【摘 要】防范校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生，可以通過心理測試、家訪、班主任和同學(xué)之間的交流等，了解每個學(xué)生的心理狀況；構(gòu)建民主和諧的班級氛圍，班主任利用班會課、主題團日活動、社會實踐等綜合實踐課程，組織增強團隊協(xié)作、溝通交流的班級活動，建立良好的班級人際圈；發(fā)揮心理課程的作用，教授學(xué)生宣泄情緒的可行方法，邀請專家開設(shè)講座，讓青春期的學(xué)生了解人際交往的方法與技巧。

【關(guān)鍵詞】校園網(wǎng)絡(luò)暴力；心理狀況；人際交往

【中圖分類號】G47 【文獻標志碼】B 【文章編號】1005-6009（2016）53-0055-02

【作者簡介】居艷，江蘇省錫東高級中學(xué)（江蘇無錫，214105）副校長，高級教師。

校園可以看作是一個微型社會，類比網(wǎng)絡(luò)暴力，校園網(wǎng)絡(luò)暴力可以定義為校園中發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。與網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的根源相比有其共性，如網(wǎng)民的匿名性，網(wǎng)絡(luò)上缺乏制度和道德約束等，也有其特殊性，由于學(xué)生性格氣質(zhì)的差異，往往性格沖動、膽汁質(zhì)的學(xué)生容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力，同時由于學(xué)生處于世界觀、價值觀尚未完全形成的未成年期，家庭教育、學(xué)校教育在如何誠信使用網(wǎng)絡(luò)方面存在缺失，也是導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的客觀原因。根據(jù)校園暴力事件中施暴者的心理分析，可以將校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件分為以下三類：

一、玩笑過度型

親人、朋友、同學(xué)之間開玩笑是難免的事，和性格開朗、大度的人開玩笑可能會調(diào)節(jié)氣氛、增進友誼，還可以使開玩笑者具有幽默感。但凡事都要有個“度”，當超過這個“度”時，可能會弄巧成拙、適得其反。

這里舉一個我遇到的例子，學(xué)校里有一個女生平時大大咧咧，各方面也很優(yōu)秀，人緣極好。有一天，她得知班上一位女生可能暗戀一位男生時，不知是出于好奇還是希望他們能夠真心走到一起，于是將這個男生和這個女生的照片拼到了一起，在照片上加了一句“我們結(jié)婚吧”，并將拼接后的照片發(fā)到了班級QQ群里。本是一個玩笑，但是照片中的女生性格十分內(nèi)向，當她看到了這個照片后，連續(xù)幾天徹夜難眠，成績一落千丈。女孩的媽媽知道此事后，十分惱火，來到學(xué)校希望學(xué)校嚴肅處理此事，并要求實施網(wǎng)絡(luò)暴力的女生當面道歉。

當受害女生的母親找到我時，我感到左右為難。一方面我十分同情孩子的母親，作為母親，看到自己性格內(nèi)向的青春期的女兒受到別人的網(wǎng)絡(luò)欺凌日漸消瘦，心里一定非常難過；同時我也同情那個拼接照片的女孩，也許她無心傷害這個女生，只是出于好奇，和她開了個“過度”的玩笑。于是，我和這個女孩的母親進行了深入的交流，從性格氣質(zhì)的分析，讓她了解兩個女孩處事方式的差異，并能夠理解和寬容對方；同時作為學(xué)校的德育工作者，我有責任和拼接照片的女生進行交流，讓其刪除照片，了解玩笑該如何開，并要求她真心誠意地向受害女生道歉。

通過這個案例，同學(xué)之間開玩笑有幾點應(yīng)注意：

開玩笑要看對象。由于人的性格、秉性各不相同，因而各人的承受力也不盡相同。有人豁達開朗、有人謹小慎微。所以盡量不與性格內(nèi)向、不善表達的同學(xué)開玩笑。同時，有些玩笑對男生可以開，對女生則不能開。

開玩笑要看時空。當一個人處于情緒低落期或特別專注期時，也許不經(jīng)意的一個玩笑就會引起其負面情緒的爆發(fā)。如當一個人正在安靜學(xué)習(xí)時，你的玩笑可能影響他正常思考，因而可能會引起對方的極度不滿。

開玩笑要看內(nèi)容。開玩笑也要講究健康高雅，富有幽默感。低級庸俗、揭人傷疤的玩笑往往會引起對方的極度厭惡。

二、沖動報復(fù)型

俗話說：“沖動是魔鬼”。沖動報復(fù)型的校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件是校園網(wǎng)絡(luò)暴力最常見的類型，這可以分為兩種情況。

