□ 文 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長、中國工程院院士 鄔賀銓

互聯(lián)網(wǎng)的新機遇 數(shù)字經(jīng)濟新動能

□ 文 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長、中國工程院院士 鄔賀銓

什么叫數(shù)字經(jīng)濟？去年杭州G20峰會上，有一個《數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與合作倡議》，它說“數(shù)字經(jīng)濟是指使用數(shù)字化的知識和信息作為關鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動”。我認為數(shù)字經(jīng)濟本身不是虛擬經(jīng)濟，它是實體經(jīng)濟數(shù)字化的體現(xiàn)。以前有過信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟等提法，數(shù)字經(jīng)濟的含義介乎于信息經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟之間?，F(xiàn)在社會上產(chǎn)生和收集的信息90%以上都是數(shù)字信息，將來這個比例越來越大，而現(xiàn)在幾乎所有的數(shù)字信息都會在網(wǎng)上傳播和應用，因此可以認為數(shù)字經(jīng)濟與信息經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟含義幾乎一樣。

麥肯錫從支出角度衡量數(shù)字經(jīng)濟，主要根據(jù)個人的消費支出（如買手機、軟件、硬件、通信支出、商務等），另外是公共支出（如運營商對信息基礎設施的投入），另外包括企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術方面的投資以及國家在與互聯(lián)網(wǎng)有關的貨物及服務方面的貿(mào)易平衡。2010年中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟占GDP比重為3.3%，美國是3.8%。2013年中國漲到4.4%，美國是4.3%。中國超過了美國，也超過世界平均水平。但是與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展比較好的英國和韓國相比，中國還是在后面的。

波士頓公司從生產(chǎn)要素來衡量數(shù)字經(jīng)濟，主要是根據(jù)消費、出口、投資和政府支出四個方面來比較。2010年G20國家平均互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟占GDP比重為4.1%，歐盟平均為3.8%，美國為4.7%，中國為5.5%，波士頓預測，中國在2016年數(shù)字經(jīng)濟對整個經(jīng)濟的貢獻是6.9%，這個數(shù)字超過了同期美國的5.4%。

歐盟從信息服務能力來衡量，分為連接性、人力資本、互聯(lián)網(wǎng)的使用、數(shù)字技術的集成和數(shù)字公共服務等五個方面。比較了歐盟的所有國家，丹麥、荷蘭、瑞典、芬蘭排在比較前面，即北歐的國家排在比較前面，然后是比利時等。滿分為1分，平均大概是0.5分多一點，當然沒有同時比較中國的數(shù)字。

中國的信息通信研究院從產(chǎn)出的角度衡量數(shù)字經(jīng)濟，有一系列的指標，分成信息產(chǎn)業(yè)的直接貢獻,即信息產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比例，還有信息產(chǎn)業(yè)的間接貢獻，即信息產(chǎn)業(yè)應用到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上導致的增加值占GDP的比例。到2015年，信息產(chǎn)業(yè)直接貢獻占GDP的7.1%，間接貢獻占到20.5%，可能有一些四舍五入的關系，所以加起來是27.5%。同時也跟美國進行了對比，只有2014年的數(shù)字可以參考。在2014年，中國是27.1%，美國是44.68%，日本32.29%，英國30.29%，美國、日本和英國的數(shù)字經(jīng)濟比重遠高于中國。從2015年來看，中國數(shù)字經(jīng)濟中，互聯(lián)網(wǎng)信息技術在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運用這部分超過了信息技術本身的直接貢獻，差不多是3倍的關系。也就是說整個數(shù)字經(jīng)濟比重里，信息技術產(chǎn)業(yè)本身只占1/4，更多還是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應用。

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埃森哲公司是從數(shù)字化水平來衡量數(shù)字經(jīng)濟，是各類數(shù)字化的投入（包括數(shù)字技能、數(shù)字設備以及用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)字化中間產(chǎn)品和服務）帶來的全部經(jīng)濟產(chǎn)出。主要包括數(shù)字技能、數(shù)字技術（軟件與硬件）、數(shù)字加速器（支持企業(yè)發(fā)展的環(huán)境、文化和行為），實際上是一種軟實力，也就是創(chuàng)新的環(huán)境。計算出來2015年美國數(shù)字經(jīng)濟占GDP之比達到33%。美國金融服務業(yè)數(shù)字化程度是57%，商業(yè)服務和通信業(yè)的數(shù)字化程度分別是54%和47%。從事數(shù)字化相關工作的勞動人口占比是43%，對軟硬件和通信設備的累計投資使得數(shù)字資本的存量占資本總存量之比是26%?？梢钥吹?，美國更看重的不是直接產(chǎn)出和多大的投入，看重的是在各個領域數(shù)字化水平的比例，包括人力資源、金融服務、資本以及人口從事數(shù)字化的比例。按照這個測算，成熟的經(jīng)濟體的數(shù)字經(jīng)濟在GDP中占比是28%，全球平均值是22.5%，中國是10.5%。從這些數(shù)字看，中國數(shù)字經(jīng)濟水平大概是美國的1/3左右，中國連全球平均的一半都不到。這一評價是否有方法問題或取樣的數(shù)據(jù)全面與準確問題不得而知，但從我們國家從事數(shù)字化工作的人口比例和數(shù)字資本方面來看，我們還有不少差距。

