□郭玲玉

如何讓家長微信群揚(yáng)長避短

□郭玲玉

微信群作為一個(gè)公開的平臺(tái)，給家校溝通帶來了極大的便利。班主任可以在群里進(jìn)行教育分享，也可以向家長展示孩子在校的學(xué)習(xí)、生活情況。

但是，任何事物都有兩面性，如果不能很好地引導(dǎo)利用，微信群便會(huì)成為一個(gè)負(fù)能量的傳播地。在利用微信群時(shí)，班主任要努力避免以下情況：

教師要避免成為24小時(shí)在線的“服務(wù)員”

一些家長喜歡在微信群里提各種問題，如開學(xué)幾點(diǎn)報(bào)到、今天的作文是手寫還是打印、明天要不要穿校服等。這些問題，多半是班主任已經(jīng)在班上強(qiáng)調(diào)過的，家長沒有詢問孩子，直接就在群里提問了。

于是，建立微信群之初，我和家長們“約法三章”：對(duì)于瑣事細(xì)節(jié)有疑問，先和孩子溝通，如有個(gè)別不清楚情況的家長，請(qǐng)其他家長積極幫忙解答。幾個(gè)月下來，基本達(dá)到了我最初預(yù)期的效果。

在微信群里，班主任不應(yīng)該成為24小時(shí)在線的“服務(wù)員”，而應(yīng)該充分發(fā)揮家長之間的作用，交換信息，互相提醒，實(shí)現(xiàn)真正的家校合力。

微信群要避免成為負(fù)面情緒的放大器

上學(xué)期，班上的兩個(gè)男生因誤會(huì)發(fā)生了一點(diǎn)摩擦，一個(gè)孩子回家后委屈地向媽媽哭訴，于是家長直接在微信群里質(zhì)問另一個(gè)男生家長，語氣相當(dāng)強(qiáng)硬，在這樣的公開場合，一點(diǎn)小摩擦便被放大了，差點(diǎn)釀成兩個(gè)家庭的矛盾。于是，我趕緊向雙方家長解釋事情的原委，才化解了這一場誤會(huì)。

從那以后，我和家長約定：如果再遇到類似情況，建議家長們先向班主任反映情況，或是與對(duì)方家長私下溝通。在微信群里，不進(jìn)行人身攻擊，避免讓微信群成為一個(gè)負(fù)面情緒的放大器。

微信群要避免過多無用信息

微信群中的交流，要盡量避免過度的客套。有時(shí)候，班主任在群里分享孩子們的活動(dòng)照片，家長們看到后紛紛發(fā)點(diǎn)贊的表情。因此，有些家長點(diǎn)開微信群后，想看看老師發(fā)的內(nèi)容時(shí)，要向上滑動(dòng)很多頁，才能找到有效的信息。于是，我與家長們約定：在群里，不刻意恭維老師，盡量少發(fā)無用的信息，多發(fā)實(shí)用的內(nèi)容，保持微信群的高效性。

教師在群里的發(fā)言要避免掉書袋的嫌疑

李老師是我們班的數(shù)學(xué)老師，他對(duì)工作充滿了熱情，對(duì)學(xué)生也有很高的期待，但是，有時(shí)候這種期待與現(xiàn)實(shí)是有距離的，漸漸地，家長們對(duì)于李老師的教學(xué)能力產(chǎn)生了質(zhì)疑。一位急性子的家長在群里詢問，為什么自己的孩子小學(xué)時(shí)數(shù)學(xué)成績還可以，到了初中便一落千丈？于是，李老師從心理學(xué)、教育學(xué)的角度，長篇大論地發(fā)表了自己的看法，但這些看法顯然是從其他文章里“復(fù)制粘貼”而來，這樣的回答讓家長們的意見更大了。

作為教師，當(dāng)我們在微信群中解答家長疑惑時(shí)，應(yīng)該從實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合每個(gè)孩子的具體情況，提出有針對(duì)性的建議。教師在微信群的發(fā)言既要慎重，也要做到簡潔明了，直擊問題本質(zhì)。

如何讓微信家長群揚(yáng)長避短，在實(shí)際操作中遇到的情況遠(yuǎn)不止以上這幾種。不管怎樣，班主任本著“真誠互信”的原則，遇事多換位思考，多站在家長的角度，體諒他們內(nèi)心的訴求，就能最大限度地發(fā)揮微信群的優(yōu)勢，讓新媒體為家校溝通助力。

（作者單位：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)第十中學(xué)）

編輯點(diǎn)評(píng)：

這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，深入了人們生活和工作的方方面面。作為班主任，應(yīng)以寬容開放的心態(tài)，巧妙利用，將新媒體揚(yáng)長避短，最終為我所用。

（責(zé)任編輯 李敏芃）