng)新基因的城市，深圳對于創(chuàng)客持有一種開放和支持的態(tài)度．在深圳，創(chuàng)業(yè)學院或創(chuàng)客空間舉辦的創(chuàng)意沙龍項目和項目交流會，總能吸引投資機構(gòu)的熱情．

在我國，創(chuàng)客空間發(fā)展最早、社區(qū)最成熟的北京、上海、深圳三個城市中，深圳由于具有完善與高效的制造業(yè)生產(chǎn)鏈，當之無愧成為創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)的天堂：創(chuàng)客在這里可以完成從“創(chuàng)意到原型—原型到成品—成品小批量生產(chǎn)”的整個過程[8]．在日新月異的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展推動下，政府“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策導向支持下，激發(fā)了億萬群眾的創(chuàng)造活力，促使一批包括大學生在內(nèi)的各類青年創(chuàng)新團隊和創(chuàng)客組織的成立，營造了深圳濃厚的創(chuàng)客文化氛圍．

日益壯大的創(chuàng)客運動和創(chuàng)客運動產(chǎn)生的影響在全球范圍內(nèi)影響著工業(yè)和制造業(yè)[4]338．深圳因其特有的創(chuàng)客基礎(chǔ)，已經(jīng)形成了“創(chuàng)意—產(chǎn)品—生產(chǎn)”的完整創(chuàng)客產(chǎn)業(yè)鏈，面向全球創(chuàng)客提供創(chuàng)意落地的服務(wù)．在深圳也已經(jīng)有不少大學開始引導學生進行創(chuàng)客活動，2014年11月，中國科學院深圳先進技術(shù)研究院組建的中科創(chuàng)客學院正式揭牌，成為我國第一個由國立科研機構(gòu)成立的創(chuàng)客學院[9]．

截至目前，深圳的南山、羅湖、福田、龍崗等區(qū)域分布著極具影響力的創(chuàng)業(yè)園區(qū)和高科技園區(qū)，深圳已經(jīng)形成從創(chuàng)意產(chǎn)生到產(chǎn)品成型，以及政策資金扶持，再到專業(yè)化、商業(yè)化生產(chǎn)的創(chuàng)客產(chǎn)業(yè)集群．

3 基于深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺建立創(chuàng)客空間的意義

3.1 全面實現(xiàn)和提升平臺的創(chuàng)新性價值

深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺主要面向中小微型企業(yè)提供數(shù)字內(nèi)容配套的設(shè)備資源技術(shù)服務(wù)，能夠有效緩解深圳企業(yè)、創(chuàng)客資源相對短缺的問題，促進設(shè)備資源、技術(shù)資源和人力資源的共享和協(xié)同發(fā)展．學院型數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺促進了文化創(chuàng)意與高新科技的融合，推動了文化創(chuàng)意的原始創(chuàng)新．基于深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺建立創(chuàng)客空間，一方面有利于全面提升和實現(xiàn)平臺的創(chuàng)新性、共享性價值；另一方面可以加深行業(yè)信息的互動與交流，促進數(shù)字產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，有利于實現(xiàn)創(chuàng)客空間創(chuàng)造、孵化、資源整合的價值．

3.2 對實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標具有戰(zhàn)略意義

基于產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺創(chuàng)建創(chuàng)客空間是雙向共贏的，既為創(chuàng)客實踐提供了公共技術(shù)服務(wù)，創(chuàng)客空間也為學生的專業(yè)學習和實訓教學提供優(yōu)勢資源．現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展正改變著教育的走向，教育也從灌輸式、填鴨式的教育轉(zhuǎn)向?qū)W生實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力的培養(yǎng)．數(shù)字創(chuàng)意與動畫學院對于創(chuàng)客的培養(yǎng)，最終是要幫助創(chuàng)客實現(xiàn)一個完整的研發(fā)、創(chuàng)制和生產(chǎn)的鏈條．通過這個開放型的、學院型、合作共贏的平臺，結(jié)合學校“協(xié)同育人、文化育人、復合育人”的三育人教育方針，培養(yǎng)更多創(chuàng)新型、復合型人才，對實現(xiàn)我校職業(yè)教育的發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目標具有戰(zhàn)略意義．

3.3 實現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)意內(nèi)容、公共技術(shù)服務(wù)與創(chuàng)客文化傳播的三重融合

