□徐凌冰

厘清班級關系 樹立角色意識

□徐凌冰

在班級建設中，班主任首要的任務是梳理各種關系，這是由初中學生心理發(fā)展特點決定的。好的關系就是好的教育，班主任要認清班集體中的各種關系，樹立不同的角色意識，妥善處理好各種關系。

“旗幟意識”，引領班主任與學生之間的關系

旗幟意識，意指班主任的言行是班級的一面旗幟?！捌渖碚涣疃小?，在學生面前，班主任要以身作則、率先垂范，小到行規(guī)，大到做人，要能夠讓學生自覺仿效，從而樹立班級正氣。在處理班級問題時，我總是要求學生“先自責再追責”。教室里設置“反思角”，學生犯了錯誤，要在那里反思自己的行為。同樣，如果我有哪方面做得不夠好，也會當著全班學生的面，在“反思角”進行自我檢討。老師通過這樣的言傳身教，使學生學會遇事先自我反省，這樣有利于化解矛盾，解決問題。

一次出差回來，班委又跟我反映班級晚自修的紀律問題。當時我火冒三丈，但是經(jīng)驗告訴我，把學生痛罵一頓并不能起到預期的效果。一番思考后，我慎重地對學生說：“我非常難過，不是為你們難過，而是為我自己難過，出差在外，還要擔心我們班的紀律問題。我要好好反思一下這段時間以來對你們的教育，我決定這節(jié)班會課面壁思過，好好反省自己?！闭f完，我一言不發(fā)，轉(zhuǎn)過身，站在教室的“反思角”，只留給學生們一個背影。

教室里頓時鴉雀無聲，學生們顯然被震撼到了。他們犯了錯誤，卻讓老師自罰。對于一些懂事的孩子來說，這絕對是一種心靈的煎熬。

下課的鈴聲終于響了，我緩緩地轉(zhuǎn)過身，重新走上講臺，只對學生們輕聲說了一句話：“希望以后我不在教室時，大家都會自覺遵守紀律，這樣才是真正的優(yōu)秀班級。我相信你們一定做得到?！闭n后，我陸續(xù)收到一些學生道歉的短信。從那以后，經(jīng)常有老師夸贊我們班的自修課紀律好，特別是我出差在外的時候，學生真正做到了“老師在和不在一個樣”。我相信正是那節(jié)課上我半個多小時的“面壁思過”，給所有學生上了刻骨銘心的一課。

“公平意識”，協(xié)調(diào)科任教師與學生的關系

一個班級就像一個大家庭，班主任就像這個大家庭的家長。雖然我一直希望“家庭和睦”，但情況有時不盡如人意，總會出現(xiàn)科任老師與學生產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象。班主任如果一味地站在老師這邊，不僅不利于問題的解決，還可能會使師生沖突激化；反過來，如果班主任替學生說話，容易讓科任老師覺得班主任縱容學生，不僅影響同事之間的關系，還會失去科任老師對班級工作的支持。

我的做法是：首先，做好前期工作。深入到學生中去了解學生的真實想法，一旦發(fā)現(xiàn)學生對老師有非議，及時做好解釋和引導，將矛盾消除在萌芽階段。同時定期召開班干部會議，充分發(fā)揮班干部的作用，通過他們及時了解部分學生對科任老師的抵觸情緒，對曾有過師生沖突的學生也經(jīng)常打打預防針。

其次，搭橋牽線。班主任要多與科任老師交流，介紹學生情況，多說學生的優(yōu)點，使其更全面地了解學生；在學生面前，有意無意說到科任教師，說說他們的優(yōu)點，使師生之間相互了解。

最后，各個出擊，公平處理。一旦沖突真的發(fā)生，最重要的是要穩(wěn)住雙方的情緒，避免矛盾進一步激化。在學生面前，要善于傾聽，耐心聽其講完事情的經(jīng)過。往往等他發(fā)泄完之后，氣已經(jīng)消了一半。再對他“動之以情，曉之以理”，告訴他出了問題先想想自己不對在哪里，要先自責再追責。在這個過程中要注意維護科任老師的威信。