剛才講的不同的衡量方法，得到的數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模不具有可比性，有些是從消費支出，有些是從產(chǎn)出，有些是從能力，有些是從整個數(shù)字化的水平，他們之間沒法比。但同一種衡量方法得到的不同國家的數(shù)字經(jīng)濟程度，是有參考依據(jù)的。中國在面向消費的互聯(lián)網(wǎng)方面對經(jīng)濟的貢獻已經(jīng)超過了美國，但面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，我們還有很大的差距。在數(shù)字經(jīng)濟的軟實力（包括人力資本和創(chuàng)新環(huán)境等），我們遠遠落后于美國，也落后于全球平均水平。但這也是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新空間。

引用麥肯錫2013年的報告，主要以電商為例，在面向消費者應用方面，中國超過美國，2014年初，中國消費互聯(lián)網(wǎng)的貢獻占GDP比重為4.4%，美國是4.3%。但消費者互聯(lián)網(wǎng)里我們只看到電商，實際上還有教育、交通、醫(yī)療、保健、文化，如果把這些都比較起來，中國不見得超過美國，而且可能還是落后的。從另一個角度看，中國傳統(tǒng)消費者電商化比例是50%，我們的網(wǎng)民有一半會在網(wǎng)上購物，但傳統(tǒng)企業(yè)的電商化比例只有8%，同期美國傳統(tǒng)企業(yè)電商化比例是80%。這方面我們有相當大的差距。關于面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用，麥肯錫以云服務滲透率和中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)使用率來比較中國企業(yè)和美國的差距，中國大約是美國的1/3。VMware公司認為，中國的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要趕上美國，要到2040年。

雖然消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不錯，仍然有很大的發(fā)展空間，但是我們更需要著力的是面向產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里制造業(yè)是基礎，在2011年占全球GDP的17%。如果把其他工業(yè)（如采礦、石油等）算進去可以占全球GDP的30%。廣義的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包括醫(yī)療保健和交通通信，加起來可以占全球GDP的46%。GE公司預測，到2025年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能占到當年全球GDP50%。GE公司曾經(jīng)分析過，2010-2025年，保守估計全球產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如果發(fā)揮1%的威力，就飛機、電力、石油、鐵路、醫(yī)療這五個領域統(tǒng)計，分別可以在15年內(nèi)帶來270億美元到900億美元的增長紅利。也就是說這個領域還有很大的發(fā)展空間，也是互聯(lián)網(wǎng)可以大有作為的發(fā)展領域。

來自于麥肯錫公司2014年的資料，分析了2013-2025年中國互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)率的貢獻，分別考慮消費電子、汽車、化學、金融、房地產(chǎn)和醫(yī)療保健六大領域，計算在這些領域的增加值中互聯(lián)網(wǎng)貢獻的占比，分別給出比較樂觀和比較保守的兩個估計值?；ヂ?lián)網(wǎng)對消費電子的影響，保守估計，在消費電子增加值中互聯(lián)網(wǎng)占14%，樂觀地估計能到38%。對房地產(chǎn)業(yè)比較保守的估計是-3%，互聯(lián)網(wǎng)會帶來負面影響，人們利用互聯(lián)網(wǎng)可以遠程辦公或在家辦公，不見得非要在市中心拿高房價買房子，他可以在比較遠的地方住。因此，高價房就不那么好賣了，樂觀地估計互聯(lián)網(wǎng)能在房地產(chǎn)的增加值中貢獻6%，互聯(lián)網(wǎng)的應用會提升房地產(chǎn)項目的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)對汽車行業(yè)增加值中有10%～29%的貢獻，對化學行業(yè)有3%～21%的貢獻，對金融行業(yè)有10%～25%的貢獻，對醫(yī)療保健業(yè)有2%～13%的貢獻。麥肯錫公司給出了互聯(lián)網(wǎng)對2013～2025年中國GDP總的貢獻，占到GDP的7%～22%。

