余小晴++謝瑞浩+韋忠明

摘要：企業(yè)實(shí)施信息化是一項(xiàng)并不簡(jiǎn)單的系統(tǒng)工程，要對(duì)其采取全面系統(tǒng)且有效的控制，才可以保證信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。本文通過闡述企業(yè)管理信息系統(tǒng)在提高實(shí)用化水平過程中的問題，提出了針對(duì)性的解決建議。可以這樣說，先進(jìn)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)對(duì)于提高職工的工作積極性有著重要的意義，有利于增強(qiáng)他們的事業(yè)心和責(zé)任心，充分發(fā)揮員工的工作潛力，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 管理信息系統(tǒng) 實(shí)用化水平

中圖分類號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）11-0046-02

1 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的概述

1.1 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的組成

企業(yè)管理信息系統(tǒng)一般由四個(gè)部分組成，分別為信息源、信息處理器、信息使用者和信息管理者。其中，信息源是信息的產(chǎn)生地，信息處理器負(fù)責(zé)信息的傳輸、加工、保存等任務(wù)，信息用戶是信息的使用者，利用信息進(jìn)行決策，信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)。

1.2 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)一般包括從底層的業(yè)務(wù)處理到運(yùn)行控制、管理控制、最高層的戰(zhàn)略計(jì)劃、最基層由任務(wù)巨大處理繁雜的事務(wù)信息和狀態(tài)信息構(gòu)成。層次越往上，事務(wù)處理的范圍越小，針對(duì)的也是比較特殊和非結(jié)構(gòu)化的問題。一個(gè)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)可以基于管理功能的不同，劃分為縱向的子系統(tǒng)。其中，重要的子系統(tǒng)有庫存管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)。

1.3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)注意的問題

首先是系統(tǒng)要解決的問題以及系統(tǒng)的可行性。如采取何種方式解決組織管理和信息處理方面的問題，對(duì)企業(yè)提出的新的管理需求該如何滿足等；確定系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過對(duì)企業(yè)狀況的初步調(diào)研得出現(xiàn)狀分析結(jié)果，然后提出可行性方案，并進(jìn)行論證。其次是系統(tǒng)開發(fā)的原則。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，要遵循管理者參與、優(yōu)化、創(chuàng)新、實(shí)用高效、處理規(guī)范化的原則。再次是系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作。做好開發(fā)人員的組織準(zhǔn)備和企業(yè)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。最后是系統(tǒng)開發(fā)方法的選擇和開發(fā)計(jì)劃的制定。針對(duì)己經(jīng)確定的開發(fā)策略選定相應(yīng)的開發(fā)方法，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的方法，也是選擇原型法或面向?qū)ο蟮姆椒ā?/p>

MIS 是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的輔助管理系統(tǒng)，管理和決策的主體是人，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)只是工具和輔助設(shè)備。其次是管理信息經(jīng)常用來結(jié)構(gòu)化問題的解決。再次，系統(tǒng)主要完成例行的信息處理業(yè)務(wù)，包括數(shù)據(jù)輸入、存儲(chǔ)、加工、輸出等。 最后是以高速度低成本進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理業(yè)務(wù)，追求系統(tǒng)處理的效率。

2 提高企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)用化水平注意的問題

2.1 提高企業(yè)對(duì)新技術(shù)的敏感度

目前的企業(yè)管理信息系統(tǒng)都是實(shí)行單一的企業(yè)質(zhì)量信息化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新技術(shù)缺乏足夠的敏感度，尤其是在全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，許多企業(yè)的技術(shù)已經(jīng)跟不上時(shí)代的潮流，企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)落后，呈現(xiàn)出許多不足之處，具體表現(xiàn)為把內(nèi)部看得比外部重要，把局部看得比全局重要，把個(gè)別地區(qū)看得比全球重要，把部門看得比完整重要，把數(shù)據(jù)看得比信息重要，把交易看得比智能更重要。對(duì)于出現(xiàn)上述問題的根本，就是企業(yè)在發(fā)展過程中，面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)不斷出現(xiàn)的新技術(shù)缺乏足夠的敏感，對(duì)于不斷出現(xiàn)的信息，不能形成一個(gè)完善的企業(yè)管理信息體系。尋其根本，企業(yè)在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)信息化建設(shè)過程還存在一定的問題，目的和計(jì)劃不明確。所以，企業(yè)發(fā)展要珍惜每次機(jī)遇，制定與自己發(fā)展相一致的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，強(qiáng)化企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 提高企業(yè)管理信息系統(tǒng)的全面性

企業(yè)管理信息系統(tǒng)的全面性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一：所有存在于企業(yè)的信息應(yīng)該集中于一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫之中，也就是我們所說的企業(yè)數(shù)據(jù)中心。第二：所有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程都要保證在線作業(yè)，而取消手工作業(yè)的步驟。第三：每一個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都要保證經(jīng)過系統(tǒng)處理，從而形成管理層相應(yīng)需要的商業(yè)智能。通過KPI，也就是我們所說的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和圖表，以及后期可以追溯的報(bào)表形式出現(xiàn)在大家面前。

