孔霞

論協(xié)調(diào)原理對幼兒園班級管理工作的啟示

孔霞

協(xié)調(diào)與管理相伴而生，協(xié)調(diào)原理，在當(dāng)今管理界已經(jīng)被廣泛地認(rèn)識、創(chuàng)新和運用，無論在理論研究上還是在管理實踐中，都被置于一個很重要的位置。教育管理中的協(xié)調(diào)，主要是指教育系統(tǒng)與社會環(huán)境之間、教育系統(tǒng)與其子系統(tǒng)之間、教育系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的比例適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、步調(diào)協(xié)調(diào)的關(guān)系。而班級管理中的協(xié)調(diào)，是指將班級的各項教育內(nèi)容和管理方式有機結(jié)合并服務(wù)于整體目標(biāo)和幼兒發(fā)展，并將班級置于學(xué)校乃至社會這一外部大環(huán)境之中，從環(huán)境的大局出發(fā)，協(xié)調(diào)班級、學(xué)校、社會、家庭之間的關(guān)系，促進班級與學(xué)校、社會之間的物質(zhì)、能量和信息的交流，有效實現(xiàn)班級的優(yōu)質(zhì)高效管理和學(xué)生的社會化進程。

協(xié)調(diào)原理 幼兒園 班級管理

“協(xié)調(diào)就是管理的本質(zhì)?！盵1]“管理是通過計劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有的資源，以便達到既定的目標(biāo)”?！鞍压芾矶x為有目的性的、協(xié)調(diào)的一種過程，可普遍的應(yīng)用于各種類型的團體”，“不論何時，只要人們在試圖通過集體努力達到既定目標(biāo)的情況下，它都適應(yīng)”[2]。至此，我們可以這樣認(rèn)為，協(xié)調(diào)是管理主體為了實現(xiàn)管理目標(biāo)，運用正確的手段與方法，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾關(guān)系，促使矛盾朝著逼近目標(biāo)方向轉(zhuǎn)化的一種創(chuàng)造性活動。教育管理更是如此，它更多地著眼于各種關(guān)系的調(diào)節(jié)，因此，協(xié)調(diào)在教育管理中具有比一般管理職能更重要的地位，在一定意義上，教育管理就是協(xié)調(diào)。

基于以上推論，我們認(rèn)為，班級管理中的協(xié)調(diào)，指的是班級管理者對班級管理的目標(biāo)、內(nèi)容和方法，班級管理的要素與資源，班級內(nèi)部與外部環(huán)境進行周密分析，統(tǒng)籌安排，以求得班級管理的整體優(yōu)化。結(jié)合幼兒園班級管理實踐，可以從以下方面來理解和運用協(xié)調(diào)原理，以進一步實現(xiàn)和促進幼兒園班級管理工作的科學(xué)性和高效性。

一.以幼兒為中心的外部環(huán)境協(xié)調(diào)

福祿貝爾說，人不是單獨一人存在的，他是家族中的一員、社會的一員，也是民族的一員，是宇宙中的一分子。因此，我們應(yīng)該讓孩子和周圍的環(huán)境、社會、自然結(jié)合，協(xié)調(diào)一致。人是在與環(huán)境的交互中不斷發(fā)展的。對幼兒而言，家長與教師形成的小系統(tǒng)，家庭與幼兒園形成的中間系統(tǒng)，社區(qū)、社會形成的大系統(tǒng)，共同形成影響幼兒發(fā)展的外部環(huán)境。外系統(tǒng)或大系統(tǒng)，與幼兒的聯(lián)系雖然沒有中間系統(tǒng)和小系統(tǒng)那么直接，但它們卻無時無刻不在影響著幼兒的發(fā)展。幼兒園所在地的社會文化、經(jīng)濟狀況、交往方式乃至生活習(xí)慣等都會潛移默化地影響著幼兒。

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中也對環(huán)境進行了以下描述：幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗。從班級管理的角度來看，教師可以從以下幾個方面來協(xié)調(diào)各種環(huán)境以完整地發(fā)揮對幼兒發(fā)展的教育作用。首先，創(chuàng)設(shè)適宜于幼兒活動和發(fā)展的班級環(huán)境，包括物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境，或稱物理環(huán)境和精神環(huán)境。在物理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上要符合豐富性、多樣性、層次性和審美性的特點。其次，環(huán)境中要滲透多方面的教育內(nèi)容，包括自主服務(wù)能力、集體規(guī)則意識、合作能力和探索、創(chuàng)新能力的發(fā)展，知識上要與課程主題內(nèi)容相關(guān)，形成整體教育體系，如安全主題、自然科學(xué)主題、社會科學(xué)主題等。最后，協(xié)調(diào)、篩選家庭和社區(qū)環(huán)境，從中挖掘能為幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展提供支持和發(fā)揮作用的教育資源，從幼兒社會性發(fā)展和親社會心理與行為發(fā)展的角度，廣泛地接納與幼兒當(dāng)下生活相關(guān)的各個領(lǐng)域的信息與實踐。同時從未來生活準(zhǔn)備的角度，適度拓展幼兒的視野和體驗，以最近發(fā)展區(qū)理論為指導(dǎo)原則，為幼兒提供具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和活動材料，鼓勵同伴交往與合作，最大限度地滿足每一個幼兒每一方面社會生活經(jīng)驗和能力的發(fā)展需要。

