宋鐵軍
2016年10月,北上廣深四城同時(shí)出臺(tái)網(wǎng)約車管理新規(guī),北京、上海最為嚴(yán)格,需要“京人京車”和“滬人滬車”,并對(duì)車型有較為嚴(yán)格的要求,深圳、廣州在司機(jī)資質(zhì)上略微寬松,需要本市戶籍或在本市取得居住證,但對(duì)車型的規(guī)定上與北京、上海一致。這一新規(guī)被普遍解讀為對(duì)以滴滴為代表的國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)先驅(qū)的制約。再聯(lián)系到共享經(jīng)濟(jì)的兩位真正的開(kāi)拓者優(yōu)步(Uber)和Airbnb在美國(guó)乃至全球范圍面臨的管制和打壓,有輿論悲觀評(píng)論:剛剛興起的共享經(jīng)濟(jì)可能已經(jīng)觸頂了。
只說(shuō)最近的事兒,10月,紐約州州長(zhǎng)已經(jīng)簽署了一項(xiàng)針對(duì)在線短租平臺(tái) Airbnb 的禁令法案,規(guī)定房東將不能在Airbnb發(fā)布租賃時(shí)間少于30天的整套公寓出租廣告,違規(guī)將被處罰7500美元。毫無(wú)疑問(wèn),該法案會(huì)導(dǎo)致Airbnb在紐約的業(yè)務(wù)受到重創(chuàng)。紐約州的相關(guān)立法者表示,許多房東都選擇將公寓從普通租賃市場(chǎng)撤出,而這推高了紐約本就高昂的租房成本,而罰款規(guī)定將促使房東向長(zhǎng)期租賃者提供更多房源。而優(yōu)步遭受的挫折是,由于執(zhí)照被吊銷,其無(wú)人駕駛測(cè)試將無(wú)法在加州實(shí)施。
還有同時(shí)針對(duì)這兩個(gè)共享經(jīng)濟(jì)先驅(qū)的行動(dòng),今年6月,紐約、巴黎、巴塞羅那、首爾、雅典、多倫多等十座城市的市長(zhǎng)齊聚一堂,宣布將結(jié)成同盟,共同規(guī)范和管理優(yōu)步和Airbnb等共享經(jīng)濟(jì)公司。當(dāng)然,這一同盟不能簡(jiǎn)單地理解為封殺共享經(jīng)濟(jì)公司,面對(duì)這一勢(shì)不可擋的風(fēng)潮,城市管理者們需要找到能平衡各方利益的解決方案。
毫無(wú)疑問(wèn),優(yōu)步和Airbnb是處在風(fēng)口浪尖上的爭(zhēng)議公司。在硅谷,他們被視為最富創(chuàng)新、顛覆行業(yè),甚至改變整個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的新興力量,而對(duì)于涉及出行、住宿乃至旅游行業(yè)的公司來(lái)說(shuō),他們是攪局者和顛覆者,而在特殊利益集團(tuán)看來(lái),他們完全是洪水猛獸。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成熟期有20年左右了,每年都有新興力量橫空出世,攪動(dòng)傳統(tǒng)格局,從亞馬遜到谷歌,莫不如此。變革是常態(tài),按說(shuō)各方人士都應(yīng)有心理準(zhǔn)備,慣看潮起潮落,但優(yōu)步和Airbnb在全球范圍引發(fā)如此震蕩,只能說(shuō)明,面對(duì)即將席卷全球的共享經(jīng)濟(jì),城市管理者和相關(guān)行業(yè)領(lǐng)袖們措手不及。
但是,著名未來(lái)學(xué)家與經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰里米·里夫金已經(jīng)預(yù)言,共享經(jīng)濟(jì)會(huì)在21世紀(jì)下半葉成為社會(huì)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。也就是說(shuō),優(yōu)步和Airbnb今天所做的嘗試,將會(huì)在三四十年后,成為經(jīng)濟(jì)形態(tài)的主流。
這是我們必須高度關(guān)注他們優(yōu)步和Airbnb的理由。在新的顛覆者誕生之前,他們是對(duì)我們生活影響最大的公司之一。
這兩家公司相隔一年成立。Airbnb成立于2008年8月,Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫,中文有譯名:空中食宿,但這個(gè)名稱并不流行。Airbnb是一個(gè)旅行房屋租賃社區(qū),用戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預(yù)定程序,用戶超過(guò)一億,遍布190個(gè)國(guó)家和地區(qū)近34000個(gè)城市。
