劉光輝

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）11-000-01

摘 要 供電企業(yè)文化管理是供電企業(yè)發(fā)展管理過程當(dāng)中的重要組成部分，高效的供電企業(yè)文化管理為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。論文從企業(yè)文化管理理論概述出發(fā)，分析供電企業(yè)文化管理過程當(dāng)中存在的供電企業(yè)文化管理重視不夠、供電企業(yè)文化管理體系不健全、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)文化不強(qiáng)，團(tuán)結(jié)意識(shí)薄弱的問題。最后提出加強(qiáng)供電企業(yè)文化管理的對(duì)策，要加強(qiáng)供電企業(yè)文化管理重視力度、注重供電企業(yè)文化管理體系構(gòu)建、建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)文化，注重員工團(tuán)結(jié)意識(shí)培養(yǎng)，提高供電企業(yè)文化管理水平。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 文化管理 員工管理

一、供電企業(yè)文化管理的含義和意義

（一）供電企業(yè)文化管理的含義

企業(yè)文化管理就是在供電企業(yè)的管理當(dāng)中，從文化的高度來管理供電企業(yè)，以文化為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)人的能動(dòng)作用，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和情感管理，管理的重點(diǎn)在于人的思想和觀念。

（二）供電企業(yè)文化管理理論的意義

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國能源結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，在這樣的背景下有效的企業(yè)管理顯得非常重要。在供電企業(yè)管理過程當(dāng)中文化管理是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)。首先供電企業(yè)文化管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，在供電企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，文化管理可以有效的調(diào)解員工工作積極性，提高企業(yè)工作效率。其次，供電企業(yè)文化管理為企業(yè)塑造一個(gè)良好的形象，在企業(yè)文化管理過程中客戶服務(wù)管理是一個(gè)方面，如果本著全心全意為客戶服務(wù)的價(jià)值觀指導(dǎo)日常工作，可以極大的提高供電企業(yè)服務(wù)水平。

二、供電企業(yè)文化管理過程當(dāng)中存在的問題

（一）供電企業(yè)文化管理重視不夠

在供電企業(yè)的管理過程當(dāng)中，很多企業(yè)管理人員對(duì)文化管理重視不夠，認(rèn)為技術(shù)和設(shè)備是實(shí)在的，文化管理是虛構(gòu)的。因此在這樣的思維指導(dǎo)下，供電企業(yè)管理只是一個(gè)擺設(shè)放在那里。

（二）供電企業(yè)文化管理體系不健全

很多供電企業(yè)在文化管理的過程當(dāng)中體系不健全，主要是在文化管理上都是一個(gè)具體的制度進(jìn)行管理，沒有對(duì)供電企業(yè)文化進(jìn)行詳細(xì)的分類進(jìn)行管理。所以在這樣的情況下的文化管理都是一個(gè)口號(hào)，讓員工不是很了解。如在供電企業(yè)管理當(dāng)中沒有根據(jù)自身的需求對(duì)安全文化、服務(wù)文化、激勵(lì)文化進(jìn)行分類管理。

（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)文化不強(qiáng)，團(tuán)結(jié)意識(shí)薄弱

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)文化不強(qiáng)，團(tuán)結(jié)意識(shí)薄弱。這主要表現(xiàn)在供電企業(yè)在文化管理當(dāng)中，采取的是一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，沒有與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展掛鉤，不能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。另外民主精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。這主要表現(xiàn)在供電企業(yè)高級(jí)管理層在決策時(shí)，應(yīng)該廣泛征求員工意見。高級(jí)管理人員經(jīng)常與員工共商企業(yè)大事，可以建立起融洽的氣氛，有利于員工的集體榮譽(yù)感，員工會(huì)將個(gè)人的榮譽(yù)和企業(yè)的榮譽(yù)緊密地聯(lián)系在一起，共同努力把企業(yè)建設(shè)好。

三、加強(qiáng)供電企業(yè)文化管理的對(duì)策

（一）加強(qiáng)供電企業(yè)文化管理重視力度

首先必須加強(qiáng)供電企業(yè)文化管理重視力度，在實(shí)際的文化管理過程當(dāng)中要將文化管理建設(shè)與供電企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合起來，充分的看到企業(yè)文化管理的作用。從供電企業(yè)實(shí)際，黨組織要側(cè)重抓好企業(yè)精神、思想作風(fēng)建設(shè)和宣傳教育工作；行政組織要側(cè)重抓好經(jīng)營戰(zhàn)略決策和各項(xiàng)“硬件”設(shè)施建設(shè)；工會(huì)、團(tuán)組織要側(cè)重抓好員工民主參與、文化娛樂活動(dòng)和群眾監(jiān)督，各方圍繞供電企業(yè)生產(chǎn)工作中心。在供電企業(yè)的文化管理當(dāng)中要加強(qiáng)資金的投入力度，加大對(duì)文化管理和建設(shè)的支持力度。

（二）注重供電企業(yè)文化管理體系構(gòu)建

注重供電企業(yè)文化管理體系構(gòu)建，建立全方位的文化支持體系。在供電企業(yè)文化管理當(dāng)中要建立安全文化、服務(wù)文化、激勵(lì)文化體系。如服務(wù)文化就是要求供電企業(yè)員工努力培育心系用戶、高度負(fù)責(zé)的服務(wù)精神；立足本職、胸懷全局的奉獻(xiàn)精神；勇于實(shí)踐、大膽改革的創(chuàng)新精神，認(rèn)真組織實(shí)施“誠信電力”工程和“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，塑造供電企業(yè)良好形象。安全文化就是在供電企業(yè)服務(wù)過程當(dāng)中建立完善的安全管理制度降低用電安全事故的發(fā)生。

（三）建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)文化，注重員工團(tuán)結(jié)意識(shí)培養(yǎng)

建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)文化，注重員工團(tuán)結(jié)意識(shí)培養(yǎng)。在供電企業(yè)文化管理過程當(dāng)中，要改變長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，要將競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿到供電企業(yè)管理當(dāng)中，要深刻的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，提高服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。在員工管理上要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)意思培養(yǎng)，注重管理的公平性和透明性，提高員工工作積極性。

四、結(jié)語

從以上的分析看出，供電企業(yè)文化管理是供電企業(yè)發(fā)展管理過程當(dāng)中的重要組成部分，當(dāng)前供電企業(yè)文化管理過程當(dāng)中存在的供電企業(yè)文化管理重視不夠、供電企業(yè)文化管理體系不健全、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)文化不強(qiáng)，團(tuán)結(jié)意識(shí)薄弱的問題。因此在實(shí)際的管理過程當(dāng)中要加強(qiáng)供電企業(yè)文化管理重視力度、注重供電企業(yè)文化管理體系構(gòu)建、建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)文化，注重員工團(tuán)結(jié)意識(shí)培養(yǎng)，提高供電企業(yè)文化管理水平。

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