葉曉力

(華中師范大學 教育學院，湖北 武漢 430079)

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朋輩教育：高校學生兼職輔導員模式的優(yōu)勢、不足與對策

葉曉力

(華中師范大學 教育學院，湖北 武漢 430079)

高校學生兼職輔導員模式是當前高校輔導員隊伍建設中最為普遍的一種形式，經過多年的探索和發(fā)展逐漸形成了“少數專職，多數兼職”、“以專帶兼，以兼促?！钡某B(tài)模式。高校學生兼職輔導員模式有其自身獨特的優(yōu)勢，包括朋輩身份，促進師生關系和諧融洽；立場同質，反饋核心訴求體會深刻；優(yōu)勢互補，延展管理模式彰顯多元。但同時，該模式也存在朋輩立場帶來的思維局限問題；角色沖突造成的工作效率問題；缺乏經驗導致的管理水平問題等諸多局限。因此，從朋輩教育的角度出發(fā)，完善高校學生兼職輔導員模式必須建立科學化的選聘、考核和績效制度；開展規(guī)范化的職業(yè)能力培訓；調適合理化的“本職”與“兼職”關系；建立示范化的兼職輔導員隊伍和平臺。

朋輩教育；學生兼職輔導員模式；高校；多元管理

DOI號：10.13320/j.cnki.jauhe.2017.0076

輔導員隊伍建設一直是高校持續(xù)不斷關注的問題。隨著高等教育大眾化歷程的不斷推進，高等院校數量增加，大學生數量猛增，對輔導員工作提出了更多的要求。經過多年的摸索和嘗試，學生兼職輔導員模式作為一種較好的形式被高校廣泛采用，逐漸形成了“少數專職，多數兼職”、“以專帶兼，以兼促?！钡某B(tài)模式，在高校的具體工作實踐中也得到了相關部門和人員的認可。然而，作為兼職輔導員模式中的一種，學生兼職輔導員模式具有區(qū)別于其它模式的鮮明要素，即學生擔任教師角色。這種模式是朋輩教育在大學教育中的經典范例，在高校具體的輔導員工作中有不可替代的積極作用，但不可避免的也存在許多不足之處。因此，研究、總結、推廣輔導員隊伍建設的模式將有助于迅速提升輔導員隊伍建設的管理水平，全面提升輔導員隊伍建設工作的有效性[1]。

一、朋輩教育與高校學生兼職輔導員模式

朋輩教育被學術界廣泛關注始于心理學研究，主要是早期西方國家在青少年行為規(guī)范和心理健康教育領域提出的。所謂朋輩教育，是具有相同背景或具有共同興趣愛好的人在一起分享經驗、觀念或行為技能，借以見賢思齊、激發(fā)上進、實現優(yōu)勢互補、互相促進、共同成長的教育方式[2]。國內許多學者又稱其為“同伴教育”或者“朋輩輔導”等。實際上，朋輩群體所構建的凝聚力可以通過潛移默化深刻地影響群體成員，合理調試朋輩群體的聯系，運用朋輩教育的方法實現群體的自我教育和自我管理，是教育雙方實現雙贏的動態(tài)過程。目前在我國，朋輩教育的運用仍沒有達到高水平的成熟階段，值得開發(fā)和探索的領域還有很多，具有豐富的理論和實踐意義。尤其在高校學生工作領域，廣泛開發(fā)朋輩教育的積極作用對高校學工管理意義重大。對于大學生群體而言，非權力性影響力在群體中往往比權力性影響力對個體的吸引作用大得多、持久得多[3]。因此，學生兼職輔導員可以充當朋輩群體中的非權力性影響力而發(fā)揮更加廣泛的積極作用，這是高校實施是朋輩教育的重要方式。