二.以教育為中心的外部關(guān)系協(xié)調(diào)

管理實踐表明，管理的對象不僅是靜態(tài)的，而且是動態(tài)的；不僅是具體的，而且是綜合的；不僅是人、財、物，而且包括各種“關(guān)系”。管理的目標(biāo)不但要追求各種具體資源的充分開發(fā)，而且要追求管理系統(tǒng)內(nèi)外部各種關(guān)系的和諧。幼兒園班級是以幼兒為主體的幼兒社會，幼兒在學(xué)習(xí)和交往活動中所形成的社會關(guān)系結(jié)構(gòu)，是宏觀的社會關(guān)系體系在這個微觀社會的折射和反映，每一個幼兒在這種關(guān)系結(jié)構(gòu)中占據(jù)一定的位置，扮演了一定的社會角色，而幼兒在這個社會關(guān)系結(jié)構(gòu)中的地位和角色對個性的社會化起著決定性的作用。幼兒園班級管理所涉及的這種“關(guān)系”主要包括以下幾個方面：

1.同伴關(guān)系

同伴關(guān)系是指年齡相同或相近的幼兒在平等交流中建立和發(fā)展起來的一種社會關(guān)系。幼兒的同伴關(guān)系是相對于親子關(guān)系和師幼關(guān)系而言的、存在于幼兒之間的一種心理上的關(guān)系，它反映了個人或團體尋求滿足需要的心理狀態(tài)。同伴關(guān)系是幼兒最需要、最獨特的關(guān)系。大量研究表明，幼兒同伴關(guān)系對幼兒的親社會行為、心理健康發(fā)展等都起著重要的影響作用。因為在與同伴的交往中，幼兒的地位和角色是和在與老師交往中完全不同的。幼兒與同伴最大的特點是地位平等。在這種基于平等的互動中，幼兒的天性獲得了最大限度的釋放，社會性發(fā)展得到了多方面的激發(fā)?？梢哉f，這種與同伴的相處模式也正是幼兒社會交往和集體生活的正式開端和縮影，這種關(guān)系的好壞對幼兒今后的社會交往能力和社會適應(yīng)能力將會產(chǎn)生深遠的影響。而作為班級管理者，首先應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到同伴關(guān)系對幼兒個體發(fā)展和班級整體教育的重要意義，其次應(yīng)該提供充分的機會支持這種同伴交往，并且作為同伴關(guān)系建立與發(fā)展的協(xié)調(diào)者。

2.師幼關(guān)系

在幼兒園人際關(guān)系中師幼關(guān)系作為基礎(chǔ)、必要的組成部分，是不可或缺的一部分。它是指幼兒園教師與幼兒之間通過相互作用產(chǎn)生的心理和行為方面的影響關(guān)系，可以說是一種心理上的人際關(guān)系，師幼各自的地位和作用在這種關(guān)系中得以體現(xiàn)，同時體現(xiàn)出教師與幼兒之間相互聯(lián)系，相互促進的緊密關(guān)系，直接影響到幼兒的身心的健康發(fā)展，對他們?nèi)蘸蠼⑿碌娜穗H關(guān)系有很大的影響。師幼關(guān)系是幼兒園教育、教學(xué)過程中必然會產(chǎn)生的相互關(guān)系，包涵師幼雙方所處的地位、作用和相互對待的態(tài)度等。幼兒園中的所有活動都是師幼相互作用的過程。在這一點上，幼兒教師的行為具有獨特性，既不同于父母，也有別于中小學(xué)教師。幼兒教師不僅擔(dān)負著教學(xué)的職責(zé)，而且要滿足幼兒生活上、精神上的合理需求，要兼顧保育與教育兩方面的任務(wù)。在教育活動中，幼兒教師起著主導(dǎo)的作用，決定了師生關(guān)系的性質(zhì)，而幼兒又是活動的主體，幼兒的參與、投入、經(jīng)驗的獲得決定著師幼關(guān)系的成效。

