孫竟然

摘 要： 隨著計算機科學技術的高速發(fā)展，信息化管理技術在各領域的應用都已經迅速普及，我國大多數中小城市的醫(yī)院也日益重視信息技術在醫(yī)院信息化管理中的作用。醫(yī)院的信息化技術建設已經成為了醫(yī)院加強科學管理，提高醫(yī)療服務水平的重要途徑，利用計算機信息化技術，對醫(yī)院各部門進行綜合管理，提高醫(yī)院整體工作效能，成為現代化醫(yī)院管理的重要方法。

關鍵詞：信息技術 醫(yī)院信息化 管理 應用

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）11-0016-01

引言

從上世紀90年代起，我國各級醫(yī)療機構逐步實行以計算機系統(tǒng)為信息管理的基本工具，并且逐步從單機管理發(fā)展為網絡化信息管理，這使得醫(yī)院的計算機信息管理技術日趨成熟，完善，同時也給醫(yī)院的醫(yī)療水平帶來了巨大的提升。通過開展計算機網絡化的信息技術管理應用，有效的整合了醫(yī)院各職能部門的優(yōu)秀資源，大大的優(yōu)化了醫(yī)院的醫(yī)療，服務流程，降低了運營成本，提高了服務質量，極大的提升了醫(yī)院的各職能各部門的工作效率和管理水平。

一、醫(yī)院管理中信息化技術的含義及重要性

醫(yī)院信息系統(tǒng)，也就是“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”，是各大醫(yī)院都在進行建設和完善的不可缺少的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)把本來醫(yī)院管理中需要個人傳遞的信息通過網絡和計算機匯聚在一起，對醫(yī)院中各個零散的部門進行統(tǒng)一的調配。對醫(yī)院管理體系中的各類信息進行分析整理，再對管理體系進行反饋，從而真正實現醫(yī)院管理的自動化。

醫(yī)院是直接服務于人民群眾的衛(wèi)生系統(tǒng)的重要單位。在其信息化過程中會有著很多復雜的社會需求。醫(yī)院同時也是我們社會的一份子，需要大步趕上信息化社會的發(fā)展，努力做到取于社會，用于人民。而這就需要醫(yī)院管理中信息化技術的建設和發(fā)展，否則將會趕不上這個時代。由此可見，醫(yī)院管理信息化的重要性。

二、信息技術在醫(yī)院信息化管理中的應用

1.在門診移動輸液中的應用

為了避免由于門診輸液工作量大，業(yè)務繁忙而導致的差錯，系統(tǒng)采用PDA、條形碼及無線網絡技術，實現了移動輸液管理系統(tǒng)護士可以對病人的身份和藥物上的條形碼進行核對，減少差錯率和醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)護人員的工作效率，保證患者的生命安全，杜絕了醫(yī)療差錯，嚴格控制醫(yī)療事故的發(fā)生。同時通過無線網絡實現的無線呼叫技術也便于護士及時響應，改善輸液室環(huán)境，減輕護士工作強度、提高工作效率，提高患者對醫(yī)院的滿意度。

2.在病區(qū)查房中的應用

在傳統(tǒng)的情況下，醫(yī)生查房一般有兩種查房方式。第一種持紙質病歷查房，如果患者診斷的次數較多，便會出現經常打印病歷的情況，這在無形中便增加了工作量。第二種憑記憶查房，如果患者的情況比較復雜醫(yī)生在調閱病歷時，沒能記住病人的全部信息在查房時因記憶不全也許會導致錯誤情況發(fā)生。信息技術運用后，醫(yī)務人員在病區(qū)便可以第一時間獲取患者的相關信息。從而實現盡可能有效地與患者進行溝通交流。同時，醫(yī)生還可以根據查房情況，通過信息設備將最新的查房信息錄入系統(tǒng)，并根據患者病情變化立馬開出檢驗、檢查、治療和其他醫(yī)囑。

