李凌峰

摘要：在信息技術(shù)不斷推廣和應(yīng)用的新形勢(shì)下，醫(yī)院各部門(mén)需要對(duì)信息技術(shù)的充分利用給予高度重視，才能更好的促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展。根據(jù)醫(yī)院后勤管理工作的開(kāi)展情況來(lái)看，提升其信息化水平，是促進(jìn)醫(yī)院更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上發(fā)揮著重要作用。本文就醫(yī)院后勤信息化管理具備的重要性進(jìn)行闡述，對(duì)醫(yī)院后勤信息化管理存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，提出醫(yī)院后勤信息化管理應(yīng)采取的策略，以推動(dòng)醫(yī)院整體管理水平進(jìn)一步提升。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院后勤；信息化管理；重要性

對(duì)當(dāng)前醫(yī)院后勤部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，先進(jìn)設(shè)備和信息技術(shù)的應(yīng)用還不夠廣泛，給醫(yī)院服務(wù)水平提升和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高等帶來(lái)了非常的影響。因此，充分了解醫(yī)院后勤信息化管理的重要性，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的意義。

1 醫(yī)院后勤信息化管理的重要性

在醫(yī)院管理體制不斷改革和創(chuàng)新的大環(huán)境下，醫(yī)院后勤采用的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無(wú)法很好的滿足醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展需求，因此，信息化技術(shù)的合理應(yīng)用，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院更快、更好發(fā)展有著非常重要的影響。當(dāng)前，我國(guó)很多醫(yī)院都對(duì)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用給予了高度重視，并且，醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為醫(yī)院后勤管理工作中非常重要的組成部分，是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障之一。所以，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大的情況下，醫(yī)院各部門(mén)的資源可以得到共享和利用，從而實(shí)現(xiàn)各種事務(wù)的集中管理與處理，是醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的重要體現(xiàn)。由此可見(jiàn)，醫(yī)院想要快速向著信息化方向發(fā)展，就必須全面推動(dòng)醫(yī)院后勤信息化管理，并注重工作方法、管理方式等的不斷創(chuàng)新，才能確保各種后勤信息的有效處理，最終在后勤管理工作有序開(kāi)展的基礎(chǔ)上，促進(jìn)醫(yī)院后勤管理水平進(jìn)一步提升，對(duì)于給廣大患者提供高質(zhì)量的服務(wù)有著重要作用。

2 醫(yī)院后勤信息化管理存在的主要問(wèn)題

2.1重視程度不夠 在醫(yī)院不斷發(fā)展的過(guò)程中，醫(yī)院后勤管理信息化發(fā)展，沒(méi)有得到醫(yī)院管理人員的重視，僅僅將其看作是發(fā)放物資、維護(hù)水電、管理房地產(chǎn)等多個(gè)工作，并且，這些工作的完成方式只是依靠人工來(lái)完成，因而對(duì)后勤管理人員的能力要求不是很高。所以，醫(yī)院后勤部門(mén)的工作人員只需要具備非?；A(chǔ)的管理知識(shí)，對(duì)信息化發(fā)展的重視程度不夠，也不注重信息化技術(shù)的充分運(yùn)用，大大降低醫(yī)院后勤管理工作效率，給醫(yī)院未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了極大影響。

2.2管理模式落后 通常情況下，醫(yī)院后勤管理工作的開(kāi)展，需要根據(jù)行政部門(mén)的各種命令來(lái)執(zhí)行，因此，這種管理方式比較落后，大大影響醫(yī)院后勤管理工作效率，也無(wú)法提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，在采用這種管理模式的情況下，后勤部門(mén)的組成結(jié)構(gòu)復(fù)雜，靈活性不強(qiáng)，甚至出現(xiàn)一些工作職責(zé)重疊的現(xiàn)象，最終影響后勤人員的工作責(zé)任意識(shí)。另外，后勤人員工作落實(shí)不到位，在出現(xiàn)意外情況后，大家相互推諉，導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)很多安全隱患，阻礙醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

2.3專業(yè)人才較少 受到傳統(tǒng)后勤管理模式、管理觀念等多種因素的影響，部分后勤人員對(duì)后勤信息化管理工作的認(rèn)識(shí)不夠全面，從而無(wú)法有效運(yùn)用后勤信息化管理工作中的各種設(shè)備，最終無(wú)法提升后勤管理在醫(yī)院的地位。由此可見(jiàn)，在醫(yī)院管理人員不重視的情況下，醫(yī)院后勤管理方面的專業(yè)人才較少，從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)后勤管理工作與信息技術(shù)的快速連接。另外，醫(yī)院后勤信息化管理人才的儲(chǔ)備很少，培養(yǎng)力度不大，沒(méi)有為后勤人員提供較多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，最終無(wú)法為后勤人員提供更廣闊的發(fā)展空間，是醫(yī)院后勤信息化管理需要解決的重要問(wèn)題[1]。

