?浙江/何漢敏

(作者單位：寧波慈溪市白沙學(xué)校)

對(duì)當(dāng)前學(xué)校管理誤區(qū)的思考
——兼談人性化管理在學(xué)校管理中的應(yīng)用

?浙江/何漢敏

目前，許多學(xué)校管理者都奉行“沒有規(guī)矩，不成方圓”的思想，在學(xué)校管理中是制度滿天飛，筆者通過管理實(shí)踐認(rèn)為，在這些剛性的管理策略背后，沒有人性化管理，它是不能更好促進(jìn)被管理者主動(dòng)作為的。所以，在制度管理背景下，我們還需要人性化管理。下面，筆者就結(jié)合當(dāng)前學(xué)校管理中的誤區(qū)，來談一談如何在學(xué)校管理中落實(shí)人性化管理。

一、學(xué)校管理的誤區(qū)

誤區(qū)一：層級(jí)管理缺少人文

在許多校長(zhǎng)的腦海里，總會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)念頭，那就是：我是校長(zhǎng)，是一家之主，那么我說的話就是圣旨，是不可以違抗的。正是這種層級(jí)管理思維，造成了許多學(xué)校的校長(zhǎng)高高在上地在那發(fā)號(hào)命令?？偸且砸环N想當(dāng)然的思維來布置學(xué)校的各項(xiàng)工作。這也造成了校長(zhǎng)與學(xué)校的教職員工之間的距離疏遠(yuǎn)了。當(dāng)心理距離疏遠(yuǎn)了，那么校長(zhǎng)也就得不到一線教職員工的呼聲，而這些缺乏人性的管理策略，就會(huì)直接影響自己的決策與決斷，造成一些管理上的失誤。

誤區(qū)二：制度管理缺少情感

在當(dāng)前的學(xué)校管理中，許多管理者認(rèn)為，大部分教師都是以教育為謀生的手段，所以他們對(duì)工作沒有主動(dòng)性與能動(dòng)性，在這種思想的影響下，許多學(xué)校管理者都認(rèn)為，學(xué)校的每一項(xiàng)工作都要有規(guī)矩，有章程，有制度，只要有教師違反了制度，那么就要用制度來嚴(yán)格約束，甚至是懲罰，這樣就可以引起其他教師的注意。其實(shí)不然，這樣的管理模式雖然教師能夠中規(guī)中矩地在學(xué)校里面，但是他們也許是身在曹營(yíng)心在漢，會(huì)出現(xiàn)出勤不出力的現(xiàn)象。而教育是一種能動(dòng)性的開創(chuàng)性工作，它需要教師的主動(dòng)作為，而不是被動(dòng)執(zhí)行。這樣，如果我們?cè)趫?zhí)行制度時(shí)，沒有情感上的關(guān)懷，時(shí)間長(zhǎng)了，教師就會(huì)怨聲載道，給學(xué)校工作帶來負(fù)面影響。

誤區(qū)三：計(jì)劃管理缺少靈活

在現(xiàn)實(shí)管理中，許多學(xué)校管理者總認(rèn)為，要嚴(yán)格按照計(jì)劃來執(zhí)行，這樣才能保證學(xué)校的計(jì)劃可以如期完成，才能保證各項(xiàng)工作可以有條不紊地向前推進(jìn)。其實(shí)不然，在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，有時(shí)候會(huì)遇到人力所不能左右的外力，而這時(shí)，我們?cè)賴?yán)格按照計(jì)劃來執(zhí)行，那么無論是從執(zhí)行的力度，還是從執(zhí)行的效果來看，都會(huì)打折扣的，甚至?xí)霈F(xiàn)意想不到的結(jié)果，給學(xué)校的整體工作帶來不必要的麻煩。