高校兼職輔導員模式是輔導員隊伍建設中逐步形成并建立的一種模式。兼職輔導員主要來源于專任教師、高校機關工作人員、在校學生3個群體，這就形成了兼職輔導員的3種模式[4]。其中，學生兼職輔導員即是指選拔高年級本科生或者研究生擔任兼職輔導員崗位，協(xié)助專職輔導員處理學生日常事務性工作并進行思想政治教育和心理健康教育等。近幾年，許多高校開始創(chuàng)新，借鑒“支教保研”的相關政策，制定并實施“2+3計劃”等校內政策，其內容是選拔優(yōu)秀應屆本科畢業(yè)生進行“2年全職輔導員，3年碩士研究生”的計劃。這種模式在高校頗受歡迎，但受工作年限制約，其實質與學生兼職輔導員類似，都可以理解為朋輩教育的重要形式。學生兼職輔導員模式在具體的工作實踐中已經體現出了其獨特的優(yōu)勢，同時也暴露出來許多問題和不足，需要相關領域學者廣泛關注和研究。但總體來說，高校通過學生兼職輔導員模式，構筑一個加強隊伍專兼職結合的科學管理和建設模式，既能使工作經驗薪火相傳，保持隊伍穩(wěn)定性，又能促成“為有源頭活水來”的格局，提高了隊伍的開放度，使輔導員隊伍建設更趨專業(yè)化、科學化、多元化[5]。

二、高校學生兼職輔導員模式的優(yōu)勢分析

高校學生兼職輔導員模式在學校管理情景中的獨特優(yōu)勢立足于學生作為教師開展輔導員教育管理工作。從根本上來看，一方面，該模式充分發(fā)揮了學生群體中的朋輩教育力量，通過官方正式的管理形式將群體積極因素調動起來，有助于筑造群體的凝聚力和向心力；另一方面，該模式也將高校輔導員工作的“兼職”與“全職”緊密聯合起來，多元優(yōu)化了輔導員隊伍結構，這是高校教育管理改革的重要探索，也將助力形成更趨科學合理的治理體系。

(一)朋輩身份，促進師生關系和諧融洽

高校學生工作的一項重要內容就是大學生思想政治教育和心理健康教育?？v觀學校具體的工作實際，這項工作的主體部分都直接或間接由輔導員參與完成。在校大學生尤其是年紀較小的新生正處在“三觀”形成與發(fā)展的關鍵時期，極易受到不良因素的干擾和影響，需要輔導員老師格外關注。與此同時，大學生群體普遍體現出期待獨立、有主見、自尊心極強的性格特點，輔導員教育方式的不恰當很容易使結果適得其反。而學生兼職輔導員既是教師又是學生，來自學生群體，在學生群體中工作，以朋輩身份處理相關問題，這樣一種氛圍構建出來的良好的朋輩師友關系是值得提倡的和諧融洽的模式，為輔導員工作高效開展、學生高度配合創(chuàng)造可能。朋輩身份是學生兼職輔導員較之其他輔導員最具特色的優(yōu)勢，充分發(fā)揮這個優(yōu)勢，構建廣泛良好的群眾基礎，是使輔導員工作化繁為簡、高效高質的重要方式。

(二)立場同質，反饋核心訴求體會深刻

高校學生兼職輔導員在日常工作中也體現出另一個極大的優(yōu)勢。學生兼職輔導員來自學生群體，在面對相關問題時，他們的立場是一致的。學生兼職輔導員更加了解學生群體的核心訴求，這就使得學校管理人員在面對突發(fā)事件的情境中占得先機，而學生兼職輔導員于此時則充當學校和學生溝通交流的有效橋梁，疏通了因無效溝通或核心訴求反饋失敗而可能帶來的學校管理失當或學生盲目式反抗等問題，形成一套十分有效的反饋機制，這個反饋機制的關鍵元素就是兼具教師和學生雙重身份的學生兼職輔導員。學生兼職輔導員上承專職輔導員所代表的學校管理，下啟學生群體的核心訴求，以最佳的形式促進輔導員工作效率與教育質量的最大化，體現出了朋輩教育極大的優(yōu)勢和學生兼職輔導員模式的生命力。