1.個人沖動報復(fù)型。

由于有些人氣質(zhì)屬于膽汁質(zhì)型，遇事特別容易沖動，往往不計后果只顧一時之快。我曾經(jīng)遇到這樣一件事。學(xué)校有個男同學(xué)平時活潑好動，特別喜愛踢足球，有一次班會課，他偷偷溜到操場去踢球了，當班主任知道此事后立刻對他進行了批評教育。這個男生在班主任教育時就流露出不滿情緒，回家之后立即注冊了一個QQ賬號，用此賬號登錄后侮辱謾罵班主任。這種校園網(wǎng)絡(luò)暴力屬于典型的個人沖動報復(fù)型。如何杜絕或有效處理此類校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件，主要有以下兩點需要注意：

（1）不管是教師還是學(xué)生，平時應(yīng)該多關(guān)注身邊人的性格特征，雖然俗語“見人說人話，見鬼說鬼話”有貶義的意思，但是有時候為了緩和矛盾，或者說是選擇更加恰當?shù)姆椒ń鉀Q矛盾，同樣的事情的確需要和不同性格的人說不同的話。

（2）當此類網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生后，不能直接交鋒。因為這不是針尖對麥芒，不是狹路相逢勇者勝，而是兩敗俱傷的事，最好的解決方法是冷處理。當網(wǎng)絡(luò)施暴者冷靜思考后，發(fā)現(xiàn)自己的言行的確不當，會主動與對方進行溝通交流，以得到對方的諒解。

2.群體沖動報復(fù)型。

在學(xué)校，常常由于兩個同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上觀點不同發(fā)生爭執(zhí)，從而引起眾人“圍觀”，打起網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)；或是因為疑似某項評比結(jié)果不公而引起多位同學(xué)向活動主辦方發(fā)起網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑、造謠甚至謾罵。這些都屬于群體沖動報復(fù)型的校園網(wǎng)絡(luò)暴力。過去同學(xué)們的爭吵和質(zhì)疑常通過口述或者學(xué)生代表向校方提出質(zhì)疑并進行談判，而現(xiàn)今由于網(wǎng)絡(luò)的介入，很多水軍加入口水戰(zhàn)，使得原本很容易辨別真?zhèn)蔚氖虑樽兊迷絹碓綇?fù)雜，甚至置活動主辦方或者學(xué)校于道德的風口浪尖。青年學(xué)生富有激情與朝氣，也特別容易沖動與受人蠱惑，富有質(zhì)疑精神，但往往缺乏換位思考的意識。面對群體沖動報復(fù)型的校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件，學(xué)校應(yīng)如何應(yīng)對？

首先，學(xué)校組織活動應(yīng)事先經(jīng)過周密的籌劃，廣泛征求意見，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，做學(xué)生喜聞樂見的活動。

其次，當發(fā)生群體與校方對立時，學(xué)?？梢灾鲃友垖W(xué)生代表和學(xué)校負責人進行面對面的交流，如果學(xué)校的出發(fā)點都是從學(xué)生角度考慮的，相信學(xué)生一定能夠理解。

最后，利用平時的集體晨會等集會時間，加強民主、自由、公正、誠信、友善等社會主義核心價值觀的宣傳和教育。

三、心理失衡型

這種類型的校園網(wǎng)絡(luò)暴力往往產(chǎn)生的危害性更大。因為施暴者長期處在心理失衡的狀態(tài)下，積蓄了很多負能量，通過蓄謀已久的構(gòu)思，對其他同學(xué)或者教師實施校園網(wǎng)絡(luò)暴力，甚至由最初的校園網(wǎng)絡(luò)暴力遷移到現(xiàn)實暴力中來。

曾經(jīng)遇到過一起類似的案例。一位沉默寡言的男同學(xué)暗戀班級一位女同學(xué)，通過寫情書的方式向?qū)Ψ奖磉_愛意，遭到了對方的婉言拒絕。但是心理失衡的他從此對這個女孩懷恨在心，當他看到她和其他男生講話時就特別惱火，于是編造了各種謠言通過網(wǎng)絡(luò)匿名的形式對這個女孩的名譽進行詆毀。事發(fā)后，班主任了解到這位男同學(xué)曾看過心理醫(yī)生，鑒定為有抑郁癥傾向。學(xué)校心理老師、班主任在了解到該男生的情況后，對其增加了更多的關(guān)注，心理醫(yī)生也對其進行心理干預(yù)。

這種類型的校園網(wǎng)絡(luò)暴力雖然不多見，但是危害性很大，如果不能及時發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)，可能會演化為校園暴力事件，危害到其他人的生命安全。防范此類校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生要從以下三方面思考：

1.通過心理測試、家訪、班主任和同學(xué)之間的交流等方式了解每個學(xué)生的心理狀況，對于明顯有心理問題的學(xué)生要進行備案，并高度關(guān)注。

2.構(gòu)建民主和諧的班級氛圍，班主任利用班會課、主題團日活動、社會實踐等綜合實踐課程，組織增強團隊協(xié)作、溝通交流的班級活動，建立良好的班級人際圈。

3.發(fā)揮心理課程的作用，教授學(xué)生宣泄不良情緒的可行方法，同時可邀請專家開設(shè)男生課堂、女生課堂等講座，讓青春期的學(xué)生了解人際交往的方法與技巧。