王丹+貢福海

【摘要】高校成人非學歷教育是社會人才培養(yǎng)的一種重要教育模式，其培訓質(zhì)量直接決定人才的社會應用性和適應性的程度。從社會發(fā)展需求和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的角度審視和剖析，現(xiàn)有高校成人非學歷教育模式在培訓方案、培訓時間、培訓資源和培訓成果評估等方面存在著缺失。高校成人非學歷教育須以市場需求為導向，以合作共贏為理念，以泛在學習的信息科技為手段，搭建遠程在線培訓平臺，聯(lián)合行業(yè)院校共建共享資源，實行反饋式分層評估體系，從而創(chuàng)新高校成人非學歷教育模式。

【關(guān)鍵詞】成人非學歷教育；泛在學習；創(chuàng)新模式

【中圖分類號】G72【文獻標識碼】A【文章編號】10018794（2017）01001404

【收稿日期】20160429

【基金項目】江蘇省高校成人教育研究會2015年成人高等教育研究重點課題“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+的混合式人才校企聯(lián)合培養(yǎng)模式研究”，項目編號為CJZ7；揚州大學人文社會科學基金項目資助“滿足個性化學習需求的多種形式學習成果認定轉(zhuǎn)換體系的研究”，項目編號為xjj201547

【作者簡介】王丹（1982—），女，遼寧海城人，碩士，助理研究員，研究方向為高等教育管理；貢福海（1964—），男，江蘇揚州人，院長，副研究員，研究方向為高等教育管理。近年來，人們對學習科學有新的認識，從班杜拉（Bandura）的社會學習理論強調(diào)社會性學習開始，到維果斯基（Vygotsky）的社會發(fā)展理論將社會交互看作認知發(fā)展的基礎(chǔ)，再到威戈（Wenger）指出參與社會性實踐是人類進行學習并獲得認同的基礎(chǔ)，社會學習理論已經(jīng)大大擴展學習的內(nèi)涵與外延。博客、Wiki、社會性書簽、圖片及視頻分享社區(qū)、SNS社區(qū)等社會性軟件被設(shè)計成為學習支持環(huán)境的一部分。隨著數(shù)字化學習環(huán)境的構(gòu)建技術(shù)日臻完善，在線學習已經(jīng)逐漸普及，泛在學習已經(jīng)成為重要的學習方式與途徑。泛在學習（ubiquitous learning）指以泛在計算（ubiquitous computing）技術(shù)為核心的信息技術(shù)支持下的學習，即任何人（anyone），在任何地方（anywhere），任何時間（anytime），利用隨手可得的學習設(shè)備（any device）、以自己的方式（in any way）獲取自己所需學習信息（any contents）與學習支持（any learning support）。泛在學習在本質(zhì)上具有情境性、真實性、自然性、社會性與整合性等特征。泛在學習是一種廣義的學習，是一種人類自身再生產(chǎn)的社會實踐活動形式。隨著數(shù)字化技術(shù)的普及和迅速發(fā)展，這對我國教育事業(yè)發(fā)展帶來了新的契機。2010年7月，綱領(lǐng)性的文件《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中明確提出：“更新繼續(xù)教育觀念，加大投入力度，以加強人力資源能力建設(shè)為核心，大力發(fā)展非學歷教育，穩(wěn)步發(fā)展學歷繼續(xù)教育?！盵1]高校在國家政策規(guī)劃和泛在學習科技的背景下，如何順應時代發(fā)展趨勢，在對知識更新、補充、拓展和能力提高的需求下，抓住非學歷教育發(fā)展契機，深度挖掘自身整合優(yōu)勢，打造富有高校自身特色的非學歷教育創(chuàng)新模式，已經(jīng)迫在眉睫。

一、當前高校成人非學歷教育模式存在的缺失成人非學歷教育是不按國家規(guī)定的正規(guī)學校的課程計劃授課，高校根據(jù)市場需求開設(shè)培訓，修完課程后不授予學歷證書；或雖設(shè)有專業(yè)，有較完整的課程計劃，但未經(jīng)國家正式批準，無權(quán)授予學歷證書的學習。非學歷教育的形式主要是培訓班，舉辦非學歷教育培訓是構(gòu)建終身學習社會的需求，同時也是成人學歷教育形式的重要補充。囿于社會參訓人員對于知識和能力提升的需要多樣性，高校要順應時代潮流，借用泛在學習的科技技術(shù)，解決高校非學歷教育模式現(xiàn)狀下存在的缺失。