(三)優(yōu)勢互補，延展管理模式彰顯多元

當前高校兼職輔導員模式主要有3種模式，這3種模式的區(qū)別在于擔任兼職輔導員崗位人員的本職身份不同。其中，專任教師和機關人員擔任兼職輔導員有其各自的優(yōu)勢，但也存在很大的問題。這兩種模式面臨的最大的一個問題在于職業(yè)定位沖突造成的職業(yè)發(fā)展模糊問題。專任教師和機關人員擔任兼職輔導員后首先就會出現兩種職位角色的沖突，比如工作時間和精力如何分配等。緊接著就會面臨選擇，如何對“兼職”和“全職”作出合理的職業(yè)規(guī)劃等。而將學生這個元素帶到兼職輔導員隊伍中來，拓寬了兼職輔導員人員來源，延展了學生自我管理、自我教育的可能性，并和其它兩種兼職輔導員模式形成優(yōu)勢互補，豐富了兼職輔導員隊伍的人員構成，也促使管理模式多元化，加強了兼職輔導員隊伍的工作能力，同時也擴大了兼職輔導員工作的實際影響力。

三、高校學生兼職輔導員模式的問題與不足

高校學生兼職輔導員的確有很多優(yōu)勢和特色，對輔導員工作的積極高效開展有很大的積極作用，但不可否認的是這一模式也存在許多問題和不足。而這些問題與不足會直接影響學生兼職輔導員在具體工作中發(fā)揮的價值和作用，導致管理效率、教育水平的下滑，甚至出現嚴重的教育事故。因此，正確清晰地認識并判斷出高校兼職輔導員模式在具體工作情境中出現的問題和存在的不足十分重要。

(一)朋輩立場帶來的思維局限問題

從源頭上來說，學生兼職輔導員是學生，這也就帶來了一個困境，即兼職輔導員的定位需要不斷轉換，既要滿足管理要求又要體現學生訴求。這個不斷轉換的過程常會受到定勢的影響，學生兼職輔導員站在朋輩立場在實際工作情境中經常難以作出極具合理性和絲毫不受個人或群體情感影響的判斷和決定。群體身份的局限性帶來工作思維的局限性，這是學生兼職輔導員在實際工作中面臨的最大困境。受制于學生角色和朋輩立場，想要完全破除并獨立出來，需要學生兼職輔導員在長期的工作實踐中不斷摸索和嘗試，在多次處理相關工作的實踐后，會形成一個相對比較規(guī)范化的理性判斷，這是今后學生兼職輔導員在工作中的依據。但同時也不排除在這個過程中由于受制于外部因素，學生兼職輔導員逐漸形成了某種傾向的工具性思維，使學生兼職輔導員陷入另一個困境的可能。

(二)角色沖突造成的工作效率問題

高校學生兼職輔導員擁有教師和學生的雙重身份，在工作實際中，相較專任教師和機關人員兼職輔導員來說，角色沖突問題可能稍弱，但其帶來的影響也絕對不容忽視。一般情況，學生兼職輔導員都是選拔各方面都十分優(yōu)秀的高年級本科生或研究生擔任，越優(yōu)秀的學生外界對其期待越大，因此，兼職輔導員工作首先對其施加了一個無形的巨大壓力環(huán)。其次，優(yōu)秀的學生兼職輔導員必須兼顧學習和工作事務，且二者都必須出色完成，這才是符合基本判斷的基本狀態(tài)。且不談研究生面臨的巨大的研究和學術任務，高年級本科生在其任職期間也要開始專業(yè)實習、或畢業(yè)論文撰寫、或考研、亦或各種工作招聘考試，這樣的沖突勢必給兼職輔導員工作帶來極大的反向影響。首當其沖的影響就是工作效率被迫降低的問題，緊接著整個輔導員團隊因為學生兼職輔導員這一環(huán)出現問題而出現工作質量下降等問題，最終反作用到高校輔導員的管理和教育工作中去。