平臺依賴高校和職業(yè)教育的優(yōu)勢，圍繞電腦動漫、數(shù)字創(chuàng)意、數(shù)字游戲、數(shù)字影視音樂、數(shù)字出版、移動交互媒體內(nèi)容、文化遺產(chǎn)等數(shù)字內(nèi)容為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供技術(shù)和智力服務(wù)，加強了校企合作．政府支持的學院型數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺，能加快催生文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從傳統(tǒng)內(nèi)容、傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向數(shù)字內(nèi)容、數(shù)字生產(chǎn)方式延伸，從而促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與結(jié)構(gòu)優(yōu)化．

深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺具有公益型、學院型、共贏性、開放性、可持續(xù)服務(wù)等特點，是產(chǎn)學研結(jié)合、校企合作的典型平臺．以平臺為基礎(chǔ)創(chuàng)建創(chuàng)客空間，必然也是自由、開放、友好、輕松、包容的，有利于創(chuàng)建良好的創(chuàng)客生態(tài)環(huán)境和傳播創(chuàng)客文化．數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺創(chuàng)客空間是以創(chuàng)意為動力，整合了數(shù)字創(chuàng)意內(nèi)容、公共技術(shù)服務(wù)、信息和創(chuàng)客文化傳播內(nèi)涵的平臺．

4 基于深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺建立創(chuàng)客空間的可行性

本研究立足于深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺，研究以平臺的軟硬件設(shè)備資源和智力團隊資源為優(yōu)勢，探索建立創(chuàng)客空間的可行性．既是對深圳學院型創(chuàng)客空間建設(shè)的探索研究，也是對公共技術(shù)服務(wù)平臺創(chuàng)客空間建設(shè)的研究，對創(chuàng)客空間的生態(tài)環(huán)境、創(chuàng)客文化和創(chuàng)客教育進行探索性研究．筆者認為基于深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺建立創(chuàng)客空間具有得天獨厚的優(yōu)勢．

4.1 平臺已有的軟硬件設(shè)備和智力服務(wù)雙重優(yōu)勢

美國最早創(chuàng)客空間聯(lián)合創(chuàng)始人Mitch Altman認為，創(chuàng)客空間不需要物質(zhì)上的奢華，最重要的是能夠為每一個參與者提供一個可以自由交流思想、一起探索未知的環(huán)境[10]．但缺乏專業(yè)的設(shè)備支撐和經(jīng)驗豐富的教師指導，很多創(chuàng)想難以實現(xiàn)，這些因素也成為創(chuàng)新實踐過程中的局限．深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺的硬軟件設(shè)備資源（表1）達到了國內(nèi)先進水平，在硬軟件設(shè)施技術(shù)上可為創(chuàng)客提供動作與表情捕捉系統(tǒng)、集群渲染農(nóng)場、影視后期剪輯特效合成、多平臺游戲開發(fā)技術(shù)、4K和5K電影攝制與虛擬演播、藍屏拍攝制作、數(shù)字錄音與音效、虛擬用戶體驗與交互、3D及4D數(shù)字影視制作、文化衍生品數(shù)字工程、文化遺產(chǎn)數(shù)工程等技術(shù)服務(wù)．同時平臺的專、兼職工作人員是具備專業(yè)知識、先進教學方法和豐富實踐經(jīng)驗的一線教師，涵蓋了計算機技術(shù)、設(shè)計、美術(shù)、藝術(shù)、影視、游戲、編劇等專業(yè)特長，能夠圍繞動漫創(chuàng)意設(shè)計、數(shù)字媒體交互、數(shù)字游戲設(shè)計、數(shù)字影視音樂、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)文化信息服務(wù)等方面，從數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)意、設(shè)計、表達和生產(chǎn)的角度為創(chuàng)客提供專業(yè)化的智力支持服務(wù)．在數(shù)字創(chuàng)意公告技術(shù)服務(wù)平臺里，創(chuàng)客們能夠享受到平臺提供的研發(fā)場地、高端專業(yè)的硬軟件設(shè)備資源和教師的專業(yè)指導．平臺專業(yè)的硬軟件設(shè)備及優(yōu)質(zhì)的師資隊伍，很好地解決創(chuàng)客實踐過程中設(shè)備和技術(shù)指導的局限．