1培訓方案的社會性缺失

培訓方案是人才培養(yǎng)的基本保障，是后期人才培養(yǎng)教學實施的依據(jù)。但目前高校通常將非學歷教育的培訓方案與學歷教育的教學計劃等同對待，照搬抄襲學歷教育的教學內(nèi)容、教學計劃、教學方式，其教學成效是重視學歷的提升，忽視能力的提高，且無論社會何種形式非學歷教育培訓，均用相同的培訓方案進行教學實施，其培訓方案過于統(tǒng)一化、單一化。據(jù)調(diào)研統(tǒng)計，目前高校的非學歷教育模式主要有四種類型：一是國家或省級政府部門主導的非學歷教育，由高校繼續(xù)教育部門承辦，如國家級職教培訓項目，省高職院校教師培訓項目等培訓；二是職業(yè)資格證書的非學歷教育，如化工分析師的培訓項目等；三是各種輔導班，如成人高考輔導班、英語考試輔導班等；四是社會企業(yè)需求的各種培訓，如企業(yè)會計師的培訓、農(nóng)村干部的培訓等項目。無論是何種形式的非學歷教育，其因每年都重復舉辦類似的培訓班，其培訓方案多年未能修訂，致使培訓方案的內(nèi)容嚴重脫離社會的發(fā)展和參訓人員應用的需求。

2培訓時間的合理性缺失

面授培訓是參訓人員培訓的主要教學方式，是獲取知識的主要渠道。規(guī)劃合理的培訓時間是教學效果的基本條件，過猶不及都不能取得最優(yōu)的教學效果。非學歷教育參訓人員因所在單位工作需求和高校培訓安排等因素導致未能保證培訓教學時間的合理性：一是參訓人員均是各類行業(yè)企業(yè)單位工作人員，其培訓是對知識更新、補充、拓展和能力提高的需求，但因所在單位因工作安排的需求，或高校針對培訓效益等因素的衡量，將培訓教學時間安排非常緊湊，常?？蛟趲滋臁⒁恢芑蛘咭粋€月之內(nèi)，致使培訓時間內(nèi)全天候不間斷的教學，直接導致參訓人員對新接收的知識應接不暇，無法消化；二是高校培訓教師在準備培訓教學計劃時，針對內(nèi)容豐富的培訓方案和集中緊湊的培訓教學時間，只能是在短暫教學時間上梗概地教授培訓內(nèi)容，致使參訓人員在極短時間內(nèi)對培訓內(nèi)容只知其意不知其內(nèi)、囫圇吞棗地吸收知識，并且在培訓過后無法再次進行知識的學習、補充和拓展，導致無法達到將知識轉(zhuǎn)換為應用的最佳培訓成效。

3培訓學習資源的特色性缺失

培訓學習資源是培訓工作的生存之本與發(fā)展關(guān)鍵，培訓學習資源的好壞直接影響著教育的質(zhì)量與成效。課程教材是參訓人員獲取知識的載體，培訓教師是傳播知識的主體。參訓人員因自身定位、工作需求和長遠職業(yè)規(guī)劃等因素，迫切需補充和拓展代表世界前沿的、適應社會和工作發(fā)展的知識。但由于高校教學定位的局限和高校名師的缺乏導致其培訓學習資源的特色性缺失：一是目前大部分高校的特色和品牌專業(yè)只占高校總專業(yè)數(shù)的很少一部分，也即各高校只在個別專業(yè)上具有品牌和特色，尤其是國家級資源共享課更少，這些直接導致高校無法在其他非特色、品牌專業(yè)行業(yè)里邊引領(lǐng)世界潮流；二是高校專業(yè)名師、大師等級別的培訓教師鳳毛麟角，其大多數(shù)培訓教師均是專業(yè)行業(yè)里默默無聞者，即便在非學歷教育培訓期間，邀請其他高校的專業(yè)名師授課，也會因培訓成本、專業(yè)名師時間安排沖突等原因，不能每次均能保證參訓人員能夠?qū)W習專業(yè)名師傳授的知識，這也直接影響非學歷教育培訓質(zhì)量，影響參訓人員對世界前沿知識的吸收與創(chuàng)新。