(三)缺乏經驗導致的管理水平問題

高校學生兼職輔導員選聘自學生群體中非常優(yōu)秀的高年級學生，其中大部分是社會實踐和學生工作經歷豐富的優(yōu)秀學生干部。盡管如此，兼職輔導員工作與學生干部工作相比更具專業(yè)化，需要更高水平的素養(yǎng)和能力，因此對學生兼職輔導員也提出了更高層次的要求。缺乏管理經驗，沒有作為教師獨擋一面的經歷是學生兼職輔導員直接缺失的部分。自我教育和自我管理的學生組織和學生兼職輔導員所承擔的工作類似但不等同，從工作性質、工作內容等方面來看，學生兼職輔導員的外延更廣，工作要求自然也越高。而沒有此類工作經驗的學生在擔任輔導員職位時，無論是日常事務性工作還是直面學生的思政教育和心理健康教育都可能出現問題，體現出學生兼職輔導員經驗缺乏而導致的管理水平較低的短板。

四、朋輩教育視野下完善學生兼職輔導員模式的對策分析

長期發(fā)展以來，學生兼職輔導員模式在高校輔導員隊伍中能夠占有一席之地，并通過不斷改革創(chuàng)新得以完善，與學生兼職輔導員獨特的優(yōu)勢分不開。在高校輔導員工作實際中，我們也不能否認，學生兼職輔導員模式確實有其短板之處。因此，既要充分發(fā)揮學生兼職輔導員模式的朋輩教育優(yōu)勢，又要克服其內部或外部的不足和問題，需要理性地分析并提出相應合理的解決對策。

(一)建立科學化的選聘、考核和績效制度

科學化的選聘制度是保障高校學生兼職輔導員隊伍始終先進的基礎，科學化的考核和績效制度則是學生兼職輔導員工作過程始終熱情積極的保證?？茖W化的選聘必須體現在整個選拔的過程當中，從招聘宣傳開始就要準確、清晰地指出學生兼職輔導員的權利與義務，遴選的過程要公平、公正、公開，為入選者塑造一個良好的群眾基礎。另外要求參選者必須在思想道德、專業(yè)成績、綜合素質、工作經歷等方面和學生兼職輔導員達到最佳的契合程度。科學化的考核和績效制度是一方面為了激勵學生兼職輔導員在工作過程中認真負責、細致耐心，另一方面也是鼓勵其不斷學習進步，提升專業(yè)素養(yǎng)和技能，更好地從事輔導員工作。建立科學化的選聘、考核和績效制度，基礎在制度保證，重點在科學化，這是學生兼職輔導員模式存在之合理性的體現，也是為學生兼職輔導員能夠更高效高質完成相關工作掃清制度層面障礙并提供一定的獎勵，促使高校輔導員工作的順利開展，完善學生兼職輔導員模式。

(二)開展規(guī)范化的職業(yè)能力培訓

學生兼職輔導員隊伍是高校輔導員隊伍建設中的薄弱環(huán)節(jié)，主要由于該模式中人員的流動性較大以及人員分布較為雜亂，使得學生兼職輔導員很難接受到與全職輔導員同質的崗位培訓。高校兼職輔導員工作現狀表明，高校非常重視兼職輔導員尤其是學生兼職輔導員的工作，卻常常忽視學生兼職輔導員的職業(yè)能力培訓。因此建立一套科學的有針對性的學生兼職輔導員職業(yè)能力培訓體系迫在眉睫，一旦該體系建成，就意味著學生兼職輔導員不再以能力弱的形象出現在學生群體視野中。規(guī)范化和科學化的培訓能夠在較短時間內大幅度提升學生兼職輔導員的職業(yè)技能和素養(yǎng)，指導其把握輔導員工作的核心要領和注意事項，并結合具體的實踐工作快速獨擋一面，協(xié)助全職輔導員開展工作。