2009年成立的優(yōu)步,則是全球領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,通過(guò)創(chuàng)新科技為乘客和合作司機(jī)高效即時(shí)匹配,提供安全、高效、可靠、便利的出行選擇。優(yōu)步已在全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400多個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù)。相比于Airbnb,優(yōu)步式的服務(wù)更為國(guó)人熟悉,相信讀者都有體驗(yàn)。
這兩家公司被追捧,是因?yàn)樗麄儾皇呛?jiǎn)單的服務(wù)公司,而是一家典型的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新公司,這樣的公司被視為受尊重的硅谷公司。兩家公司的創(chuàng)始人都多次獲得硅谷的各類大獎(jiǎng)。在今年的硅谷100名精英榜中,Uber聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克名列第三。業(yè)界有評(píng)論,算法才是共享經(jīng)濟(jì)的核心。而他們都掌握了這個(gè)核心,以優(yōu)步為例,它掌握了全局優(yōu)化算法、計(jì)算車輛預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間算法、浮動(dòng)溢價(jià)算法(利用大數(shù)據(jù)在客戶集中時(shí)段和區(qū)域進(jìn)行調(diào)價(jià))、如何在城市中部署最少的車來(lái)有效滿足全程需求的算法以及自動(dòng)匹配算法。是核心技術(shù)奠定了他們硅谷杰出公司的地位。
優(yōu)步和Airbnb目前分別是全球估值排名首位和第三位的非上市科技公司。優(yōu)步估值高達(dá)625億美元,而在最近的一輪融資中,Airbnb的估值達(dá)到300億美元。他們是名副其實(shí)的硅谷新貴。
而最重要的是,這兩位先驅(qū)的開(kāi)創(chuàng)性服務(wù)和顛覆性創(chuàng)新,使“共享經(jīng)濟(jì)”從一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞變成了一個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài),盡管它現(xiàn)在還只是雛形。
共享經(jīng)濟(jì)是近兩年才流行的名詞,是指利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)整合、分享海量的分散化閑置資源,滿足多樣化需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總和。
對(duì)于供給方來(lái)說(shuō),通過(guò)在特定時(shí)間內(nèi)讓渡物品的使用權(quán)或提供服務(wù),來(lái)獲得一定的金錢回報(bào);對(duì)需求方而言,不直接擁有物品的所有權(quán),而是通過(guò)租、借等共享的方式使用物品。
優(yōu)步和Airbnb影響巨大,是因?yàn)樗麄冋紦?jù)了人類“衣食住行”基本需求中的兩個(gè),因此形成了目前全球共享經(jīng)濟(jì)的兩大重點(diǎn)領(lǐng)域:汽車和住房。而這兩個(gè)需求,理論上講,將覆蓋全世界范圍內(nèi)有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的所有人。當(dāng)然,從另一方面講,由于同樣的原因,它造成的沖擊也是巨大的。如果衣食住行領(lǐng)域都有優(yōu)步和Airbnb這樣的公司,經(jīng)濟(jì)形態(tài)和生活形態(tài)當(dāng)然會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化。
優(yōu)步和Airbnb對(duì)業(yè)界的沖擊有目共睹。在今年年底的一個(gè)論壇上,國(guó)際貨幣基金組織(IMF)前副總裁朱民一語(yǔ)驚人:“有了Airbnb以后,誰(shuí)還敢投資旅館業(yè)?因?yàn)锳irbnb,全球損失了一萬(wàn)億美金在旅館業(yè)的投資。”
摩根士丹利AlphaWise調(diào)查的結(jié)果顯示,使用Airbnb的人數(shù)的增長(zhǎng)以及用Airbnb代替酒店的人數(shù)的增長(zhǎng)都高于預(yù)期。因此,分析師預(yù)測(cè),酒店收入的增長(zhǎng)要比他們先前的預(yù)測(cè)還要慢80%。