在科任老師面前，既要讓對方知道自己的原則，也要讓他理解學生的苦衷。態(tài)度要坦誠，不要讓科任老師認為班主任有意偏袒學生。對于惡意傷害教師的學生，必須嚴肅處理，而對于因教師處理不當造成的沖突，要委婉地指出教師的問題，該向?qū)W生道歉的就應該放下架子，主動道歉。一般而言，教師主動向?qū)W生道歉，不但不會影響教師的威信和形象，反而會在學生心中留下很好的印象，有利于問題的解決。

有一次，學生們正在上社會課，我偶然經(jīng)過教室門口，發(fā)現(xiàn)小強睡得正香。下課后，我把小強叫到辦公室，問他為什么上課睡覺，他說社會課的張老師處理事情不公平，戴有色眼鏡看人。所以每次看到張老師就覺得不舒服，也就對社會課不感興趣了。作為初三年級的班主任，保證優(yōu)等生各科成績的平衡是尤為重要的事情。像小強這樣的年級中的佼佼者，因為一點小事對老師產(chǎn)生偏激的看法，從而對該學科失去興趣。作為班主任，如果不及時解決這個問題，任由事態(tài)發(fā)展下去，后果將不堪設想?？紤]良久，我把小強叫到一旁，微笑著說：“不管碰到什么事情，老師叫你們怎么做來著？”他不假思索地說：“先自責再追責！”“請君入甕”之后，我采用“暗示法”，使他意識到自己在與張老師這件事情上的不足和錯誤之處。最后他對我說：“徐老師，我可能太敏感了，誤會張老師了。我想通了，以后我會改進的……”接下來，我專門找了張老師，轉(zhuǎn)達了小強對他的歉意，并誠懇地邀請他找小強好好談一談，消除了他們的誤會。

“橋梁意識”，架設家長與孩子溝通的平臺

“望子成龍，望女成鳳”是每個家長的愿望。孩子進入青春期后，自我意識覺醒，而一些家長的教育觀念沒有跟上孩子的成長速度，一味只看重成績；學生有時自以為已經(jīng)是“大人”，不能設身處地地理解父母，使得家長與孩子之間發(fā)生矛盾和沖突。作為班主任，要有“橋梁意識”，鋪設家長與孩子溝通的平臺，傳遞父母子女之間對彼此的關愛，促進他們相互理解與溝通。

班里有個叫楊小小的學生，父母離異后，一直跟著母親生活。母親由于工作繁忙，經(jīng)常將孩子寄宿在親戚家里。進入初二后，楊媽媽總是苦惱兒子與自己缺少溝通，心里很失落。得知楊媽媽的煩惱后，我一方面引導楊媽媽多讀一些關于如何與青春期孩子溝通的文章，一方面經(jīng)常用微信告知楊媽媽孩子在校的表現(xiàn)，并將孩子寫的一篇感恩心語用手機拍下來發(fā)給楊媽媽，楊媽媽看了，感動得熱淚盈眶。我又用同樣的方式讓楊小小感受到媽媽對他的愛。就這樣，母子心結打開了。

在處理親子關系時，班主任要成為家長的“同伴”，與家長同行，讓家長感覺到班主任是隨時和“我”站在一起的。這樣不僅能處理好家長和孩子之間的關系，也能使家校關系更加和諧，從而有利于孩子的健康成長。

總之，在班級建設中，班主任的角色是多重化的。如果班主任能夠厘清各種關系，在處理不同的關系時，樹立不同的角色意識，從而采用不同的教育手段與方式，定能助推班級建設，創(chuàng)建一個優(yōu)秀的班集體。

編輯點評：

在日常的班級管理中，常有班主任會想：“怎么才能讓學生按照我的要求去做？”這種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的思維方式，往往使班級工作做得很辛苦。殊不知，在班級建設中，班主任首要的任務，不是“管”，而是“理”，首先認清班集體中的各種關系，從而樹立不同的角色意識，采用不同的教育手段與方式，這樣才能更好地助推班級建設。

浙江省安吉縣孝豐鎮(zhèn)中學）

責任編輯 李敏芃