詹理鑫

摘要：隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，曾作為高端消費品的汽車也越來越成為人們生活的必需品。汽車市場前景變得空前廣闊，我國逐漸成為汽車產(chǎn)銷大國之一，與此同時，集汽車銷售、維護、零配件、汽車保險等服務于一身的汽車4S店大量出現(xiàn)，這樣一種服務完善的汽車銷售模式在出現(xiàn)后很快并被市場廣泛接受，然而，由于其數(shù)量的快速增長與膨脹，4S店的管理與發(fā)展暴露出了越來越多的問題，其資金管理方面的問題尤為明顯與重要。本文具體分析了4S店資金管理的現(xiàn)狀與存在的問題，并給出了一些解決對策。

關鍵詞：4S店；汽車銷售；資金管理；問題

在新的世界經(jīng)濟與國家經(jīng)濟形勢下，我國汽車行業(yè)迎來了新的發(fā)展前景，在世界經(jīng)濟一體化的推動下，我國汽車行業(yè)與國際接軌，作為目前汽車行業(yè)經(jīng)營模式主體的汽車4S店，也越來越多的引入了國外品牌。4S店的數(shù)量與服務質量都在以很快的速度發(fā)展中，由于其數(shù)量與業(yè)務的不斷擴張，4S店也開始暴露出一些問題，業(yè)務擴張帶來的大量資金流轉使傳統(tǒng)的資金管理模式顯出其局限性，如何更好的實現(xiàn)資金集中管理成為越來越多的4S店關注的主要問題。

一、目前汽車4S店資金管理存在的主要問題

目前，我國汽車4S店的財務管理主要包括財務部的核心管理、整車銷售財務管理和售后財務管理三個部分，這是在4S店十幾年來的發(fā)展歷史和國外4S店的成功經(jīng)驗中總結而來的，它能適應我國4S店的基本發(fā)展需求，但仍存在著一些問題。

（一）銷售模式不利于資金管理

目前我國汽車4S店大多采取三方協(xié)議貸款銷售模式，即汽車經(jīng)銷商先支付給供應商一定金額的資金，剩余資金由銀行貸款支付，但經(jīng)銷商要將汽車合格證壓給銀行，汽車銷售后，經(jīng)銷商歸還銀行借款和利息，銀行歸還汽車合格證。這一方面，由于汽車銷售所需時間的不確定性，可能導致4S店還款壓力大；另一方面；在對銀行進行還款和取回合格證的過程中，由于手續(xù)問題，合格證可能不能及時轉移給客戶，而造成4S店的信譽問題。此外，4S店的資金管理主要由財務部門負責，與銷售等其他部門缺失溝通，會導致資金預算不合理。

（二）庫存管理效率低下

汽車4S店的庫存管理效率低下主要是由于采購計劃的不合理。4S店的庫存內容一般包括整車及各種零配件，部分4S店由于成本核算方式不合理，對庫存的盤點不及時，而導致預測的銷售數(shù)據(jù)失真。進一步導致采購計劃的失敗，采購數(shù)量估量過高時，導致管理成本和難度加大，采購過少則影響了正常的銷售。在汽車的產(chǎn)銷過程中，經(jīng)銷商本就處于下游的位置，不能參與價格的制定，更進一步加大了采購的成本。

（三）利潤管理不合理，獲利途徑單一

目前我國汽車4S店的獲利途徑主要是產(chǎn)品銷售差價、返利收入、保險收入和售后維修幾個方面。由于獲利渠道單一，4S店之間沒有明顯的競爭優(yōu)勢。但實際上，近年來，汽車裝飾、汽車置換和租賃等業(yè)務都展現(xiàn)出了新的發(fā)展前景與獲利空間，卻沒有引起4S店的關注。與此同時，在4S店成本管理方面，員工工資支付方式也存在很大的問題，不合理的提成比例設置降低了銷售人員的工作積極性，加大了工作壓力，，并不利于成本費用的降低。另一方面，目前4S店的融資理財渠道都比較單一，資金的利用率較低。不合理的利潤管理使4S店獲取利潤的途徑單一，難以應對市場的發(fā)展與變化。

二、加強汽車4S店資金集中管理的措施

資金集中管理是指將4S店資金集中起來，統(tǒng)一進行調度、管理與運用，通過資金的集中管理，能夠對4S店的資金運作各個過程進行監(jiān)控，從而降低成本，減少不必要的開支；能夠合理調配資金，有利于資金的管理；同時，通過資金使用情況的反饋，能夠對4S店業(yè)務的運作及經(jīng)營情況進行監(jiān)控與評估，從而降低或減少4S店的財務風險和經(jīng)濟損失。

（一）增強4S店管理者和員工資金集中管理的意識

要實現(xiàn)4S店資金集中管理制度，首先要從根本上加強其管理者和員工的資金集中管理意識。相關管理者要結合4S店的實際情況，設置專門的小組或部門對店內的財務狀況和資金管理情況進行清查，明確店內的財務數(shù)據(jù)，為資金集中管理制度的制定提供數(shù)據(jù)依據(jù)，而后制定科學、合理的資金集中管理制度，并通過培訓、講座等活動，對員工進行針對性的培訓，尤其是財務和營銷部門的與員工，要從思想意識方面加強管理者與員工對資金集中管理制度的認識，從而從整體上推動資金集中管理制度的實施。