表1 平臺智力、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及主要設(shè)備

4.2 平臺的建設(shè)內(nèi)容及目標與創(chuàng)客空間的價值不謀而合

深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺是依據(jù)《深圳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃》和《深圳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展政策》的精神創(chuàng)建，面向深圳文化創(chuàng)意十大重點產(chǎn)業(yè)中的“創(chuàng)意設(shè)計、文化軟件、動漫游戲、新媒體及文化信息服務(wù)、數(shù)字出版、影視演藝、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)開發(fā)”等7個重點產(chǎn)業(yè)，主要為數(shù)字原創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用提供便捷、有效、低成本的公共技術(shù)服務(wù)．目標是建成學院型、創(chuàng)新型、公益性、開放性、服務(wù)性、協(xié)同發(fā)展的特色平臺，打造深圳數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容創(chuàng)制環(huán)節(jié)最全面的技術(shù)服務(wù)平臺，使之成為深圳數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套的技術(shù)支持工程，提高文化創(chuàng)意企業(yè)的整體研發(fā)能力，做大做強數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，凸顯深圳國家創(chuàng)新型城市的應(yīng)用研發(fā)和高新技術(shù)優(yōu)勢．通過國際視野下的現(xiàn)代型建設(shè)與運行管理，最終建成具有品牌理念、品牌內(nèi)涵、品牌表現(xiàn)的服務(wù)平臺．

創(chuàng)客空間的基本理念是：匯聚、活動、合作、分享、興趣、創(chuàng)新．還能加上開源精神、享受過程、關(guān)注實踐等[11]．創(chuàng)客空間提供創(chuàng)制過程所需要的信息資源支持服務(wù)，為創(chuàng)客提供一個開放、開源可持續(xù)發(fā)展的場所，同時創(chuàng)客空間是個匯聚創(chuàng)意和想法的平臺，集聚各方人才資源．創(chuàng)客空間是推動科學普及、技術(shù)推廣、創(chuàng)意匯聚和創(chuàng)新發(fā)展的場所．從本質(zhì)上講，創(chuàng)客空間也是一個服務(wù)平臺，交流、分享、實踐、創(chuàng)新是創(chuàng)客空間存在的主要目的，創(chuàng)客空間在創(chuàng)新創(chuàng)制過程中的關(guān)鍵價值在于自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)孵化、技術(shù)領(lǐng)路以及資源整合，這與深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺的建設(shè)內(nèi)容和目標從根本上是一致的．

4.3 基于平臺工作室創(chuàng)建創(chuàng)客空間的完美契合

深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺設(shè)計推行“2+10服務(wù)模式”，即：智力技術(shù)服務(wù)、咨詢與培訓服務(wù)+10個單元工作室硬軟件技術(shù)使用服務(wù)模式，主要為中小微型企業(yè)提供數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)制配套的公共技術(shù)服務(wù)．根據(jù)平臺10個單元工作室的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)特征創(chuàng)建5個創(chuàng)客空間，分別是影視創(chuàng)客空間、動畫創(chuàng)客空間、數(shù)字媒體創(chuàng)客空間、游戲設(shè)計創(chuàng)客空間和衍生產(chǎn)品創(chuàng)客空間．基于深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺工作室建立創(chuàng)客空間技術(shù)圖如圖1所示．

創(chuàng)客不只是一群狹義的熱愛折騰技術(shù)的愛好者，應(yīng)有更多的跨界人才參與，基于多個工作室創(chuàng)建創(chuàng)客空間促進了一種更開放、更包容的交流．創(chuàng)客坊發(fā)起人Dale Dougherty認為催生創(chuàng)客運動的一個重要因素是人們從制作過程中活得激情，而并非僅僅商品交易[3]11-14．Kylie Sophia Bender[12]認為創(chuàng)建創(chuàng)客空間需要鼓勵思考，鼓勵玩耍和探索，保持一個開放的樂于在網(wǎng)絡(luò)分享的想法，關(guān)鍵要接納其他人的興趣點．根據(jù)圖1技術(shù)路線建立創(chuàng)客空間，能夠營造一種自由、開源、包容、專業(yè)的創(chuàng)客文化氛圍．創(chuàng)客空間在各種藝術(shù)、技術(shù)以及多個工作室之間建起了一座橋梁，能夠讓不同專業(yè)特長的創(chuàng)客在這樣的平臺快樂創(chuàng)造，快樂學習，玩出創(chuàng)意，玩出精彩．基于這樣平臺創(chuàng)建的創(chuàng)客空間，能夠探索出自給自足的運營模式，營造一個多元的創(chuàng)客生態(tài)圈，在未來也會對深圳的制造業(yè)生態(tài)產(chǎn)生深遠影響．