4培訓成果評估的真實性缺失

培訓成果評估是對參訓人員學習情況的客觀測評，是對教師授課情況的宏觀反應，還是對非學歷教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的最終檢驗。當前非學歷教育各種培訓模式因其評估體系單一而影響其真實客觀的評價，制約著其可持續(xù)發(fā)展：一是目前成人非學歷教育參訓人員培訓評估模式僅僅綜合培訓教學時間出勤率和培訓后簡單問卷調(diào)查的評價形式，只要參訓人員在每次培訓教學時間按時簽到，培訓后調(diào)查問卷及時上交，即可在培訓后拿到非學歷教育培訓證書，這種結(jié)果性評價體系，無法考核參訓人員的實際培訓學習效果；二是目前非學歷教育培訓教師培訓評估模式只憑借培訓后的參訓人員調(diào)研問卷的評價形式，參訓人員在培訓教學后，在高校提供的問卷調(diào)研上依據(jù)自身培訓喜好和成效進行簡單的勾選問卷，幾個主觀的問卷問答題籠統(tǒng)粗略地給予授課情況反饋，這種問卷調(diào)研式評價體系，無法客觀評價培訓教師的培訓質(zhì)量情況。這兩種單一固化的培訓評估模式無論是對參訓人員還是對授課教師，均難以真實客觀地過程性反映學習成效和授課質(zhì)量。

二、高校成人非學歷教育模式現(xiàn)狀缺失的歸因分析高校成人非學歷教育的創(chuàng)新非一日之功，厘清妨礙高校非學歷教育模式發(fā)展因素，科學性、針對性地創(chuàng)新非學歷教育模式。

1社會對現(xiàn)有成人非學歷教育的認可度

國家在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》等多項教育政策中提出要大力發(fā)展非學歷教育，構(gòu)建時時、人人、處處均可學習的終身教育體系。但當前社會認知理念不足，其廣泛認同的思想還是重視學歷的提升，輕視能力的提高，認為只有獲得了國家教育部承認的、有據(jù)可查的畢業(yè)證書才是繼續(xù)教育，才能對工作崗位提升、實踐操作提高有所助益。進而社會教育服務資源，如區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展情況、社會人員發(fā)展資源、社會歷史文化氛圍資源等嚴重分配不均，過多地側(cè)重于學歷教育和自學考試等有學位的繼續(xù)教育，從而嚴重束縛了成人非學歷教育的改革持續(xù)發(fā)展。

2高校對現(xiàn)有成人非學歷教育的重視度

近幾年因國家高度強調(diào)要建設(shè)終身學習型社會，高校成人非學歷教育的主體地位不斷提高，高校對于成人非學歷教育模式也做了很多有益的嘗試，但因高校對成人非學歷教育的重視程度遠遠落后于普通高等教育，直接導致高校內(nèi)師資力量、教學設(shè)施、后勤保障等供給不足，制約著高校成人非學歷教育的發(fā)展。也間接導致了成人非學歷教育管理人員動力不足，僅以創(chuàng)收為目的，缺乏科學規(guī)范的管理制度，培訓項目投入經(jīng)費不足，培訓內(nèi)容照搬普通高等教育體系，培訓項目品種有限，缺乏成人教育特點，致使高校成人非學歷教育與時代脫節(jié)，培訓內(nèi)容陳舊，缺少時代先進性，跟不上時間發(fā)展的步伐。[2]

3參訓人員對自身培訓成效的認知度

行業(yè)企業(yè)工作人員是成人非學歷教育培訓的受益主體，其獲取的培訓知識成果直接或間接地貢獻于其所在行業(yè)企業(yè)，行業(yè)企業(yè)也對工作人員的培訓進行政策照顧或經(jīng)費支持，二者相輔相成、互助發(fā)展。但參與成人非學歷教育培訓的參訓人員，因其對培訓成效的認知高度不夠，參與培訓目的不純潔，直接導致培訓成效不佳。據(jù)調(diào)研大多數(shù)參訓人員是為了單位職稱晉升規(guī)定，為了單位崗位聘任要求，為了培訓期間結(jié)交行業(yè)專家等原因，而真正為了理論知識提高、實踐能力提升的參訓人員少而又少。導致出現(xiàn)參訓人員對非學歷教育培訓目的不清，培訓時間上拖拉遲到，培訓內(nèi)容上敷衍應付等現(xiàn)象，使培訓成效大打折扣，也造成了培訓資源的嚴重浪費。