但是，我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化水平還是不高的。賽迪和用友公司聯(lián)合發(fā)布《中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)（2015）》白皮書，給出企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的指標，其中數(shù)據(jù)驅(qū)動是27.2%，用戶主導是28.1%，組織創(chuàng)新是25.6%，企業(yè)互聯(lián)是36.4%，總分是30.8%，滿分是百分之百，也就是說我們企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化還有比較大的差距。2016年中國兩化融合服務聯(lián)盟發(fā)布《中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展報告》，按照用戶參與、組織創(chuàng)新、企業(yè)互聯(lián)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同四個緯度得到在2016年我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)化的水平只有32.7分，2015年相比提升了2.3分。從數(shù)字化、集成互聯(lián)和智能協(xié)同三方面計算，我國兩化融合的發(fā)展水平2016年為50.7分，滿分100分，2012-2016年年均增長3%。

怎么實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？首先是兩化融合，即企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的起點。企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎，這不僅僅指企業(yè)的門戶網(wǎng)站，而是要深度滲透到互聯(lián)網(wǎng)。依靠企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化支撐我們的智能制造和智能工廠，包括實現(xiàn)信息物理系統(tǒng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標是生產(chǎn)出智能產(chǎn)品，提供智能服務，增強市場競爭力。互聯(lián)網(wǎng)從大的方面可分成消費互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、政務互聯(lián)網(wǎng)。我們今天講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，它覆蓋制造業(yè)、礦業(yè)、運輸業(yè)、建筑業(yè)等，各行各業(yè)都包括了。支撐智能制造的技術包括先進材料技術、增材制造技術、生物制造技術和信息通信技術（ICT）。ICT包括企業(yè)管理用的ICT技術，還有跟生產(chǎn)有關的ICT技術。跟企業(yè)管理相關的ICT技術涉及到財務服務、數(shù)字營銷、生產(chǎn)管理、企業(yè)協(xié)同，和生產(chǎn)制造相關的ICT有CPS、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、工控軟件。再細分有與生產(chǎn)制造有關的集成電路、傳感器、計算機、操作系統(tǒng)、VR、人工智能等，跟管理有關的技術細分有各種各樣的管理軟件，包括MRP、PLM、CSM、ERP、CRM和MES等?？偟膩碇v，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息技術很大程度跟互聯(lián)網(wǎng)有關。

以美國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)參考模型和CPS（信息物理系統(tǒng)）模型為例?，F(xiàn)場控制主要指車間級用到的裝置和軟硬件，有SCADA和DCS，有各種傳感器和儀器儀表，用以支撐生產(chǎn)過程的自動化。運營管理層是工廠一級的，包括研發(fā)的仿真、生產(chǎn)過程的仿真、生產(chǎn)過程的管理和制造執(zhí)行系統(tǒng)MES。企業(yè)管理層是集團級，利用供應鏈管理SCM、企業(yè)資源規(guī)劃ERP、生命周期管理PLM和物流倉儲管理WMS等，實現(xiàn)企業(yè)集團級的生產(chǎn)組織的優(yōu)化。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還需要利用外部大數(shù)據(jù)、云計算以及工業(yè)APP等，這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)希望發(fā)展的空間。

這里再引用幾個國際咨詢公司預測中國2017年的市場。IDC公司預測，一是IT市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨，全球1000強企業(yè)里，有半數(shù)企業(yè)在2020年以前都要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。二是到2018年有10%的領軍企業(yè)實現(xiàn)用戶的定制，就像今天參加大會的紅領集團一樣，實現(xiàn)大規(guī)模用戶參與定制和加速企業(yè)轉(zhuǎn)型。三是基于信息的產(chǎn)品與服務大行其道，到2018年，千強企業(yè)的1/4實現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)品的收入，例如GE公司原來是賣發(fā)動機和電工及機械產(chǎn)品的，現(xiàn)在，GE提供產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化解決方案，變成軟件公司了。波音公司是賣飛機的，但波音公司使用的8000種軟件里，有將近6/7是它自己研發(fā)的，而且這些軟件還可以輸出到其他企業(yè)，所以波音也是數(shù)字化產(chǎn)品公司。四是眾籌模式提升企業(yè)創(chuàng)新成功率，希望通過眾籌來開發(fā)新產(chǎn)品。五是數(shù)字化收入驅(qū)動企業(yè)的增長，2019年20%的IT項目是數(shù)據(jù)能變現(xiàn)。六是創(chuàng)新--整合--吸收框架助力CIO的轉(zhuǎn)型，2019年60%的CIO將采用新的領導方式。七是安全可控和風險管理的自適應化，2018年50%的 CIO將打造風險管理系統(tǒng)。八是云計算2.0加速ICT生態(tài)變革，云計算將向分布式、安全、智能和行業(yè)聚焦發(fā)展。九是人工智能將無處不在，到2019年，30%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要由人工智能來支持。十是沉浸式接口推動營銷升級，2017年面向消費者的500強中20%使用VR/AR，過去看VR/AR以為是游戲，實際上發(fā)達國家已經(jīng)考慮把VR/AR用于產(chǎn)業(yè)上，不僅用于營銷，還可以做員工訓練和使用者培訓。未來這些業(yè)務會在產(chǎn)業(yè)上有很大的應用。