4.4 精細化管理服務(wù)和專業(yè)設(shè)備操作人員的支持服務(wù)

一個完美的可持續(xù)發(fā)展的“群體創(chuàng)新空間”（Group Innovation Space，GIS）還包括合理的空間布局、給初學者設(shè)計的課程、鼓勵創(chuàng)新制度、豐富的項目、各類項目導師、有分享和協(xié)作精神的創(chuàng)新者、負責任的管理者和專業(yè)的設(shè)備設(shè)施操作者等要素[13]．創(chuàng)客空間的發(fā)展受到文化、場地、時間、經(jīng)費、資源、人員管理等諸多方面的制約，一個完美的創(chuàng)客空間的運行和發(fā)展需要精細化管理服務(wù)和專業(yè)設(shè)備操作人員的支持服務(wù)．深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺設(shè)立了綜合管理服務(wù)部、對外聯(lián)絡(luò)部、項目合作部、硬軟件供應(yīng)管理部，每個部門均設(shè)立專職技術(shù)人員和管理工作人員，建立了完善的配套運行與管理制度，做到管理的精細化、規(guī)范化和標準化，這為建立創(chuàng)客空間提供了良好的人員、組織和制度保障．同時平臺還成立國際專家組和協(xié)同發(fā)展委員會，可為創(chuàng)客提供國際視野下的支持服務(wù)．通過嚴密的組織和嚴格的管理，平臺創(chuàng)客空間能在更好地服務(wù)創(chuàng)客人群的同時幫助更多的人成為創(chuàng)客．

圖1 深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺建立創(chuàng)客空間技術(shù)圖

5 基于深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺建立創(chuàng)客空間面臨的挑戰(zhàn)和解決對策

5.1 教師創(chuàng)新創(chuàng)造能力面臨更高挑戰(zhàn)，應(yīng)轉(zhuǎn)變角色實現(xiàn)創(chuàng)新能力可持續(xù)發(fā)展

在數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺創(chuàng)客空間里，主要參與者是學生、教師、行業(yè)人員、技術(shù)人員，在這里人人皆創(chuàng)客，均是創(chuàng)客空間的主體．創(chuàng)客們可以在創(chuàng)客空間中自由交流創(chuàng)意想法、研發(fā)創(chuàng)造和創(chuàng)制生產(chǎn)與數(shù)字內(nèi)容有關(guān)產(chǎn)品，可以盡情彰其興趣愛好與創(chuàng)作的快樂．其中，教師在這一過程中扮演著非常重要的角色，教師是創(chuàng)客信息交流的重要參與者，是幫助創(chuàng)客解決問題的指導者，是溝通創(chuàng)客與市場的引導者．教師作為創(chuàng)客的導師，要起到技術(shù)專家和市場專家的作用，幫助解決創(chuàng)客的技術(shù)問題和幫助創(chuàng)客與產(chǎn)業(yè)市場對接．由于教師在創(chuàng)客實踐中的多元身份，決定教師需具備更高的專業(yè)發(fā)展能力，教師創(chuàng)新創(chuàng)造能力面臨更著更高的挑戰(zhàn)．

