張睿
我曾經(jīng)在一家事業(yè)單位工作13年,從辦事員做到辦公室主任,每天做著撰寫材料、籌備會議、迎來送往的工作。2011年,不甘平淡生活的我辭職和朋友吳欣(化名)共同創(chuàng)辦了一所培訓(xùn)學(xué)校,開啟了經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的艱辛歷程。
當(dāng)今社會是個學(xué)習(xí)型社會,各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多如繁星,要想在競爭中取勝,必須得有高人一籌的能力。我從來沒學(xué)過企業(yè)管理,然而經(jīng)過多年職場的磨煉,我有一個樸素的認(rèn)識:做事先做人,企業(yè)的核心競爭力是人。只要把團(tuán)隊(duì)經(jīng)營好了,我們的學(xué)校自然就會在市場競爭中獲勝。
學(xué)校成立之初,我和吳欣招兵買馬,招募了4名骨干成員和3名工作人員,并根據(jù)他們的專長對他們進(jìn)行了分工:能說會道的陳東負(fù)責(zé)招生,文采斐然的果果負(fù)責(zé)信息平臺管理,博學(xué)多才的路晨負(fù)責(zé)教學(xué),創(chuàng)新實(shí)干的梅子負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)。我是學(xué)校的法人代表,負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào),吳欣是我的合伙人,算是副校長,重點(diǎn)幫助陳東、路晨負(fù)責(zé)招生和教學(xué)工作,團(tuán)隊(duì)迅速運(yùn)行起來。
我深知,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)就要經(jīng)營 “人心”。培訓(xùn)是與人打交道的行業(yè),培訓(xùn)者的個人素質(zhì)關(guān)系到學(xué)校的興衰。而經(jīng)營人心的關(guān)鍵,我覺得是提高人的心性,從修身開始,正其心誠其意,努力讓團(tuán)隊(duì)成員明白經(jīng)營的目的和工作的意義所在。我認(rèn)為一個好的團(tuán)隊(duì),必然是管理者和被管理者之間互相成就,優(yōu)秀的員工是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基石,好的管理者是團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)造價值的保障。我更深知,作為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,重點(diǎn)是讓團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo),讓每個成員發(fā)揮各自最大的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢的集合就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展源源不斷的動力。因此,我組織團(tuán)隊(duì)骨干成員共同商定了學(xué)校的核心理念、內(nèi)部管理制度以及學(xué)習(xí)機(jī)制。學(xué)校出資定期委派骨干成員外出學(xué)習(xí),回來之后組織內(nèi)部分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),達(dá)到共同提升、凝聚力量的目的。
常言道,人在一起是聚會,心在一起是團(tuán)隊(duì)。由于滿足了員工的需要,能夠讓他們既得到經(jīng)濟(jì)回報,又實(shí)現(xiàn)自身價值,所以員工干勁十足,我們學(xué)校的影響力不斷擴(kuò)大,師資力量儲備日漸豐富,教學(xué)質(zhì)量也得到受訓(xùn)者的好評,生源不斷。不到三年時間,學(xué)校就在當(dāng)?shù)叵碛惺⒚乙苍诮逃嘤?xùn)界贏得了很好的口碑。
當(dāng)我們的培訓(xùn)學(xué)校步入正規(guī)化運(yùn)營軌道后,我的合作伙伴吳欣卻在未與我商量的情況下,在與我相距不到100公里的城市注冊成立了一家新的培訓(xùn)學(xué)校,運(yùn)營模式完全照搬我校。
我與吳欣是好朋友,我們合伙辦校之后,我一直視他為最貼心的人,經(jīng)常與他對酌暢飲,徹夜暢談,有了什么好的想法,總會第一時間找他商量。學(xué)校賺了錢,我給他的收益也總是超過他的預(yù)期。我總認(rèn)為,能遇到情趣相投的朋友干熱愛的事業(yè)是緣分,不僅要共享成果,更要共享創(chuàng)業(yè)的過程。吳欣此舉讓我傷透了心,不是因?yàn)樗硗廪k校,而是因?yàn)樗麤]有提前告訴我他的想法。在他提出辭職之后,我才知道他早已另有所圖,而且還帶走了文采斐然的果果。我聽說,他也對其他三名骨干成員許以高薪,但是沒起作用,那三人還是選擇跟著我干。
雖然吳欣的做法讓我非常生氣,但是看在多年朋友的情分上,我還是友好地給他和果果召開了歡送會。在歡送會上,我聲情并茂地回顧了創(chuàng)業(yè)歷程中我們共同走過的難忘、美好的時光,肯定了他和果果對學(xué)校發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。
那天,我和吳欣喝酒暢談,吳欣向我說出了掏心窩的話。他說了他的夢想、追求和現(xiàn)實(shí)困擾,表示仍然會把我看作可依賴的大哥,絕對不會與我形成競爭關(guān)系,而是要與我聯(lián)手把培訓(xùn)事業(yè)做大做強(qiáng)。
人生最幸福的事,就是有一群志同道合的人共同奔跑在追夢的路上。我相信,只要我和團(tuán)隊(duì)成員凝心聚力,我們就有了創(chuàng)新發(fā)展的不竭動力,不僅能享受共同創(chuàng)業(yè)的幸福過程,也必定能享受到共同創(chuàng)業(yè)的勝利成果。
〔編輯:潘金瑞〕