(三)調適合理化的“本職”與“兼職”關系

高校學生兼職輔導員的角色定位和沖突問題要求其必須要調適好“本職”與“兼職”的關系，即學生本職和輔導員兼職的關系問題。盡管較之其他兼職輔導員，學生本職似乎要更顯輕松，但是問題的存在的確不容忽視。合理化的“本職”和“全職”工作似乎彰顯“中庸”智慧，把握“度”是解決問題的關鍵所在。然而具體實踐工作中，學生兼職輔導員很難能夠在紛繁復雜的輔導員工作中做出理性而準確的判斷，加之，學生與兼職輔導員之間本身就存在著某些因素不可調和，必須做出取舍和讓步，因此，如何使得效益最大化就成為學生兼職輔導員主要參考依據。這里必須強調，學生兼職輔導員在具體的情境中做出具體的判斷顯得尤為重要，任何一種被實踐認可的方式都不是普適的，學生兼職輔導員需要結合自己所處情境的實際情況做出理性的思考和判斷，這樣才能做出最合理化的調適。

(四)建立示范化的兼職輔導員隊伍和平臺

高校學生兼職輔導員模式在實際的工作操作中被廣泛接受、采納并認可，然而主管部門對學生兼職輔導員隊伍建設關注度仍然較低。盡管現在高校的學生兼職輔導員隊伍已經十分龐大，但是與之相配套的制度、設施等依然處于缺失狀態(tài)。因此，打造一個可以輻射全校學生工作的示范化的學生兼職輔導員隊伍，構建一個輔導員隊伍溝通交流的平臺就顯得尤為重要。學生兼職輔導員依托完善的組織隊伍開展工作，通過示范化的平臺進行交流合作，可以極大地提高輔導員工作的效率和質量，同時也在提高學生兼職輔導員的工作能力、業(yè)務水平。輔導員的工作能力越強，業(yè)務水平越高，他對學生的權威也就越強[6]。強有力的組織隊伍、高效便捷的交流平臺將使學生兼職輔導員專業(yè)化水平不斷提高，既深化了學生兼職輔導員模式的積極作用，又提高了輔導員整體管理水平。

五、結語

高校輔導員在高校學生工作方面一直充當著先鋒軍的重要角色，上承學校的教育管理，下啟大學生的成長之路，是高校改革和發(fā)展過程中必須要重視的一支隊伍。當前，高校教育對象、教育環(huán)境發(fā)生深刻變化，大學生朋輩教育實踐機制的科學性、運行體系的長效性等問題，仍需深入探索并在實踐中進一步驗證[7]。而高校學生兼職輔導員，選自于學生群體，用于管理學生群體，實現了朋輩教育資源在高校學生教育管理中的充分運用以及輔導員教育管理和學生自我教育管理的雙贏。在具體的工作實踐中，充分發(fā)揮學生兼職輔導員模式的特色優(yōu)勢，規(guī)避或完善學生兼職輔導員模式在工作實踐中的問題和劣勢，打造特色示范、高效高質、創(chuàng)新智慧的學生兼職輔導員隊伍，將朋輩教育更好地運用于服務于高校學生管理中。

[1] 彭慶紅.論高校輔導員隊伍建設的模式[J].北京科技大學學報(社會科學版),2009(3):147-152.

[2] 姚斌,劉茹.高校朋輩心理咨詢實踐中的問題與對策[J].教育探索,2008(9):126-127.

[3] 何新生,張濤.增強朋輩群體凝聚力 提高朋輩教育實效性[J].學校黨建與思想教育,2012(33):21-23.

[4] 李軍海,張敬蕾.高校兼職輔導員的角色分析[J].中國成人教育,2015(13):73-75.

[5] 陳立民.論高校輔導員隊伍建設的專兼結合[J].復旦教育論壇,2005(3):5-7.

[6] 信東旭,張茂仁,劉洋,等.研究生學生兼職輔導員工作研究初探[J].高等農業(yè)教育,2010(6):72-74.

[7] 張勇,王峰,李永山.激活朋輩教育功能,提升高校思想政治教育實效性的探索與實踐[J].思想理論教育導刊,2013(2):114-116.

(編輯：劉偉霄)

2017-03-04

2016年華中師范大學研究生教育創(chuàng)新資助項目：“高校學生活動的有意義建構——基于巴赫金狂歡理論和懷特海過程哲學的理論互釋”(編號：2016CXZZ097)部分成果。

葉曉力(1993-)，男，安徽滁州人，碩士研究生，研究方向為高等教育管理。

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1008-6927(2017)03-0119-04