3 醫(yī)院后勤信息化管理應(yīng)采取的策略

3.1注重信息技術(shù)的合理運(yùn)用 為了更好的促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展，管理人員需要對(duì)信息技術(shù)在后勤管理工作中的應(yīng)用給予高度重視，并提高醫(yī)院各部門(mén)的管理意識(shí)，才能更好的提高醫(yī)院后勤管理的信息化水平。在實(shí)踐過(guò)程中，注重信息技術(shù)的合理運(yùn)用，如計(jì)算機(jī)、數(shù)字設(shè)備等，及時(shí)收集各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、信息等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院各部門(mén)存在的各種問(wèn)題，從而制定出科學(xué)、可行的解決策略。例如：在醫(yī)院某個(gè)科室的費(fèi)用出現(xiàn)超預(yù)算問(wèn)題時(shí)，后勤人員需要里利用計(jì)算機(jī)對(duì)近幾年的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分析，并查找經(jīng)費(fèi)超預(yù)算的主要原因，才能有效改善當(dāng)前的現(xiàn)狀。由于傳統(tǒng)管理模式下的后勤管理工作，都是通過(guò)人工方式來(lái)記錄各種數(shù)據(jù)，因此，需要充分信息技術(shù)確保各種信息、數(shù)據(jù)的完整性與真實(shí)性等，才能避免后勤人員工作量過(guò)大、工作效率過(guò)低等情況出現(xiàn)[2]。

3.2注重信息化管理模式的規(guī)范 在醫(yī)院不斷引進(jìn)和運(yùn)用各種信息技術(shù)的過(guò)程中，后勤信息化管理的規(guī)范化發(fā)展，是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)際需求，對(duì)于提升醫(yī)院的后勤管理水平有著極大作用。因此，根據(jù)醫(yī)院當(dāng)前的發(fā)展需求，合理優(yōu)化后勤管理工作流程、管理結(jié)構(gòu)等，并完善各種數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、處理系統(tǒng)和決策系統(tǒng)等，對(duì)于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理工作的統(tǒng)一性和系統(tǒng)性等有著重要影響。與此同時(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)院后勤管理工作的考核，對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用加強(qiáng)管理，是醫(yī)院后勤管理模式規(guī)范化發(fā)展的重要保障，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院更快、更好發(fā)展有著重要意義[3]。

3.3加大專業(yè)人才的建設(shè)力度 在醫(yī)院后勤信息化管理的過(guò)程中，專業(yè)人才發(fā)揮著非常重要的作用，需要他們掌握多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，如計(jì)算機(jī)信息工程、管理學(xué)等，以便更好的完成各項(xiàng)管理工作。因此，在不斷提升醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新形勢(shì)下，注重醫(yī)院后勤管理人才的培養(yǎng)，需要加大專業(yè)人才的建設(shè)力度，才能引起醫(yī)院各部門(mén)人員的重視，從而積極參與到醫(yī)院后勤信息化管理中。在實(shí)踐過(guò)程中，注重后勤人員專業(yè)技能、素質(zhì)水平等的提升，為他們提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并將后勤人才培養(yǎng)與醫(yī)院發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置，最終促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展[4]。

4 結(jié)論

綜上所述，在醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中，后勤部門(mén)是非常重要的一個(gè)組織，需要對(duì)其信息化發(fā)展給予高度重視，并加大投入力度，才能有效減少各種信息數(shù)據(jù)的處理時(shí)間，從而提高后勤管理工作效率，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展有著重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張為，陳亮.加快醫(yī)院后勤信息化建設(shè)的探討[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2014，10：147-148.

[2]周旦.芻議加強(qiáng)后勤保障工作對(duì)醫(yī)院管理的重要性[J].現(xiàn)代養(yǎng)生，2015，08：157.

[3]黃如春.醫(yī)院后勤信息化管理的實(shí)踐[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2013，01：111-112.

[4]王海燕.醫(yī)院后勤信息化建設(shè)的必要性與發(fā)展分析[J].信息通信，2013，02：161.編輯/蔡睿琳