盡管沒(méi)有全球的數(shù)據(jù),但優(yōu)步的沖擊效應(yīng)也顯而易見(jiàn):當(dāng)越來(lái)越多的網(wǎng)約車上路,出租車司機(jī)的生意肯定是越來(lái)越難做。
于是,優(yōu)步和Airbnb就變成了妖魔:網(wǎng)約車不安全、Airbnb擾亂了租房市場(chǎng)和酒店業(yè)、旅游業(yè)。媒體紛紛報(bào)道,Airbnb根本就不像一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)公司,很多職業(yè)房東將專門裝修好的公寓拿來(lái)出租,他們完全是在經(jīng)營(yíng)酒店,卻沒(méi)有向政府繳納任何稅收。即使真是房東,由于有了Airbnb這個(gè)平臺(tái),他們就以各類理由將長(zhǎng)租者趕走,并將房型改為短租,由此造成房屋出租價(jià)格暴漲。因此,作為顛覆創(chuàng)新者,優(yōu)步和Airbnb 相當(dāng)多的精力用于與管理者博弈,既要找到最好的方法來(lái)保護(hù)快速成長(zhǎng)的企業(yè),同時(shí)又不能違反當(dāng)?shù)胤珊头ㄒ?guī)。
優(yōu)步和Airbnb廣受追捧也飽受非議的新聞,每天充斥媒體。但在互聯(lián)網(wǎng)研究者和管理學(xué)家眼里,這兩個(gè)絕佳樣本為共享經(jīng)濟(jì)的研究提供了無(wú)盡的素材。
安聯(lián)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃爾·埃利安研究了優(yōu)步和Airbnb顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的共同基因,總結(jié)出顛覆性創(chuàng)業(yè)公司幾乎都利用了三大要素:未被充分利用的現(xiàn)有資產(chǎn)、想要更多的掌控權(quán)的千禧一代、移動(dòng)和技術(shù)的進(jìn)步。他說(shuō):“這種顛覆現(xiàn)象將不斷發(fā)展壯大,而且將改變?cè)S多產(chǎn)業(yè)中的需求-供給動(dòng)態(tài)關(guān)系?!?/p>
但有理由相信,對(duì)優(yōu)步和Airbnb的研究,肯定不應(yīng)僅限于管理學(xué)層面,更需要從社會(huì)學(xué)乃至哲學(xué)層面理解共享經(jīng)濟(jì)對(duì)我們未來(lái)生活的影響。在硅谷預(yù)言家凱文·凱利等人看來(lái),在分享經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,所有權(quán)與使用權(quán)的分離帶來(lái)商業(yè)革命,而分享則能克服人們不斷膨脹的占有欲,從而創(chuàng)造一個(gè)共享的社會(huì)。是不是可以這樣理解,所謂世界大同,就是世人共享。
從某種意義上講,對(duì)優(yōu)步和Airbnb顛覆性創(chuàng)新的反應(yīng),是一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)工作和科技對(duì)社會(huì)和文化影響的辯論。優(yōu)步和Airbnb顛覆的是傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)則,觸動(dòng)的是行業(yè)從業(yè)者利益,也威脅了管制者的權(quán)力?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)結(jié)果是,話語(yǔ)權(quán)由過(guò)去的行業(yè)管制者轉(zhuǎn)移到了新興科技巨頭手里,總體來(lái)說(shuō),這種改變是一種進(jìn)步,但也絕不允許新興科技巨頭不受制約。因此,未來(lái),人類的衣食住行是要實(shí)現(xiàn)共享,而不是被新的勢(shì)力掌控。
過(guò)去我們常說(shuō):谷歌一下,現(xiàn)在說(shuō):我們優(yōu)步吧。一個(gè)公司的名字成為動(dòng)詞,就意味著無(wú)限流行,無(wú)處不在。
現(xiàn)在,又出現(xiàn)了一個(gè)新詞,經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥克·康切薩發(fā)明了“社會(huì)化Uber”:勞動(dòng)者有更多的選擇性,受益的不再是少數(shù)掌握資產(chǎn)的投資者?!吧鐣?huì)化Uber”其實(shí)就是共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)。因此,只要優(yōu)步和Airbnb堅(jiān)持共享經(jīng)濟(jì)的理念,那么無(wú)論有怎樣的沖突,誰(shuí)也阻擋不了他們發(fā)展。