三、泛在學習視角下高校成人非學歷教育模式的創(chuàng)新路徑高校成人非學歷教育的發(fā)展與社會和行業(yè)企業(yè)用人高要求密不可分，其培訓質(zhì)量直接決定人才的社會應用性和適應性的程度。近幾年知識更新因信息技術(shù)的迅猛發(fā)展而日新月異，高校成人非學歷教育需堅持以市場為導向，以合作共贏為理念，以泛在學習的信息科技為手段，建立高校非學歷教育“E聯(lián)盟”培訓平臺，面向社會公開辦學，創(chuàng)新高校非學歷教育模式，大力拓展非學歷教育的發(fā)展空間。

1融貫中外設(shè)計培訓方案，切實做到因材施教

綜觀各國高校在實施非學歷教育培訓時，都是以市場運作為主要方式，緊緊跟隨市場需求節(jié)拍，正如西班牙著名思想家奧爾特加曾經(jīng)指出：“大學不僅需要與科學進行長期的永久的接觸，否則就要萎縮退化，而且需要和公共生活、歷史事實以及現(xiàn)實環(huán)境保持接觸。大學必須向其所處的時代的整個現(xiàn)實環(huán)境開放，必須投身于真正的生活，必須整個地融入外部環(huán)境?！盵3]

高校成人非學歷教育借助發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學習中外先進培訓經(jīng)驗，形成內(nèi)外結(jié)合、以內(nèi)為主、以外促進的科學培訓方案：一是高校組織非學歷教育管理人員實際調(diào)研，學習各國、各校、各行業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗和先進做法，融會貫通落實到培訓方案中；二是針對各類培訓班，加強與協(xié)作培訓單位多次溝通，明確培訓目標、對象、層次，緊扣協(xié)作單位需求和高校專業(yè)教學特色，科學合理地制定培訓方案；三是充分考慮參訓人員的個性差異，調(diào)查參訓人員的實際工作、生活、學習的需求，及時調(diào)整培訓方案。高校成人非學歷教育培訓方案經(jīng)過以上三次充分的調(diào)研，針對企業(yè)參訓人員個性化的調(diào)整，力爭做到培訓有針對性、實用性和科學性，將社會、企業(yè)和參訓人員的需求落實到實處，使培訓方案行之有效。

2搭建遠程在線培訓平臺，開展混合式培訓

縱覽中國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展脈絡(luò)，尤其是近幾年因信息科技的高度發(fā)達，可謂突飛猛進。據(jù)CNNIC發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截止2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng)，手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過手機上網(wǎng)。只使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到1.27億人，占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。

高校非學歷教育要秉承泛在學習的科技思維，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，搭建成人非學歷教育遠程在線培訓平臺，結(jié)合線下實踐操作、參觀考察和輔導教學等諸多培訓內(nèi)容，開展混合培訓方式：一是培訓內(nèi)容以培訓主題為分割點，錄制短小、碎片的培訓在線高清培訓視頻，供參訓人員利用工作空余時間，時時處處均能利用電腦、手機等終端設(shè)備線上學習；二是積極開展線上交互式培訓，參訓人員線上學習期間，需不定期要在平臺上回答授課專家的客觀問題，以時時檢驗參訓人員的學習情況；三是線下組織團隊學習模式，集中參訓人員到高校中進行培訓內(nèi)容輔導，實踐操作和參觀考察，保證參訓學員學以致用，活學活用。結(jié)合三種混合式培訓，實行開放式、引導式、交互式的培訓，既合理安排了培訓時間，又提高培訓效能。

