編輯說(shuō)

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企業(yè)未來(lái)只有一個(gè)立場(chǎng)，那就是顧客的立場(chǎng)。如果企業(yè)的行為導(dǎo)致顧客無(wú)法作出選擇，只有放棄選擇，企業(yè)則需要改變自己的思維模式，而保持和顧客思維模式的契合， 僅僅擁有技術(shù)和產(chǎn)品，是無(wú)法真正擁有顧客的。只有洞悉顧客需求，持續(xù)創(chuàng)新投入，盡全力實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值，才可以持久地?fù)碛蓄櫩?。記住：顧客是唯一能夠解雇我們所有人的人?/p>

——Jenny

新概念、新模式的策劃者 真方法、真工具的推廣者 微信號(hào)：zhouchunyan57

最近看到一個(gè)群友的感悟，在這里和大家分享：1.一定要打造爆品，而不是做爆款。爆品是具有價(jià)值感、培養(yǎng)潛力和品質(zhì)守恒的單品；爆款是戰(zhàn)術(shù)策略或引流需要的產(chǎn)品，往往是階段性的，為后續(xù)導(dǎo)入其他產(chǎn)品鋪路。2.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感，對(duì)低價(jià)討厭。消費(fèi)者希望價(jià)格對(duì)他有特權(quán)，同時(shí)看不起低價(jià)產(chǎn)品。3.渠道功能多元化。餐飲渠道場(chǎng)景化、煙酒店渠道便捷化、電商渠道傳播化，一個(gè)產(chǎn)品要想保持活躍度，要做到多種渠道功能的有效運(yùn)用。4.推廣整合化，要把新媒體的快速傳播、老媒體的公信力以及公關(guān)地推活動(dòng)做到同頻共振的效果。5.未來(lái)廠家和商家不再區(qū)別你我，而是打造一體化的組織，有效分工、高效協(xié)作是主旋律。

——Sophie

以營(yíng)銷趨勢(shì)為洞察視角 以消費(fèi)者行為為關(guān)注重點(diǎn) 289360562@qq.com

企業(yè)公眾號(hào)已經(jīng)成為企業(yè)形象的標(biāo)配，然而，它正變得越來(lái)越像雞肋：食之無(wú)味，棄之可惜。一個(gè)根本的問(wèn)題是：“吃瓜群眾”憑什么關(guān)注一個(gè)企業(yè)的公眾號(hào)？一個(gè)企業(yè)公眾號(hào)能提供的、消費(fèi)者愿意關(guān)注的信息，無(wú)非就是，你的品牌能給我?guī)?lái)什么價(jià)值感？你的產(chǎn)品值不值得買？除此，什么做行業(yè)干貨、提供好玩的內(nèi)容，這都不是你的強(qiáng)項(xiàng)。為了所謂的內(nèi)容，把自己玩死了都不知道怎么死的。所以，回歸到企業(yè)的品牌和產(chǎn)品上來(lái)，才是企業(yè)公眾號(hào)唯一正確的方向。做自己最擅長(zhǎng)的，無(wú)論什么時(shí)代，這個(gè)根本點(diǎn)不能丟。

——Julia

做正確的事 遠(yuǎn)比正確地做事更有價(jià)值 3808292982@qq.com

很多傳統(tǒng)企業(yè)很著急，眼看著互聯(lián)網(wǎng)這趟高速列車越跑越遠(yuǎn)，卻不知道怎么上車。又是花天價(jià)招聘操盤手，又是不惜血本砸向代運(yùn)營(yíng)公司，可搞來(lái)搞去還是原地打轉(zhuǎn)。我覺得這事光急沒用，先要理清思路，賣貨、聚粉、建平臺(tái)、造生態(tài)這是一個(gè)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，不能一上來(lái)就要求“高大全”，如果實(shí)在沒有頭緒，那就先從改善用戶關(guān)系開始吧！

——Alex

不迷信思維 只相信事實(shí) 微信號(hào)：swei-226

支付寶前一段因“艷照”而聲名遠(yuǎn)播，這種噱頭式的營(yíng)銷方式，基本上通行于互聯(lián)網(wǎng)工具起步期，QQ、微信、陌陌等概莫能外，支付寶也不例外。阿里為了社交的努力，可用前仆后繼、永不放棄來(lái)形容，雖然無(wú)一成功。不過(guò)，對(duì)于網(wǎng)民而言，阿里摘不摘得掉“沒有社交基因的帽子”與其無(wú)關(guān)，我們關(guān)心的是這些靚照何時(shí)再上線呢？期待支付寶的下一個(gè)驚世之作。

——Kobe

碎片化時(shí)代 系統(tǒng)化傳播 4884537@qq.com

新品牌需要短期和長(zhǎng)期兩個(gè)戰(zhàn)略。短期戰(zhàn)略是品牌初期，必須高度聚焦在高勢(shì)能市場(chǎng)，這樣可以制造公關(guān)效應(yīng)、累積品牌勢(shì)能、形成公關(guān)和口碑，建立品牌。長(zhǎng)期戰(zhàn)略是，品牌需要進(jìn)入更主流和廣闊的市場(chǎng)。最佳的做法是，先在最高勢(shì)能的市場(chǎng)上形成極大的公關(guān)影響力，然后再鋪向全國(guó)。無(wú)數(shù)的新品牌為什么失敗了？就是因?yàn)橐婚_始急于收割市場(chǎng)，過(guò)早切入大眾市場(chǎng)。

——Focus

認(rèn)知大于事實(shí) 事實(shí)改變認(rèn)知 124799875@qq.com