在創(chuàng)客項目中，應(yīng)淡化教師課堂領(lǐng)導者的角色，所有創(chuàng)客項目都不希望參與者靜靜坐著看教師PPT演示．教師的目的是創(chuàng)設(shè)情境，指導和提供工具，讓參與者在交互的過程中表達創(chuàng)意[14]．教師作為創(chuàng)客空間中的重要人才資源，應(yīng)轉(zhuǎn)變過去灌輸式、填鴨式地傳授知識的傳播者身份，這一角色的轉(zhuǎn)變要求教師不斷提高自己身的創(chuàng)造創(chuàng)新能力，在創(chuàng)客教育中應(yīng)倡導學生利用自己的創(chuàng)造力解決問題，比起培養(yǎng)學生單純死記硬背的認知能力，培養(yǎng)學生的動手實踐能力和創(chuàng)新能力更為重要．在現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)展的背景下，教師應(yīng)當整合創(chuàng)客教育和數(shù)字內(nèi)容技術(shù)，為學生創(chuàng)造過程提供建設(shè)性指導，而不是教授學生按既定模式去做，應(yīng)當善于引導和鼓勵學生自主創(chuàng)新和探索．創(chuàng)客是具有旺盛求知欲和創(chuàng)造能力的一群人，他們有著新奇獨特的想法，教師要更好引導創(chuàng)客實踐還應(yīng)多關(guān)注數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿，夯實自我專業(yè)知識的同時，要拓展跨學科領(lǐng)域知識，發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)造能力．

5.2 物理空間設(shè)計與功能合理布局，以工作室形式創(chuàng)建創(chuàng)客空間開展創(chuàng)客項目

創(chuàng)客空間根據(jù)面積的大小可以分為超大型、大型、中大型、中型和小型創(chuàng)客空間[15]．基于深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺的單元工作室創(chuàng)建的創(chuàng)客空間，面積在100~1600 m2，屬于小型到中大型之間的創(chuàng)客空間，每個單元工作室根據(jù)技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容，配備不同的設(shè)備和負責人，承擔不同的創(chuàng)客服務(wù)內(nèi)容．

在平臺的數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所、數(shù)字影視攝影棚、數(shù)字錄音與音效工作室、影視后期工作室、集群渲染農(nóng)場的協(xié)同合作下可以實現(xiàn)電視電影制作的完整流程，基于這五個單元工作室創(chuàng)建影視創(chuàng)客空間，可以為影視創(chuàng)客前期創(chuàng)意、拍攝錄制、后期剪輯、配音配樂、集群渲染提供完整的創(chuàng)制服務(wù)．基于動畫設(shè)計工作室、動畫制作工作室、鵬城學者工作室創(chuàng)建動畫創(chuàng)客空間，可為創(chuàng)客提供漫畫造型設(shè)計、場景設(shè)計、二維動畫設(shè)計制作等支持服務(wù)．數(shù)字媒體創(chuàng)客空間、游戲設(shè)計創(chuàng)客空間和衍生產(chǎn)品創(chuàng)客空間也配備了相應(yīng)的設(shè)備和智力資源為創(chuàng)客提供服務(wù)．基于平臺工作室創(chuàng)建創(chuàng)客空間不僅僅是名稱上的改變，而是充分考慮創(chuàng)客實踐項目的特點，充分利用工作室的設(shè)備資源和智力資源的合理布局設(shè)計．基于平臺的單元工作室創(chuàng)建創(chuàng)客空間是可行的，但要考慮創(chuàng)客空間的物理設(shè)計和合理布局，創(chuàng)客空間的設(shè)計不應(yīng)該成為阻礙創(chuàng)客交流、協(xié)作和創(chuàng)造的限制，而應(yīng)當在空間布局上、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)上、交互設(shè)計過程中提供促進創(chuàng)意產(chǎn)生和創(chuàng)客實踐的條件，營造創(chuàng)客文化的軟硬環(huán)境才是最重要的．

5.3 創(chuàng)客項目的開展應(yīng)面向市場，加強校企合作，實現(xiàn)“產(chǎn)學研用”立體推進

創(chuàng)客與普通創(chuàng)新最大不同點在于創(chuàng)客不僅有新奇獨特的想法，還致力于將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品服務(wù)于大眾和市場．因此在創(chuàng)客空間開展的創(chuàng)客項目應(yīng)是真實的，且大部分來源于校企橫向合作項目，能夠讓學生在實踐過程中真實體驗“創(chuàng)意—產(chǎn)品—生產(chǎn)”的完整過程．數(shù)字創(chuàng)意內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，要保持著與外界的各種資源的流通和互動，基于深圳市數(shù)字創(chuàng)意公共技術(shù)服務(wù)平臺創(chuàng)建的創(chuàng)客空間必須整合校企合作平臺的資源，搭建一個完整的、開放的、面向市場的網(wǎng)絡(luò)，包括從創(chuàng)意設(shè)計、開發(fā)到制作、宣傳推廣以及衍生產(chǎn)品銷售等一整套有序的運營模式．創(chuàng)客空間的所有資源都應(yīng)保持與外界的高度開放和互聯(lián)，通過師生交互、校企合作，將產(chǎn)品推向市場產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)真正的“產(chǎn)學研用”立體推進．