在企業(yè)發(fā)展過程中，不論技術(shù)的大小難易，凡是重大技術(shù)變革一定會(huì)引起企業(yè)管理模式根本上的變革。新技術(shù)的出現(xiàn)不但改變了現(xiàn)在的企業(yè)管理方式，隨之而改變的是大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜程度也因此更遞進(jìn)了一步，企業(yè)之間原有的競(jìng)合關(guān)系也隨之而改變，不僅提高了企業(yè)的專業(yè)化程度，也更有力地促進(jìn)了全球合作。數(shù)不勝數(shù)的技術(shù)被使用，進(jìn)而成為客戶與企業(yè)之間的溝通之橋，從而使賣方更加了解客戶，以便更好地開展合作。

在提高企業(yè)管理信息系統(tǒng)全面性的過程中，廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司在2015年通過企業(yè)數(shù)據(jù)中心采集管理信息系統(tǒng)的各項(xiàng)應(yīng)用數(shù)據(jù)，定時(shí)、高效地統(tǒng)計(jì)出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及實(shí)用化情況，再通過數(shù)據(jù)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)以圖表的方式直觀地向用戶展示結(jié)果，有力地促進(jìn)各單位提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量及實(shí)用化水平，具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。

3 利用計(jì)算機(jī)技術(shù)提高企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)用化水平

3.1 發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)的高效特點(diǎn)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及，而且具有極高的高效性特點(diǎn)，能夠有效提高企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)用化水平。目前的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普遍利用三層的構(gòu)造，瀏覽器被前段所用，以此類推，提供數(shù)據(jù)的服務(wù)器則在后段。由于瀏覽器和中間層的溝通較少，所以廣域網(wǎng)用得比較多，而需要通訊量較大的地方，人們經(jīng)常把它們放到很高的局域網(wǎng)里面。應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用了不同的技術(shù)來綜合水平，應(yīng)用服務(wù)器部署新的應(yīng)用和升級(jí)軟件非間接的在應(yīng)用服務(wù)器就完成這項(xiàng)工作。通過利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高效性，能夠方便企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、快速的收集，從而方便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，方便管理者做出正確的決定，從而提高企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)用性水平。

3.2 利用集群數(shù)據(jù)庫技術(shù)

集群數(shù)據(jù)庫技術(shù)，最大程度上節(jié)約了成本，并且把數(shù)據(jù)處理得更加得當(dāng)。硬件與數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)容量產(chǎn)生的問題也阻止過企業(yè)高速發(fā)展。對(duì)于過去的企業(yè)，總是用笨拙的方法，不斷添磚加瓦來解決。如果數(shù)據(jù)容量擴(kuò)大的話，企業(yè)就能通過增加小型服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)展；而不同的服務(wù)器出現(xiàn)故障的時(shí)候并不會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成任何的傷害。除此之外，服務(wù)器也能夠很輕松地分擔(dān)一部分負(fù)載。因此這個(gè)特性使得由很多臺(tái)物美價(jià)廉的計(jì)算機(jī)組成的數(shù)據(jù)中心代替了昂貴的大型計(jì)算機(jī)，隨著計(jì)算機(jī)中央處理器需求的增加能夠節(jié)省一半以上的硬件。通過利用集群數(shù)據(jù)庫技術(shù)，能夠極大地節(jié)省企業(yè)管理投入成本，從而提高企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)用化水平。

3.3 開發(fā)更高級(jí)的集成技術(shù)

理想世界中，每個(gè)個(gè)體都采用一致的標(biāo)準(zhǔn)形式，使用一致的應(yīng)用軟件和輔助開發(fā)軟件，使各種各樣的組織在一起的系統(tǒng)能像一個(gè)完整的系統(tǒng)一樣進(jìn)行工作、運(yùn)行。但事實(shí)不然，現(xiàn)代的電子商務(wù)界呈現(xiàn)出的并不是這樣一種趨勢(shì)。對(duì)于一個(gè)全球化的企業(yè)可以讓其朝著一個(gè)相同的目標(biāo)前行，但是在商務(wù)環(huán)境中一旦采用了任何不合適的技術(shù)對(duì)于企業(yè)都是致命一擊。除了Internet技術(shù)，還有很多技術(shù)正在步入正軌。其中最突出于前列的有電子郵件中心技術(shù)、語音與無線、中心技術(shù)等。這些目前存在的全新技術(shù)因?yàn)橛衅浯嬖诘暮侠硇?，所以一轉(zhuǎn)眼，就成為了企業(yè)信息化的管理平臺(tái)和新的企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)、個(gè)人之間的交流工具。我們不斷地開發(fā)更高端的集成技術(shù)，提高信息化水平，滿足管理信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)用化水平。

4 結(jié)語

這篇文章重點(diǎn)提出了質(zhì)量管理體系的架構(gòu)建設(shè)。信息化管理體系的內(nèi)容基本包括了信息化建設(shè)的每個(gè)方面，采用統(tǒng)一的管理方法，運(yùn)用過程方法，通過體系文件指導(dǎo)企業(yè)what、how、who，這里所出現(xiàn)的whw指的就是做什么、怎么做、由誰去做的三大問題，防止出現(xiàn)監(jiān)管不力、控制不力、不能正常運(yùn)營(yíng)等不良現(xiàn)象，這樣一來就利于規(guī)范企業(yè)信息化的建設(shè)，從而提高企業(yè)信息化實(shí)施的可執(zhí)行性。

參考文獻(xiàn)

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