□柯常達

班級家長群 管理有訣竅

□柯常達

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會進入全媒體時代，而在家校工作中，班級家長群已成為重要的溝通平臺。作為班主任，我在班級家長群管理過程中積累了一定的經(jīng)驗，現(xiàn)與大家分享。

有分類，明目標

班主任工作是十分細微且繁雜的，如果對班級事務(wù)沒有一個清晰的分類或梳理，很容易陷入一團亂麻的糟糕狀態(tài)，花費大量時間和精力后，到頭來卻是事倍功半。而家長群也一樣，必須在明晰建群目標和功能的基礎(chǔ)上，對班群有清楚的分類，才不會導(dǎo)致管理混亂。

首先，建立涵蓋所有家長及科任老師的班級群，規(guī)定主要功能是發(fā)布通知及學(xué)校的相關(guān)信息，讓教師和家長能夠及時進行班級事務(wù)或信息的集體溝通。

其次，組建班級家委群，由三至五名家長組成的家委會是全體家長的核心力量，共同就班級事務(wù)討論和商量，協(xié)助班主任進行班級活動設(shè)計，待事情敲定之后，再由班級家長群發(fā)布。當然，還有宿舍家長群、走讀家長群等等，這些都要明確分類，各司其職。

有規(guī)矩，成方圓

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，這對于班級家長群的管理同樣適用。在家長群管理過程中，一定要把“群規(guī)”理清楚，讓群成員們自覺守規(guī)。這樣才利于群管理和諧，并在執(zhí)行過程中不斷改進，日趨完善。

首先，入群實名制。班級群成員入群后必須實名，以“學(xué)生姓名+爸爸或媽媽”更名，表現(xiàn)出對其成員的誠意。其次，通知的回復(fù)。除了明示需要回復(fù)的外，其他都不用回復(fù)，以避免信息覆蓋“刷屏”，造成家長錯過信息。再次，信息發(fā)布的要求。本著傳遞班級信息、商討班級事務(wù)、提高班級凝聚力的目標，班級群里的言論和對話要求文明合法，不得有損班級團結(jié)、違背國家政策，禁止發(fā)布廣告、拉票及各種商業(yè)行為。最后，對話溝通的建議。對話要明確到個人；有問題的家長可以在群里提問，其他家長幫忙解答，互幫互助；個別問題建議私信溝通，有針對性且高效；發(fā)布信息或?qū)υ捯磿r段，以免影響他人休息。講規(guī)矩是班級家長群管理和運行的重要基礎(chǔ)。

有態(tài)度，共受益

在班級家長群的管理中，態(tài)度往往決定管理水平的最終高度和成效。作為班主任，在班級家長群管理過程中應(yīng)具備什么樣的態(tài)度，而家長又該以什么樣的態(tài)度來對待？

首先，積極的態(tài)度。家長群管理中難免出現(xiàn)事情通知不到位、多次重復(fù)通知、家長沒看清通知頻繁追問等情況，這些都可能給班主任帶來倦怠感。所以，班主任們一定要秉持為孩子服務(wù)的出發(fā)點，樹立積極的態(tài)度，不厭其煩。

其次，理解的態(tài)度。家長們的知識水平和能力層次不一，難免會產(chǎn)生矛盾和誤會，班主任要保持理解。教師們在群上發(fā)布的信息有時不一定考慮周到，能照顧到每個人，家長也要多理解老師不能在工作時間隨時回復(fù)信息。

最后，嚴格的態(tài)度。作為班主任，我們對孩子和家長都要親切，但不等于不嚴格、沒有威嚴。對于個別家長隨意破壞班級群規(guī)矩、群和諧的，班主任要嚴格指出，并促其糾正。而家長們也要嚴格要求自己，做一名合格的群成員。只有教師和家長們在班級群管理中都保持應(yīng)有的良好態(tài)度，才能使雙方共同受益，發(fā)揮班級群的最大價值。

工欲善其事，必先利其器。班級家長群是促進家校溝通的重要工具，只有運用好群管理的訣竅，才能有效促進家校溝通和工作開展。

福建省廈門第二中學(xué)）