3.親子關(guān)系

親子關(guān)系,是指以血緣或共同生活為基礎(chǔ)的父母與子女之間相互影響相互作用所構(gòu)成的、親子雙維行為體系的自然關(guān)系和社會關(guān)系的統(tǒng)一體,包括父母與子女之間的情感交流和行為交往等。親子關(guān)系是家庭中最基本、最重要的一種關(guān)系,也是兒童的社會聯(lián)系中出現(xiàn)最早和持續(xù)最久的關(guān)系。親子關(guān)系具有極強的情感親密性,它將直接影響到兒童的身心發(fā)展,并將影響他們以后形成的各層次的人際關(guān)系。就幼兒園班級管理整個過程來看，從小班初入學(xué)的適應(yīng)，到中班各種親社會行為的發(fā)展，以及大班至小學(xué)的銜接，親子關(guān)系都從不同程度上發(fā)揮著重要的作用。從廣義上來講，親子關(guān)系并不只是指孩子與父母之間，也可以包括與其他日常監(jiān)護人之間的關(guān)系，比如爺爺奶奶。而對于隔代撫養(yǎng)孩子的家庭，其親子關(guān)系通常也會存在各種各樣的問題，更加需要幼兒老師的關(guān)注和協(xié)調(diào)。對幼兒與親人（陪伴孩子較多的家人）之間這種親子關(guān)系的關(guān)注和協(xié)調(diào)主要是為完成兩個方面的使命。首先是關(guān)注幼兒身心健康和家庭生活，對于親子關(guān)系出現(xiàn)問題的家庭給予專業(yè)的指導(dǎo)和幫助；其次，引導(dǎo)家長關(guān)注幼兒在幼兒園的生活和日常，增進家長對幼兒的了解和對幼兒園教育的認(rèn)識，取得家長對幼兒園班級管理工作的支持和配合。

以上各種關(guān)系在班級管理的過程中又相互發(fā)生著作用，比如保教人員之間的關(guān)系直接影響保教人員的工作質(zhì)量和效率，進而對師幼關(guān)系和保教人員與家長關(guān)系的狀態(tài)也會間接產(chǎn)生影響。同時，良好的親子關(guān)系和師幼關(guān)系對幼兒的同伴間關(guān)系也可以發(fā)揮直接或間接、積極或者消極的作用。

三.以個體發(fā)展為中心的整體協(xié)調(diào)

教師對班級的管理不僅是對集體的管理，也是對每個幼兒個體的管理。應(yīng)該避免在班級管理中抓兩頭丟中間的現(xiàn)象，更應(yīng)杜絕只重優(yōu)秀的，忽視一般的或發(fā)展較落后的幼兒。應(yīng)把班集體中的每一個人都納入管理工作的視野，且切實地加以管理，把全班幼兒作為一個系統(tǒng)，作為一個整體來對待，這是當(dāng)今科學(xué)的管理觀、教育觀所倡導(dǎo)的。為了切實做到這一點，教師應(yīng)從本班實際出發(fā)，從幼兒不同的特點和水平出發(fā)，建構(gòu)一套行之有效的班級管理策略，真正促進全班幼兒全面和諧的發(fā)展，真正使整個班級呈現(xiàn)出新的面貌。

另外，在幼兒園日常班級管理工作中，幼兒園一日活動對于每一個活動環(huán)節(jié)也是整體與個體的關(guān)系。每種活動不是分離地、孤立地對幼兒發(fā)揮影響力的。一體活動必須統(tǒng)一在共同的教育目標(biāo)下，形成合力，才能發(fā)揮整體教育功能。因此，如何把教育目標(biāo)滲透到各種活動中，或者說，每個活動怎樣圍繞目標(biāo)來展開，就成為實踐中應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注的問題。如培養(yǎng)幼兒獨立性，就需要在生活中注意培養(yǎng)幼兒自己吃飯、穿衣、自己上廁所等自理能力；在教學(xué)活動中，指導(dǎo)幼兒獨立思考、有困難自己多動腦，盡量自己完成學(xué)習(xí)任務(wù)；只有活動時，鼓勵幼兒自己設(shè)計游戲，自己想出辦法來玩、主動與同伴交往等等。沒有這樣的有機統(tǒng)一，就不可能實現(xiàn)整體的教育功能。

[1]唐淑,虞永平.幼兒園班級管理[M].南京:南京師范大學(xué)出版社，1997.

[2]張富洪.幼兒園班級管理[M] 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2012.

[3]陳孝彬.教育管理學(xué)[M] 北京：北京師范大學(xué)出版社，1999.2.

[4]安文鑄.現(xiàn)代教育管理學(xué)引論[M]北京：北京師范大學(xué)出版社，2001.2.

[5]鄭三元.幼兒園班級制度化生活[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2004.

[6]孫綿濤.關(guān)于教育管理本質(zhì)的探討[J]華中師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），1998，(3).

注釋

[1][美]哈羅德.孔茨，《管理學(xué)》（第七版），中國社會科學(xué)出版社，1987年版，第16頁。

[2] [美]亨利.西斯克，《工業(yè)管理與組織》，中國社會科學(xué)出版社，1987年版，第13頁。

(作者單位：貴陽幼兒師范高等?？茖W(xué)校）