Gartner提出2017年十大戰(zhàn)略，一是人工智能和高級機器學習。二是智能應用，未來10年幾乎每個應用和服務都將包含一定的人工智能。三是智能物體，利用人工智能與周圍環(huán)境和人類更加自然地互動，人工智能不僅是AlphaGo，也不僅是最近比較熱的圍棋大師Master，將來有各種各樣的業(yè)務，甚至可能機器人是主體了，除了機器人還有很多可穿戴終端等都是智能物體。四是虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實。五是數(shù)字克隆，利用傳感器數(shù)據(jù)并基于動態(tài)軟件模型理解物理或系統(tǒng)狀態(tài)，對變化做出響應，改進操作，增加價值。六是區(qū)塊鏈和分布式賬本，這不僅可用在金融系統(tǒng)，未來也可以應用到信息系統(tǒng)，特別是物聯(lián)網(wǎng)很可能會用區(qū)塊鏈，為物聯(lián)網(wǎng)更大規(guī)模、更大范圍地安全應用提供保障。七是會話系統(tǒng)，機器對機器直接通信，將出現(xiàn)設備之間更大的協(xié)作互動。八是網(wǎng)格應用與服務架構，移動應用程序、網(wǎng)絡應用程序、桌面應用程序和物聯(lián)網(wǎng)應用程序?qū)㈡溄拥綇V泛的后端服務網(wǎng)。九是數(shù)字技術平臺，信息系統(tǒng)、客戶體驗、分析和智能，物聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)等構成數(shù)字技術平臺。十是自適應安全架構。

Gartner還給出2020年面向企業(yè)與個人的十大戰(zhàn)略規(guī)劃預測，2020年上億消費者會買增強現(xiàn)實產(chǎn)品，2020年30%的Web瀏覽器使用話音搜索無需屏幕。2019年20%的品牌將放棄自己的移動APP，將來不一定用移動APP，可能用手機錢包和移動Web取代。2020年語境等算法將確定改變超過10億工人的行為，工人將來也會變得更智能化。2022年基于區(qū)塊鏈的商業(yè)將價值100億美元。2021年個人從事的活動中的20%將涉及至少一個前七名數(shù)字巨人（Google、亞馬遜、Facebook、百度、阿里、騰訊等）。到2019年，企業(yè)投資于創(chuàng)新每1美元要額外的7美元來執(zhí)行。2020年，物聯(lián)網(wǎng)要增加數(shù)據(jù)中心存儲3%，2021年物聯(lián)網(wǎng)在維護和服務及消費上為消費者和企業(yè)每年節(jié)約1萬億美元。2020年，40%的員工可以通過佩戴健身跟蹤器降低他們的醫(yī)療保健費用?；ヂ?lián)網(wǎng)的新階段將孕育大批“獨角獸”，互聯(lián)網(wǎng)前25年是面向?qū)W術研究的，后20年面向生活服務，從互聯(lián)網(wǎng)Web商業(yè)化開始，誕生了一大批互聯(lián)網(wǎng)公司?，F(xiàn)在進入互聯(lián)網(wǎng)新階段，是面向生產(chǎn)服務。中國稱之為“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代。

互聯(lián)網(wǎng)在面向消費服務階段，承載了美國的GAF（Google、亞馬遜、Facebook）和中國的BAT（百度、阿里和騰訊），在互聯(lián)網(wǎng)面向產(chǎn)業(yè)階段，會將孕育出大批“獨角獸”，并將成為新的互聯(lián)網(wǎng)大咖，我們期待他們的出現(xiàn)！