3聯(lián)合行業(yè)院校共建共享資源，推進模塊化教學

教育培訓領(lǐng)域公認的有重大貢獻和影響的專家名師，不僅具有引領(lǐng)專業(yè)行業(yè)前端的、世界前沿的豐富業(yè)務理論，還具有扎實的知識轉(zhuǎn)換為實踐應用和創(chuàng)新的寶貴經(jīng)驗。如果專業(yè)名師能給參訓人員進行培訓授課，其培訓授課內(nèi)容對參訓人員無論是業(yè)務理論還是實踐操作都有質(zhì)的飛躍，正如德國的教育思想代表人物斯普朗格說：“教育的核心是人格心靈的喚醒。”即是說成功的教育在于喚起個體的創(chuàng)造力、生命感、價值感的覺醒。[4]

高校成人非學歷教育須適應培訓全球化、信息化的時代步伐，借助于遠程在線培訓平臺，建立高校成人非學歷教育“E聯(lián)盟”群組，在遠程在線培訓平臺上匯聚群組內(nèi)各高校品牌培訓資源，推行模塊化教學：一是共享各高校國家級、省級品牌和特色專業(yè)的學習資源、辦學特色和辦學影響；二是共享各高校國家級、省級培訓基地培訓項目，也即各高校重點培訓項目互通互助；三是共享各高校國家級、省級教學名師的培訓授課內(nèi)容，形成強大的在線培訓課程名師授課資源數(shù)據(jù)庫。利用遠程在線培訓平臺，將共享各高校品牌培訓資源模塊化，形成融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育相融合的一體化教學模式，使參訓人員最大化地獲得行業(yè)專業(yè)的前瞻發(fā)展，最優(yōu)化地掌握培訓資源，最靈活地培養(yǎng)參訓人員研究意識和創(chuàng)新意識。

4實行反饋式分層評估體系，凸顯以人為本的教育理念

高校成人非學歷教育培訓的人員均來自于不同地區(qū)、不同行業(yè)企業(yè)，其參訓人員的個性千差萬別，正如美國教育家霍德華·加德納理論中指出： “人是極具個性化的，多樣化的，每個人都有自己的風格和強項，每個人都應該在現(xiàn)有教育下充分發(fā)揮自己的潛能、特長等綜合素質(zhì)?！盵5]

高校成人非學歷教育要堅持提升參訓人員的前沿理論知識儲備，提高工作實踐能力，注重過程性培訓評估，結(jié)合反饋式調(diào)研結(jié)果，構(gòu)建反饋式分層評估體系：一是針對參訓人員的培訓成效評估，綜合考慮參訓人員遠程在線培訓平臺上學習點擊數(shù)，學習回答正確率，線下面授教學交互式輔導參與率，實踐操作合格情況，參觀考察參與率，培訓后回所在單位工作實際成效的反饋情況等因素，綜合六個培訓評估模塊的反饋情況，給出貼合實際的培訓成效評估。確保及時動態(tài)地了解參訓人員的需求，保證參訓人員學有所成、學有所用。二是針對授課教師的培訓效果評估，結(jié)合培訓開始之前授課教師的培訓方案制定情況。培訓中參訓人員對授課教師問卷調(diào)研回答情況，遠程在線培訓平臺上授課專家被選擇率，授課專家線上問題回答率，面授答疑中參訓人員對面授專家的評價度，培訓后參訓人員回單位實際工作一段時間后對授課教師反饋情況等因素，綜合五個評估模塊的反饋情況，給授課教師客觀公正的反饋式評估，確保培訓科學合理，不斷提高培訓質(zhì)量和效率。

【參考文獻】

[1]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）[N].人民日報，20100730.

[2]孟繁軍，王毅軍.成人高等教育非學歷教育創(chuàng)新模式研究[J].中國成人教育，2015（7）：39—40.

[3][西班牙]奧爾特加·加塞特.大學的使命[M].徐小州，譯.杭州：浙江教育出版社，2001：98.

[4]王坤慶.精神與教育[M].上海：上海教育出版，2002：154.

[5][美]霍德華·加德納.多元智能[M].沈致隆，譯.北京：新華出版社，1999：8.

The Research on Innovation Model of the Adult NonDiploma

Education in Colleges from the Perspective of Ubiquitous Learning

WANG Dan， GONG Fuhai