（二）加強資金預算管理

資金預算管理是資金集中管理的關鍵，汽車4S店要建立起以財務部門為主，采購、銷售、售后等各個部門廣泛參與的預算管理機制，從整體上提高資金預算管理水平，各個部門在申報預算時，要充分考慮自身需求和實際情況，結合上一階段的數(shù)據(jù)對本階段的業(yè)務進行預測，從而得出合理的預算需求。財務部門對各部門上報的預算進行審核，并統(tǒng)一調配資金。在預算下發(fā)后，要對各部門的預算執(zhí)行情況和資金流向進行監(jiān)控，與預算出現(xiàn)較大偏差時，要及時處理。在第三方協(xié)議貸款事宜中，必須要明確資金的數(shù)額、具體動向，并對已完結的業(yè)務及時清查，歸檔，要嚴格執(zhí)行預算管理制度，保證資金的安全。

（三）完善庫存管理制度，控制庫存成本

4S店應該結合自身的實際情況建立起一套科學，完善的庫存管理體系。一方面，在對存貨進行日常管理時，要根據(jù)相應的標準和分類定期對存貨進行盤點和登記，并將盤查結果記入相關部門和人員的績效考核中。另一方面，銷售部門要對每個季度或每個固定時段內各類車型的銷售情況進行統(tǒng)計，以此為依據(jù)確定下一個階段的需求量；售后維修部門也需對一個階段內所消耗的配件物料進行統(tǒng)計與分析，綜合考慮其質量與數(shù)量，再上報采購部門。合理的采購計劃能夠減少閑置庫存對資金的占用，也能夠提高庫存管理工作的效率。此外，財務部門應該通過對庫存數(shù)據(jù)的總結與分析，計算店內的存貨周轉率和進出貨比例等，來反映店內資金的流動，對資金風險進行防范。

（四）重視利潤管理，拓展增值業(yè)務

首先，4S店要建立完善成本核算體系，對每個月的成本費用進行監(jiān)督與分析，并將相關數(shù)據(jù)與預算數(shù)據(jù)進行對比分析，在這一過程中不斷優(yōu)化成本支出與預算，使財務數(shù)據(jù)指標的制定符合實際且科學合理，以實現(xiàn)成本最低化和利潤最大化。其次，4S店要實時關注市場動向，了解市場需求，積極增加增值業(yè)務，為店內增加收入渠道。就目前的市場情況而言，4S店可以在以汽車銷售為主的基礎上，增加汽車租賃、二手市場等業(yè)務；依靠4S店原廠專業(yè)服務的優(yōu)勢，增加汽車裝飾，維修服務等業(yè)務；同時，4S店可以加強與銀行等金融機構的合作，拓寬融資渠道，利用理財手段合理處理閑置資金，增加資金的收益；此外，員工工作的積極性對店內的利潤收益也有較大影響，因此應該建立起有效的激勵機制，設置科學的提成比例，開發(fā)多樣化的營銷策略，最大化的激發(fā)員工的積極性。

（五）建立風險預警系統(tǒng)，防范市場風險

4S店的資金集中管理涵蓋了現(xiàn)金流的使用，成本管理，預算控制等多方面的內容，市場環(huán)境的變化和相關汽車行業(yè)的變化都能影響到4S店的收益與發(fā)展。因此，建立風險預警系統(tǒng)變得尤為重要，完善的風險預警系統(tǒng)能夠通過各個部門上傳的數(shù)據(jù)進行市場分析，以便及時的發(fā)現(xiàn)風險或可能出現(xiàn)的問題從而進行有效的規(guī)避和防范，保證資金的安全和資金集中管理工作的順利進行。

（六）建立信息共享交流平臺

汽車4S店的資金集中管理是整個店內各個部門共同協(xié)作的過程，在資金集中管理制度建立過程中，需要各個部門共同參與，相互配合。因此，4S店要充分利用現(xiàn)代信息技術，建立起內部交流平臺，實現(xiàn)相關數(shù)據(jù)的實時共享，同時，引進先進的管理系統(tǒng)對財務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理，保證數(shù)據(jù)的準確性。此外，可以結合汽車4S店的實際特點配備相應的硬件設備，實現(xiàn)辦公自動化，以促進資金的高效利用。

三、結語

汽車4S店因其經(jīng)營方式的獨特性，資金具有流動性大，利潤率低和資金利用率低等特點，因此，如何將資金合理、高效的利用是4S店想要獲得利潤必須面對的問題。而實行資金集中管理能有效解決汽車4S店資金利用率低的問題，4S店通過優(yōu)化庫存和預算等的管理，來實現(xiàn)資金的集中管理。雖然當前我國汽車4S店的資金集中管理模式還不太成熟，但通過不斷的探索和市場調研，相信最終會形成一套完整的資金集中管理系統(tǒng)，促進4S店長久健康的發(fā)展。

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