3.在床頭護理中的應用

臨床護理應用信息技術，護理人員便可以通過對患者的呼吸、血壓、體溫等數據進行采集，從而實現實時監(jiān)控到患者的生命體征變化情況。同時，護理人員可以實現三查七對，正確執(zhí)行醫(yī)囑，全程跟蹤醫(yī)療服務過程，避免錯誤出現，保證患者醫(yī)療安全，這無疑給醫(yī)院的管理帶來了很大的成效。無線網絡和無線射頻技術相結合，使得醫(yī)務人員在核對病人、核對藥品等信息核對工作更會便捷，同時也簡化信息采集與錄入。如在發(fā)放藥品、輸液時，醫(yī)務人員便可以使用手持終端快速掃描病人的RFID標識號，系統(tǒng)便會自動顯示有關處理內容及應發(fā)放給患者的藥品種類及數量等信息，與此同時，醫(yī)務人員還可以第一時間并將每項工作完成情況資料等信息上傳到信息庫。

4.藥品管理信息化

應用信息技術進行藥品的管理，首先要求建立一個計算機藥品管理系統(tǒng)，錄入系統(tǒng)之后的藥品管理工作就簡單到只需要動一動手指就可以準確了解到藥品的儲備情況，方便醫(yī)院及時地儲備所需藥品。現在計算機藥品管理系統(tǒng)大致分為兩部分：藥庫管理系統(tǒng)以及藥房管理系統(tǒng)。藥庫管理系統(tǒng)能夠實現藥品的維護、庫存的管理等功能，給藥品的采購以及管理提供參考。藥房管理系統(tǒng)的主要功能是統(tǒng)計藥品數量、盤點藥品和發(fā)放藥品等，其可以核對處方發(fā)藥的數目。在這一過程中，計算機系統(tǒng)能夠生成藥品的盤點報表，清晰地顯現出藥品的數量。

5.醫(yī)院財務管理中的應用

醫(yī)院的財務管理系統(tǒng)往往信息量大，綜合性強，而且精確度高，所以，這一系統(tǒng)不僅需要具備基本的核算功能，還必須具備必要的管理職能。醫(yī)院的門診收費和住院收費是其財務管理系統(tǒng)管理職能的具體體現。（1）門診收費系統(tǒng)。門診收費系統(tǒng)是醫(yī)院為病人服務的重要內容，這一系統(tǒng)可以幫助病人減少排隊等候的時間，大大提高醫(yī)院工作效率。收費系統(tǒng)為工作人員提供了對賬需要的財務信息，有助于其順利完成收費工作。與此同時，退費管理工作也需要這樣的系統(tǒng)，從而有效避免財務不安全事故的發(fā)生。（2）住院收費系統(tǒng)。醫(yī)院工作人員在收費系統(tǒng)的幫助下能在收費方面為病人提供極大的便利，為其節(jié)省繳費時間。

6.后勤管理工作的信息化應用

醫(yī)院日常運營過程中后勤管理工作的信息化應用是指對醫(yī)院人力資源、后勤物資資源以及相關后勤檔案的管理系統(tǒng)的建立和使用，通過醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)對上述內容的科學合理的管理和控制來保證醫(yī)院人才隊伍的培養(yǎng)以及后勤物資采購和使用過程中的工作質量。以醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)中的后勤物資管理工作為例，其能夠對醫(yī)院后勤物資采購過程中的物資成本、物資采購人員、物資運輸以及物資儲存等信息進行詳細明確的記錄和核查，保證醫(yī)院后勤物資采購工作的質量。

結語

總而言之，在長期發(fā)展的過程中醫(yī)院必須要制定出符合時代需要的發(fā)展策略，一步一個腳印踏實地展開各個工作，這樣才能在醫(yī)院的信息化發(fā)展上事半功倍，為廣大患者提供更好的服務同時實現自身經濟效益的提高。

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