二、對(duì)人性化管理的思考

思考一：民主管理，激活動(dòng)力

民主管理，可以有效調(diào)動(dòng)所有教師的積極性，激發(fā)他們的內(nèi)動(dòng)力，能夠讓教師感受到自己也是學(xué)校重要的一員，讓教師感受到自己也是學(xué)校的主人。同時(shí)，民主管理還可以兼聽到不同的聲音，讓我們的決策更具有可行性，更能得到一線教職員工的支持，從而讓學(xué)校的每一項(xiàng)工作都能夠高效地得到落實(shí)。那么，如何把民主管理落實(shí)到實(shí)處呢？首先，我們可以成立校務(wù)管理委員會(huì)。校務(wù)管理委員會(huì)成員由學(xué)校全體成員投票選出，學(xué)校的重大決策的制定與落實(shí)，都要經(jīng)過校務(wù)委員會(huì)通過才可以執(zhí)行。其次，設(shè)立意見箱，讓每一位教師都能夠在毫無壓力的情況下對(duì)學(xué)校的管理建言獻(xiàn)策。當(dāng)然，對(duì)于教師提出來的意見，我們要進(jìn)行梳理、研究，可行的就執(zhí)行，不可行的也要說明情況。當(dāng)然，這些都是在校務(wù)委員會(huì)中進(jìn)行研究，而不是校長(zhǎng)的獨(dú)自解讀。再次，定期舉辦茶話會(huì)。針對(duì)學(xué)校管理中的一些難點(diǎn)與重點(diǎn)，或者突發(fā)出現(xiàn)的一些管理現(xiàn)象，把教師招集起來，在一起喝喝茶，聊聊家常，在頭腦風(fēng)暴的背景下，讓教師暢所欲言。因?yàn)榻處熓孪炔]有構(gòu)思自己的發(fā)言，這樣所表達(dá)出來的想法才是最真實(shí)的，最有作用的，才能真正對(duì)學(xué)校的管理產(chǎn)生促進(jìn)作用。

思考二：關(guān)心教師，滿足需要

教師也是人，也需要情感上的關(guān)懷，如果教師能夠感受到來自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面上的關(guān)心，那么他們就會(huì)主動(dòng)遵守學(xué)校的規(guī)章制度，而不是被動(dòng)接受。比如，每一所學(xué)校都會(huì)制定考勤制度，有的學(xué)校考勤制度制定的都可以說到了限制教師的人身自由的地步了。這樣的制度是弊大于利的。因?yàn)樗荒軉酒鸾搪殕T工主動(dòng)作為的積極性。我校在制定考勤制度時(shí)，充分從教師的實(shí)際出發(fā)，每學(xué)期給教師五天自由假期時(shí)間，也就是一學(xué)期請(qǐng)假不超過五天，那么都算滿勤。這樣，教師就會(huì)非常珍惜這五天的假期，不到萬不得已的時(shí)候，是絕對(duì)不請(qǐng)假的。因?yàn)樗麄円膊恢涝谶@一學(xué)期里，自己會(huì)不會(huì)遇到非請(qǐng)假不可的事情，總想著把這個(gè)免費(fèi)的假期放到自己最需要的時(shí)候來請(qǐng)。這樣一來，既能夠促進(jìn)教職員工主動(dòng)遵守學(xué)?？记谥贫?，又能讓教師感受到來自學(xué)校的濃濃情感關(guān)懷，并努力工作。

思考三：因時(shí)因景，調(diào)整實(shí)施

計(jì)劃的執(zhí)行要因時(shí)因景，及時(shí)調(diào)整并創(chuàng)新，這樣才可以讓計(jì)劃彰顯出它的優(yōu)越性與可行性。比如，網(wǎng)上曾經(jīng)報(bào)道安陽地區(qū)的一所學(xué)校，在空氣嚴(yán)重污染的情況下，讓幾百名學(xué)生在大霧中考試，被網(wǎng)絡(luò)傳播之后，受到了許多人的指責(zé)。而該校的領(lǐng)導(dǎo)卻說：“因?yàn)橛?jì)劃中有此項(xiàng)工作，我們不能因?yàn)樯响F，就改變計(jì)劃?！边@樣執(zhí)行計(jì)劃，就是對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任，當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T因?yàn)殪F霾都要求停課了，而該校還是不顧學(xué)生的身心健康組織在霧中考試，這是對(duì)學(xué)生身心的一種摧殘與傷害，它也背離了我們的教育方針。所以，要想讓學(xué)校的各項(xiàng)工作可以持續(xù)發(fā)展，那么計(jì)劃的執(zhí)行就要依據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，靈活調(diào)整，以便讓計(jì)劃更能夠貼近學(xué)校的實(shí)際工作，更能調(diào)動(dòng)廣大教職員工的工作積極性。

總之，在學(xué)校管理過程中，要讓制度這樣剛性的管理披上人性化思想，這樣才能讓學(xué)校的管理工作更加有成效，更能促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

(作者單位：寧波慈溪市白沙學(xué)校)