[1] 創(chuàng)客．百度百科[EB/OL]．（2015-04-18）[2015-04-18]．http://baike.baidu.com/subview/371405/11140298.htm．

[2] 三億文庫．2016年眾創(chuàng)空間多類型分析[EB/OL]．（2016-09-01）[2016-10-05]．http://3y. uu456.com /bp_9lrkp1f8yk9sc9k3qd2f_2.html．

[3] Dale Dougherty. The Maker Movement[J]. Innovation, 2012，7（3）．

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[5] 劉小芳．高職院校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)研究[J]．情報探索，2014（11）：132-134．

[6] 王晴．圖書館創(chuàng)客空間的運動模式及影響因素研究——基于美國圖書館界實踐案例的考察[J]．國家圖書館學刊，2014，5（95）：66-73．

[7] 人民網(wǎng)．總理親自添柴，創(chuàng)客在中國火了[EB/OL]．（2015-03-02）[2016-09-23]．http://cq.people.com. cn/n/2015/0302/c365403-24031996.html．

[8] 謝瑩，童昕，蔡一帆．制造業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型：深圳創(chuàng)客空間調(diào)查[J]．科技進步與對策，2015，1（2）：59-65．

[9] 科技日報．全球創(chuàng)客的“好萊塢”——深圳搭建國際創(chuàng)客“聚積高地”[EB/OL]．（2015-1-26）[2016-1 -26]．http://digitalpaper.stdaily.com/http_www.kjrb.co m/kjrb/html/2015-01/26/content_290919.htm?div=-1．

[10] 吳俊杰．創(chuàng)客運動與STEM教育—專訪“創(chuàng)客教父”Mitch Altman[J]．中小學信息教育，2013，（12）：39-42．

[11] 杜洋．點評創(chuàng)客空間[EB/OL]．（2014-10-4）[2016-10 -04]．http://wenku.baidu.com/view/35c4dba34028915f8 14dc265.html．

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[13] 中國教育網(wǎng)．清華大學教師推動建立“群體創(chuàng)新空間”模型[EB/OL]．（2015-01-29）[2016-09-29]．http://www. edu.cn/edu/zhuan_ti_lan_mu/GIS/201501/t20150129_12 26151.shtml．

[14] Phetteplace Eric, Dixon N, Ward M. The Maker Movement and the Louisville Free Public Library[J]. Reference & User Services Quarterly, 2014，54（1）：17-19．

[15] Making Makerspace: Creating a Business Model[EB/OL]．（2015-01-29）[2016-09-29]．http://makezine. com/2013/ 06/04/making-makerspace-crtating-a-business-model．

Construction of Makerspace based on Industry Public Technology Service Platform—A Case Study of Shenzhen Technical Platform for Creative Industries

LAI Lihua

（School of Digital Creative and Animation, Shenzhen Polytechnic, Shenzhen, Guangdong 518055, China）

Shenzhen Digital Creative Public Technology Service Platform is an academic type public welfare platform approved and supported by Shenzhen Development and Reform Commission. Creating a makerspace based on this platform can make full use of the platform hardware and software resources, teachers' intelligence and the space resources. By doing so, problems such as lack of equipment and funding resources in the process of building makerspace will be solved. And it will give full play to the innovation value of the platform and makerspace, as well as promoting each other. It will also promote the development of digital cultural creative industries, and achieve the goal of a win-win situation for both sides. This paper researches on the significance and feasibility of creating a makerspace based on the Shenzhen digital creative public technology service platform. It points out the challenges in creating a makerspace and offers solutions at the same time.

industry public technology service platform; makerspace; construction research; Shenzhen Digital Creative Public Technology Service Platform

G640

：A

：1672-0318（2017）01-0032-07

10.13899/j.cnki.szptxb.2017.01.008

2016-08-02

*項目來源：深圳職業(yè)技術(shù)學院“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專項”研究資助項目（編號：701622J29008）

賴麗花（1986-），女，廣東深圳人，碩士，助理研究員，主要研究方向為高等教育研究、公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)等．